Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 7959 opinii

1.75 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.48
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~daro / 2023-01-28 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    inpost to oszusci ludzi przyjmują dop pracy a potem ich zwalniają i niechca z nimi współpracowac nie polecam pracy w imposcie
    Zaletynie mam
    Wadynie mam
  • ~Jacek / 2023-01-28 08:22
    Ocena: 1.33 / 5
    Dzień dobry, paczkę zamówiłem przez internet z dostawą do paczkomatu InPost. Przesyłkę odebrałem otwartą i rozkradzioną. Proces reklamacji to żenada. Najpierw zgłoszenie reklamacji przez telefon, a później protokół szkody internetowo. Czas rozpatrzenia wg ich regulaminu 30 dni, w trakcie trwania reklamacji na maila z terminem zawitym 3 dniowym inf. O uzupełnienie braków formalnych w postaci dodatkowych zdjęć produktu. A na koniec reklamacja odrzucona bez żadnej informacji.
    ZaletyBrak
    WadyJak opisałem
  • ~Natalia / 2023-01-27 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa reklamacji na skrajnie niskim poziomie ! Nie otrzymałam przesyłki, mało tego skrytka pusta. Ktoś ukradł przesyłkę, firma nie wie gdzie jest? Serio? To wstyd w dzisiejszych czasach żeby klient dzwonił x razy i się dopytywał co tydzień czy paczka się znalazła. ..
    WadyKradzież przesyłki
  • ~Robert / 2023-01-27 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna obsluga kurierow nikomu nie polecam tej firmy
  • ~Luki / 2023-01-27 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej pseudo firmy
    Oszuści i tyle
    Ostatni raz korzystam z waszych usług
    Minoł miesiąc a pobranie nie dotarło i nie widzą w tym problemu
    ZaletyBrak
    WadyOszusci
  • ~Emmaa / 2023-01-27 12:35
    Ocena: 4.33 / 5
    Mam dobre doświadczenia z InPost ( może poza jedną reklamacją). Cena za duża paczkę 18zł to moim zdaniem bardzo uczciwa cena. Bardzo dziękuję kurierom, bo często zdarza mi się na siłę wciskać paczkę i zawsze jest wyciągniętą i jedzie dalej. Z terminem też nigdy nie miałam problemu. Podoba mi się też treść otrzywanych maili, jest przyjemna i przejrzysta. Jestem zadowolona z pobliskiego paczkomatu!
  • ~Robert / 2023-01-27 09:40
    Ocena: 3.00 / 5
    Kiedy InPost wchodził na rynek to szacun było ok
    Teraz to jakaś porażka nikt nad niczym nie panuje
    a kurjerzy dostarczają przesyłki jak chcą już nawet się z tym nie kryją,nadana przesyłka w paczkomacie nie odebrana przez 24 godziny to skandal jak ja bym tak pracował u mnie w pracy to kierownik już dawno by mnie wywalił(kurjeży przyjmowani z łapanki)Nie polecam nikomu szkoda czasu i nerwów.
    ZaletyCena za usługe
    brak
    WadySame nie odbierają przesyłki nadanej w paczkomacie nawet do 24 godzin żenada
  • ~solo / 2023-01-27 07:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Od około 1,5 miesiąca czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji zaginięcie części przesyłki, nikt z działu reklamacji nie fatyguje się a udzielenie mi informacji, w przypadku gdy się upomnę to wysyłają do mnie że brakuje tego i tego i tak jest w kółko ale ja mam czas, straciłem pieniądze ale nie honor
    Zaletybez zalet
    Wadydużo wad
  • ~Ddd / 2023-01-26 20:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Chcąc odebrać paczkę Paczkomat nie działał. Na infolinii powiedziano że zostanie przedłużony czas na odbiór. Czad nie został przedłużony, nie wiadomo dlaczego, paczka zwrócona do nadawcy nic nie mogą zrobić.
  • ~Shami / 2023-01-26 19:31
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo późne godziny dostaw do paczkomatu
    Oraz do domu brak konttu z kurierem nie odpisuje i nie odbiera człowiek siedzi cały dzień w domu bo czeka na paczkę a kurier sobie przyjerdza o 20 z paczką
    WadyPóźna dostawa paczki do punktu
  • ~Mmmmmm / 2023-01-26 16:31
    Ocena: 2.33 / 5
    Jestem w szoku kurier arogancki i chamski więcej nie zamówię nic przez inpost szkoda tylko nerwów
  • ~Przedsiębiorca / 2023-01-26 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam chwilę, więc opiszę moje doświadczenia z firmą Inpost. Każdy kto chcę podjąć z tą firmą współpracę powinien się poważnie zastanowić czy warto. Ja Was zapewniam że warto!!!!!. Pod warunkiem że:
    -1 Szukacie firmy która Was okłamie przy podpisaniu umowy. (tutaj polecam usługi pana łukasza leszczyńskiego. pisownia z małej litery celowa) Nikt Wam tyle nie da ile ten pan Wam obieca.
    -2 Chcecie mieć zero wsparcia? Proszę bardzo to firma dla Was.
    -3 Reklamację zawsze będą rozpatrywane na Waszą niekorzyść. Takie firma ma wytyczne, żeby (wiem ponieważ powiedziała mi to osoba która tam pracuje) odrzucać wszystko co się da, a jak ktoś będzie chciał drążyć temat dalej to się zobaczy. Tutaj cytuję prywatną rozmowę z pracownikiem firmy.
    -Co tam nie przyjęli Ci reklamacji za uszkodzoną paczkę?
    -No nie.
    -A to z winy naszej firmy?
    -Tak kurier mi zalał paczkę.
    -I co?
    -Napisali że paczka jest uszkodzona i zadali pytanie co z dalej, czy wysyłać do klienta, czy odesłać do mnie.
    Odpowiedziałem że jeżeli towar jest w środku ok to można wysłać do klienta. Ja go poinformuję że paczka jest uszkodzona z zewnątrz i i będzie ok. Pan odpowiedział że nie ma możliwości sprawdzenia wnętrza paczki.
    Zdecydowałem więc że paczka ma wrócić do mnie, żeby nie wysłać do klienta towaru który może być uszkodzony.
    - No i dostałeś odp że po przeprowadzeniu rozmowy z kurierem stwierdzono że towar nie został uszkodzony i że reklamacja się nie należy?
    - Tak ale dlaczego skoro kilka dni wcześniej mi piszą że nie można zweryfikować zawartości pod względem uszkodzeń?
    - To normalne, tak robią wszystkim. Skargę na odmowę musisz wysłać wraz z całą dokumentacją, pocztą na podany adres.
    Myślisz że komuś się chcę za kilka złotych za wysyłkę które stracili, tworzyć dokumentację i biegać po poczcie żeby na własny koszt wysyłać skargę?
    -No chyba nie
    -No właśnie, dlatego takie mamy wytyczne. Rzadko się zdarza żeby ktoś składał skargę. A najlepsze że mamy premie za wyniki. Gówniane grosze, ale zawsze hahahaha.
    Mam to dostępne w nagraniach i mailach, gdyby ktoś chciał mi zarzucić kłamstwo.
    Wiem że moja firma jest mała i nie mam żadnych szans żeby startować z taką firmą ja inpost bo i tak nie mam szans.
    I to jest w tym wszystkim przykre, że My właściciele małych firm się staramy, robimy wszytko żeby klient był zadowolony a karpo nas dyma i gówno możemy.




  • ~Monika / 2023-01-26 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest kpina że nie można dodzwonić się i porozmawiać bezpośrednio z konsultantem po tym jak okazało się że paczka zamówiona na Allegro została zapakowana w za duży karton... cały czas ten beznadziejny automat !!!!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyBrak możliwości rozmowy z konsultantem !!!!!
  • ~Anna / 2023-01-26 10:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Rozmowa ze słabo mówiącym po polsku konsultantem trwala ponad 8 minut. Chciałam tylko zgłosić awarię paczkomatu. Po 8 minutach dowiedziałam się, że już ktoś to zgłosił...miałam dostać SMS z informacją o naprawieniu usterki, ale mija kolejny dzień i nic. Naprawdę nie ma bardziej rozgarniętych ludzi do pracy na infolinii?
  • ~Poszkodowany / 2023-01-26 10:08
    Ocena: 3.00 / 5
    Moja opinia jest zróżnicowana bo jak cenię tą firmę za szybkość rzetelność i cenę to miałem też przykre doświadczenie. Zamówiłem dwie pary pantofli w firmie Answer które według mnie były zapakowane źle bo w opakowanie foliowe które zostało rozerwane w miejscu otwierania takich opakowań. Moja reklamacja w firmie inpost została oddalona ze względu na brak widocznych uszkodzeń. W wyniku to ja zostałem stratny bo jedna z par przesyłanych pantofli zginęła. Firma Answer potwierdziła w magazynie że obie pary zostały zapakowane i wysłane. Co się stało nie wiem ale ta sprawa nie została rozwiązana przez żadną z tych firm a ja straciłem 46 zł. Daję złą opinię tylko dlatego że zostałem pozostawiony z moją stratą tak jakbym to ja był winien.
    ZaletyCena , szybkość, rzetelność.
    WadyRozpatrywanie reklamacji tylko na korzyść firmy, jak jest się czego przyczepić to się to wykorzystuje.
  • ~Ela / 2023-01-26 09:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier by bardzo nie uprzejmy jak powiedział że przesyłka miała być 0 15.00 że ludzie w tak wcześnie rano pracują
    ZaletyNic nie ma żadnych zalet
    WadyKurier był wręcz arogancki
  • ~ciastko / 2023-01-26 09:14
    Ocena: 5.00 / 5
    Prędkość dostaw jest zdumiewająca. Zamówione wczoraj o 13, dostawa dziś o 9 do paczkomatu.
    ZaletyCzas dostawy,
    paczkomaty
  • ~Zadowolona klientka / 2023-01-25 23:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Dziś dostarczono mi kolejne dwie przesyłki. Jedna dotarła po dwóch dniach, druga po kilkunastu godzinach, pomimo że wysłana wieczorem z innego miasta. Nie zliczę ile zamówionych artykułów doręczyła mi firma InPost. Nigdy nie było opóźnienia, a raz pan kurier przyjechał po 19, bo prosiłam, że bardzo zależy mi na tej paczce. Zawsze odbierają moje połączenie, są mili i uśmiechnięci. Każdą przesyłkę płacę gotówką przy odbiorze.
  • ~Luiza / 2023-01-25 22:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma tragedia, paczka nie dostarczona, opis w śledzeniu przesyłki, że błędny adres odbiorcy, natomiast na etykiecie i w systemie adres jest ewidentnie prawidłowy. Nikt nie próbował wogóle paczki dostarczyć, więc brak podstaw do takiego opisu. Chabot informuje, że paczka wraca, tylko nie wiadomo do kogo i dlaczego. Na infolinii ignorują mnie twierdząc, że nie udzielą mi żadnych informacji odnośnie wysłanej przeze mnie przesyłki, o tym co się z nią dzieje decyduje dany oddział, ale konsultanci nie mają kontaktu do oddziałów. Wogóle brak informacji, brak pomocy, bardziej dezinformacja i lekceważenie. Odradzam zdecydowanie korzystanie z usług In Post.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Monika / 2023-01-25 18:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta Firma to kpina totalna. Kurier wogole nie przynosi paczki tylko wpisuje ze błędny adres. Co to ma być??? Nie chce się wychodzić z samochodu to trzeba było inna pracę wybrać.No oczywiście nr do kuriera podany, ale dodzwonić się to graniczy z cudem...
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12357
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7959
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7589
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4085
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4045
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2394
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4412
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4400
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2905