InPost opinie

• ~Maciej / 2023-02-26 13:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety, ale Inpost sukcesywnie od miesięcy obniża standardy obsługi: zniszczone paczki z odrzuconymi reklamacjami (zrzucają winę na złe pakowanie). Opóźnione dostawy - czekam na paczkę już 4 dni. Widocznie Pan Prezes przerzucił się juz całkowicie na bycie celebrytą, zamiast pilnować firmy.

  Zaletyaktualnie niestety nie widzę.

  WadyUbezpieczenie to fikcja!!!!!! nigdy nie zobaczycie pieniędzy za zniszczony towar!!!
• ~Marlena / 2023-02-26 02:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Tym razem wielki negatyw. Paczki miały trafić do paczkomatu CLS01M w piątek ,do dnia dzisiejszego leżą sobie na sortowni i nikt z tym nic nie zrobił . Dwa razy monitowałam przed południem w piątek u konsultantki , aby te paczki były pilnie dostarczone, gdyż miały status 24 h Allegro smart. Zapewniono mnie ,że dotrą na czas, nic bardziej mylnego.Wczoraj ponownie monitowałam u konsultanta i dowiaduję się , że paczki dotrą po niedzieli. Miałam ogromną nadzieję ,że z nowym rokiem, nie będę musiała codziennie przepychać paczek ,no i klops !Konsultanci jak zwykle zero profesjonalizmu , brak kwalifikacji, wiecznie ta sama śpiewka, że nic nie może zrobić, gdyż do późnych godzin wieczornych mogą paczki dotrzeć. Po co oni tam siedzą i pobierają pieniądze ,skoro bot powie to samo.

  Zaletybrak

  Wadybrak profesjonalizmu i standaryzacji
• ~Mariusz / 2023-02-25 07:19
  Ocena: 5.00 / 5
  Złoto w obecnych czasach. Paczki w Krakowie dostarcza wiele, wiele firm , których najlepiej działa InPost. W sumie paczkomaty i kurier dziala tak samo dobrze. Przyzwoicie. Dzwonią zawsze. Zostawią paczkę u sąsiada czy w sklepie jak trzeba. Bezproblemowi. W tych czasach to złoto. Jedyni kurierzy z którymi nie ma obecnie problemów to inpost, kurierzy z poczty ( o dziwo) i DHL.

  Zalety- paczkomaty
  - kurier dzwoni
  - zawsze zgodnie z określanym czasem
  - szybko i sprawnie

  Wady- czasem wrzucą w nie ten paczkomat, jo zapełniony
• ~hani / 2023-02-24 20:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem strasznie zawiedziona, wkurzona to bardzo delikatne słowo.Zrobilam zakup na prezent, nadawca postarał się bardzo szybciutko, natomiast kurierzy przez dwa dni nie dostarczyli mi przesyłki, byli w paczkomacie i nie zostawili bo nie zmieściła się do paczkomatu, nie zadzwonił do mnie choć byłam w domu 100metrow od paczkomatu, poprosił pòzniej o adres dostawy, wysłałam dwa adresy.
  Nikt pod ten adres nie dostarczył i nie zadzwonił, następnego dnia znòw powtòrka tak samo.W śledzeniu przesyłki jest gotowa do odbioru, ale gdzie nie wiem, dzwoniłam na infolinię pani twierdzi, że nie wie co z moją przesyłka, nie potrafi mi wskazać miejsca opłaconej przesyłki.Czyli prezent nie dotarł, z imprezy nici.Pani twierdz, że to ja mam szukać u nadawcy, istny cyrk tylko dla mnie wcale nie śmieszny.Będę odradzać wspòłpracy z tą firmą.
  Co za ludzi przyjmują na kurieròw, że nie potrafią przekazać przesyłki z nr telefonu i adresem 100 metròw od paczkomatu.
  
• ~didi / 2023-02-24 20:07
  Ocena: 4.33 / 5
  Ja nie miałam z nimi problemów. Ale najczęściej korzystam z wariantu paczkomatów przez allegro lub innych sprzedawców. Ze zwrotami też nie miałam problemów.
  W porównaniu do g*wianego pocztexu to REWELACJA. Zatem jak ktoś miał problem z inPost to niech spróbuje zabawić się z pocztexem :)

  Zaletyczas dostawy, względnie korzystna cena

  Wadynie stwierdzono
• ~Natalia / 2023-02-24 15:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Złożyłam reklamacje na paczkę która nie została doręczona, dostałam odpowiedz że została doręczona. Nie polecam nie ma możliwości kontaktu telefonicznego.
• ~Natalia / 2023-02-24 15:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa reklamacji na skrajnie niskim poziomie!!!! Brak informacji i kontaktu.
  Nie spotkałam się z taką arogancją w stosunku do klienta. Moja paczka zaginęła i w ciągu 30 dni nie można wskazać co się wydarzyło?

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Dw32ip / 2023-02-24 11:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczki prawie za każdym razem uszkodzone. Nigdy nie spotkałam się z tak aroganckimi kurierami jak w inpost… Nie dzwonią, zostawiają paczki na deszczu, bez informowania ???? gdyby nie to że weszłam na stronę i zobaczyłam że paczka doręczona, to nie domysliłabym się gdzie mógł ją zostawić. Bardzo nie mili naprawdę ???? jaśnie książę nie chciał przyjąć 2 złote w grosikach bo nie chciało mu się liczyć. Takie sytuacje również nie powinny mieć miejsca

  ZaletyJa nie widzę żadnych
• ~xxx / 2023-02-24 11:17
  Ocena: 2.67 / 5
  Zabezpieczasz paczkę kilkukrotnie owijając zawartość folią bąbelkową, na pudełku z każdej strony naklejasz kartki ostrzegające aby ostrożnie obchodzić się z paczką, ubezpieczasz paczkę.... a inpost uszkadza zawartość paczki i odrzuca reklamację - dlaczego? bo nie posiadasz zdjęć z procesu pakowania i nie masz jak udowodnić że towar był dobrze zabezpieczony... Ludzie? kto robi zdjęcia z procesu pakowania paczek??? Jeśli tego wymagacie, to informujcie o tym zanim ktoś nada paczkę....I po co jest ubezpieczenie paczki??? przed czym chroni nadawcę?
• ~Fiona / 2023-02-23 19:27
  Ocena: 2.33 / 5
  Plusem InPost jest to, że paczki zazwyczaj docierają szybko, no i oczywiście wygoda związana z paczkomatami. ALE zdarza się, że paczki giną (są kradzione przez kurierów?). W takim wypadku można zgłosić reklamację, tylko co z tego, skoro jej rozpatrywanie trwa aż 30 dni. W przypadku zakupów z przedpłata pieniądze są przez ten czas zamrożone i nawet nie wiadomo czy je odzyskamy. Natomiast płatność za pobraniem w tej firmie to jakiś absurd. Muszę zapłacić, wierząc na słowo, że paczka jest w paczkomacie. A co jeśli zastanę pustą skrytkę? Więcej, zamówiłam paczkę pobraniową do punktu odbioru. Musiałam za nią zapłacić przelewem, bo w punkcie płacić się nie da. Następnie udałam się do punktu gdzie dowiedziałam się że... paczka nie zostanie mi wydana z powodu awarii terminala. Miły Pan poinformował mnie, że... mogę złożyć zamówienie jeszcze raz (tak, mam zamówić rzeczy za kilkaset złotych jeszcze raz i jeszcze raz zapłacić InPost za przesyłkę!). Zdarzyło mi się także, że przesyłka dla mnie została wydana innej osobie z samochodu pod paczkomatem i nie odzyskałam pieniędzy bo "przesyłka została wydana". Podsumowując: przez InPost warto zamawiać drobne rzeczy o niskiej wartości, ale w żadnym wypadku nic kosztownego lub pilnego.

  Zaletyszybka dostawa, wygoda

  Wadyfatalna obsługa, skandaliczny brak organizacji, kradzieże i zaginięcia paczek, bezsensowny system płatności za pobraniem, długi czas rozpatrywania reklamacji
• ~zdzisiu / 2023-02-23 19:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie informuje o tym, że przesyłka przyszła i odsyła ją do nadawcy
• ~Jacek / 2023-02-23 16:13
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam, namieszałem na etapie nadawania 2 paczek korzystając z opcji bez etykiet. Nie dość , że zamieniłem je wkładając do paczkomatu to na dodatek jednej paczkomat nie zarejestował.
  
  Po kilku telefonach do inpostu udało się odkręcić i paczki trafiły do właściwych odbiorców.
  
  
  

  Zalety
  Plus jest taki że podczas odbierania przesyłki możemy przez infolinie poprosić o ponowne otwarcie skrytki.

  WadySzkoda tylko, ze po umieszczeniu wysyłki w paczkomacie ,pracownik inpost nie może otworzyć skrytki zdalnie.
• ~Paolo / 2023-02-23 12:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści kłamią że nie ma paczki w paczkomacie, a jest. 30dni reklamacji po 20 dniach zero odzewu najgorsza firma ever

  ZaletyMożna oddać mocz na paczkomat

  WadyMożna dostać mandat
• ~Mika / 2023-02-23 05:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsz firma kurierska ever . Absolutnie nie nadawajcue leków . Przesyłka nie doszczętnie zaginęła , to musieliśmy wydać kolejne pieniądze na leki które były refundowane ale wtedy NFZ wystawia receptę juz na 100!proc, przesyłka była ubezpieczona , a mimo to teraz inpost wymiguje się od odpowiedzialności , nie chce zwrócić pieniędzy za podwójnie zakupione leki , a musiała być kontynuacja leczenia . Pracownik inpost dzwonu i mówi , ze przesyłka zaginęła , po 3 tygodniach reklamacji znajduje się , mimo ze maja obowiązanek dostarczyć w max 5 dni , a dział reklamacji uważa , ze nic się nie stało . Będziemy walczyc w sądzie , bo leki nue dość , że podtrzymujące życie to kosztowały 1000 zł . Rażące niedbalstwo i unikanie odpowiedzialnisci. Omijajcie szerokim łukiem
• ~Marlena / 2023-02-23 01:48
  Ocena: 5.00 / 5
  Tym razem wystawiam ocenę pozytywną i zasłużoną . Kurier , który obsługuje paczkomat KVV01M Towarowa 24 Oborniki oraz kurier Kowanowo zawsze na czas odbiera i dostarcza nadane paczki - wielki pozytyw . Nareszcie mogę pochwalić oddział 5 w Poznaniu ,który zrobił znaczne postępy w procesowaniu paczek .

  Zalety pełen profesjonalizm i standaryzacja

  Wadybrak
• ~Dzidek / 2023-02-22 20:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Nadałam paczkę przez Inpost w niedzielę w nadziei, że wyjedzie w poniedziałek i prawdopodobnie w środa będzie u odbiorcy
  no i paczuszka tak sobie leży już kolejny dzień w Oddziale Inpost Wałbrzych.
  Po moim monicie – dzwoniąc na infolinię, każą mi napisać email i koniec żadnego odzewu, to przypomina zwykłą kradzież.
  Dopiero po kolejnych monitach telefonicznych na infolini otrzymuję informację, że paczka znajduję się nadal w Oddziale (u nadawcy) Inpost Wałbrzych i jest uszkodzona. I tak paczka niedostarczona do odbiorcy, jak również nie zwrócona do nadawcy.
  
  Inpost to oszuści, omijałbym szerokim łukiem.
  
• ~Xxx / 2023-02-22 18:34
  Ocena: 1.33 / 5
  Wysłałem paczkę na zwrot oczywiście nadana bez etykiety. Paczka wysłana 16.02.23r. A ona cały czas leży w nadaniu ponieważ nie wiedzą gdzie ta paczka ma iść. Problem w tym że te nadania bez etykiety które wprowadził InPost to domie parodia jednym słowem. Bo sama firma się gubi. Wprowadzają coś czego sami nie ogarniają. Lepsze nadania lub zwroty były kiedy była etykieta. Bo przynajmniej paczki docierały a nie błąkały się z sortowni na sortownie. I łatwiej było dla kuriera który obsługuje paczkomat bo teraz przez nich są pomyłki i zagubione paczki.

  ZaletySzybka dostawa do paczkomatów

  WadyBrak etykiet nadania zwrotów
• ~Niezadowolona / 2023-02-22 16:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier bardzo chamski.Nie zastał mnie w domu to na prośbę nie podjechał pod inny adres.odeslal przesylke bo tak mu bylo lżej Mamy kuriera zDpd uwielbiany przez wszystkich mieszkańców.Bezproblemowy.
  

  ZaletyBrak zalet.juz kilka razy mialam do czynienia .takze omijac

  WadyTylko wady.bo zalet brak
• ~Xxx / 2023-02-22 15:09
  Ocena: 5.00 / 5
  A ja chciałam pochwalić a jest to rzadkość niestety...wczoraj kurier przyjechał z paczką.Odebrała babcia.Dziekuje,że poczekales aż dotrze do bramki a nie spier....jak robia to inni...Bardzo kulturalny i uprzejmy Pan:)
  Pozdrawiam :)
• ~Adam / 2023-02-22 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Nadalem paczkę w niedzielę w nadzieji że wyjedzie w poniedziałek i prawdopodobnie środa maks czwartek będzie u klienta...no i paczuszka tak sobie leży już 4 dzień w paczkomacie. Nawet nie mogę jej stamtąd zabrać by nadać innym przewoźnikiem. Dzwonię na infolinię ,każą mi napisać email i koniec żadnego odzewu to przypomina zwykła kradzież . Nie dostarcza twojej paczki ani nie wydadzą ci jej z paczkomatu . Nie polecam naprawdę jeśli macie coś istotnego do wysłanie weźcie innego przewoźnika

  ZaletyWygoda

  WadyBarak pomocy jak coś pójdzie nie tak zostajesz z niczym

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12597

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8034

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7683

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4103

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2425

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4654

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3950

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004