Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8013 opinii

1.75 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.48
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.86
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Magdalena / 2023-06-21 14:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Jedna paczka zdewastowana, nie można się doprosić o zwrot pieniądzy. Inne za każdym razem przychodzą zniszczone. Kurierowi nie chce się przychodzić do domu i każe wychodzić sobie po paczkę. Nie wysyłajcie z tej firmy!!
    ZaletyKrótki czas oczekiwania na paczkę.
    WadyZawsze zniszczone paczki.
  • ~Tooom / 2023-06-21 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak odpowiedniego podejścia do klienta w sprawie reklamacji
  • ~Ewa / 2023-06-21 08:28
    Ocena: 1.33 / 5
    przywłaszczenie przesyłek brak podania przyczyny zatrzymania przesyłki .
    nie polecam tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja pracowników infolinii oraz centrali . Porażka :(
  • ~Dor / 2023-06-20 21:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Inpost się zepsuł, paczki kiedyś przychodziły szybko, teraz ? Czekanie w nieskończoność. Support odpowiada skryptami, żadnych informacji mie podają i proszą by napisać następnego dnia. Odbiór paczki z paczkomatu potrafi trwać nawet 3 dni. Dostawa poraz kolejny opóźniona. Nie polecam, lepiej wybrać inne firmy.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa odpowiada skryptami,
    Czas realizacji,
    Brak aktualizacji statusów.
  • ~klient / 2023-06-20 19:00
    Ocena: 1.00 / 5
    nie dostarczona paczka, kurier bez kontaktu z klientem decyduje o niedostarczeniu, biuro obslugi mklienta czyta i pisze skrypt bez próby wyjasnienia sprawy
    Zaletybrak
    Wadyza dużo by wymieniać
  • ~Szon / 2023-06-20 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa kłamie na każdym kroku! Reklamacje na korzyść firmy po mimo dowodów. BANDA złodziei!!!
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Karolina / 2023-06-20 12:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Zawsze byłam zadowolona z usług InPost, przesyłki przychodziły szybko i bezproblemowo. Ostatnio jednak dostawa mojego zamówienia się opóźniła, ale oczywiście na infolinii nie powiedzieli mi nic, czego nie widziałabym w aplikacji. Zamówienie w końcu przyszło, ale ze złą zawartością. Kontaktowałam się w tej sprawie ze sklepem, ale powiedziano mi, że oni nie wysyłają zamówień w foliopakach, więc prawdopodobnie moja paczka uległa uszkodzeniu i w oddziale została błędnie przepakowana. Zupełny brak szacunku do klienta, nie dostałam żadnej informacji o tym uszkodzeniu mimo wielu telefonów i zgłoszeń wysłanych w tej sprawie. Poza tym, używanie bota na czacie oraz na infolinii jest absurdalne, po to dzwonię na infolinię, żeby porozmawiać z kimś, kto mógłby mi pomóc, a nie z robotem, który nie rozumie większości rzeczy, które się do niego mówi i jeszcze zwiększa irytację klienta.
  • ~Adam / 2023-06-20 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma InPost to tragedia sama w sobie ,zero szacunku dla klienta ,a zwłaszcza dla towaru. Ci pseudo pracownicy ,tej kiepskiej firemki,nie rozumieją że ktoś płaci za towar i ich utrzymanie .Powinna istnieć instytucja ktòra zajmowała by się likwidacją (utylizacją) takich firm .PORAŻKA !!!
    ZaletyZero zalet
    WadySame wady
  • ~Michal / 2023-06-20 07:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa z infolinia niekompetentną. Każdy mówi co innego i nic się nie da dowiedzieć. Wymyślają jakieś procedury które nie istnieją. Wprowadzają w błąd. Chyba należy to zgłosić do odpowiednich organów aby się tym zajęli bo to jest oszustwo i świadome wprowadzanie klienta w błąd.
  • ~A to ciekawe / 2023-06-19 11:29
    Ocena: 3.33 / 5
    zwierzakidopaki.wordpress. com/aktualnosci/

    Paczki ok, ale firma transportuje również zwierzęta do paczkomatów. Jest to teoretycznie zabronione, ale w praktyce nie robi s tym niewiele. Brak oficjalnych sankcji dla osób wysyłających zwierzęta do, lub za pomocą paczkomatu.
  • ~Alicja / 2023-06-18 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    InPost od dnia 30.05.2023 r. nie jest w stanie dostarczyć przesyłki (gabaryt C) – najpierw ją gubi, potem znajduje, następnie przetrzymuje, znów gubi, znajduje i znów przetrzymuje. Obecnie według infolinii przesyłka znajduje się w Hali nr 1 na ul. Jędrzejowskiej 47 w Łodzi a ma być dostarczona do Magazynu Zwrotów TERG S. A. (Media Expert), który to magazyn znajduje się na ul. Jędrzejowskiej 43B w Łodzi – jednak przebycie odległości 1500 m (samochodem to 2 min drogi według Google Maps) przekracza możliwości logistyczne firmy InPost.
    A cała ta kuriozalna sytuacja przekracza granice przyzwoitości – chatbox, konsultant na infolinii, konsultant na Messenger – każdy podaje inne informacje – i co istotne tylko podają informacje o statusie przesyłki, bo żadnych skutecznych działań podjąć nie potrafią, nie chcą czy nie mogą. W firmie tej panuje totalny chaos – na dowód posiadam bogatą galerię printscreenów z losów przesyłki oraz rozmów z konsultantami. Oczywiście, nawet po znalezieniu paczki, nikt z InPost nie raczył się ze mną skontaktować.
    Wiele razy korzystałam wcześniej z usług InPost – wszystko cudownie dopóki nie wystąpi problem.
    Nie radzę powierzać tej firmie żadnych kosztownych przesyłek.
    A tak właściwie, to przedsiębiorca (sklep) powinien mieć tę nieprzyjemność kontaktu z InPost w celu odzyskania towaru czy odszkodowania za zgubioną przesyłkę, a klientowi powinien oddać pieniądze po odstąpieniu od umowy, ale jak widać różnie bywa z uczciwością sprzedawcy (najłatwiej zbywać klienta), więc warto zastanowić się 2x i nad wyborem sprzedawcy i nad wyborem przewoźnika.
    Wadychaos, gubienie paczek, brak należytej obsługi klienta
  • ~Kaśka / 2023-06-18 11:16
    Ocena: 4.67 / 5
    Obsługa ... ale do przeskoczenia. Cena jak w innych firmach ale kurierzy REWELACJA! Przez lata zakupów przez internet nigdy powtarzam nigdy nie trafiłam na osobę, wulgarną, arogancką wręcz beszczelna ( jak to miało nie raz miejsce w przypadku DPD notorycznie !). Tam kurierzy pracują dla nas ( nie przeszkadza 4 piętro bez windy, telefon jest odbierany, towar w idealnym stamie dostarczony terminowo ). Pracują tak, że masz moralniaka nie dając napiwku ( moja mama 80 lat, nie dosłyszy i ... kurier spotkal ja wychodząca z mieszkania z woreczkiem że śmieciami - najpierw z paczką pod pachą wyniusl mamie śmieci potem na 3 piętro wyniusl paczkę ( ok 15 kg ) następnie ( i tu mamę zabolało bo zostawiłam Jej okrągła sumę ) wydał ( w dzisiejszych czasach ... Kosmos jakiś ) - 5,80zl reszty. Czy tu trzeba cokolwiek dodawać?! Jesteście wspaniali a dzialrekrutacji zasługuje na solidną premię!
    ZaletySame zalety!
    WadyKontakt tel ale to pikuś.
  • ~Basia / 2023-06-17 22:32
    Ocena: 2.33 / 5
    Kupuję przed internet za pobraniem. Kurierzy Inpost notorycznie nie mają terminali. Pomimo prośby aby przyjechał jutro z terminalem niestety go nie miał i bezczelnie oświadczył że moja przesyłka wraca ponieważ odmówiłam przyjęcia. Złożenie reklamacji telefonicznie, pomimo zapewnień że otrzymam przesyłkę i będę mogła zapłacić kartą nie przyniosło rezultatu. Kurier napisał że mnie nie było i nie mógł dostarczyć paczki.Kolejna reklamacja przez telefon , znowu zapewnienia i nici z przesyłki.Rozmiwa z kierowniczką oddziału o poczynaniach kuriera żenada stwierdziła że mają tak mało terminali , a ja mogę złożyć reklamację. Teraz nie dziwię się że kurierzy sobie tak poczynają - jaka szefowa tacy pracownicy. Szczerze nigdy już nie zamówię dostawy przez tą firmę. Ktoś bierze za swoją usługę pieniądze i nie potrafi się z niej wywiązać.
    WadyArogancja personelu
  • ~Wojciech W / 2023-06-17 08:37
    Ocena: 5.00 / 5
    Kupuje przez allegro i dostawa inPost.
    Jestem zdumiony szybkoscia dostawy - jesli spraedajacy wyrobi sie z dostawa do punktu przed ok 1700h.
    Przesylki docieraja do mojego zadupia na zachodniej granicy w ciagu 24h, max 48h.
    Nieliczny przyklad efektywnosci dzialania.
    Tak trzymac !!!
    Zaletyszybkosc dostawy
    Wadynie ma
  • ~Kuba69 / 2023-06-16 19:32
    Ocena: 5.00 / 5
    Paczka dostarczona w 24h, polecam firmę i będę kolejne paczki zamawiał z inpostu
  • ~Xyz / 2023-06-16 18:03
    Ocena: 2.67 / 5
    Któryś raz paczka trafia do złego paczkomatu, bez powiadomienia o jej przeniesieniu. Dwie moje zamowione paczki przepadły, zostały nadane w paczkomacie i nigdy nie opuściły ich pierowtmego miejsca.
  • ~Piotr / 2023-06-16 15:11
    Ocena: 1.67 / 5
    W dzisiejszych czasach nie ma miejsca na takich chamów w zawodzie kuriera. Księciuniu kłamie że był pod adresem a nie było go - mam monitoring, do wglądu. Zamówienie miało być opłacone kartą, oczywiście księciunio nie miał terminala a na chęć zapłacenia gotówką stwierdził że mam mieć dokładną kwotę bo on nie ma wydać. Żenada
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo kuriera i brak empatii na infolinia
  • ~Frezer / 2023-06-16 14:29
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam! Po raz kolejny z rzędu paczka jest nie w tym paczkomacie co powinna być!
    A po drugie ktoś wziął moją przesyłkę i do dziś jej nie mam,in post ma to w dupie i nic sobie z tego nie robią więcej nie bd korzystał z ich usług dramat i dno!!
    ZaletyŻadne
  • ~Cyprian / 2023-06-16 14:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma jaka jest żeby czekać 7 dni na paczkę zy Rzeszowa to chyba przesada
    WadyWolne dostarczanie paczek
  • ~Artur / 2023-06-16 08:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma która chyba bazuje na oszukiwaniu swoich klijentów poprzez robienie dopłat weryfikacyjnych totalne średniowiecze i wstyd za takie praktyki od 20 lat sam pakuję paczki zawsze są wymiary ponad rzeczywisty jak i waga , Poczta Dpd DHL , od lat nigdy żadnej dopłaty a INPOST regularnie co chwilę czara się przelała CHYBA SIĘ JUŻ ŻEGNAMY
    ZaletyBRAK
    WadyOSZUKIWANIE NA WERYFIKACJI = DOPŁATY z których nie umieją się wytłumaczyć
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976