Zamówiłam klej do tapet poprzez firmę inpost, jednakże jestem bardzo rozczarowana jakością dostawy. Opakowanie kleju w środku pękło. Jestem przekonana, że paczka została niewłaściwie traktowana przez kuriera, który zdaje się rzucać paczkami bez należytej ostrożności. Bardzo zależało mi na dostarczeniu kleju w nienaruszonym stanie, ponieważ zamówienie było ważne. Niestety, po otwarciu paczki, zobaczyłam, że klej wylewał się z uszkodzonego opakowania, co spowodowało utratę produktu. Oczekiwałam profesjonalnej obsługi i właściwego traktowania mojego zamówienia. Nie tylko był to mój czas i pieniądze poświęcone na ten zakup, ale również spodziewałam się, że paczka dotrze w nienaruszonym stanie, zgodnie z oczekiwaniami i standardami firmy inpost. Bardzo mnie to rozczarowało po raz kolejny... i mam nadzieję, że firma inpost podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy jakości swojej dostawy i zapobiegania podobnym incydentom w przyszłości.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Oskar / 2023-07-04 15:12
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu 8 dni 35 zagubionych paczek porażka dno
WadyZagubienie paczek
~Kk / 2023-07-04 14:25
Ocena: 5.00 / 5
Polecam są najlepsi nie to co inni tu jest zawsze na czas
WadyNie dbają o przesyłki
Przesyłkę dostałam zniszczoną
~Marek / 2023-07-04 11:16
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam rozliczenia z wysyłką za pobraniem rozliczane w ostatniej możliwej godzinie po 5 dniach
~Aga / 2023-07-04 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Dziś kurier na ulicy Sokokej w Żorach nie zadzwonił wogóle na domofon czego świadkiem był mój mąż. Zadzwonił do mnie na telefon i kazał zejść na dół po paczkę twierdził że domofon nie działa co jest kłamstwem bo wcześniej kuruer fedex bez problemu dzwonił na domofon i osobiście otwierałam mu domofon. Zachowanie kuriera inpost uważam za chamskie i bezczelne pewnie nie chciało się wejść na górę. Nie polecam usług z inpost !!!
ZaletyBrak zalet
WadyMnóstwo wad między innymi chamstwo
~Diablica / 2023-07-04 07:53
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw paczka nie dochodziła. A potem dotarła potrzaskana. Tragedia!!! Teraz kolejna paczka zostawiona przez kuriera zostawiona pod wycieraczką!!! Nie polecam skorzystania z usług
ZaletyNie na zalet
WadyA wad mnóstwo
~Aneta / 2023-07-03 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z kurierem na Helu, porażka, najgorszy jakiego kiedykolwiek w życiu spotkałam,miał odebrać walizkę między 9-11, łaskawie zadzwonił o 16-50,że jedzie,w rezultacie wogole nie był, złapałam go jak dostarczał paczki obok w bloku i wyszłam zapytać czy zamierza zabrać moją walizkę dziś.Kurier stwierdził,że w zaleceniu ma wagę paczki 1 kg , gdzie zaznaczalam gabaryt największy czyli D,zadzwoniłam na infolinię z reklamacją,przesyłka zapłacona ,kurier również,a walizka nie zabrana.Na infolinii Pan mi kazał mierzyć walizkę (byłam na urlopie,kto miarkę ze sobą zabiera, porażka)czy aby napewno mieści się w gabarycie,który zaznaczyłam,wina systemowa,że w opisie był zaznaczony 1 kg,więc jeżeli nie zabrał walizki to pewnie była źle zapakowana,dramat, jeden absurd wyklucza drugi.Niestety kurier po walizkę nie wrócił, mogłaby zostać zabrana w kolejnym dniu roboczym czyli w poniedziałek, wyjeżdżałam w sobotę,nadanie było w czwartek,znajoma miała taką samą sytuację w tym samym miejscu,nie polecam nikomu,strata czasu i nerwów,a kuriera w Helu dawno temu powinni zmienić
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Hetmanka / 2023-07-03 16:37
Ocena: 2.33 / 5
Mokotów. Kurier z nr. telefonu 511 194 687 przez dwa dni wysyła sms, że nie ma mnie w domu. Jestem. Reklamacja. Dziś widziałam go przypadkowo przez okno. Nawet się nie zatrzymał, tylko znów sms, że nie ma mnie w domu
Zaletypaczkomaty
~JJ / 2023-07-03 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik w Polsce. Obsługa klienta nie istnieje. Kurier nie odebrał paczki od nadawcy w terminie bo nie doczytał danych w uwagach. Nikt w biura InPostu nie raczył mnie o tym poinformować ani przez telefon, ani choćby automatycznym e-mailem, który też był podany. Czekałam na odbiór przesyłki dwa dni. W końcu sama się skontaktowałam z działem reklamacji,który mnie poinformował, że źle podałam adres nadawcy. Adres nadawcy był dobry, tylko kurier nie doczytał numeru paczki do odbioru. Potrzebowałam, żeby dostarczono mi ta przesyłkę do piątku poniewaz wyjeżdżalam z kraju, a zawierala ona ważne dane osobowe. Nie moglam sie w ogóle dogadać z paniami w reklamacji. One mnie obwinialy za nierozgarnietego kuriera i za to że ja nie zareagowałam wcześniej... Przesylka przyszla w następny wtorek... Musiałam zamówić następnego kuriera, tym razem już nie z Inpostu, żeby mi paczkę odesłali do nowego miejsca pobytu.
WadyObsługa klienta na poziomie zero.
~Michał / 2023-07-03 14:08
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy są do dupy cały czas paczki uszkodzone dostaje nie są na czas mają problem cały czas
~Kornelia / 2023-07-03 11:53
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo nie mily pan zaczął się awanturować na starszą osobę cham i niewychowany nie polecam tej firmy jeszcze jak się zapytaliśmy gdzie odwiezie tą paczkę to z ryjem wyszedł że go to nie interesuje że on za to pieniędzy nie dostanie
ZaletyBrak
WadyNie miły
~Karolina / 2023-07-02 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie niestety firma masakra. Zawiodłam się strasznie. Nadałam paczkę przez szybkie zwroty eobuwie w paczkomacie zgodnie z instukcją podaną przez firmę inpost i ...paczka zaginęła. Nie została odnotowana w systemie inpost. Pomimo wskazania dokładnej daty i godziny oraz prośby o weryfikację kamer firma InPost odrzuca reklamację...jednym słowem OSZUŚCI. 240 zł. nie do odzyskania bo taka była wartość zawartości przesyłki.
~Grzegorz / 2023-07-01 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Myślałem że tylko ja mam problem z dostawą paczki ale po przeczytaniu opinii widzę że trzeba zmienić dostawcę bo na tą firmę to brak słów
~Dawid / 2023-07-01 12:54
Ocena: 3.67 / 5
InPost sobie chyba w kulki leci ostatnimi czasy. Zamawiam paczkę z obietnicą od strony ze dotrze jutro, oczywiście nie mogło być idealnie. Paczkę dostaje po 2/3 dniach bo nie załadowali jej kurierowi. Serio? Nie jest to pierwszy przypadek. W tym tygodniu zamówiłem 3 oddzielne paczki, żadna nie doszła tak jak miała.
~Dorota / 2023-06-30 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia. Kontakt z kurierem na Helu żaden, cały czas odrzuca połączenia, bądź zajęty ma telefon. Po zgłoszeniu na infolinii braku kontaktu z kurierem informują, że wysyłają mu wiadomość z prośbą kontaktu, z czego oczywiście nic sobie nie robi. Po wypełnieniu etykiety i utworzeniu zlecenia z pracownikiem inpostu na infolinii, czekaniu na niego cały dzień na wakacyjnej walizce pod wejściem do hotelu, przyjechał łaskawie po godzinie 17stej i oznajmił, że walizki nie zabierze bo u niego wyswietla się, że zaznaczona została opcja 1kg, a tak nie bylo. W menagerze paczek zaznacza się gabaryt, wybrałam największy, który jest przewidziany do 25kg i za niego zapłaciłam, nie ma opcji wpisania kg i to przyznał mi pracownik na infolinii. Błąd systemu. Przesyłki nie zabrał bo jak się domyślam był przepełniony i ta sama sytuacja chwilę później powtórzyła się u znajomej kilka ulic dalej. Nie dość, że straciłam cały dzień czekając na niego to na koniec jej nie zabrał i nie było opcji by po nią wrócił. Nie polecam. Nigdy więcej Inpost. Zmora wakacji, mnóstwo straconych nerwów i czasu.
WadyOszuści.
~Paweł / 2023-06-30 20:10
Ocena: 2.00 / 5
Król dziadostwa firma Inpost. Współpracuje z tym dziadostwem około 4 lat . Jeśli składasz w tej firmie reklamacje to żadnego odszkodowania nie otrzymasz szkoda twojego czasu. Od pewnego momentu mają nową formę dostawy paczek na adres jak się paczka nie mieści w otworze na listy to wyrywają drzwiczki od skrzynki i się mieści . Sortownia w Radomiu to jeden wielki burdel . Jak pada deszcz to paczki w kratach leżą na zewnątrz bo to nie jest ich towar . Brak osoby która odbiera przesyłki . Do momentu kiedy przesyłka nie zostanie zeskanowana to Inpost nie odpowiada za zaginięcie przesyłki a nie raz się to zdarzyło z ich strony .
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Marcelina / 2023-06-30 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie wiadomo dlaczego nie wyszła w ogóle z oddziału. Zero informacji. Nic kompletnie.
~ogbednvrczyk / 2023-06-30 16:51
Ocena: 5.00 / 5
telefon zamowiilem w srode przyszedl w piatek status paczki mialem caly czas na oku wiec dlaczego inpost ma tu tak slaba opinie? dlatego ze jesli cos pojdzie nie tak z wasza paczka to negatwna opinie wystawiacie chetnie ale jesli wszystko pojdzie zgodnie z planem macie paczke to jej nie wystawiacie
Zaletywszystko czego wymaga sie od kurierow
~Życzyliwa / 2023-06-30 15:46
Ocena: 3.67 / 5
Co do paczkomatu odbiorów i nadań nie mam żadnych zastrzeżeń. Ale kurierzy każdy jeden który ma dostarczyć moją paczkę nie przyjemny, nie przyjeżdża na czas. Masakra !