Kupuje przez allegro i dostawa inPost.
Jestem zdumiony szybkoscia dostawy - jesli spraedajacy wyrobi sie z dostawa do punktu przed ok 1700h.
Przesylki docieraja do mojego zadupia na zachodniej granicy w ciagu 24h, max 48h.
Nieliczny przyklad efektywnosci dzialania.
Tak trzymac !!!
Zaletyszybkosc dostawy
Wadynie ma
~Kuba69 / 2023-06-16 19:32
Ocena: 5.00 / 5
Paczka dostarczona w 24h, polecam firmę i będę kolejne paczki zamawiał z inpostu
~Xyz / 2023-06-16 18:03
Ocena: 2.67 / 5
Któryś raz paczka trafia do złego paczkomatu, bez powiadomienia o jej przeniesieniu. Dwie moje zamowione paczki przepadły, zostały nadane w paczkomacie i nigdy nie opuściły ich pierowtmego miejsca.
~Piotr / 2023-06-16 15:11
Ocena: 1.67 / 5
W dzisiejszych czasach nie ma miejsca na takich chamów w zawodzie kuriera. Księciuniu kłamie że był pod adresem a nie było go - mam monitoring, do wglądu. Zamówienie miało być opłacone kartą, oczywiście księciunio nie miał terminala a na chęć zapłacenia gotówką stwierdził że mam mieć dokładną kwotę bo on nie ma wydać. Żenada
ZaletyBrak
WadyChamstwo kuriera i brak empatii na infolinia
~Frezer / 2023-06-16 14:29
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam! Po raz kolejny z rzędu paczka jest nie w tym paczkomacie co powinna być!
A po drugie ktoś wziął moją przesyłkę i do dziś jej nie mam,in post ma to w dupie i nic sobie z tego nie robią więcej nie bd korzystał z ich usług dramat i dno!!
ZaletyŻadne
~Cyprian / 2023-06-16 14:02
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma jaka jest żeby czekać 7 dni na paczkę zy Rzeszowa to chyba przesada
WadyWolne dostarczanie paczek
~Artur / 2023-06-16 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Firma która chyba bazuje na oszukiwaniu swoich klijentów poprzez robienie dopłat weryfikacyjnych totalne średniowiecze i wstyd za takie praktyki od 20 lat sam pakuję paczki zawsze są wymiary ponad rzeczywisty jak i waga , Poczta Dpd DHL , od lat nigdy żadnej dopłaty a INPOST regularnie co chwilę czara się przelała CHYBA SIĘ JUŻ ŻEGNAMY
ZaletyBRAK
WadyOSZUKIWANIE NA WERYFIKACJI = DOPŁATY z których nie umieją się wytłumaczyć
~Bożena / 2023-06-16 00:06
Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj zamówiłam pajacyki niemowlęce, już dziś pan kurier je dostarczył. Od 10 miesięcy robię regularne zakupy przez internet i jeśli jest taka opcja, to zawsze wybieram InPost. Kurier jest ten sam. Bardzo miły. Nigdy nie zaginęła mi żadna paczka i dostarczane są błyskawicznie.
ZaletySame plusy
WadyBrak
~EWELINA123 / 2023-06-15 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Skarga publiczna dotycząca usług kurierskich i firmy INPOST.
Szanowni Państwo,
Chciałabym podzielić się swoim głębokim niezadowoleniem i frustracją w związku z usługami kurierskimi świadczonymi przez firmę InPost oraz zachowaniem jednego z jej kurierów. Pragnę zwrócić uwagę na poważne problemy, które napotykam jako klient, oraz niewłaściwe postępowanie pracownika firmy, które sprawia, że moje doświadczenia są jeszcze bardziej nieakceptowalne.
Najważniejszym zagadnieniem jest nieodpowiedzialne podejście kuriera do swoich obowiązków. Często zdarza się, a w ostatnich 4 dniach NAGMINNIE - że kurier nie odbiera paczek zgodnie z umówionym terminem, a co gorsza, przesuwa je bez żadnego powodu. To prowadzi do niepotrzebnego opóźnienia i komplikacji dla mnie jako klienta jak i moich klientów - którzy mają zapewniony czas dostarczenia przesyłki w przeciągu 24h-48h. Mój czas jest cenny i oczekuję, że usługa kurierska będzie wykonywana z należytą starannością i profesjonalizmem.
Co gorsza, odkryłam, że kurier stosuje agresywne i obraźliwe zachowanie wobec swoich pracowników. Wyzwiska oraz obraźliwe komentarze są na porządku dziennym. Taka atmosfera pracy skutkuje odejściem wielu pracowników, którzy nie są w stanie tolerować takiego traktowania. To nie tylko wpływa na jakość usług, ale również szkodzi reputacji firmy InPost jako pracodawcy.
Kurier ten również niszczy paczki klientów - rzuca nimi, kopie - kiedy klient mu się nie spodoba - jest to opinia byłych pracowników jak i teraźniejszych.
Niezrozumiałe jest również, że kurier nie dotrzymuje swoich finansowych zobowiązań wobec innych osób. To nie tylko niesprawiedliwe, ale także nieuczciwe. Dodatkowo, w obliczu skarg i próśb o rozwiązanie problemów, kurier grozi i straszy mnie, osobę, która próbuje stawić mu opór. To absolutnie nieakceptowalne i naruszające podstawowe zasady etyki zawodowej.
Efekt jego działań jest NIEWYWIĄZYWANIE SIĘ Z UMOWY O ODBIERANIE PACZEK - kurier groził, że nigdy już nie odbierze paczek jak i jego pracownicy.
Groźby są karalne i niewywiązywanie się z podpisanej umowy - również.
Niestety, pomimo podpisanej umowy z InPostem, firma nie podejmuje odpowiednich działań w celu rozwiązania tych problemów. To, że InPost nie reaguje na patologiczne zachowanie kuriera, jest nie do przyjęcia. Przez to tracę zaufanie do firmy, która wydaje się niepoważna w swoich działaniach i nie dba o zadowolenie swoich klientów.
W związku z tym, zwracam się do firmy InPost o natychmiastowe podjęcie działań w celu rozwiązania tych poważnych problemów. Oczekuję, że InPost podejmie w końcu odpowiednie kroki wobec kuriera, który nie tylko niewłaściwie wykonuje swoje obowiązki, ale także szkodzi reputacji firmy.
Jednocześnie apeluję do InPostu o rozważenie anulowania umowy bez naliczania kar umownych w moim przypadku. Jestem przekonana, że to InPost ponosi odpowiedzialność za działania swojego kuriera, który jest reprezentantem firmy w kontaktach z klientami. Pragnę zauważyć, że moje doświadczenia nie są odosobnione, ponieważ zdobyłam informacje o podobnych incydentach i niezadowoleniu innych klientów.
Dodatkowo, chciałabym wezwać InPost do podjęcia działań w celu poprawy jakości usług świadczonych przez swoich kurierów. Sugeruję, że firma powinna przeprowadzić regularne szkolenia dotyczące profesjonalnego i uprzejmego traktowania klientów oraz pracowników, aby zapewnić wysoką jakość obsługi.
Apeluję również do InPostu, aby dokładnie przeanalizować swoje procesy zarządzania, w szczególności rekrutację i ocenę pracowników. Konieczne jest wprowadzenie skutecznych mechanizmów monitorowania pracy kurierów oraz odpowiedniego reagowania na skargi i doniesienia dotyczące niewłaściwego zachowania.
Wierzę, że InPost jest w stanie podjąć odpowiednie działania w celu naprawienia sytuacji i przywrócenia zaufania klientów. Jednak, jeśli nie zostaną podjęte żadne kroki w celu rozwiązania tych problemów, będę zmuszona podjąć dalsze kroki, w tym zgłoszenie sprawy odpowiednim instytucjom.
Wzywam firmę InPost do podjęcia pilnych działań w celu rozwiązania tych problemów i zapewnienia usług kurierskich, które będą godne zaufania, profesjonalne i szanujące prawa klientów. Liczę na rzetelne i odpowiedzialne podejście firmy do rozpatrzenia mojej skargi oraz podjęcie natychmiastowych działań w celu rozwiązania tych kwestii.
Dodatkowo, zachęcam media i opinie publiczne do zgłaszania tego rodzaju incydentów i świadomości problemów, z którymi spotykają się klienci korzystający z usług kurierskich. Jest mnóstwo poszkodowanych przez nieodpowiedzialnych kurierów i niedbałej postawy firm, które nie podejmują odpowiednich działań wobec takich sytuacji.
Nadszedł czas, aby podnieść świadomość na temat tych problemów i dążyć do poprawy standardów w branży kurierskiej. Klienci zasługują na lepsze traktowanie i usługi, które spełniają ich oczekiwania.
Tym bardziej podpisując umowę - a InPost - Paczkomat, Kurier nie wywiązuje się z niej.
ZaletyNIE MA ŻADNEJ
~Harding / 2023-06-15 12:22
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo szybka dostawa - kurier InPost pobranie w czasie tylko 1 dzień 15 godzin 27 minut, czyli niecałe 2 doby. Polecam tego kuriera.
~Wojciech / 2023-06-15 12:22
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś kpina!! 3 dni paczkomat był zepsuty a sprawa była zgłoszona od razu!!! Jak już dostałem smsa że moge odebrać przesyłke, to okazało sie że moja skrytka nie otwiera się. Po kolejnej interwencji telefonicznej nawet zdalnie inpost nie mógł jej otworzyć! Teraz czekam na smsa kiedy to naprawią. P s przesyłkę potrzebowałem na środe a jest czwartek. Teraz jestem zmuszony odesłać ją z powrotem. Bede zwracał się o zwrot kosztów od nich. Kończe z inpostem.
~Beata / 2023-06-15 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona. Powód-zbyt duża waga. To jakaś kpina. Skoro zbyt duża waga to dlaczego została odebrana od nadawcy? Nie ma problemu z wnoszeniem i wynoszeniem, przenoszeniem z magazynu do samochodu, a już dostarczyć wuzkiem pod drzwi to jest problem. Jeszcze kurier kłamie, że albo nie ma nikogo w domu albo odmowa przyjęcia przesyłki. Firma inpost odmówiła dostarczenia więc po co się podejmowała zlecenia. Bardzo nieprofesjonalne podejście! NIE POLECAM!
~Mateusz / 2023-06-15 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu dramat.
Panowie kurierzy to obrazalskie gówniarze.
Paczka dostarczona w tragicznym stanie podeptana, zgnieciona i otwarta.
Praktycznie brak możliwości skontaktowania się z infolinia ponieważ ciągle zajęta (pewnie setki ludzi dziennie dzwoni z pretensjami)
Kurierzy pyskaci i wulgarni !!
Nie polecam omijać tą firmę szerokim łukiem !!
~Andrzej / 2023-06-15 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Witam, firma porażka, paczka zgnieciona a że nie było nikogo w domu poprostu kurier przerzucił przesyłkę ważącą prawie 20 kg przez ogrodzenie
~Liwia / 2023-06-15 08:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Za każdym razem jakiś problem. Notorycznie nie odbierają nadanych pączek, a jeśli chodzi o dostarczanie ostatnia paczka przyszła zgnieciona. Paczki czasem nie dochodzą, a zawsze notatka to nie było nikogo w domu. Niestety to niemożliwe, ponieważ paczki przychodzą do czynnego sklepu, a kurierzy nawet nie podjeżdżają pod sklep. Tragedia. Odradzam. W dodatku ceny średnie, tańsi kurierzy są o wiele lepsi, nigdy żadnych problemów z firmą FedEx czy Pocztex
ZaletyNie ma
WadyNie dostarczanie pączek, zgniecione przesyłki, nie odbieranie nadanych paczek
~Darek / 2023-06-14 22:43
Ocena: 3.33 / 5
Poraz kolejny paczkomat swarzedz przy aldi mała paczuszka wrzucona na koniec skrytki to kpina ludzi którym placimy
~Anna / 2023-06-14 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Żenada kurier nie dostarczył paczki za to wpisał z automatu odmowa przyjęcia, brawo, reklamacja nie uznana
~Adrian / 2023-06-14 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Trzy ostatnie paczki zajęły 48 godzin każda na umieszczenie w paczkomacie licząc od statusu "wydano do doręczenia". Porażka.
WadyŚlimacze tempo dostawy.
~Klient / 2023-06-14 14:45
Ocena: 1.33 / 5
Witam1
Jestem bardzo niezadowolony z usługi Inpost-u. Paczka w drodze została uszkodzona, a ja usłyszałem pytanie, czy była ubezpieczona,a nie była. ktoś musiał nią rzucać, albo magazynier, albo kurier. Uznano, że ja ją źle zabezpieczyłem , być może. Pytam się, gdy paczka jest nieubezpieczona to można nią rzucać? Po za tym dostarczono ją grubo po terminie. Reklamacja nie została uwzględniona więc po herbacie. Nie polecam tej nierzetelnej firmy.
ZaletyŻadne
WadyPrzerzucanie winy na klienta.
~Stylistka / 2023-06-14 08:52
Ocena: 5.00 / 5
Witam,do tej pory byłam bardzo zadowolona z dosterczenia paczek przez paczkomaty Inpost, ale niestety tym razem było inaczej, wyciągając paczke ze skrytki byłam zaskoczona, ponieważ paczka była otwarta.
