Dnia 03.07.2023 potrzymała sms od Państwa firmy ze została nadana do mnie Paczka, kurier tego dnia nie dotarł do mnie do domu Miałam nieodbeay połączenie po godizni 18 jak oddzwaniaał włączała się poczta. dnia 04.07.2023 otrzymałam kolejnego sms ze będize próba dostarczenia paczki do mnia. niestety tego dnia nikt do mnie nie przyjechał ani nie zadzwonił. ok godziny 20 zadzwoniłam do kuriera napisałam sms do kuriera o której będzie, nie otrzmałał żadnej odpowiedzi - wiadmości. dnia 05.07 około godziny 10 zadzowiłam do kuriera cpo zmoją Paczką, Pan kłamał że dzownił do mnie w dniu wczorajszym i stał pood bramką. cały dzień byłam w domu żadnego telefonu nie otrzymała, nie przyszedł do domu ani nie spróbował dostraczyć paczki. pzrez telefon nie powiedział ,że paczka została zwrócona do nadawcy. przyjechał był opryskliwy, wręcz chamski, nie chciał się przedstawić, pierwszy raz z takim podejściem spotykałam się, taka osoba nie powinna pełnić takiej funkcji. brudne ubrania i brudnymi rękoma podaje paczki oraz wydaje pieniądze, nie chciał mi wydać kolejnych paczek które ma do dostarczenia, szok i niedowierzanie że w taki sposób można zachować się w stosunku do klienta. paczka została zwrócona bez mojej wiedzy, Państwa usługi i kurira ktorego zachowanie jest wysoko niestosowne i naganne
Zalety00000
Wadywszystko zostało opisane
~asia / 2023-07-05 16:14
Ocena: 1.00 / 5
to co sie dzieje z inpostem a dokladnie ich paczkomatami od tygodnie to czysty Armagedon , Dnia 29.06 wysyłałam paczkomatami 8 paczek naklejajac na nie kody . Moje paczki do tej pory nie dotarły do odbiorców , w zamian za to dostali paczki od zupelnie innych nadawców z całej polski . Sprawa zgłoszona inpost nie reaguje , nie potrafi odnależć moich zaginionych paczek . Paczki pomyłkowo dostarczone do moich odbiorców oddane kurierom , ponownie wracaja na to samo miejsce . Moi odbiorcy maja 8 paczek nie swoich na ktore tez czekaja pewnie jakies osoby . Czy ktos z czytajacych ma podobna sytuacje ? Akcja z Łodzi paczkomat Franciszkanska przy sklepie Netto
Zaletybrak
Wadyarogancja , nie wiedza osób na infolini
~Janina / 2023-07-05 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym ostrzec przed firmą kurierska InPost. Kurierzy przekazują pączki do doręczenia między sobą, paczki nie docierają do klientów i zostają zwracane do nadawcy. Trzeba ponosić koszty kolejnego doręczenia paczki oraz tracić czas na odebranie paczki. Jest to nieprofesjonalne, po skontaktowaniu się z infolinią, konsultacji nie są w stanie nic zrobi i pomoc w żaden sposób. Nie polecam korzystanie z usług kuriera InPost.
~Marek / 2023-07-05 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Zwykle jak coś zamawiam inpostem przychodzi po jednym dniu w tym momencie czekam już czwarty dzien robicie sobie żarty z ludzi. Ostatni raz zamawiałem coś przez inpost . Żenada i tragedia
ZaletyŻadnych
WadyZegarki po przestawiane
~Kasia / 2023-07-04 18:50
Ocena: 2.67 / 5
Niedość że Paczka cała posklejana to na dodatek otwarta (zauważyłam dopiero w domu)
WadyOtwarta paczka
~Marek / 2023-07-04 18:42
Ocena: 1.67 / 5
Jestem niezadowolony z obsługi przez konsultanta przesyłka utknęła 24 godz w paczkomacie.paczkomat ulegl awarii
prawdopodobnie .konsultant powiedział mi że to ja mam się dowiadywać kiedy będę mógł odebrać przesyłkę?moim zdaniem to inpost powinien zadbać o to..
~Rozczarowana / 2023-07-04 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam klej do tapet poprzez firmę inpost, jednakże jestem bardzo rozczarowana jakością dostawy. Opakowanie kleju w środku pękło. Jestem przekonana, że paczka została niewłaściwie traktowana przez kuriera, który zdaje się rzucać paczkami bez należytej ostrożności. Bardzo zależało mi na dostarczeniu kleju w nienaruszonym stanie, ponieważ zamówienie było ważne. Niestety, po otwarciu paczki, zobaczyłam, że klej wylewał się z uszkodzonego opakowania, co spowodowało utratę produktu. Oczekiwałam profesjonalnej obsługi i właściwego traktowania mojego zamówienia. Nie tylko był to mój czas i pieniądze poświęcone na ten zakup, ale również spodziewałam się, że paczka dotrze w nienaruszonym stanie, zgodnie z oczekiwaniami i standardami firmy inpost. Bardzo mnie to rozczarowało po raz kolejny... i mam nadzieję, że firma inpost podejmie odpowiednie kroki w celu poprawy jakości swojej dostawy i zapobiegania podobnym incydentom w przyszłości.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Oskar / 2023-07-04 15:12
Ocena: 1.00 / 5
W ciągu 8 dni 35 zagubionych paczek porażka dno
WadyZagubienie paczek
~Kk / 2023-07-04 14:25
Ocena: 5.00 / 5
Polecam są najlepsi nie to co inni tu jest zawsze na czas
WadyNie dbają o przesyłki
Przesyłkę dostałam zniszczoną
~Marek / 2023-07-04 11:16
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam rozliczenia z wysyłką za pobraniem rozliczane w ostatniej możliwej godzinie po 5 dniach
~Aga / 2023-07-04 11:08
Ocena: 1.00 / 5
Dziś kurier na ulicy Sokokej w Żorach nie zadzwonił wogóle na domofon czego świadkiem był mój mąż. Zadzwonił do mnie na telefon i kazał zejść na dół po paczkę twierdził że domofon nie działa co jest kłamstwem bo wcześniej kuruer fedex bez problemu dzwonił na domofon i osobiście otwierałam mu domofon. Zachowanie kuriera inpost uważam za chamskie i bezczelne pewnie nie chciało się wejść na górę. Nie polecam usług z inpost !!!
ZaletyBrak zalet
WadyMnóstwo wad między innymi chamstwo
~Diablica / 2023-07-04 07:53
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw paczka nie dochodziła. A potem dotarła potrzaskana. Tragedia!!! Teraz kolejna paczka zostawiona przez kuriera zostawiona pod wycieraczką!!! Nie polecam skorzystania z usług
ZaletyNie na zalet
WadyA wad mnóstwo
~Aneta / 2023-07-03 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z kurierem na Helu, porażka, najgorszy jakiego kiedykolwiek w życiu spotkałam,miał odebrać walizkę między 9-11, łaskawie zadzwonił o 16-50,że jedzie,w rezultacie wogole nie był, złapałam go jak dostarczał paczki obok w bloku i wyszłam zapytać czy zamierza zabrać moją walizkę dziś.Kurier stwierdził,że w zaleceniu ma wagę paczki 1 kg , gdzie zaznaczalam gabaryt największy czyli D,zadzwoniłam na infolinię z reklamacją,przesyłka zapłacona ,kurier również,a walizka nie zabrana.Na infolinii Pan mi kazał mierzyć walizkę (byłam na urlopie,kto miarkę ze sobą zabiera, porażka)czy aby napewno mieści się w gabarycie,który zaznaczyłam,wina systemowa,że w opisie był zaznaczony 1 kg,więc jeżeli nie zabrał walizki to pewnie była źle zapakowana,dramat, jeden absurd wyklucza drugi.Niestety kurier po walizkę nie wrócił, mogłaby zostać zabrana w kolejnym dniu roboczym czyli w poniedziałek, wyjeżdżałam w sobotę,nadanie było w czwartek,znajoma miała taką samą sytuację w tym samym miejscu,nie polecam nikomu,strata czasu i nerwów,a kuriera w Helu dawno temu powinni zmienić
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Hetmanka / 2023-07-03 16:37
Ocena: 2.33 / 5
Mokotów. Kurier z nr. telefonu 511 194 687 przez dwa dni wysyła sms, że nie ma mnie w domu. Jestem. Reklamacja. Dziś widziałam go przypadkowo przez okno. Nawet się nie zatrzymał, tylko znów sms, że nie ma mnie w domu
Zaletypaczkomaty
~JJ / 2023-07-03 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik w Polsce. Obsługa klienta nie istnieje. Kurier nie odebrał paczki od nadawcy w terminie bo nie doczytał danych w uwagach. Nikt w biura InPostu nie raczył mnie o tym poinformować ani przez telefon, ani choćby automatycznym e-mailem, który też był podany. Czekałam na odbiór przesyłki dwa dni. W końcu sama się skontaktowałam z działem reklamacji,który mnie poinformował, że źle podałam adres nadawcy. Adres nadawcy był dobry, tylko kurier nie doczytał numeru paczki do odbioru. Potrzebowałam, żeby dostarczono mi ta przesyłkę do piątku poniewaz wyjeżdżalam z kraju, a zawierala ona ważne dane osobowe. Nie moglam sie w ogóle dogadać z paniami w reklamacji. One mnie obwinialy za nierozgarnietego kuriera i za to że ja nie zareagowałam wcześniej... Przesylka przyszla w następny wtorek... Musiałam zamówić następnego kuriera, tym razem już nie z Inpostu, żeby mi paczkę odesłali do nowego miejsca pobytu.
WadyObsługa klienta na poziomie zero.
~Michał / 2023-07-03 14:08
Ocena: 1.33 / 5
Kurierzy są do dupy cały czas paczki uszkodzone dostaje nie są na czas mają problem cały czas
~Kornelia / 2023-07-03 11:53
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo nie mily pan zaczął się awanturować na starszą osobę cham i niewychowany nie polecam tej firmy jeszcze jak się zapytaliśmy gdzie odwiezie tą paczkę to z ryjem wyszedł że go to nie interesuje że on za to pieniędzy nie dostanie
ZaletyBrak
WadyNie miły
~Karolina / 2023-07-02 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie niestety firma masakra. Zawiodłam się strasznie. Nadałam paczkę przez szybkie zwroty eobuwie w paczkomacie zgodnie z instukcją podaną przez firmę inpost i ...paczka zaginęła. Nie została odnotowana w systemie inpost. Pomimo wskazania dokładnej daty i godziny oraz prośby o weryfikację kamer firma InPost odrzuca reklamację...jednym słowem OSZUŚCI. 240 zł. nie do odzyskania bo taka była wartość zawartości przesyłki.
~Grzegorz / 2023-07-01 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Myślałem że tylko ja mam problem z dostawą paczki ale po przeczytaniu opinii widzę że trzeba zmienić dostawcę bo na tą firmę to brak słów