Przez dwa dni czekałam na kuriera,żadnej informacji o dostawie tylko historia przesyłki.Paczki nie dostałam mimo
,że dzwoniłam do InPostu trzy razy paczka została zwrócona do nadawcy.Złożyłam reklamację i odwołanie od odrzuconej reklamacji.Nic to nie dało bo ponoć kurier przejeżdżał koło mnie.Nic to nie dało, bo ponoć reklamację powinien składać nadawca,ale ja za tą paczkę zapłaciłam.To jest granda jak InPost traktuje klienta.
ZaletyBrak
WadyLekceważenie klienta
~Listek97 / 2023-09-15 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dno i wodorosty. Nie wiem ile oddziałów jeszcze przejdzie moja paczka bo już 9 oddział przechodzi serio może do końca nowego roku przyjdzie.
~Tomasz / 2023-09-15 08:15
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Najgorsza firma kurierska z jaką mam nieprzyjemność współpracować
WadyBrak kontaktu z kurierem. Przesyłki są zwracane do nadawcy bez podjęcia przez kuriera próby kontaktu z zamawiającym. To już szósta przesyłka gdzie muszę dopłacać do ponownej wysyłki ale już DPD.
~Magda / 2023-09-14 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej nieczytelny cennik przesyłek z jaki się spotkałam. Cena paczki nie zawiera ceny PODJAZDU KURIERA?????
Jeśli o mnie chodzi może podejść, skoro cena przesyłki nie uwzględnia jej odbioru
~daro 1 / 2023-09-14 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedno wielkie nie porozumienie, ten prezes Brzoska niech przestanie udawać że prowadzi firmę jest to jedno wielkie gówno na którym nikt nie panuje, żenada .
ZaletyBrak
~Klient InPost / 2023-09-14 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie dziwi mnie średnia opinii na Państwa Firmę w wysokości tylko 1,75. I zgadzam się z nią osobiście. Wystawiam Wam za obsługę 1. Nie potraficie jako Firma indywidualnie podejście do Klienta, tłumaczycie się własnymi procedurami pomimo, że sami je łamiecie. Niewyobrażalne dla mnie w dzisiejszych czasach jest tak lekceważące podejście do Klienta jakie Państwa Firma stosuje. Z poważaniem Niezadowolony Klient
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu, brak indywidualnego podejścia do Klienta, łamanie własnych procedur, którymi się Firma InPost tłumaczy
~Mirka / 2023-09-14 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Jestem osobą pracująca więc nie zawsze mogę odebrać paczkę w dany dzień ale zawsze na drugi dzień NP jest u mnie mama by ją odebrać mimo dwóch prób doręczenia kurier z inpost robi mi problem i wielkie pretensje bądź po złości chyba nie dostarcza paczek ! Najgorsza firma kurierska nie pozdrawiam
~Paweł / 2023-09-14 05:30
Ocena: 1.00 / 5
Paczki przetrzymują w sortowniach i dlatego nie docierają na poprostu mają klientów gdzieś
~Tomasz / 2023-09-13 21:04
Ocena: 2.00 / 5
kurier był u mnie nie było mnie w domu i zastał babcie która ma duszności gdy babcia szła po pieniądze musiała odsapnąć ale oczywiście inpost
Gdy babcia wyszła przed dom kurier inpost był w bramie nie polecam
~Mariusz / 2023-09-13 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Jestem mieszkańcem Torunia ulicy Rypińskiej .
Wczoraj 12.09.2023 miał być umnie kurier InPost
Czekając na kuriera cały dzień dzwoniąc do niego wieczorem powiedział że się nie wyrobił i będzie następnego dnia 13.09.2023 . Znowu czekam cały dzień w domu na Pana kuriera . Oczywiście nie dotarł więc wchodzę na śledzenie przesyłki i co się dowiaduję ? Że nastápił zwrot przesyłki . Kurier InPostu w beszczelny sposób kłamie że był pod wskazanym adresem a wcale go nie było nawet nie dzwonił tylko cofną pszesyłkę . Ta firma to nieporozumienie nie polecam chyba że tam naprawdę pracują kretyni .
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Hanna / 2023-09-13 17:52
Ocena: 1.33 / 5
To jest jakiś nieśmieszny zart. Miałam dostać paczkę na wskazany adres dzisiaj, a okazało się że kurier nie będzie przejeżdżał przez moją wieś więc nie dostarczy mi paczki. A przez 73738 innych wsi przejedzie żeby dostarczyć paczki tylko nie do mnie. Tragedia i jeśli chcecie zamówić paczkę to nie inpostem. Nie pozdrawiam kurierów i ogólnie inposta
ZaletyNie ma
Wady-straszna obsługa klienta
-nie dostarczanie paczek w terminie
~Grażyna / 2023-09-13 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, "nie zastał mnie w domu", a ja widziałam jak przyjeżdżał pod moim oknem. Nie pierwszy raz. Składanie reklamacji to jakaś kpina. Brak kontaktu z kurierem, nie odbiera telefonu.
ZaletyNie ma
WadyKurier nie dostarczył przesyłki
~Jaskier 60 / 2023-09-13 15:49
Ocena: 2.00 / 5
Moja paczka została wydana do doręczenia dziś tj 13.09 2023 r.o godz.08.40 teraz jest godzina 15.45. No gdzie jest moje przesyłka no gdzie jest?... 7 godz.wozić paczkę to naprawdę pogratulować logistyki kurierowi w sumie to nie pierwszy raz się tak zdarza masakra
~Tomasz / 2023-09-13 15:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczki dostarczane do innego paczkomatu niż jest w zamówieniu
ZaletyBrak
WadyŻenująca firma
~Pik / 2023-09-13 14:58
Ocena: 1.33 / 5
Porażka totalna paczka dociera do oddziału z samego rana masz taką informację w apce wiedz zamiast przekazać paczkę kurierowi by ją umieścił w paczkomacie to cały dzień status się nie zmienia paczka leży w oddziale i dostarczają kolejnego dnia , ta firma to porażka dostarczają nie na czas nie ogarniają paczki przytrzymują na oddziałach docelowych
WadyPrzetrzymywanie paczka dostarczanie po czasie
~MAT / 2023-09-13 14:56
Ocena: 3.00 / 5
Kurier doręczający paczkę do paczkomatu, zostawił uszkodzona przesyłkę w pczkomacie. Na infolinii powiedziano że jeśli jest odebrana to mój problem nie ich. Na pytanie jak miałem ją sprawdzić przed odbiorem,skoro jest w pczkomacie, Pan nie potrafił udzielić odpowiedzi. Jeśli chodzi o zwrot, też problem, jedyne co to proszę wypełnić formularz i czekać a paczkę proszę sobie zabrać a co Pan z nią zrobi to Pana sprawa. Oznaczenia uwaga szkło itd były na paczce, Pan na infolinii powiedział że InPost nie bierze takich oznaczeń pod uwagę. Super podejście gratuluję!!
~agurba / 2023-09-13 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Niestety ta firma to porażka. Złożyłam reklamację ponieważ paczka miała być u mnie 17 sierpnia w czwartek, a dotarła 21 września w poniedziałek. Był to opłatek na tort z imieniem i datą. Oczywiście można go teraz wyrzucić bo tort był na piątek. Reklamacje odrzucono, a ja jestem w plecy 30 zł bo firma nie umie się przyznać do błędu. Wstyd!!!
~ona. / 2023-09-13 13:15
Ocena: 2.33 / 5
Jeżeli chodzi o PACZKOMATY to jest OK, ale jeżeli opcja z KURIEREM to stanowczo NIEPOLECAM okolice Bierunia !!!
Zaletypaczkomaty OK
Wadykurier nie dostarcza przesyłek
~Marek / 2023-09-13 13:01
Ocena: 2.00 / 5
Często korzystaliśmy z usług Inpostu, niestety, tym razem paczkę nadaliśmy 7 września w punkcie na stacji benzynowej Circle w Krze Duże, Gmina Radziejowice przy trasie S8.
W dzisiejszym dniu to jest 12 września otrzymałem sms-a z telefonu od Inpostu z pytaniem, czy paczka o numerze 5210000106206xxxxxxx została nadana. Po otrzymaniu tego sms-a skontaktowałem się z infolinią Inpostu aby potwierdzić autentyczność wiadomości. Podczas rozmowy dowiedziałem się, że nie wiadomo co się stało z tą paczką oraz że nie ma w systemie informacji o odebraniu paczki z punktu na stacji Circle.
Po tej telefonicznej rozmowie udałem się do punktu na stacji Circle, tam dowiedziałem się, że paczka nadal leży pod ścianą. Na pytanie dlaczego paczka nadal leży od 7 września a dziś jest 12 września i nie została wysłana przez 5 dni usłyszałem bezczelną odpowiedź, że nie została wysłana.
Po wyjściu natychmiast telefonicznie poinformowałem Inpost, że ta paczka dalej znajduje się w punkcie na stacji. Obiecano natychmiast wysłać po paczkę kuriera.
Minął kolejny już 6 dzień, paczka nadal jest w punkcie na stacji Circle, w rozmowach telefonicznych tłumaczą, że nadal sprawę wyjaśniają. Dla wyjaśnienia ostatnia informacja była z dnia dzisiejszego to jest 13 września, godz. 12,50, w aplikacji informacja, że paczka odebrana w punkcie Inpostu i rozpoczyna swoją drogę, tak, rozpoczyna tak od sześciu dni.
Temat nadaje się tylko do mediów, jest to lekceważenie klienta i skrajna bezczelność
~Mpasiota / 2023-09-12 22:24
Ocena: 1.00 / 5
Po pierwsze:do kuriera nie mogłam się dodzwonić wielokrotnie
Po drugie : Po 2 próbach nieudanej płatności kartą- na klatce schodowej - słaby internet !!!kurier stwierdził, że jestem po alkoholu "wziął nogi za pas " i czmmychnąl schodami w dół czyli uciekł !!!
NO FARSA NA CAŁEGO !!!
M.P
