Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8095 opinii

1.75 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.48
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adam / 2019-12-25 16:29
    Ocena: 1.33 / 5
    Wszystko jest dobrze do momentu gdy paczkomat działa, jeśli się zaciął to tragedia można zgłaszać i nic tydzień prawie minął nie mogę odebrać przesyłki nie wiem jak się to skończy, nie polecam odbioru w paczkomat ach,
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Sasuke / 2019-12-25 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam każdemu kto dokonuje przedpłaty na konto. Tylko i wyłącznie za pobraniem. Na rynku Inpost jest najtańszym przewoźnikiem. Ogólnie zawsze byłem zadowolony jednak moja opinia diametralnie się zmieniła. Dwa razy na paczce zauważyłem otwór (okienko) nie wyglądało to jak naturalne uszkodzenie. Kurier nie zmieniał się u nas od lat. Cały czas jeździł ten sam. Napomniałem mu że jeszcze raz przesyłka będzie miała taki otwór to jej nie odbiorę. Tak o to przesyłki przychodziły w całości. Kolejne zamówienie , kolejna przesyłka za pośrednictwem Inpost a tu ogromne rozczarowanie. Składając zamówienie standardowo wybrałem pozycję za pobraniem. Zamówienie zostało przyjęte jednak sklep miał problemy z systemem przesyłkowym. Paczkę wysłali a a następnie poinformowali mnie o całej sytuacji. Wysłali mi prośbę o uregulowanie płatności. Więc dokonałem przelewu i oczekiwałem przesyłki. Standardowo od Inpost otrzymałem numer do śledzenia przesyłki. Kolejnego dnia patrzę a tu przesyłka dostarczona. Tylko że nikt jej nie odebrał. Myślałem że przyjdzie następnego dnia a tu bez zmian. Zadzwoniłem na infolinie (wybranie odpowiedniego numeru nieco stanowiło problem) Odebrał osoba, która poprosiła o moje dane oraz o numer przesyłki. Stwierdziła że przesyłka została dostarczona. Powiedziałem wprost u mnie również na monitorze widnieje „Dostarczona” jednak nikt jej nie odebrał. Po czym usłyszałem (...) może ktoś z domowników odebrał i nie przekazał paczki. Zabrzmiało to jak oskarżenie. Po czym ja dodałem że proszę o zeskanowanie podpisu odbioru i wysłanie mi go na e-mail. Na co otrzymałem odpowiedź że ktoś się zemną wkrótce skontaktuje. Następnego dnia telefon. Pani z interwencji zapytała mnie czy paczka dotarła. Stanowczo odpowiedziałem że nie. Następnie zapytała co znajdowało się w kartonie. Powiedziałem że próbki kamieni ozdobnych dla klienta. Były one bardzo ważne pod względem przyszłego zlecenia o małej wartości pieniężnej. Po czym dodała że kurierzy czasem zostawiają przesyłki pod drzwiami. Na to ja odpowiedziałem sfrustrowany ... podług waszego systemu paczka została dostarczona 4 grudnia 2019 roku o godzinie 20:33 powtórzę o godzinie 20:33. Gdzie na dworze ciemno a zarazem tego dnia był przymrozek. Dom jednorodzinny, dwa dzwonki, sześć osób w domu w tym ja, zapalone światła a kurierowi ciężko zadzwonić! Brak słów. Zapytałem się jaki podpis widnieje przy odbiorze? Po chwili namysłu Pani odpowiedziała żaden. Po czym Pani dodała że będzie się kontaktować z kurierem by wyjaśnić sprawę i się rozłączyła. Po paru dniach kurier zapukał do drzwi i przepraszał za zaistniałą sytuację. Mówił że zostało mu parę paczek w samochodzie i że został okradziony w nocy na wartość 3tyś. złotych. Niestety mnie nie było przez co jeden z domowników się ze mną kontaktował. Przekazał mi kuriera do telefonu. Zapytał się jak rozwiążemy tą sprawę. Powiedziałem wprost, proszę zamówić to co zostało ukradzione po czym się rozłączył bezczelnie. Do tego dnia jestem bez przesyłki i pieniędzy.
    Powiem wam wprost sytuacja jest patowa, słowo przeciwko słowu, bezsilność przeciwko bezkarności złodzieja podparta zapewnieniem o ukaraniu kuriera. Na własnej skórze doświadczyłem życzliwości Inpost. Cieszę się tylko że małym kosztem jednak straciłem zlecenie.

    Totalne dno nie polecam!!!
  • ~Abcdxyz / 2019-12-24 22:19
    Ocena: 1.00 / 5
    W moim przypadku kurier nawet nie podjął próby doręczenia- dostałam jedynie wiadomość, że „nie było mnie w domu” (oczywiście byłam, a kurier był zbyt leniwy, żeby dostarczyć). Nie wiem, gdzie znajduje się moja przesyłka obecnie, nie dostałam żadnej informacji o dalszych krokach, ani nie uzyskałam numeru kuriera. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia.
    WadyNieprofesjonalni kurierzy i brak informacji.
  • ~Wojciech / 2019-12-24 15:58
    Ocena: 5.00 / 5
    Firma Inpost, nie ma żadnej takiej firmy która tak szybko dostarcza paczki do paczkomatu, nadałem 3 paczki do paczkomatu w dniu 23 grudnia 2019 roku,na drugi koniec Polski,na drugi dzień paczki już były u odbiorców, niesamowite ta firma Inpost zasługuje na nobla
  • ~Krzysztof / 2019-12-24 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziadoswo kurier robi łaskę że dostarczy przesyłkę zwlaszcza za pobraniem.
    ZaletyBrak
    WadyBrak mozliwosci normalnego kontaktu z odbiorcą. Reklamcja droga przez mękę.
  • ~bez_nicka / 2019-12-24 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Kurier zamówiony 17.12. Dziś, czyli 24.12 przesyłka nadal nie odebrana przez kuriera. Lepiej wysyłać listem ekonomicznym za 3 złote. Będzie szybciej i 5 razy taniej!
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet - obsługa poniżej poziomu Poczty Polskiej, za 5 razy wyższą cenę!
    Wadyjak wyżej
  • ~Whatever / 2019-12-23 15:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostaje telefon od kuriera. Oddzwaniam po 15 minutach kurier mówi że jest zajęty i że ma do mnie oddzwonić. Na drugi dzień dzwonię na infolinię proszę o ponowną dostawę. Mija kolejny dzień, dzwonię ponownie. Moja przesyłka wraca do nadawcy.

    Bardzo słabo. Nie przekażę prezentu na czas świa. Zamówienie złożyłem 12 grudnia
  • ~sztma / 2019-12-23 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie przyszedł SMS o wrzuceniu paczki do paczkomatu , później zauważyłem maila o nie odebraniu i myk trzeba jechać 40 kilometrów żeby odebrać do siedziby , z infolinii dowiedziałem się że z powodu afery o podszywaniu się , już nie wysyłają smsów , mogli chociaż poinformować o zmianie regulaminu ...
  • ~marek / 2019-12-23 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Jasno i konkretnie , paczka raz dostarczona ,drugi raz ściema i 40 km jedź żeby samemu odebrać.
    ZaletyJ.W.
    WadyKurier sciemnił
  • ~Intelligent1000 / 2019-12-22 21:10
    Ocena: 3.00 / 5
    Pomylony paczkomat, bez powiadomienia kupującego. Zepsuty paczkomat. Aby się dodzwonić, 38 w kolejce na infolinii.
  • ~Przemysław / 2019-12-22 18:28
    Ocena: 5.00 / 5
    Szybko, sprawnie i niezawodnie nawet przed świętami. Polecam
    ZaletyPaczkomaty
  • ~Piotr / 2019-12-22 18:23
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem pełen podziwu dla Inpostu w tem przedświąteczny czas. Paczki dochodzą szybko a jak okazało się że paczkomaty są przepełnione postawili na całym dzień kuriera który wydawał paczki. Trzeba przyznać że dźwignęli temat w przeciwieństwie do poczty. WIELKI SZACUN ZA ZAANGAŻOWANIE.
    ZaletyDziałanie
  • ~Niezadowolona / 2019-12-21 17:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Rozumiem, że obecnie mamy gorący czas i dlatego zamówiłam paczkę prędzej, no niestety okazało się, że mój paczkomat jest przepełniony więc moja paczka buya najpierw do odbioru w punkcie czynnym w godzinach pracy przeciętnego Polaka :/ jak już dotarła do paczkomatu to okazało się, że paczkomat jest zepsuty, jak już mogłam otworzyć skrytkę to okazało się, że paczka była za duża do skrytki więc musiałam mocno się nastarać żeby ją wydostać. Brawo Wy! Generalnie spędziłam 50 min żeby podjąć przesyłkę, a dzwoniąc na infolinie najpierw dowiedziałam się, że mam postukać w skrytkę, w której jest przesyłka (później okazało się, że była w innym okienku niż Pan wskazywał) to nic nie dało więc dowiedziałam się, że nie ma łączności z paczkomatem więc w poniedziałek zostanie wyciągnięta i przekazana do oddziału. Całe szczęście po wielokrotnych próbach, nerwach i brzydkich słowach udało się otworzyć.
    ZaletyPan z którym rozmawiałam miiły, może nje pomógł za dużo, ale nawet jak na niego nakrzyczałam nie dał się wyprowadzić z równowagi.
  • ~Karolina / 2019-12-21 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 17.12.2019. Paczka została przekazana do doreczenia. Dnia 18.12. Także. Dnia 19.12 także i dnia 20.12 także. Dnia 21.12 dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się że paczkomat jest przepełniony ale to kurier mógł Się ze mną skontaktować czy może paczkę dać do innego paczkomatu. Dopiero pani z infolinii zaznaczyła że jeżeli nie będzie miejsca w moim paczkomacie maja dać do innego paczkomatu. Zgodnie z waszy regulaminem paczka idzie dłużej niż 4 dni nezy mi się rekompensata. Pozdrawiam kuriera. Karolina
    WadyNiepoważne podejście kuriera
  • ~Leszek / 2019-12-21 09:24
    Ocena: 2.50 / 5
    Rozumiem, że okres przedświąteczny jest trudny ale już 5 dni leży w oddziale ????
  • ~Biznesmen / 2019-12-21 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZY KURIER. KURIERZY WPISUJĄ SOBIE STATUSY JAK CHCĄ, NIE PRZYJEŻDŻAJĄ PO PACZKI, NA INFOLINII NIC SIĘ NIE DOWIESZ.
    NIE POLECAM.
    ZaletyBRAK
  • ~mxt / 2019-12-20 17:00
    Ocena: 5.00 / 5
    20 Gru 2019, 16:23

    Umieszczona w Paczkomacie (odbiorczym).

    I gotowe! Paczka poczeka na odbiór 48 godzin od momentu umieszczenia w Paczkomacie. Odbiorca otrzymuje SMS-a i e-maila z kodem odbioru. Jeśli paczka nie zostanie odebrana w tym czasie, trafi do najbliższego oddziału InPost, o czym poinformujemy Odbiorcę w osobnym SMS-ie i e-mailu.

    20 Gru 2019, 7:07

    Przekazano do doręczenia.

    20 Gru 2019, 3:36

    Przyjęta w oddziale InPost.

    20 Gru 2019, 2:20

    W trasie.

    19 Gru 2019, 22:48

    Przyjęta w Sortowni.

    19 Gru 2019, 19:44

    Odebrana od klienta.

    19 Gru 2019, 12:22

    Przygotowana przez Nadawcę.
    ZaletyBłyskawiczna dostawa
    Wadynie ma
  • ~YYYYYY / 2019-12-20 14:59
    Ocena: 1.00 / 5
    BRAK KONTAKTU Z FIRMA I KURIEREM. PACZKI NIE DOCIERAJĄ DO KLIENTA PONIEWAŻ NIE MA DOKŁADNEJ INFORMACJI O TERMINIE DOSTARCZENIA .A ODBIORCA NIE MOŻE TĘŻ CZEKAĆ NA PRZESYŁKĘ 24 GDZ.
    WadyBRAQK KOMUNIKACJI
  • ~Marta16 / 2019-12-20 12:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Czekam już na paczkę 4 dni, w chwili obecnej znajduje się niby w 8 oddziale InPost. Powinni informować że czas oczekiwania może się wydłużyć.
  • ~Aneta / 2019-12-20 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety większość ocen firmy InPost jest zła, albo wręcz bardzo zła. Zamówiłam 3 paczki,(sklep w którym zamawiałam ma tylko InPost)2 otrzymałam bez problemu, byłam nawet pod wrażeniem szybkości działania ale nie dostarczenie 3 paczki przeważyło nad pozytywną opinią. Niesamowita arogancja i bezczelność kuriera - telefon w jego wydaniu to: nie ma Pani to odsyłam paczkę do nadawcy - rewelacja. Panowie kurierzy nie tylko Panowie macie dużo pracy w okresie świątecznym inni też muszą pracować i nie dostaną urlopu żeby odebrać paczkę - wystarczyło tylko dostarczyć ją do jakiegoś punktu odbioru.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12702
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7738
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4767
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4550
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3995
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3088