Zaletyczas
Wadyreklamacja
obsługa miła ale nieskuteczna
obsługa miła ale nieskuteczna
strona 388 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 386
- 387
- 388
- 389
- 390
- nastepna »
-
~Jacob / 2020-05-16 13:24Ocena: 2.33 / 5
Paczka od 6.05.2020 jest w paczkomacie tymczasowym o który nie prosiłem, w systemie figuruje jako odebrana bo chcąc ją odebrać zeskanowałem kod po czym dostałem informację na ekranie że paczka znajduje się w jeszcze innym paczkomacie. Po ponownym zeskanowaniu paczka jest w systemie jako odebrana. Po złożeniu reklamacji odpisali że rozpatrzą w ciągu 30 dni, no to już jest jakiś żart, jeśli chcą mieć lepsze noty to niech się postarają. Po pięciokrotnym kontakcie telefonicznym dostałem za każdym razem tą samą informację że paczka została znaleziona w zablokowanej skrytce i że dostanę informację do 2 dni i jeżeli takowej nie będzie to żebym kontaktował się ponownie. Nie polecam zamawiać przez paczkomat do czasu zakończenia się syfu i odciążenia paczkomatów. W skrócie: 1-obsługa do kitu, 2-reklamacja to żart i to nieśmieszny, 3-dostawcy/kurierzy to dno. -
-
~Emi / 2020-05-16 12:17Ocena: 1.00 / 5
Jestem rozczarowana obsługa tej firmy!!! Przesyłka u kuriera przebywała 5 dni ,gdzie kolejnego dnia odesłano ja do nadawcy...... Nie podjęto próby dostarczenia pod wskazany adres!!!! Obsługa klienta beznadziejna!!!!! WadyNiewywiązanie się z obowiązku dostarczenia przesyłki!!!! -
~12345 / 2020-05-15 16:38Ocena: 1.67 / 5
Paczka idzie już 5 dni roboczych. Podobno ponad wymiarowa. Nie polecam wysyłać dużych paczek. -
~Natalia / 2020-05-15 12:45Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, moja paczka jest ale nie wiadomo gdzie. Klienci czekają a ja stoję z terminami.. Na infolinie dodzwonić się graniczy z cudem. Paczka NIBY w doręczeniu od 2 dni a kuriera ni widu, ni słychu. ZaletybrakWadySame wady ! -
~Lilith / 2020-05-15 11:09Ocena: 2.00 / 5
Brak pomocy dla klienta, brak powiadomień smsowych. Plus to wszystko wina klienta, że nie wysłali do odpowiedniego Paczkomatu. Robią idiote z klienta. Brak jakiej kolwiek pomocy. -
~Jan-Mateusz / 2020-05-14 21:14Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne postępowanie firmy. Przesyłka dość szybko dotarła do punktu odbioru, ale tylko dzięki przypadkowo zainstalowanej apce Inpostu dowiedziałem się, że przesyłka uznana została za "ponadgabarytową" i zostanie odesłana do nadawcy mimo, że znajdowała się 400 od mojego miejsca zamieszkania i wystarczyło powiadomić mnie o tym fakcie, a odebrałbym ją w 10 minut. Zgłosiłem 2 razy telefonicznie i 3 razy emailowo domaganie się przekazania przesyłki ponadgabarytowej do POP 200 m dalej ale moje zgłoszenia zignorowano i pominięto milczeniem i niestety nie wiem co z nią dalej gdyż zniknęła również z apki, którą odinstalowałem. Niestety nadawca przesyłki też milczy i nie wiem czy to nie ukartowana działalność przez którą mogę stracić wpłacone 180 zł. Odradzam korzystanie z Inpostu. Ignorująca klientów arogancka firma skandalicznie obsługiwana przez niekompetetnych pracowników. ZaletyBrakWadyNie odpowiada na zgłoszenia i podejmuje bezmyślne decyzje o odesłaniu przesyłki do nadawcy jakoby z powodu nieodebrania przez adresata ale bez poinformowania odbiorcy. Żenujące praktyki -
~andrzej / 2020-05-14 17:10Ocena: 1.00 / 5
przestrzegam przed tą firma.ani kompetentna ani rzetelna. Wadyn ie dostarcza przesyłek -
~Boro / 2020-05-14 17:04Ocena: 1.00 / 5
Moja przesylka utknela w paczkomacie na ponad tydzień i nadal nic nie wiadomo brak kontaktu, obsluga klienta żadna, tylko opryskliwi nic nie mogący ludzie na infolinii, bez zsdnych narzedzi i mocy do podejmowania działan. Czysta żenada -
-
~Stiflee / 2020-05-14 14:54Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczaja paczek robia zwroty bez podania przyczyny i bez powiadomienia adresata ZaletyBrakWadyNaciagacze -
~Natalia / 2020-05-14 14:23Ocena: 1.00 / 5
Czekam na wysylke bo dostalam wiadomosc ze w dniu dziejszym bedzie dostarczona gdy sprawdzilam status pisalo ze w doreczeniu a gdy dzwonie popoludniu o nr do kuriera to twierdza ze paczka bedzie jutro a nie dzis. Robia ludzi w konia niezly musza miec balagan ! -
~Magda / 2020-05-14 13:59Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Czas dostawy -Żenada! Nigdy wiecej! Nie polacam inpostu. Widac jakosc idzie w parze z cena. Kurierzy robia sobie jaja ludzi. ZaletybrakWadyZenada -
~kama / 2020-05-14 13:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 4 tygodnie temu jeszcze do mnie nie dotarła. Gdy dzwonię słyszę tylko: proszę podać mail odezwiemy się jak będziemy coś wiedzieć. Cały czas to samo. Widocznie bardzo dużo paczek ginie skoro ja tyle czekam na jakąkolwiek informacje. Stanowczo nie polecam! Zero zainteresowania i obeznania. WadyCała ta instytucja to jakaś pomyłka. -
~Anna / 2020-05-14 01:39Ocena: 1.00 / 5
Czekałam całe dwa dni w domu na paczkę której kurier nie dostarczył. Kurierowi nie chciało się przyjechać pod wskazany adres na paczce. Przesyłka trafiła z powrotem do nadawcy tylko dlaczego? Dziwne ZaletyBrak -
~Andrzej / 2020-05-13 21:07Ocena: 1.00 / 5
żenada , obietnice że na drugi dzień , itp zamawiałem przesyłkę kurierem 5 min później - ta sama cena , kurier dostarczył na drugi dzień a w paczkomacie miejsca nie ma i tak już 5 dzień , odradzam paczkomaty cena ta sama co kurier , w dodatku przychodzą kody do odbioru , osoba jeździ do paczkomatu kilka razy a tam gó.........no , to jakaś porażka , dodam że dystans dostawy to ok 50 km kompletnie odradzam !!!!!!! chcesz komuś zrobić prezent -,urodziny albo okazja i to musi być dostarczone w ten dzień , później to już nie to samo , ODRADZAM , ODRADZAM , ODRADZAM Zaletybrak totalnieWadyjedno wielkie kłamstwo ( czas dostawy ) -
~Anonim / 2020-05-13 19:48Ocena: 1.00 / 5
Wysłanie paczki trwało miesiąc. Brak kontaktu z kurierem, obsługa bezużyteczna. -
~Visvkn / 2020-05-13 18:36Ocena: 2.33 / 5
Paczka dotarła do paczkomatu cała zalana nie wiem czym. Ubrania znajdujące się w środku były przemoczone. -
-
~Mariusz / 2020-05-13 14:33Ocena: 3.00 / 5
Procedura reklamacyjna tej firmy to jakaś kpina. Zgubili paczkę o wartości 20 zł. Straciłem 2 miesiące i klika godzin przed komputerem na dosyłanie co chwilę to nowych pism, dokumentów itp. Wszystko robione aby zniechęcić i nie zapłacić za zgubione powierzone mienie. Wstyd! -
~Piotr / 2020-05-13 13:58Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!! Z automatu nie dostarczają do punktu docelowego tylko gdzie im pasuje. Reklamację i obsługa infolini tragedia. Wszelkie próby rozmowy kończą się na tym jakby rozmawiało się z automatem a nie czlowiekiem. Śmieją się w twarz klientowi. Nie polecam inpost Grudziądz i ich paczkomatow dno i oszustwo. ZaletySame wadyWadySzkoda gadać -
~Anna / 2020-05-13 12:55Ocena: 4.00 / 5
Od momentu pojawienia się koronawirusa nie możecie trafić do paczkomatu wskazanego przeze mnie. Dostarczacie ją mega szybko, do innego paczkomatu oddalonego o... 14km! Serio? W okolicy mojego paczkomatu są jeszcze 3 inne w obrębie 2-3 km a ja mam jechać 14 i szukać? Byłam z Was mega zadowolona, ale od momentu wsadzania pączek gdzie popadnie tracę do was cokolwiek. ZaletyCzas dostawyWadyPojęcie "pobliski paczkomat" to pojęcie względne dla InPost. -
~Zbigniew / 2020-05-13 08:54Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w firmie InPost jest na tragicznym poziomie. Jeśli wszystko jest w porządku i nie musisz korzystać z reklamacji, to nie zauważysz tego. Moja paczka dotarła do mojego miasta w 12 godzin od nadania, ale utknęła w oddziale i czeka na włożenie do paczkomatu od pięciu dni. Kontaktu z oddziałami terenowymi nie ma żadnego. Kontakt poprzez siedzibę nie daje żadnego rezultatu, oni tylko ponaglają, a to kończy się niczym. Nie potrafią i chyba nie chcą wyjaśnić zaistniałej sytuacji. Na obecną chwilę mają chyba sporo pracy, dlatego lekceważą klienta zupełnie.
Nie muszę wyjaśniać oceny za czas dostawy. Ocena za obsługę i reklamacje to ocena za dwukrotny kontakt telefoniczny, który nie dał żadnego rezultatu, a na reklamacje poprzez e-mail odpowiadają w ciągu 30 dni. To chyba kpina. Cena do jakości: za taką jakość to każda cena będzie za wysoka.
strona 388 z 437
- « poprzednia
- 1 ...
- 386
- 387
- 388
- 389
- 390
- nastepna »