Paczka nie dostarczona do paczkomatu, obsługa rozkłada ręce i każde jechać ponad 1h do oddziału odebrać osobiście.
ZaletyBrak
WadyBrak wykonania usługi, brak pomocy
~Odbiorca / 2020-01-30 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Kurier nie przyjeżdża i pisze, że klient odmówił przyjęcia przesyłki nawet się z nim nie widząc. Następnie oddsyłają przesyłkę do nadawcy mając gdzieś to, że ktoś może na tą przesyłkę oczekiwać. I nie jest to pojedyńczy przypadek. Dział obsługi to kolejna kpina. Zasłaniają się tym, że prawo złożenia reklamacji ma nadawca.
~Xabingo / 2020-01-29 22:25
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zamówiłem paczkę, nie dotarła. 3 razy dzwoniłem z reklamacją i nic... Zawsze mówili to samo. Zamówiłem ponownie już innym kurierem i na drugi dzień dotarła.
ZaletyZalety? No bez żartów...
WadyRaczej wszystko czego oczekuje się od kuriera
~Marek / 2020-01-29 20:02
Ocena: 4.67 / 5
Wszystkie te oszołomy co negatywnie wypowiadają się o InPost nie mają pojęcia o ciężkiej pracy kuriera. Siedzą na tyłkach i tylko mają same wymagania. Nic im nie pasuje. Tak się to towarzystwo nauczyło wygodnictwa, że nie chce im się dupy podnieść i iść na jakiekolwiek zakupy. Najlepiej zamówić towar w sklepie i czekać aż przywiozą. To, że kurier dostarczy paczkę a ich nie ma w domu ich nie interesuje. Najłatwiej niestety jest pisać głupoty o kurierach.
ZaletyDostawa zawsze na czas.
WadyBrak
~Ella / 2020-01-29 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Z usługi paczkomatow korzystam od dawna i zawsze preferuje sprzedających mających w swojej ofercie taką formę dostawy. Do wczoraj... Dostałam sms z kodami dot odbioru dwóch odrębnych przesyłek. Okazało się, że udało się odebrać tylko jedną... W przypadku wprowadzenia obydwóch kodów okazało się, że obydwie skrytki zostały opróżnione... Mając numer przesyłki skontaktowałam się z infolinią i przedstawiłam sytuację. Przemiły pan, po kilkunastu minutach rozmowy, poinformował mnie,ze rzeczywiście wystąpił pewien incydent i ktoś zgłosił dzwoniąc spod paczkomatu, że po wbiciu kodu otworzyła się niewłaściwa skrytka. Właśnie z moim zakupem. Podobno w związku z tym skrytka została automatycznie zablokowana. Mam pojechać ponownie pod paczkomat i tam ponownie skontaktować się z infolinią. Pracownicy mieli mi pomóc w odblokowaniu zdalnie tej skrytki. Tak dosłownie brzmiala dyspozycja. W dniu dzisiejszym zrobiłam co polecił mi pracownik infolinii podczas wczorajszej rozmowy. Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że nie było żadnego zgłoszenia i Pan dopiero teraz to zrobi. Zostałam wypytana o zawartość przesyłki, tak jakby pracownikowi inpost miało to w czymkolwiek pomoc. Przesyłka jest pakowana przez nadawcę. Ważny był nawet numer zakupionego obuwia... Generalnie, mam czekać na wyjaśnienie sprawy. Ciekawe dlaczego z klienta robi się debila? Teoretycznie od wczoraj mam buty, których nie mam... Gdzieś jednak są... Ja zapłaciłam za tą usługę i teraz jeszcze muszę szukać swojego zakupu. Słabe to wszystko. Ciekawe czego dowiem się jutro? Pozdrawiam pracowników firmy...
~Grzesiek nie zadowolony klient / 2020-01-29 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam paczkomatu w Zielonce ul.Legionow 2. Kolejny raz jest błąd urządzenia i brak możliwości odbioru paczki. Na infolini Pani powiedziała że nic nie może zrobić bo nie ma komunikacji z urzadzeniem i że paczka będzie 12h czekała,później mam zadzwonić na infolinię i przekieruja paczkę do innego paczkomatu.
ZaletyZadnych
WadyCzęsty błąd urzadzenia
~Maciej / 2020-01-29 14:22
Ocena: 5.00 / 5
Super firma dostarczają paczki w terminie nawet przed terminem
ZaletyBrak
WadyBrak
~Sergiusz / 2020-01-28 21:12
Ocena: 4.33 / 5
Wszystko byłoby super, gdyby nie ekrany Paczkomatów. Działają koszmarnie. Wolałbym 3 minuty grzebać ręką w końskiej kupie niż przez 3 minuty stukać "odbierz paczkę" mając nadzieję, że to koszmarne urządzenie w końcu zareaguje
Zaletyczas odstawy, odbiór 24/7
Wadyobsługa Paczkomatu
~Cvt / 2020-01-28 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurier cham, niewychowany... paczki uszkodzone i pogniecione, za nic nie polecam
~Gab / 2020-01-28 08:46
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości odebrania paczki, brak haseł kodów i powiadomień dotyczących odbioru. Paczka w tej chwili znajduje się 80 km od paczkomatu, brak możliwości ponownego jej umieszczenia.
~Grzegorz / 2020-01-28 08:27
Ocena: 1.67 / 5
Od dnia 18/01 minęło już 10 dni a przesyłka nadal tkwi w uszkodzonym paczkomacie. InPost nie wie kiedy i gdzie będzie można odebrać przesyłkę. Na moja prośbę przekierowania do innej maszyny, okazało sie to "niemożliwe"(?)
Dzwonię. Wysyłam maile, dzwonie, składam reklamacje, ale InPost ma to w dupie. Nikt nic nie wie, i nie widać żadnej chęci okazania pomocy i rozwiązania problemu,
Banda idiotów.
Zaletybrak
WadyNieudolność w rozwiązaniu ;problemu, brak rzetelnych informacji, niedouczony personel infolinii
~Katarzyna M. / 2020-01-27 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na świecie, choćby byli ostatnimi na świecie to już nigdy nie skorzystam z ich usług. W ogóle nie zainteresowani dostawą przesyłek, infolinia każe czekać i twierdzą, że nie mają żadnych obowiązujących terminów w jakich muszą dostarczyć paczki.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Xx / 2020-01-27 14:40
Ocena: 1.00 / 5
InPost tragiczna firma reklamacja trwała dwa miesiące i tak oddali za jedną rzecz z paczki. Omijać z daleka
WadyWszystko
~Marcin / 2020-01-26 19:18
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś masakra, na aplikację przychodzą powiadomienia że wkrótce minie czas odebrania przesyłki. Jadę próbuje odebrać A tam informacja że coś poszło nie tak. Okazało się że ta paczka już była odebrana A następną na którą czekałem jeszcze nie dotarła.
Pisałem maile i nie otrzymałem ŻADNEJ pomocy ani wyjaśnienia. Zglaszalem telefonicznie to powiedzieli żeby pisać maile.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Magdalena / 2020-01-26 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Nędza i jeszcze nędza z przytupem. Zero kontaktu,zero dzwonienia z informacją, że kurier w pobliżu. Obie paczki zamówione przez allegro wróciły do nadawcy. Jaki powód ? Widocznie widzi misie kuriera. Kurier zwykły był w ciągu 3 dni, dzwonił umawiał się na odbiór a tu ni uj.....tak mało grzecznie podsumowując. Paczki nie ma, nadawca cichosza, że paczka do niego wróciła, a pieniądze i za paczkę i za kuriera pobrane. Napisałam do allego z informacją o zaistniałej sytuacji i do nadawcy wysłałam numer z prośbą o kontakt i rozwiązanie sprawy...teraz pewnie znów sobie poczekam.
Zaletybrak
Wadybrak wywiązywania się z umowy, kompletny brak kontaktu z kurierem
~Myjka / 2020-01-25 14:40
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalne dno, nie ma z ich strony żadnej pomocy, używają prywatne osoby jedynie pod zarobek. Wybrałem zły gabaryt i żadnej pomocy z ich strony kontaktowałem się przez telefon i kazali przez formularz internetowy opisać problem, a kiedy do nich napisałem właśnie przez formularz to napisali że nie ma takiej możliwości (mimo różnych prób)
ZaletyBRAK
WadyObsługa nie ogarnięta,
Traktują osoby prywatne jako zarobek,
Nie ma (prawie) kontaktu
~jaro444 / 2020-01-25 10:49
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedno wielkie oszustwo. Pracują tam same "ułomy" "sypiace" regułkami jak roboty.
Radzę omijać szerokim łukiem ten badziew jeśli zależy wam na zdrowiu, czasie i pieniadzach.
Zaletybrak
~Jimu / 2020-01-25 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę juz 6 dni.
Mowili ze bedzie we wtorek i caly czas przekladaja.
Nie polecam
~qwerty / 2020-01-24 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Twierdzą że wysyłali smsa i maila, a nic nie dostałam. Paczkę posłali z powrotem do oddziału oddalonego o 60 km od mojego miejsca zamieszkania. Beznadzieja . Nie polecam
~Eurobud / 2020-01-24 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Firma dno !!! najpierw czekanie na odbiór z punktu przez kuriera 2 dni. Przy sporządzaniu wysyłki podane są tylko wymiary paczek a nie ma podanego limitu wagowego przez co po dostarczeniu paczki do klienta naliczyli dopłatę 246zł gdzie przesyłka jak później okazało ważyła max 4 kg za dużo. Zero informacji o tym fakcie podczas odbioru paczki przez kuriera. Jak już było przekroczone to powinni doliczyć koszt kolejnej wysyłki, a nie taka kwotę wziętą z dupy bo inaczej tego określić nie da się. Nigdy więcej usług kuriera Inpost.