WadyMała elastyczność, brak szacunku do klienta
strona 376 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 374
- 375
- 376
- 377
- 378
- nastepna »
-
~Karolina / 2020-03-06 17:20
InPost robi ogromny problem jesli się nie odbierze paczki na czas. Wielki minus za procedury i mała elastyczność. Moja mama się rozchorowała i nie zdążyłam odebrać paczki, bo nie było mnie w mieście, wiec chcą wyrzucić moje wydane 200 zł do kosza. Żenada. -
-
~Wiktor / 2020-03-06 15:39
To jest takie cocomo wśród kurierów. Jak chcecie coś zamówić i nie chcecie żeby doszło polecam kuriera in post jak masz nudny dzień to możesz się gibnąć kilkadziesiąt kilometrów do punktu odbioru, gwarantuje, że paczka inaczej do ciebie nie trafi albo prędzej trafi do nadawcy. Oczywiście, to, że jesteście w domu niczego nie zmienia. ZaletyPaczkomatyWadyKurierzy powinni bujać huśtawki w Bangladeszu a nie paczki roznosić. System jest beznadziejny począwszy od informacji kiedy paczka będzie dostarczana poprzez czy była w doręczeniu skończywszy na tym gdzie wyładowała a kurierzy najzwyczajniej NIE DZWONIĄ DO DRZWI i NIE MUSZA się kontaktować z odbiorca przy dostarczeniu. Nawet daty nie ma kiedy będą. To jest cyrk na kółkach. -
~marthy99 / 2020-03-06 12:30
Całkowite ignorowanie klientów. Brak możliwości odebrania przesyłki nie podjętej z paczkomatu w terminie - przesyłka jest odsyłana do nadawcy. Opis sytuacji: nie odebrałem przesyłki w terminie i wróciła do lokalnego oddziału - pojechałem więc do oddziału, żeby ją odebrać; i tu niespodzianka - przesyłka jest zarejestrowana w systemie, ale nikt nie może jej znaleźć - nie mogłem jej odebrać; zadzwoniłem na infolinię - przesyłka zostanie powtórnie wysłana do paczkomatu - ok; czekam i nic - kolejne telefony na infolinię - podobno oddział został poinformowany o tym co ma zrobić - ok, czekam; jest zmiana w aplikacji - przesyłka wydana do powtórnego doręczenia; po kilku godzinach pojawia się komunikat o zwrocie do nadawcy - czyli, przesyłka nawet nie dotarła do paczkomatu - po raz kolejny dzwonię na infolinię i słyszę: no cóż, przepraszamy, niech nadawca przesyłki złoży reklamację :-) BRAWO WY! ZaletyBRAKWadyszeroko rozumiana obsługa klienta -
~miro / 2020-03-06 10:46
kurier trasa piła Mirosławiec chamskie zachowanie nie powinien pracować z ludźmi może przyszłe kontrole jego działalności czegoś go nauczą kiedyś ten rewir obsługiwała bardzo miła pani takich to ze świeczką szukać kogo teraz ten in-post zatrudnia ta firma bierze już wszystkich byłe umiał jeździć żenada Zaletynie maWadychamskie zachowanie niekompetencja kłamie etc -
~Piotr / 2020-03-06 10:39
Pomimo ostrzeżeń, że jest szkło, oczywyście zawsze muszą potłuc. Rzucaja janusze bezczelnie paczkami, mają gdzieś klienta. ZaletySzybko, jak za tą cenęWadyCała masa wad -
~niki / 2020-03-06 09:59
Paczka z aliexpres do paczkomatu przyszła, ale nie dostałem maila oraz powiadomienia w aplikacji.
po kontakcie z inpost otrzymałem informację, że przekieruja sprawę dalej i tyle. zadnego odzewu.ZaletyDzieki uprzejmości kuriera, po upływie odbioru paczki z paczkomatu, dostarczył mi ją do domu.Wadybrak kontaktu z obsługą klienta -
~pablo / 2020-03-06 08:55
Najgorszy kurier. Nie potrafią dostarczyć paczki przez 5 dni roboczych, dramat! Z reklamacji nic sobie nie robią. Radzę unikać. Wadybrak dostawy w podanym terminie, paczka zniszczona, utrudniony kontakt z kurierem i infolinią -
~Maciek / 2020-03-05 14:46
Paczka któryś już raz z rzędu trafia do innego paczkomatu. Nie da sie z tym nic zrobić. Wadypaczka idzie długo, bo spędza kilka dni w innym paczkomacie. -
-
~Andrzej / 2020-03-04 23:04
Takiej hujni niema nawet w Bangladeszu paczka w doręczeniu do paczkomatu 2 dni ZaletyBrak zaletWadyLipa -
~Luka / 2020-03-04 20:18
Tragedia,pod kazdym wzgledem!
Radze omijac szerokim luliem ta firmeZaletyBrak -
~Xen / 2020-03-04 20:17
Dno i kupa mułu! Mają przepełnione paczkomaty, wrzucają sobie zatem przesyłki gdzie im się podoba, bez konsultacji. Informuję ich, że w weekend mnie nie będzie i nie będę mógł odebrać przesyłki w terminie 48h przez ich opóźnienie, a oni, że nic nie mogą zrobić i moga mi ją odesłać do jakiegoś głównego magazynu lub mam zapłacić pieniądze za przedłużenie z powodu ICH PROBLEMÓW LOGISTYCZNYCH! PRL na całego!
Pani z BOK starała się rozwiązać problem i za jej cierpliwość i podejście dodatkowa gwiazdka.ZaletyJak nie odstawią szopki, to bliskość odbioru przeyłkiWadyPodejście do klienta przez ZARZĄD i słabe regulaminy, zwalanie swoich problemów na klienta, chęć wyciągnięcia pieniędzy na każdym możliwym kroku, głupie zarządzanie - pani z BOK rozmawiała ze mną 20min., przyjmując 20zł/h pracy tej pani, zmarnowali ~ 8zł, czyli tyle, ile chcieli na mnie niesłusznie zarobić! i mają wkurzonego klienta oraz pracownika, zmiany w punkcie dostarczenia przesyłki bez uzgodnienia z klientem -
~Mania / 2020-03-04 19:57
Kurier mimo umówionej godziny, przyjechał o innej porze. Paczka trafiła do punktu odbioru 20 km za moim miastem. Podobno to moja wina bo były dwie próby doręczenia lecz wiadomo mi tylko o jednej. ZaletySzybka realizacjaWadyKurkier, obsługa, kontakt -
~Wojciech / 2020-03-04 18:16
Tragedia obsługa termin - brak informacji o której będzie kurier nie polecamy same problemy ZaletybrakWadywady brak informacji kurier nie wiadomo o której przyjedzie trzeba warować cały dzień tragedia -
~Stanisław. / 2020-03-04 17:48
Według mnie najlepsza firma kurierska z jaką się spotkałem. Bardzo szybkie doręczanie przesyłek. Kurier zawsze dzwoni do odbiorcy bezpośrednio przed przyjazdem do miejsca dostarczenia paczki. Nawet gdy się nie dodzwoni potrafi wziąć paczkę ze sobą i poszukać odbiorcy na terenie posesji. Polecam tą firmę :) -
~Sebastian / 2020-03-04 17:42
Dno! Rzucają paczkami, niszczą, do paczkomatu wciskają na siłę jak się coś nie mieści, kurierzy przyjeżdżają bez uprzedzenia a potem dziwią się, że nikogo nie ma. Tragedia. -
~chuj / 2020-03-04 15:21
16 godzina kuriera nie ma polecam (: dodając że paczka jest wymiarów listu poleconego -
-
~Marzena / 2020-03-04 14:24
Dzien dobry chcialabym zgłosić pozytywna opinie dla Pana kuriera z nr 617 ,zawsze miły, kulturalny i mozna na nim polegac ,bo zawsze kiedy ten Pan ma przesyłkę to wiem ze do mnie dotrze na czas i do domu ,nie ma problemu z umowieniem sie na inna godz. Super. Pozdrawiam ZaletySuper Pan nr 617WadyBrak -
~magda / 2020-03-04 09:35
Zamówiłam małą paczuszkę na paczkomat,paczka była w najwyższej i największej skrzynce w dodatku na samym końcu skrzynki.Bardzo trudno sięgnąć taka paczkę.Kurierzy powinni staranniej wkładać paczki, np na początku skrzynki aby każdy mógł swobodnie sięgnąć paczkę. -
~Konrad / 2020-03-04 08:39
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kolejna paczka zamówiona na Allegro przez usługę 'Smart' i kolejny raz nikt nie wie, co się dzieje z przesyłką. Ostatnim razem paczka krążyła ponad 2 tygodnie, bo kurier po prostu zgubił przesyłkę. Obecnie widzę, że kroi się powtórka z rozrywki, bo niby wczoraj kurier miał paczkę u siebie i miał ją dostarczyć do paczkomatu, ale z jakiegoś niezrozumiałego powodu tego nie zrobił. Dziś natomiast na stronie śledzenia paczki widzę, że paczka wróciła do sortowni i ma być dopiero wydana do doręczenia. Połączyłem się z obsługa klienta na Messenger, ale tam konsultanci jak mantrę powtarzają, że paczka, UWAGA!, 'prawdopodobnie jutro będzie wydana do doręczenia'. Na pytanie, dlaczego paczka nie została doręczona wczoraj, mimo, że kurier miał ją fizycznie u siebie, otrzymałem wiadomość, że kurier musiał źle wprowadzić w system. Nie wiem kogo InPost zatrudnia i jakie trzeba mieć kwalifikacje żeby tam pracować. Z tego co widzę, to nie trzeba nic umieć, w tym ani czytać i pisać. ZaletyTa firma nie ma żadnych zaletWadyCzas dostawy liczony w tygodniach, obsługa klienta przez konsultantów, którzy nic nie wiedzą, niejasny obraz śledzenia paczki, niekompetentni kurierzy -
~Piotr / 2020-03-03 20:23
Złodzieje, zamówiłem paczkę za pobraniem, zapłaciłem przez aplikacje, kurier nie wydał paczki bo nie uznał zapłaty przez aplikacje, okazało się ze paczkę zwrócili do nadawcy, a ja pomimo reklamacji i odwołania od reklamacji dostaje informacje ze moje pieniądze dostał nadawca wraz ze zwrotem paczki a ja jak twierdzi Inpost nie mam żadnych praw - złodziejska firma !!!! Okradają klientów !!!!
strona 376 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 374
- 375
- 376
- 377
- 378
- nastepna »