InPost opinie

• ~Elżbieta / 2020-05-11 10:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Przez cztery dni kurier nie może podjechać, zabrać paczki.Najpierw Inpost twierdzi że kurier nikogo nie zastał i nie ma obowiązku przyjeżdżać z zamówionym terminie czy wysłać info kiedy będzie. Czyli jak nie przyjechał to trzeba do skutku warować dzień w dzień aż się zjawi. Po kolejnej interwencji okazuje się jednak że w ogóle nie było kuriera i nawet ktoś mnie przeprasza. Tylko co z tego kiedy ponoć jest awaria całego ich systemu od weekendu. Ale do naprawy zabrali się dzisiaj. Kolejne paczki mam już nieodebrane. Oczywiście na jakiekolwiek rekompensaty nie ma co liczyć. Mi nawet za zaginione killkanaście przesyłek nigdy nie udało się odzyskać ani jednego grosika. Oczywiście info o awarii, nigdzie gdzie powinno być, nie ma. Przecież w tak idealnej firmie nic się nie psuje i żadnych błędów Inpost i jego pracownicy nie popełniają.
• ~Mateusz / 2020-05-11 08:06
  Ocena: 2.33 / 5
  Kolejny raz kurier miał dostarczyć paczkę do domu (mieszkam na 3 pietrze) a zostawił ją pod drzwiami klatki. Rozumiem koronawirus itd... ale jeżeli płaci się za kuriera z dostawą do domu to pasowało by dostarczyć do domu.
• ~Lunetka15 / 2020-05-10 20:22
  Ocena: 5.00 / 5
  Ja korzystam z paczkomatów już od dawna,nie miałam większego problemu by dostać przesyłkę na czas / jak na razie/ale też osobi§cie widziałam,jak kurierzy nie szanują paczek,rzucają nimi,więc nie dziwię się,że paczki są uszkodzone.Ja z kolei chcę zwrócić uwagę,że te paczkomaty są coraz brudniejsze,ani ich nikt systematycznie nie myje,nie mówiąc o odkażaniu.Totalne obrzydzenie przy odbiorze przesyłki.Nikt o to nie dba!!! Tym bardziej podczas pandemii.

  ZaletyW miarę szybka dostawa.

  WadyBrak poszanowania paczek przez kurierów,bardzo brudne,zaniedbane paczkomaty.
• ~KotzWroc / 2020-05-10 15:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Nadałam paczkę w paczkomacie 04.05.20r i do dzisiaj jest w doręczeniu. Rozmowa z konsultantem awykonalna! Zostawiłam zgłoszenie na stronie , złożyłam reklamację też na stronie www , zero reakcji! A dzisiaj jest 10.05.2020 czyli 6 dni zero reakcji!

  ZaletyIlość paczkomatów

  WadyBrak możliwości ustalenia z konsultantem co się dzieje z przesyłką!
• ~Modest. / 2020-05-09 18:39
  Ocena: 2.33 / 5
  Inpost pokazał że nie można mieć nadziei na szybką dostawę 6 dni wędrowała przesyłka z zapewnianiem że doręczyciel napewno dowiezie paczkę przestałem dzwonić do centrali i wysłuchiwać głupich wyjaśnień zmieniam dostawce dopłacę ale bez stresu.

  ZaletyCena

  WadyCzas doręczenia.
• ~Przemek / 2020-05-09 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka w statusie "W trasie" od 3 dni, gdzie zwykle była 10-15 godzin. Na infolinii nie wiedzą, gdzie jest i nie wiedzą, kiedy będą wiedzieć. Mam nadzieję, że sklepy internetowe przestaną udostępniać opcję przesyłki za pomocą tego kuriera. Zaoszczędzą sobie i klientom kłopotów.
• ~xxx / 2020-05-09 10:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Inpost to jakiś żart, kurierzy robią co chcą, firma umywa ręce. Nie wysyłają powiadomienia sms'em o paczce, przez co nie można jej odebrać, zasłaniają się wysłanym mailem, bo przecież każdy codziennie sprawdza spam :)
  Nie polecam instalować ich debilnej aplikacji, bo jeszcze większy problem niż wcześniej - po jej zainstalowaniu nie otrzymacie żadnego powiadomienia na telefon, nawet jeśli ją odinstalujecie, trzeba się wyginać i odblokowywać swój numer u nich, co jest jakimś żartem. Na infolinii albo się rozłączają albo nie potrafią pomóc, brak przepływu informacji. Nie polecam nikomu.

  Zaletybrak kontaktu w przypadku paczkomatu

  Wadycena, infolinia, obsługa - wszystko
• ~Marek / 2020-05-09 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Uważajcie na tego pseudo dostarczyciela przesyłek. Wczoraj miałem przez tą pseudo firmę dostarczoną paczkę. W środku uszkodzony towar a ewidentnie uszkodzenie powstało w transporcie, czyli na pewno ktoś z tej pseudo firmy musiał to zrobić. A oni mimo tego udają,że nic się nie stało i dostarczają takie zamówienie. Chamstwo do potęgi,brak słów. Zobaczymy teraz jak u nich będzie wyglądała reklamacja...
• ~Mirek / 2020-05-09 06:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Drugi tydzień oczekuję na przesyłkę. Podobno zapełnione paczkomaty. Cztery wcześniejsze przesyłki dostarczane przez tę firmę w ostatnim okresie każdorazowo odbierałem w innym (odległym od mojego adresu) paczkomacie. Na piątą postanowiłem poczekać. Minęło już 10 dni czekania. Firma, której zależałoby na opinii w takim przypadku gdy wina jest wyłącznie po ich stronie pewnie dostarczyła by przesyłkę pod wskazany adres. Tylko u nas może być takie dziadostwo. To jest przykre.

  WadySkandaliczny czas dostawy
• ~Denys / 2020-05-09 00:59
  Ocena: 2.33 / 5
  PŁATNOŚĆ ZAKOŃCZONA
  3 maja 2020, 15:09
  
  Kupiłem CEWKA SANDEN PEUGEOT 3 maja. Minął tydzień, nadal nie otrzymałem zamówienia
  
  Oczekuje
  4 2020, 15:17
  W drodze
  5 2020, 14:57
  U kuriera
  6 2020, 07:08
  
  Dzekuje InPost
  
• ~Bożena / 2020-05-08 22:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy raz spotkałam się z takim doręczaniem przesyłki. Mimo, iż byłam w domu, kurier nie poczekał tylko rzucił paczką przez ogrodzenie na ok. pięć metrów. Sprzęt nie działa. Dziękujemy i zapewniamy, że już nigdy nie skorzystamy z usług InPost.

  ZaletyBrak
• ~MichalIcz / 2020-05-08 20:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałem wysłać paczkę przez InPost bo to podobno i szybko i pewnie, choć wcale nie tanio. Wszedłem na stronę managera paczek, zalogowałem się, doładowałem konto i wypełniłem wszystko co potrzeba aby kurier za dodatkową opłata przyjechał i odebrał paczkę. Zapłaciłem dość sporo bo przeszło 22 zł, ale cóż...wydawało mi się że za szybkość i pewność czasami warto zapłacić.
  Zrobiłem to wszystko 3 maja 2020 i byłem pewien że w poniedziałek paczka wyruszy w drogę. No i się zaczęło...
  Dzisiaj mamy piątek 8 maja a paczka nadal leży u mnie na półce. Dzwonię każdego dnia, rano i następnie w godzinach wieczornych i obijam się o ścianę. Konsultanci kompletnie nie wiedzą co zrobić, nie mają odpowiednich uprawnień i w kółko powtarzają to samo że wyślą ponaglenie. I tak ponaglają już piąty dzień. O wczoraj to już nawet podobno nie ma mojego zgłoszenia odbioru paczki. A pieniądze zginęły razem z numerem mojego zgłoszenia. Reklamacje nie pomagają.
  Co to za dziwna firma? I dlaczego taka firma jeszcze funkcjonuje na rynku? Żadnego kontaktu z kimś bardziej kompetentnym od tych ludzi z infolinii, żadnego nr telefonu do osoby będącej jakimś kierownikiem czy szefem tych ludzi. Oni nic nie potrafią i nic nie mogą poradzić.
  Ludzie...za co my płacimy?
• ~Andrzej / 2020-05-08 08:58
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka od 2 dni w rękach kuriera. Nie wkłada jej do paczkomatu. A był to prezent. Jak na razie tylko 2 dni opóźnienia

  ZaletyCena ok

  WadyNieterminowość i brak kontroli nad kurierami
• ~Abdyjasz Plwocina / 2020-05-08 00:37
  Ocena: 2.33 / 5
  InPost zszedł na psy! Ostatnio o 8:00 rano dostałem powiadomienie, że DZIŚ dotrze do mnie paczka. W internetach sprawdziłem, że kurier zabrał ją do doręczenia ok. 6:00. SMS o umieszczeniu paczki w paczkomacie dostałem o 22:44! SERIO!!! Zastanawiam się czy nie było to naruszenie prawa, bo chamstwo to było na pewno! Rano o 8:00 dostałem kolejnego SMSa, żebym się pospieszył i nie blokował miejsca w paczkomacie...
  Przykro mi, że nie mogłem odebrać paczki o północy!
  Bardzo przepraszam, to nie powtórzy się więcej!
  Wybieram inne firmy kurierskie!

  ZaletyOdbierasz kiedy chcesz; paczka czeka 48h.

  WadyNOCNE SMS'y.
  Bezsensownie odwleczona dostawa.
  Kiepsko zlokalizowany paczkomat LOD19A, za blisko wejścia do marketu; między bankomatem a zagrodą na koszyki jest tylko 1 m szerokości. Spory ruch i słabe warunki odbioru paczki, można kogoś trafić drzwiczkami w głowę.
• ~janek / 2020-05-07 23:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałem Sms-a z informacją że kurier dostarczy przesyłkę + numerem do kuriera i na tym się skończyło . Przesyłka nie doszła, kurier nie odbiera telefonu. Na drugi dzień dzwonie na infolinie - śmiechu warte!!!!!! Na początku informacja że rozmowa będzie nagrywana ??? ale po co ta informacja jak i tak nie ma możliwości z nikim porozmawiać ???
  Trzeciego dnia po otrzymaniu tego SMS-a postanawiam złożyć reklamację!! ok ! jest formularz do wypełnienia ale później okazuje się ze na odpowiedz trzeba czekać do 30 dni ;) Co dalej ?? Ok jest możliwość czatu może tu uzyskam jakąś informację ale ten czat to to sam co infolinia nic się tam nie dowiesz poza statusem swojej paczki no i oczywiście można zostawić dodatkową informację na którą oczywiście nikt nie odpowie - Trzeba czekać?? ale jak długo ?? dzień, tydzień, miesiąc . Mam nadzieję że szybko znikną z rynku i tego życzę im z całego serca ! Osobiście staram się unikać sklepów internetowych które wysyłają In postem zdecydowanie wolę DPD
• ~Bart / 2020-05-07 21:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu. Przesyłka opóźniona, nie została dostarczona. Brak jakiejkolwiek możliwości interwencji w sprawie własnego zakupu. Infolinia nic nie może zrobić - bezużyteczne rozmowy.
• ~Megan / 2020-05-07 16:26
  Ocena: 2.00 / 5
  Przesyłka całkowicie zniszczona, ciekawe, czy zostanie uwzględniona reklamacja (ale po wszystkich wpisach wnioskuję, że na pewno będzie odrzucona). Ja się pytam teraz kto pokryje koszty zniszczonego sprzętu.... ????!!!!! HAŃBA !!!!!!
  

  ZaletyPaczkomaty

  WadyZłe traktowanie przesyłek, tragiczny kontakt z konsultantami,
• ~Thomas / 2020-05-07 15:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Wszystko dobrze do momentu reklamacji. Dramat.Cały proces reklamacji to jakaś ściema.
  Odrzucając reklamację uzasadniają, że "w wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego, stwierdzono i udokumentowano(ciekawe jak i kiedy???!!!!), że przesyłka nie nosiła śladów uszkodzenia opakowania zewnętrznego" A to, że kurier, np. upuścił przesyłkę lub fakt, że ją conajmniej kilka razy przerzucają, to już nie ma znaczenia.
  Pomimo zdjęć uzasadniających reklamację z automatu ją odrzucają.
  Firma zdecydowanie nierzetelna!!! Nigdy więcej!!!

  ZaletyBrak!

  WadyZbyt wiele!!!
• ~Doris / 2020-05-07 10:37
  Ocena: 4.33 / 5
  Już któryś raz z rzędu moja paczka została przekierowania do innego paczkomatu niby ten który wybrałam jest przepełniony być może ,ale skąd wiem że kurierowi poprostu nie chce się jechać i rozwieść do wszystkich wsadzi w jednym i ma z głowy . A ja biegam po mieście choć mi to nie po drodze . Po to podaję adres aby ją tam dostarczyć .

  ZaletySzybko

  WadyNie pod wskazany adres
• ~Łukasz / 2020-05-06 16:19
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczki zwracane do nadawcy mimo problemu z nie otwierajacym się paczkomatem , zglaszanie problemu na infolinie nic nie daje bo mimo kilku telefonów i przyjmowania interwencji nic w tym temacie sie nie dzieje i paczki są odsyłane .

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8219

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4625

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3171