strona 36 z 418
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »
-
~Magdalena / 2023-12-23 22:42Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! Paczki u Was giną, albo są uszkodzone, albo paczki są
umieszczane w popsutych paczkomatach. I potem trzeba składać reklamację, co skutkuje niestety tym że paczki nie docierają na czas.. ???? Niestety nie raz już to u Was, przerabiałam. Dlatego ostatni raz, skorzystałam z Waszych usług.! Pora ruszyć do konkurencji! Jeśli nie potraficie uszanować klientów, to potem się nie dziwcie że Wam wyniki spadają!! -
-
~Dawid / 2023-12-23 21:21Ocena: 2.00 / 5
20.12 w godzinach wieczornych nadałem dwie przesyłki w automacie inpost. Jedna następnego dnia wyruszyła z rana do odbiorcy a druga? A druga nie, w aplikacji widnieje cały czas status"nadano w paczkomacie". Piszę do partnera zeby poszedł i sprawdził o co chodzi. Pod paczkomatem akurat trafia na odbiór przez kuriera, widzi paczkę w samochodzie i pyta o zaistniałą sytuację na co kurier odpowiada, że kliknął przez pomyłkę pusta skrytkę i stąd błąd w aplikacji ale paczka na pewno przed świętami dojdzie do odbiorcy. No to myślę, ok. 22.12 w aplikacji ten sam status No to dzwonie na infolinię i pytam o co chodzi. Pani coś tam sprawdzą, paczka niby wyszła ale poszła pod innym numerem. No to mówię, że wysyłałem dwie paczki i jedna już dotarła a po drugiej słuch zaginął. Pani sprawdziła i rzeczywiście. No to Pani mnie wypytała o szczegóły paczki jak wyglądała, jak zapakowana i co było w środku. Na pytania odpowiedziałem zgodnie z faktem i usłyszałem, że zawiadomia moja miejscowa siedzibę żeby wszystko sprawdzić oraz że teraz będą się ze mną kontaktować mailowo. Dziś sprawdzając w aplikacji czy coś się zmieniło okazuje się,że paczka,która już jest u odbiorcy ma status przyjęta w sortowni a następnie wydana do doręczenia. I tak status wisi od godzin porannych. Straciłem już madzieje,że paczka dotrze do odbiorcy na czas. Ale też boję się czy ta paczka dotrze finalnie do odbiorcy czy nie zaginie gdzieś po drodze... -
~Bartosz / 2023-12-23 12:37Ocena: 1.00 / 5
Przecież to o kryminał chaczy.
W przedziale 5 h pięciokrotnie na infolinii konsultanci podają rozbieżne informacje. Brak możliwości odbioru paczki osobiście z oddziału. Wszechogólne otępienie pracowników brak przejrzystego regulaminu. Wprowadzanie w błąd konsumenta. Dziękuję wszystkim wam którzy się do tej sytuacji przyczynili,prezent pod choinkę nie trafił do swojego odbiorcy. Życzę wam identycznych emocji podczas następnych świat Bożego Narodzenia. Firma godna pożałowania nigdy więcejZaletyBrakWadyNagminne kłamanie klientów
Oszukiwanie
Zawłaszczanie towarów -
~stan / 2023-12-23 11:35Ocena: 1.33 / 5
nie dotrzymanie terminu /2 /dni w sumie 5 dni , opakowanie uszkodzone,niedoreczenie do adresata tylko rzucenie paczki za ogrodzenie nie informując adresata .bardzo złe potraktowanie nadawcy jak i odbiorcy ZaletyżadnychWadynie rzetelność i brak profezjonalizmu -
~Wkurzony / 2023-12-23 10:56Ocena: 1.00 / 5
Jeśli kurier nie dostarcza paczki, a wpisuje, że nie mógł dostarczyć, to jest to co najmniej słabe. Tym bardziej w okresie przedświątecznym. Paczka miała być dostarczona wczoraj o 10.36. Czekałem cały czas. Przed 18.00 sprawdziłem status i okazało się, że została odesłana do nadawcy. Zero kontaktu, wszystko po cichu, a klient niech sobie czeka.
Infolinia wie tyle ile ja z informacji o śledzeniu paczki, po co jest? Nie wiem. Prezentu pod choinkę nie ma, Pieniądze wydane, szukanie paczki z powodu Świąt niemożliwe, a wszystko przez jednego ...Zaletyżadnych, bo paczki nie maWadyszkoda gadać powtórnie -
~Agnieszka / 2023-12-23 10:39Ocena: 5.00 / 5
Chciałabym bardzo serdecznie podziękować kurierowi,który dziś wcześnie rano ,w Legionowie,dostarczył dla mnie paczkę. Dziękuję za profesjonalizm i życzliwość. ZaletyBardzo dobry kontakt z kurierem .WadyBrak -
~Kamil / 2023-12-23 09:39Ocena: 1.00 / 5
Dział reklamacji w firmie InPost jest poniżej jakiejkolwiek krytyki. Paczka dotarła pusta z winy firmy InPost, która w ogóle nie poczuwa się do odpowiedzialności. Ilość straconego czasu na wymianę korespondencji z firmą jest bezcenna. Obsługa telefoniczna również na słabym poziomie. Brak kompetencji pracowników. Nie polecam ! ZaletyZadnychWadyDział reklamacji, infolinia -
~Anita / 2023-12-23 06:07Ocena: 5.00 / 5
To najlepszy obecnie przewoźnik,szybko i bez żadnych opozniej.paczka w drugi koniec Polski w niecałe 48h super. Polecam -
-
~Klon / 2023-12-22 21:10Ocena: 1.00 / 5
Dane adresowe są dobre mój partner czekał pod tym adresem dwa dni. Numer telefonu również podałam do partnera i kazali zostawić swój numer telefonu więc podałam. Nie wypełniłam żadnych dokumentów nadawczych wszystko uzupełniał Wasz człowiek w punkcie nadawczym nie otrzymałam żadnego pokwitowania.
Po kontakcie kuriera z moim numerem telefonu (nie wiem dlaczego nie do odbiorcy mojego partnera ) przesłałam numer telefonu kuriera do mojego partnera, który natychmiast zadzwonił do kuriera a ten go skrzyczał, że on nie czeka bo już odjechał. Partner poprosił aby podał gdzie można odebrać przesyłkę po którą podjedzie, kurier wykrzyczał że czas się skończył a przesyłki i tak nie otrzyma.
Partner zadzwonił do InPost po tym zajściu konsultant bardzo miły Pan Hubert Brożyna wyjaśnił aby się nie przejmować ponieważ inny kurier na drugi dzień dowiezie przesyłkę.
Powiedział żeby zadzwonić z rana to poda numer telefonu do kuriera.
Partner zadzwonił na infolinię wielokrotnie za każdym razem otrzymał informację że przesyłka jest jeszcze nie nadana dla kuriera.
Po tym incydencie partner złożył reklamację i rezygnacje prosząc aby przesyłka trafiła do nadawcy ponieważ już więcej nie będzie go w Warszawie. Konsultantka zapisała wszystko i powiedziała, że przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.
Żądam aby natychmiast zwrócić przesyłkę.ZaletyNigdy więcej dziadostwaWadyChamstwo, niekompetencja -
~Ada / 2023-12-22 20:40Ocena: 1.00 / 5
A moja paczkę kurier ma już drugą dobę i zniknęła… nikt nie wie gdzie jest… super gwarancja dostawy do 23 ???? i forma nie ma kontaktu z kurierem i nie mogą ustalić gdzie jest paczka to skandal -
~Mateusz / 2023-12-22 19:46Ocena: 1.33 / 5
Paczka została odebrana przez niewiadomo kogo, po konsultacji z inpost stwierdzili, że została dostarczona do sąsiada, czekam już drugi dzień bo niby kurier został tam wysłany i nadal nie otrzymałem przesyłki -
~Mateusz / 2023-12-22 19:45Ocena: 1.33 / 5
Paczka została odebrana przez niewiadomo kogo, po konsultacji z inpost stwierdzili, że została dostarczona do sąsiada, czekam już drugi dzień bo niby kurier został tam wysłany i nadal nie otrzymałem przesyłki -
~Barbara / 2023-12-22 19:24Ocena: 5.00 / 5
Bardzo chciałabym podziękować pracownikom in post za tak trudną pracę zwłaszcza w okresie przedświątecznym. Bardzo zdziwiła mnie informacja od kuriera że czeka przy paczko macie i ma moją paczkę. Ten człowiek czekał aby wydać paczki następnego dnia to samo. Bardzo dziękuję i jestem wdzięczna za poświęcenie waszych pracowników. ZaletyProszę podziękować waszym pracownikom za ich poświęcenie jestem pełna szacunku. Zawsze dostarczają na czas.WadyBez wad -
~Marcela / 2023-12-22 19:04Ocena: 1.67 / 5
Już drugi raz kurier przekierował paczkę do innej miejscowości nie dając nawet znaku i nie zadzwoniąc. Specjalnie muszę teraz siąść samochód i jechać 10 km po paczkę ????????♀️ dwa tygodnie temu dokładnie zrobił to samo dzwoniłam mieli mi dać znać mówiłam żeby dowieźli paczki ani be ani me nikt nie oddzwonił. I dzisiaj to samo zrobili czyli 22 grudnia. ZaletyBrakWadyDużo -
~Mateusz / 2023-12-22 17:13Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Firma nie kompetentna do obsługi się dodzwonić to cud. Paczkomat zepsuty od kilku dni paczki odebrać nie można..prezent na święta kupiony a INPOST NAWALA!!!
WSTYDD I HAŃBA !!!! -
~Anna / 2023-12-22 16:30Ocena: 1.00 / 5
Dostarczyli, bez mojej zgody i wiedzy, paczkę do innego niż wybrany paczkomatu, z ktòrego nie mogłam odebrać bo jestem niepełnosprawna,następnie odesłali do oddziału i choć codziennie dzwoniłam i wyjaśniałam, obiecywali mi, że dostarczą do wybranego a tymczasem w piątek wieczorem przed świętami odesłali do nadawcy. Mòj wnuk zostaje na święta bez wymarzonego prezentu. Chce mi się płakać -
-
~Rika / 2023-12-22 15:09Ocena: 1.00 / 5
Kurier w miejscowości Sulejów woj łódzkie to prawdziwy dramat. Istny pan i władca. Zawsze wydzwania klienta z domu i nigdy nie dostarczy paczki pod drzwi,trzeba biec do jego samochodu. Paczki przetrzymuje kilka dni i pisze że nie zastał nikogo w domu choć to bzdura. Nie odbiera telefonu nigdy. Myślę że InPost powinien jeśli chce mieć klienta pozbywać się tego rodzaju złośliwych pracowników jednak jest inaczej bo pomimo skarg pan ciągle jeździ i ma się dobrze. ZaletyBrakWadyDużo -
~Jadwiga / 2023-12-22 14:46Ocena: 5.00 / 5
Pan Kurier (xxx xxx 832 - Baza Bydgoszcz obsługujący rejon Sępólna Kr) kompetentny i miły. Zaletydbałość o przesyłki, kultura osobistaWadynie znajduję -
~Krzysztof / 2023-12-22 12:41Ocena: 1.33 / 5
Informacja paczka nie dostarczona 10.48 byłem i czekałem . Jak nie wiedział gdzie dostarczyć miał nr tel. I tak już dwa dni wydzwaniania i zgłaszania braku dostarczenia paczki. Magazyn nie wydaje paczek indywidualnym odbiorcą. Stałem się ich niewolnikiem gdyż przetrzymują moją bardzo pilną paczkę . To jest chore 2 dni domagam się paczki WadyBarak odbioru osobistego z magazynu w krytycznych sytuacjach -
~Julia / 2023-12-22 12:13Ocena: 1.00 / 5
Porażka to miało być dostarczenie przesyłki śmiech na sali. Ile mogło mi zająć wyciągnięcie pieniędzy i otworzenie drzwi, kurier do zwolnienia bardzo nie miły ZaletyBrak
strona 36 z 418
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »