Beznadziejna firma, wszystko zależy od jednego człowieka - kuriera. Jak se zabaluje to firma leży. Nie ma żadnych działających instrumentów na to żeby na nich wpłynąć, a oni robią sobie co chcą. Błagałam o kontakt, byłam w stanie pojechać gdziekolwiek po tą paczkę (u kuriera na busie leży już 4 dni, a jest sobota, więc poleży 6! Na nic tłumaczenie, błaganie, że jej potrzebuję teraz a nie w przyszłym tygodniu. Nie polecam!! A w Infolinii nie mają serca, tyle co robią to tylko piszą interwencje, które i tak nic nie dają!! Bardzo się zawiodłam.
ZaletyW tej sytuacji ciężko mówić o jakichkolwiek zaletach.
WadyPaczka idzie tydzień. Brak kontaktu z kurierem. Jesteśmy zdani na jego łaskę.
~shrrew / 2020-05-22 23:48
Ocena: 1.00 / 5
Zgubili mi paczkę, na reklamację odpisują po miesiącu z informacją, że brakuje dokumentów możliwych rozpatrzenie reklamacji. O owych dokumentach nie ma słowa w formularzu zgłoszeniowym.
Porażka
Zaletybrak
~tes / 2020-05-22 23:07
Ocena: 1.00 / 5
Inpodt haniebnie wystawil mnie do wiatru!
Kurier sfalsziwak oritikol,
insynuujac, ze moj adres nie istnieje.
Wady
520000018501952018676381
~ADEK-DEK / 2020-05-22 18:18
Ocena: 2.33 / 5
Bardzo Negatywna.
Ogon [ IN POST ] macha psem [ klientem ].
Informacja o dostawie jest rano w dniu dostawy z żądaniem przyjazdu i odbioru przesyłki. Gdy argumentuję , że jestem w pracy i mogę być najwcześniej po 14 nastąpiło
przerwanie rozmowy . Reklamacja nie dała nic - kurier opisał zdarzenie jako odmowa odbioru
i odesłał paczkę do nadawcy [ Chiny ] . Wartość przesyłki i dostawy została uregulowana
podczas składania zamówienia .
ZaletyBrak - [ może tylko stosunkowo niska cena ]
WadyWszystkie możliwe
~Leszek / 2020-05-22 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Dałem szansę dwa razy , trzeciej jyż nie będzie. Ta firma żyje w innym świecie.
Odradzam , jak nie chcecie stracić nerwów i czasu.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Anna / 2020-05-22 15:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy to po prostu śmiech na sali. Przesyłka powinna być już w tym tygodniu, ale niestety muszę czekać aż do następnego z powodu kurierów :) Nie polecam
ZaletyBrak
~Eliza / 2020-05-22 14:11
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. 2 razy kurier nie przyjechał, czyli nie dowiózł paczki stwierdzili ze nikogo nie było i zostawili awizo. W skrzynce nic nie było. I zostałam obciążona przez nadawcę na wysyłkę,poniewaz wróciła do niego. Tym razem chciałam zapłacić kartą wiadomo bezpieczniej, w emailu przyszło że kurierzy wyposażeni są w terminal. Niestety nie było możliwości płatnością terminalu ponieważ kurier go nie posiadał.
ZaletyNie ma
~Tomasz / 2020-05-22 11:27
Ocena: 2.00 / 5
Paczka uszkodzona w transporcie, dzięki czemu dotarła po ponad 2 tygodniach do odbiorcy. Reklamacja rozpatrzona negatywnie z podstawą ... epidemii. Żałosne - trwa epidemia, to nadajemy sobie prawo do uszkadzania paczek i bezpodstawnych opóźnień w dostarczaniu
~kasandra / 2020-05-22 09:14
Ocena: 2.33 / 5
Testowo zamówiłem chińczyka do paczkomatu. Trochę poczekałem i tu niespodzianka, niestety ale nie miła. Nie otrzymałem żadnego SMSa o paczce, że jest w paczkomacie ani mail'a tylko w informacja w aplikacji InPost. I tak gdybym zdeinstalował apkę to bym nawet nie wiedział, że paczka jest do odebrania. To chyba jakiś ŻART. Swoją drogą nawet nie zauważyłem, że jest info z aplikacji tylko myślałem, że dostałem SMSa czy też mail'a i szukałem tej wiadomości 10 minut i zawróciłem dopiero przy domu przypomniałem sobie, że może z aplikacji otrzymałem i niespodzianka - 20 minut stracone.
Tak więc test negatywny wolę pomimo kulku wad Pocztę (Poczta przynajmniej spółek córek nie sprzedaje :-) )
1. mam bliżej 2. dostaję SMSa 3. Dostaję maila
Zaletyżadne
Wadybrak informacji o odbiorze poprzez SMS czy też mail
~Wuja z Ameryki / 2020-05-21 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska przytrzymuje paczkę którą zamówiłem na początku tygodnia a paczka miała być na miejscu już wczoraj.
~prusak / 2020-05-21 11:59
Ocena: 3.67 / 5
Bydgoszcz. Dostałem e-mail że paczka czeka na odbiór w paczkomacie. Otwieram skrytke a ona pusta. Zgłosiłem na formularzu reklamację. W odpowiedzi poinformowano mnie, że na rozpatrzenie reklamacji mają termin 30 dni.Jeżeli paczka nie wróciła do nadawcy to mogę ją uznać za straconą.
Zaletyszybkość, komunikacja z odbiorcą
Wadymałe szanse na odzyskanie paczki gdy w czasie transportu przepadnie
~Okradziony / 2020-05-20 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart, 1,5 miesiąca temu zgłosiłem kradzież mojej paczki z paczkomatu przy Ogrodowej w Warszawie, którą ktoś odebrał za mnie. Tak się chwalili, że mają monitoring, a do tej pory nie namierzono złodzieja. Sprawa była zgłoszona od razu po otrzymaniu informacji, że paczkę odebrano. Po 2 dniach dostałem prośbę o przesłanie informacji, co było w paczce. Wysłałem i do tej pory cisza! Powinni mi wypłacić odszkodowanie.
~Roman / 2020-05-20 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Kurier zostawił paczkę o wartości 1000 zł na schodach i sobie poszedł. Nie zadzwonił, nic nie powiedział. Pierwsza lepsza osoba z ulicy by sobie wzięła. Na cholerę ten kod weryfikacyjny przysłacie, jak się nikt o niego nie pyta.
~Xxx / 2020-05-20 18:21
Ocena: 1.33 / 5
Witam. Jestem zaskoczona zachowaniem kuriera, który miał dowieść mi paczkę. Przekazano mi informacje, że mój adres jest nieprawidłowy. Rozumiem, że może się zdarzyć pomyłka, ale sprawdziłam adres i jest podany prawidłowo. Słyszałam wiele niefajnych opinii na temat Inpostu i faktycznie mieli rację, sama się przejechałam. Osobiście-nie polecam! Na koniec kurier dodał, że dzwonił do mnie i nikt nie odebrał, a nawet nic takiego nie miało miejsca. Śledziłam paczkę, sprawdzałam email. Chodziłam z telefonem w ręce bo tak czekałam na tą paczkę.
~pizmac / 2020-05-20 15:52
Ocena: 3.33 / 5
Zamawiam do paczkomatu z konkretnych powodów, nie po to, żeby latać i szukać sklepu wedkarskiego, bo nie ma miejsca w paczkomacie. Trochę przykro, a wystarczy sprawdzić z jakich paczkomatow sie korzysta i tam przekierować paczkę. Sklep raczej nie jest otwarty 24/h.
~Niezadowolony / 2020-05-20 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie w Paczkomacie tylko w. Jakieś kwiaciarni bo nie ma miejsca masakra latać szukać gdzie moja paczka
~Anka / 2020-05-20 14:08
Ocena: 2.67 / 5
Obsługa fatalna. Mieli kod qr i smsy to zlikwidowali kod qr i w czasie pandemii muszę wstukiwać kod ręcznie, karzą mi ściągnąć jakieś coś do bezdotykowego odbioru paczek ale z tym nie przysyłają smsów. Prosiłam pisałam i nic z tego.
Zaletyblisko domu
Wadyreszta to wady jestem zła na ich postępowanie nie ma żadnego kompromisu
~Sylwia / 2020-05-20 08:06
Ocena: 2.67 / 5
Pacżkomaty to ok ale jesli chodzi o przesylke kurierska to dramat kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adret pisze ze nikogo nie ma w domu tel ma wylaczony wiec kontakt zerowy masakra.najgorsze jest w tym to ze to puzniej my musimy odkrecaj wszystko zeby ta paczka do nas dotarła pisanie reklamacji tel do dostawcy od kturego sie towar zam a na infolini rozkładaj rece i mowia ze oni juz nic z tym nie moga zrobic.dramat.lepiej zam przez kuriera innej firmy bo u nich to mozna odebrac paczke nastepnego dnia to juz niestety nie.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Apple / 2020-05-20 00:04
Ocena: 2.00 / 5
Byłoby wszystko ok, gdyby...wysłano pytanie o zmianę paczkomatu do odbioru...gdyby był wybór tej zmiany...A tak paczka jest gdzieś magazynowana w jakimś punkcie oddalonym o kilometry od miejsca zamieszkania. Mogę ją sobie odebrać stamtąd do piątku, albo potem nastąpi próba umieszczenia we właściwym paczkomacie. Brak słów...czytając komentarze ,nie jestem jedyna w takim położeniu więc jutro podjadę i odbiorę ( jrśli faktycznie tam będzie) Więcej jednak nie skorzystam z uslug paczkomatu inpost.
ZaletyZ miasta do miasta przesyłka dotarła szybko.
WadyBrak poszanowania dla klienta, brak organizacji pracy.
~Krakus / 2020-05-19 20:14
Ocena: 4.00 / 5
Dlaczego np w Allegro można wybrać paczkomat, który nie działa (przepełniony). To jak kupić bilet na samolot, który już ma komplet pasażerów.Moja paczka już kolejny raz leży w jakimś magazynie (kwiaciarni?) bo paczkomat KRA132 jest „przepełniony”.To jakiś żart, nie biznes. Sytuacj wymaga zdecydowanej poprawy.
ZaletyCena szybkość wygoda.
WadySłabe zarządzanie biznesem.Wpadki, przepełnione paczkomaty będące w ofercie. ( A przecież można regulować popyt ceną,nędzne lokalizacje taniej,atrakcyjne -drożej.Można zrobić cokolwiek.Najłatwiej nie robić nic. Zwalić na przejściowe trudności.)