InPost opinie

• ~Adam / 2020-07-23 08:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Tragedia i kpina ,w kwestii reklamacji - "mamy 30 dni na odpowiedź" - i zawsze w ostatnim dniu odpowiadają żeby znowu sprawę wydłużyć i odpowiedzieć na koniec.
  9 zł oddają przez 2 miesiące - t jedna sprawa.
  Druga .
  Paczkomat się nie ,zgłaszamy i "24h mamy na załatwienie sprawy"
  Ha,ha ,haaa - mija 48 nic ,36 nic w między czasie ok 6 telefonów z prośbami ,nic.
  Paczkomat chyba sam się naprawił , i teraz nagła Panika .
  " Czy to Pan odebrał paczkę"?????
  Nie - święty Mikołaj .
  Nie wiedzą nic ,co się dzieje,na wszystko jest czas, - ważne że im gra kasa.
• ~Robi Gler / 2020-07-22 23:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny raz rozczarowanie. Dostałem info o dostawie na dany dzień i okazało się, po spędzonym całym dniu w domu przesyłka nie dotrze. Mimo info że paczka jest u kuriera w doręczeniu. Nie wiarygodna firma która rzetelnie dostarczała na początku swej kariery pozwy sądowe i komornicze ( w terminie ). Dziś na żałosnej umowie z Allegro - Jak to mówią - Szwabi polaków, ignorancją i opieszałością. I tu pytanie - Ważna dla mnie paczka na która czekałem i była zapowiedziana, a sprzedawca wywiązał się z umowy w 200 % natrafiamy na problem. Niestety sprzedawca nie miał innej opcji dostawy. Trafiaamy znów na żałosny i nie chciany - regularnie narzucany - Inpost. Czas - obsługa taka jak cena - do du.. Co tanie to gów...no warte. Nie polecam.I na koniec pytanie - kto mi pokryje straty moralne i czasowe. Jutro muszę być w pracy i co zrobi kurier ? Poczeka ?

  ZaletyBrak !

  WadyCała masa - jak w opisie
• ~ANNA / 2020-07-22 21:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa Klienta na poziomie zerowym. Od tygodnia rozmawiam z kilkunastoma konsultantami i prowadzę korespondencję mailową z pomocą techniczną, a sprawa w punkcie zero.
  Firma stawia na ilość a nie na jakość

  WadyBrak kompetencji konsultantów
• ~Jagoda / 2020-07-22 20:41
  Ocena: 1.67 / 5
  Rzeczy znajdujące się w paczce nie były zabezpieczone. Pudełka od opasek sportowych były strasznie pogniecione.
• ~adrian / 2020-07-22 12:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie maja punktów odbioru, wszystko pozamykane. Punkty normalnie sprzedają różne towary, ale paczek w tych punktach nie można odebrać. Zgłosiłem sprawę do inpostu,a Ci idioci zwrócili paczkę do chin. Fatalna firma FATALNA!!!
  Wszystko pootwierane ale POPy inpostu pozamykane, dziadostwo
• ~L. / 2020-07-22 11:43
  Ocena: 4.50 / 5
  Kurier nie czeka, odstawia paczkę pod bramą i odjeżdża. Nie da się nawet sprawdzić przy kurierze czy z paczką wszystko ok i ewentualnie odmówić przyjęcia. Pierwszy i ostatni raz zamawiałam kuriera in post do domu. Zmuszona byłam ciągnąć ciężka paczkę spod bramy do drzwi w 9msc ciąży. Przy innych firmach kurierskich nie ma problemu. Wręcz swoją życzliwością wnoszą paczki na ganek. Inpost tylko do paczkomatu i zdalne otwieranie skrytek.
• ~Kawa jawa / 2020-07-21 16:52
  Ocena: 4.00 / 5
  Kurier Inpost nie przyjeżdża na czas spóźnia się i nie daje żadnych powiadomień Ze za nie długo będzie

  ZaletyKurier nie przyjechał

  WadyBrak wad
• ~Aga / 2020-07-21 13:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciąg dalszy, ostatnia odsłona ~Aga / 2020-07-18 11:25 - W skrócie - uszkodzona multiskrytka, codzienny kontakt z inpost ( mała litera zamierzona ), obiecanki o przełożeniu paczek. Dziś otrzymałam wiadomość, iż "...w wyniku błędu moje paczki zostały zwrócone do nadawców." I jeszcze mieli czelność napisać, że liczą, iż dalsza (!!!!) współpraca będzie się układać bez problemów! Ale to ja mam ponownie zapłacić nadawcom za przesyłki, aby dać inpostowi szansę na ponowne jaja! Mam inpoet tam, gdzie oni mnie. Wracam do Poczty i poczciwych kurierów. Korzystam z ich usług chyba odkąd powstali. Różne bywały problemy. Ale każdy został rozwiązany. Normalnie, a nie według "standardów" inpostu...

  ZaletyBrak

  WadyZa mało miejsca aby opisać
• ~XxX / 2020-07-21 11:53
  Ocena: 3.33 / 5
  Dziś rano otrzymałam e-maila od InPost, który informował, że każdy kurier został wyposażony w terminale płatnicze więc jest możliwość płatności kartą. Po przyjeździe kuriera oznajmił, że nie ma terminala. Po konfrontacji z e-mailem od państwa, kurier odparł (cytuje): " Nie mam terminala, nie ja wysłałem tego e-maila, więc mnie to nie interesuje".
• ~Justyna / 2020-07-21 11:35
  Ocena: 2.67 / 5
  Żenada! Nigdy więcej in postu. Kurier miły, ale nie można płacić kartą! In post nie ma terminali. Nie mają też punktów w których paczkę można by później odebrać. Musiałam odesłać kuriera, ufam że przyjdzie jutro. Ale znów czeka mnie siedzenie w domu i czekanie. Z gotówką, bo w XXI wieku, w dobie pandemii, nie mają terminali!
• ~Klaudia / 2020-07-20 20:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier oszust!!!
  Podczas piątkowej rozmowy z kurierem który w tamtym momencie był pod moim domem powiedziałam, że mogę podjechać do 15 min ponieważ byłam w sklepie. Poinformował mnie on, że "za 15 min to on kończy pracę i wyjeżdża na wakacje" i po moich prośbach o doręczenie przesyłki w inny dzień, lub informacji gdzie ewentualnie mogłabym po nią podjechać poinformował mnie, że w poniedziałek przekaże paczkę innemu kurierowi który się ze mną wtedy skontaktuje- nikt się nie skontaktował, a w linku śledzących paczkę widnieje ODMOWA ODBIORU!
• ~wściekła / 2020-07-20 13:34
  Ocena: 1.00 / 5
  W piątek rodzice odebrali przesyłkę pobraniową, ponieważ byłam w szpitalu, okazało się, że była bez kartonu, kurier przyniósł tylko dwie najmniej wartościowe przedmioty, a najdroższe rzeczy (3 zegarki i bluetooth) zaginęły, dziś oddaję sprawę na policję, żenada

  Zaletybrak

  Wadybrak
• ~Mariusz / 2020-07-20 10:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Generowanie etykiet to jakiś koszmar. Pobierają podwójnie pieniądze a etykiety nie są drukowane. Żeby odzyskać nie należne im pieniądze proponują kolejne etykiety.

  ZaletyBrak

  WadyNiedopracowane oprogramowanie, pobieranie pieniędzy bez generowania etykiety
• ~A Man / 2020-07-18 21:38
  Ocena: 1.00 / 5
  I ordered a package to a parcel machine (paczkomat). This machine was opened inappropriately and my package was stolen while I was at work. Inpost did not do any refund and denied the theft.
  
  Another case that happened earlier. The delivery guy was too lazy do deliver the parcel so he falsely checked in as if he tried to perform the delivery (he did not). So the parcel was sent back to the US.
  
  I think you understand that it is silly to use this so-called "service". Strange that they are open in Poland :)

  WadyThe package was stolen from parcel machine. Zero compensation. No refund. Will NEVER use again.
• ~Aga / 2020-07-18 11:25
  Ocena: 1.00 / 5
  ...ciąg dalszy - ~Aga / 2020-07-16 16:14 - jest sobota. Paczki nie mogłam odebrać w poniedziałek. We wtorek, środę, czwartek i piątek słyszałam, że zostaje wysłane ponaglenie, aby paczkę przełożyć do sprawnej skrzynki. Dziś usłyszałam, iż nie było(?!!!!!) wolnych skrzynek (jakim niby cudem, skoro ja dostałam w tym czasie następne!) i moja paczka została zabrana przez kuriera do oddziału. Teraz mam 30 dni oczekiwania na odpowiedź reklamacyjną!!!! Możliwe, iż paczki nie dostanę wogóle...

  Zaletyżadnych

  WadyTylko wady, wszystkie prowadzą do jednego - plucia w twarz klientom
• ~Aneta / 2020-07-17 20:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka, Dostawa z dużym opóźnieniem , a paczka poprostu przerzucona przez bramkę istna porażka. Kurier po interwencji w inpost z pytaniem gdzie moja paczka , zjawił się ( napewno po 18 ponieważ jak wróciłam przed 18 to paczki nie było), Paczka przeleżała noc na chodniku cała wilgotna z rana a wręcz przemoczona dobrze że zimno było bo i pies by się nią zajął ale spał w garażu. Numer był podany i widoczny na etykiecie niewiem może mają skąpy plan taryfowy albo zakaz dzwonienia do klientów bo po co !!!!!!. sprawę zgłosiłam doreklamacji i oczywiście zero odzewu . Niewiem kogo inpost zatrudnia, ale brak reakcji z ich strony świadczy o nich samych . Poprostu dno prezent dla koleżanki i niestety do wyrzucenia !!! w dodatku problem ponieważ sprzedawca nie odpowiada za kuriera i jestem w plecy. Zastanawiam się czy w chwili obecnej kurier nie musi mieć podpisu bo jak tak to musiał się za mnie podpisać a tokaralne!!!!! tylkow inpost nikt nie chce zainterweniować !!!!!!!!!!!!! ( przepraszam wszystkich rzetelnych kurierów z inpostu za wpis ), a co najlepsze na koniec jak zgłaszałam reklamacje na infolini to z drugiej strony Pani zapytała czy nie życzę sobie takiej formy dostarczania !!! Cóż widocznie u nich rzucanie paczki przez bramkę z niewiadoma zawartością jest normalnośćią !!!!!

  Wadyczas dostawa kurier
• ~Adam / 2020-07-17 18:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca z jakim miałem do czynienia. Zero kontaktu z kurierem. - fikcyjne próby doręczenia. Brak jakiekokowiek wsparcia ze strony konsultanta telefocznicznego ! Absurd i żenada !
• ~Aleksandra / 2020-07-16 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Dnia 12.06.2020 nadałam przesyłkę w paczkomacie (wielkości pudła po butach o zawartości 5 ciężkich książek). Po kilku dniach napisała do mnie pani, która kupiła ode mnie książki z pytaniem czy już je wysłałam. Zdziwiona odpisuję, że książki zostały wysłane już dawno temu. Wchodzę w śledzenie, a po tygodniu paczka nadal leży w paczkomacie! Na infolinii trzeba podać nr śledzenia - wpisywałam go kilkakrotnie, jednak automat za każdym razem mówił, że nie ma takiego numeru! Gdy po 20 minutach prób, w końcu ktoś łaskawie odebrał telefon, otrzymałam informację, że paczka została wyjęta z paczkomatu, ale nikt nie wie gdzie się aktualnie znajduje. No po prostu ręce opadają. Przez telefon podałam dokładną datę nadania przesyłki, zawartość i wygląd paczki, nr śledzenia itp. Pani poinformowała mnie, że protokół został spisany i otrzymam potwierdzenie na maila. Kilka dni później zadzwoniłam ponownie, tym razem odebrał kto inny i od nowa spisywał protokół. Oczywiście żadnego potwierdzenia na maila nie dostałam ani za pierwszym ani za drugim razem. Złożyłam więc reklamację na stronie internetowej Inpostu, ponieważ moja paczka nie została odnaleziona. Dnia 12.07.2020 minął miesiąc od nadania paczki i do dziś nie wiem co z moją przesyłką ani kiedy odzyskam swoje pieniądze. Nie wspomnę już, że odbiorca się niecierpliwi, ponieważ zapłacił ponad 100zł i nie ma w tym momencie ani książek ani kasy. Nie wiem jak mało rozgarniętym trzeba być, żeby zgubić paczkę wielkości pudła po butach. Może przed przyjęciem kolejnej osoby do pracy Inpost powinien robić jakieś testy na inteligencję. W dodatku wyraźnie mówiłam przez telefon (i to dwukrotnie!) że w paczce było 5 KSIĄŻEK TEGO SAMEGO AUTORA, po czym Inpost wysyła mi zdjęcia 4 książek różnych autorów i pyta czy to moja paczka. Brak słów. Czekam na informacje od Inpostu do 23.07. Jeżeli do tego czasu nie zostaną podjęte żadne kroki, zgłoszę to na policję.
• ~Aga / 2020-07-16 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Inpost to porażka. Infolinia jest po to, aby brać klienta na przetrzymanie. Włożono moje paczki do uszkodzonej mltiskrytki. Nie było możliwości odbioru. O tym, iż szwankuje, wiedzieli, bo pani z infolinii mała taką adnotację w systemie. Paczki miały być przełożone w ciągu 24 godzin. Minęło już 72, kurier był przy tym paczkomacie, bo pozostawił następne, ale poprzednich NIE PRZEŁOŻYŁ. Od trzech dni słyszę PROSIMY O CIERPLIWOŚĆ. Robią sobie kpiny z klientów...

  ZaletyJuż nie mają

  WadyTraktowanie klientów jak śmieci
• ~Daniel / 2020-07-16 16:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma kurierska, to jedna wielka porażka... Kurier od rana ma telefon wyłączony... Przesyłki jak nie było tak nie ma.... Próby kontaktu z firmą kurierską na marne... Jednym słowem porażka!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12881

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8295

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7868

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4193

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4164

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2540

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5061

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4654

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4131

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3203