InPost opinie

• ~Bart / 2020-05-07 21:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu. Przesyłka opóźniona, nie została dostarczona. Brak jakiejkolwiek możliwości interwencji w sprawie własnego zakupu. Infolinia nic nie może zrobić - bezużyteczne rozmowy.
• ~Megan / 2020-05-07 16:26
  Ocena: 2.00 / 5
  Przesyłka całkowicie zniszczona, ciekawe, czy zostanie uwzględniona reklamacja (ale po wszystkich wpisach wnioskuję, że na pewno będzie odrzucona). Ja się pytam teraz kto pokryje koszty zniszczonego sprzętu.... ????!!!!! HAŃBA !!!!!!
  

  ZaletyPaczkomaty

  WadyZłe traktowanie przesyłek, tragiczny kontakt z konsultantami,
• ~Thomas / 2020-05-07 15:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Wszystko dobrze do momentu reklamacji. Dramat.Cały proces reklamacji to jakaś ściema.
  Odrzucając reklamację uzasadniają, że "w wyniku przeprowadzonego postępowania reklamacyjnego, stwierdzono i udokumentowano(ciekawe jak i kiedy???!!!!), że przesyłka nie nosiła śladów uszkodzenia opakowania zewnętrznego" A to, że kurier, np. upuścił przesyłkę lub fakt, że ją conajmniej kilka razy przerzucają, to już nie ma znaczenia.
  Pomimo zdjęć uzasadniających reklamację z automatu ją odrzucają.
  Firma zdecydowanie nierzetelna!!! Nigdy więcej!!!

  ZaletyBrak!

  WadyZbyt wiele!!!
• ~Doris / 2020-05-07 10:37
  Ocena: 4.33 / 5
  Już któryś raz z rzędu moja paczka została przekierowania do innego paczkomatu niby ten który wybrałam jest przepełniony być może ,ale skąd wiem że kurierowi poprostu nie chce się jechać i rozwieść do wszystkich wsadzi w jednym i ma z głowy . A ja biegam po mieście choć mi to nie po drodze . Po to podaję adres aby ją tam dostarczyć .

  ZaletySzybko

  WadyNie pod wskazany adres
• ~Łukasz / 2020-05-06 16:19
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczki zwracane do nadawcy mimo problemu z nie otwierajacym się paczkomatem , zglaszanie problemu na infolinie nic nie daje bo mimo kilku telefonów i przyjmowania interwencji nic w tym temacie sie nie dzieje i paczki są odsyłane .
• ~slawek / 2020-05-05 20:24
  Ocena: 1.67 / 5
  Moja opinia z punktu przedsiębiorcy który dał się namówić na usługi inpost. Jak to zwykle bywa przed podpisaniem umowy wszystko ładnie i pięknie miało wyglądać. Szybkie dostawy, super tanie przesyłki, niestety czar prysł bardzo szybko. Jeżeli chcesz w jakiejś sprawie interweniować, złożyć dyspozycję to od razu zaczynają się schody. Każda jedna dyspozycja to jest dzień do trzech dni oczekiwania na reakcję. Jeżeli uda się dodzwonić na infolinię to również nic nie wskórasz. Przyjmą do wiadomości, a na końcu powiedzą: proszę wysłać email.
  
  Na szczęście umowa trwa 12 miesięcy także nigdy więcej tego syfu. Zdrowie ważniejsze.

  Zaletyte widzą tylko odbiorcy przesyłek paczkomatowych które są wygodną formą.

  WadyWszystko w tym najbardziej obsługa klienta,
• ~pio / 2020-05-05 17:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczki nadane w paczkomacie leżą tam już 6 dni i nikt nie raczy ich odebrać i wysłać dalej. Dodzwonić się nie można.

  ZaletyW ostatnim czasie brak

  WadyDługi czas dostarczania, beznadziejny kontakt, olewcze podejście do klienta.
• ~EdzioPedzio / 2020-05-05 17:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier chyba siedzi w domu zamiast rozwozić paczki. Bardzo długi czas oczekiwania na dostarczenie paczki.

  ZaletyBrak

  WadyDługie opóźnienie
• ~nik / 2020-05-05 15:56
  Ocena: 2.67 / 5
  Firma generalnie dostarcza i to szybko - kurierzy z którymi pracowałem bardzo ok. Problem zaczyna się w momencie gdy potrzebujemy jakiejkolwiek pomocy lub jest reklamacja. Wszyscy odbijają piłkę jak na filmie MIŚ ( nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobisz ). Mam z nimi umowę, która na szczęście niedługo się kończy ( oczywiście mojej kopii nigdy mi nie odesłali ). Raz zgubili przesyłkę na 50 zł ale nie oddali za nią pieniędzy bo chcieli otrzymać paragon, który zgubili wraz z przesyłką ( taki mały absurd ). Potwierdzenia bankowe z wpłatą od klienta i moim zwrotem to nie jest dla nich dokument :-). Raz miałem sytuację, że dział opieki klienta wysłał mnie do działu reklamacji a dział reklamacji do działu opieki klienta i w ten sposób załatwili problem Z każdą sprawa jest się traktowanym jak intruz Nie ma osób decyzyjnych i nie ma z kim rozmawiać.

  ZaletyPraca kurierów i czas dostawy.

  WadyBrak osób kompetentnych i decyzyjnych. Firma działa jednostronnie i traktuje klienta jak intruza.
• ~ola / 2020-05-05 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma od jakiegoś czasu nie wysyła sms z kodem i hasłem co skutkuje brakiem możliwości odbioru paczek. W tym miesiącu nie odebrałem 3 zamówień. Reklamacja nic nie dała.... Cóż dopłacę 4 złote i będzie teraz przez kuriera. Trudno niech dalej tworzą swój świat. Z czasem nadawcy przestaną korzystać jak będą musieli ciągle zwracać KASĘ OD TOWARÓW KTÓRE WRÓCIŁY.

  Zaletydzięki takiemu zachowaniu zyskają kurierzy.

  Wadyusługa nie przydatna chaos
• ~Joanna / 2020-05-05 13:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłane 27.04. - czekam już ósmy dzień i nadal nie doszło (jest 05.05.). Złożyłam reklamację - odpisali, że rozpatrzą w ciągu 30 dni.
• ~Bart / 2020-05-05 11:45
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem w czwartek 30.05.2020 i nie przyszło 5 maja 2020
• ~Patryk / 2020-05-05 09:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra dezinformacja straszna. Firma kompletnie nie rzetelna. Dzwoniąc nic tak naprawdę się nie dowiadujesz. Tragedia nigdy w życiu przez tą firmę nic nie zamówię.

  ZaletyBrak

  WadyTragedia
• ~Ania / 2020-05-05 09:23
  Ocena: 3.00 / 5
  Wszystko było dobrze dopóki nie zgubili mojej paczki. Taka sytuacja może się zdarzyć ale sposób rozpatrzenia reklamacji czy wogole jej brak to już dramat. Po 1,5 miesięcy pisania i wymieniania maili nadal nie zwrócili 13 zł za niewykorzystana etykietę z ich winy o rekompensacie w chociażby jednej darmowej wysyłki tez mogę zapomnieć bo się przyznałam ze jakiś dziadek znalazł paczke. Ok zapamiętajcie drodzy klienci w imposcie bycie uczciwym nie popłaca. iPodsumowujac kurier zgubił paczke która nie dotarła do klienta. Musiałam nadać nowa i za nią zapłacić. Po 1,5 miesiaca nadal się kłócę o zwrot za niewykorzystana etykietę z ich winy.

  WadyReklamacje u nich to jakiś dramat.
• ~Ola / 2020-05-05 02:46
  Ocena: 2.33 / 5
  Obsluga telefoniczna na najorszym poziomie, osoby niekompetentne.W ostanum czasie tj kwiecien/maj 2020 inpost zmienil zasady przesylania kodu odbioru przesyla na email.W miom przypadku kod w ogóle nie wyslany, pracownil infolini wprowadzal w bladz ze wyslany na e-mail prz czym odmowil przeslania screen z potwierdzeniem.Paczka zwrocona do nadawcy przy czym odbiorca nie byl poinformowany o mozliwosci odbioru przesyłki.

  ZaletyBrak

  WadyLepiej omijac szerokim łukiem
• ~Olka / 2020-05-05 01:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Długi weekend, choć po drodze był dzień pracujący - ok, rozumiem, ale wpisanie przez kuriera braku dostarczenia paczki z powodu błędnego adresu i odesłanie do nadawcy bez próby skontaktowania się z klientem i wyjaśnienia uważam za kompletne dno! Kontakt z infolinią, Pani złożyła „interwencję”, jak na razie zero kontaktu. Wystarczyło by przeczytać list przewozowy i wiadomo by było gdzie jechać. Czekam 6 dzień i podejrzewam, że jeszcze trochę poczekam. p.s. Inne firmy nie mają takiego problemu!

  ZaletyBrak

  WadyZawsze te same (zero inicjatywy i chęci w dostarczeniu przesyłki).
• ~Andrew / 2020-05-04 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  
  Numer paczki:
  615694188040310121498112 Brawo paczka dotarła do mnie po 6 dniach,nie można było otworzyć schowka w paczkomacie,kilka razy dzwoniłem,konsultanci w kółko powtarzali jakieś wyuczone regółki,na maile nie odpowiadali,dopiero jak allegro zainterweniowało mogłem odebrać bez niespodzianek.miałem w paczce słodycze ktore przez 6 dni w upały zamniete były pod blachą.wyślę im na zdrowie.

  ZaletyBrak

  Wadysame
• ~klient inpost / 2020-05-04 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka, którą zamówiliśmy i opłaciliśmy została wydana innej osobie. Osoba ta zadzwoniła do nas mając nasze dane bez naszej zgody, że wydana jej została nasza paczka. Zgłosiliśmy sprawę do obsługi klienta - odpowiedź: prosze sobie odebrać paczkę od tamtej osoby. Musimy jechac o godzinie 23 w nocy po rozpakowaną paczkę w dobie pandemii koronawirusa za nasze pieniądze zużywac benzynę i tracić czas. Dno.
• ~Seba / 2020-05-04 17:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia - przesyłki opóźnione, a jak spóźnisz się z odbiorem (przesyłka nie przyszła na czas, potem nie mogłem od razu jej odebrać) o 15 min to wysyłają ją z powrotem do nadawcy.
  
  Dobrze to było kiedyś, teraz skutecznie zniechęcają klientów :(
  
  Ale pewnie o tym wiedzą, bo nie mają opinii w Google.
• ~Janho / 2020-05-04 16:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłki nie docierają. Odpowiedź. Nie pracujemy po 15-tej. Kurier tylko rano ŻENADA>

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12571

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8020

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7663

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4095

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2420

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4620

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4466

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3935

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3503

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2992