paczka nigdy nie dotarła do paczkomatu, nie otrzymałam żadnej informacji, że czeka w paczkomacie, jeszcze kłamali ze nie odebrałam jej w terminie, kontaktowałam się z obsługą klienta, która jest kolejną porażką, gdzie arogancki babsztyl , aroganckim tonem oświadczył ,że po ich stronie nie ma żadnej winy, po czym babsztyl się rozłączył...absolutny SKANDAL..
lepiej dopłacić innej firmie niż szarpać się z motłochem, nie polecam
Zaletybrak
Wadywszystko
~Eduta / 2023-09-30 11:58
Ocena: 2.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, nie odbiera tel odesłał mi paczkę do nadawcy bez kontaktu ze mną.Wiecej przez tą firmę nie zamówię
~Robert że / 2023-09-29 18:02
Ocena: 5.00 / 5
Niema lepszej firmy ,wszystko ok ,tej firmie można zaufać.
ZaletySuper.
WadySuper
~Fryzjer / 2023-09-29 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyszła w fatalnym stanie. Oczywiście reklamacja odrzucona. To cud że paczka była w środku kompletna. Brak profesjonalizmu ,nastawieni tylko na kasę. Wstyd i żenada. Tej firmie dziękuję
ZaletyBrak
WadyŹle podejście do klienta
~JOANNA / 2023-09-29 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Bez powiadomienia odbiorcy zmieniają paczkomat ( który nigdy nie jest przepełniony), na paczkomat do które trudno dotrzeć bez samochodu. Przesyłka trochę waży. Infolinia niezbyt pomocna, mogą niby przekierować ale możliwość odbioru powoduje dla mnie dodatkowe koszty.
ZaletyBrak
Wadyleniwi , chamscy kurierzy
~milalem / 2023-09-29 10:46
Ocena: 5.00 / 5
Kurier InPost Kod odbioru 659738
Paczka dostarczona w zawrotnym tempie, miała być dwa dni później
Miła NIESPODZIANKA.
Kurier bardzo miły. Dziwię się negatywnym komentarzom.
Za każdym razem Firma pracuje rzetelnie.
POLECAM, POLECAM...
ZaletyBardzo dobre
Wadynie ma
~fredlak / 2023-09-28 14:19
Ocena: 4.33 / 5
Na 200 dostarczonych przesyłek z 1 był problem... W ogólnym rozrachunku bardzo dobrze. Zawsze na czas.. Polecam
~Laliq / 2023-09-28 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier w Polsce. Proszę się wystrzegać tego serwisu. Firma nie wywiązuje się ze swoich obowiązków. Usługa klienta jest bezużyteczna. Tylko pomylisz się o literkę, podasz 'a' zamiast 'ą' i pomoc zostanie ci odmówiona. Nawet jeżeli w całym państwie jest tylko jedna taka ulica. Brak człowieczeństwa i kreatywności. Strata czasu, pieniędzy, a przede wszystkim nerwów.
ZaletyTylko kierowcy są tu kompetentni.
WadyBark jakiejkolwiek pomocy ze strony usługi klienta. Nie wywiązywanie się z własnych obowiązków. Bark nastawienie na rozwiązanie problemu.
~Łukasz 6200 / 2023-09-28 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś porażka, koperta pocztowa szła cztery dni,brak możliwości reklamacji, biuro obsługi podaje inny termin realizacji niż gościu w dziale reklamacji, zresztą poczytajcie sami moja korespondencje:
-wiadomość z biura obsługi:
Uprzejmie przypominam, że deklarowany czas doręczenia standardowej paczki do maszyny Paczkomat® to D+2, czyli dzień nadania plus do dwóch dni roboczych.
-wiadomość z działu reklamacji:
Termin deklarowany o którym poinformowało biuro obsługi klienta wynosi D+2 jednak termin gwarantowany po którego przekroczeniu należy się zwrot za nadanie to d+5. Zgodnie z zapisem regulaminu podanym w decyzji reklamacyjnej, tj: Regulaminem świadczenia usługi „Paczkomat 24/7” przez InPost Sp. z o.o.
Zgodnie z powyższym termin gwarantowany doręczenia został zachowany, a roszczenia reklamacyjne uznano za niezasadne.
To są jaja jak berety,biuro obsługi ma jeden regulamin doręczenia przesyłki,a biuro reklamacji drugi, który wyciąga na wierzch kiedy im wygodnie.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie z możliwych
~Anna / 2023-09-28 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo marna firma. Reklamację to jakiś żart. Złożyłam reklamację czekałam 30dni zadzwoniłam ponownie dowiedziałam się że od dnia otrzymania email od firmy in post mają kolejne 30 dni na zwrot środków . Maskara . Kurierzy nie przyjedzają pod dany adres. Według mnie najgorsza firma kurierska
~Nao / 2023-09-27 18:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie informuje o dostarczeniu paczki, nie wysyła SMS ani nie dzwoni. Kurier przywiózł paczkę lecz poniszczoną, pozostawioną na wycieraczce jak jakiś smieć. Etykieta z adresem itd. porwana, jak sama paczka. Kupier zadzwonił raz pod drzwi i ucieł. Jak by nas i było to by ukradli. Nie polecamy, lepszy Pocztex, poczta polska czy dpd, wszystko tylko nie InPost.
ZaletyNie ma
WadyWszystko.
~Je*ac inpost / 2023-09-27 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie dno nie polecam kuriera z inpost nie dostarczono mi paczki nadal czekam
ZaletyNie fajnie
WadyBrak paczki
~Mirek / 2023-09-27 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, totalne dno. Pani z Zielonej Góry z InPost dzwoni i powiadamia że dostarczona zostanie mi przesyłka 25.09.23 w godz. 12-14. Czekam tego dnia do 15 i nic, kuriera nie ma. O godz. 18.30 dostaję sms-a że odbiorcy nie było w miejscu dostarczenia przesyłki, ale był numer telefonu kuriera, dzwonię i słyszę że on takiej przesyłki w ogóle nie ma, więc skąd miał numer telefonu odbiorcy, z księżyca, mataczy, kombinuje, kłamie w żywe oczy. Umawiam się z nim następnego dnia, jak sam proponował między godziną 10 a 11 i wcześniej zadzwoni żeby ktoś na niego czekał i nic. Około 12 dzwonię do tego kuriera a on w żywe oczy łże że nikt na niego nie czekał a na pytanie czy dzwonił pod numer telefonu, oczywiście nie i w żywe oczy kłamie że umawiał się około 12 i co ciekawe wpisał sms-a że nadawca odmówił przyjęcia przesyłki - podłość nie zna granic. Zadzwoniłem do InPost, przyjęli reklamację i mój adres email. Żadnej odpowiedzi ani przesyłki. Zadzwoniłem na InPost i pani z rozbrajającą szczerością powiedziała mi że przesyłka wróciła do nadawcy. Szkoda słów, nerwów i pieniędzy na przesyłki kurierem InPost. Na koniec chodzi o kuriera który obsługuje m. Żary woj. Lubuskie ul. Męczenników Oświęcomskich. Ten kurier odpalał takie numery z doręczaniem wielokrotnie. Informacje o tym że przesyłka została wydana do doręczenia można włożyć między bajki, dostarczają albo nie kiedy tylko chcą.
Najgorsza firma, zawsze, gdy mam możliwość wzięcia kuriera DPD to go biorę. Nawet, gdy musze dopłacić.
ZaletyBrak - tragedia
WadyDno totalne.
~Sawa / 2023-09-27 12:08
Ocena: 5.00 / 5
Zawsze na czas, zawsze wszystko bezpiecznie dostarczone. Miła obsługa, naprawdę nie ma się co martwić
~Juliusz / 2023-09-27 10:39
Ocena: 1.00 / 5
Bzdurny regulamin i pracownicy, którzy nic nie mogą zrobić. W rezultacie musiałem nadawać paczkę dwa razy i dwa razy zapłacić...
~kriis / 2023-09-27 10:38
Ocena: 3.33 / 5
Jeśli jesteś osobą prywatną i wysyłasz paczkę pobraniową. To wpłaty od inPostu spodziewaj się po tygodniu!
~Snickers7 / 2023-09-27 09:45
Ocena: 3.67 / 5
Jeśli chodzi o przesyłki i paczkomaty to Inpost sprawdza się rewelacyjnie. Szybkie dostawy, cenowo konkurencyjnie no i odbiór z paczkomatów w dowolnym, momencie. Ocena 5/5.
Jeśli chodzi o Reklamacje to już nawet nie jest źle - to dramat. Uszkodzona przez Kuriera przesyłka. Po uszkodzeniach widać jak bardzo źle obchodzono się z paczką. A reklamacja i odwołanie odrzucone - tłumaczenie że skoro towar uległ uszkodzeniu to znaczy że był źle zapakowany. Jak by był dobrze zapakowany to nie uległby uszkodzeniu.
Tłumaczenie rodem dla Debili przez Debili.
Dla tanich towarów polecam. Ale droższe rzeczy bałbym się wysłać Inpost-em.
ZaletySzybkość wysyłki, Paczkomaty, Aplikacja.
WadyReklamacje
~mm / 2023-09-26 22:00
Ocena: 5.00 / 5
Osobiście jestem zadowolona z inpost. Bardzo sympatyczny kurier. Kiedyś zagineła paczka, ale problem szybko został rozwiązany :)
Zaletykurier
Wadybrak
~Kyniu 10 / 2023-09-26 20:58
Ocena: 1.00 / 5
Faktycznie ta firma InPost to totalna porażka odradzam korzystanie z tej firmy.Gdy dojdzie do reklamacji mają to w d....Reklamacja na uszkodzoną paczkę złożona poprzez ich formularz w dniu 20.07.2023Po 2 miesiącach żadnej odpowiedzi dzwonię na info a panienka mówi że muszę dosłać protokół szkody i że wysłali mi wiadomość meilowa pytam kiedy i sprawdzam na poczcie i w spamie nie ma żadnej wiadomości.To panienka wymyśla,żebym dołączy protokół szkody informuje że było to wysłane poprzez ich stronę i inaczej bym nie wysłał jakbym nie dołączył tego protokołu.Znow oczekiwanie na odpowiedź.W końcu dostaje adres żebym pisał ponownie.Rece opadły
~Twoj stary / 2023-09-26 20:25
Ocena: 2.33 / 5
Jakies gowno zasrane jakis ludz mi paczke zajebal i paczka jesst przedluzona do dostawy az o miesaic no chyba zadty lol
ZaletyGowno a nie zalety dpd jest tanczy i lepszy lol