InPost opinie

• ~Rafał / 2020-08-31 17:07
  Ocena: 2.00 / 5
  Jestem zmuszony opinać moje zmagania tą firmą, bo przekroczyła już wszystkie granice, a posłużę się tylko 2 sytuacjami. Dział obsługi klienta i reklamacji to coś z czym nie chcę mieć nigdy styczności. Generowałem zwrot z Allegro i paczkomat nie zarejestrował mojej przesyłki. Paczka zaginęła w paczkomacie, a ja przez 4 kolejne dni dzwoniłem, żeby ją znaleźć. w odpowiedzi słyszałem tylko, że kurier wyznaczony jeszcze nie przeszukał paczkomatu. Po tygodniu dostałem maila, żeby złożyć reklamację na stronie inpost. 4 raz dosyłam dokumenty i usiłuję udowodnić, że rzeczywiście kupiłem towar na allegro i chciałem go zwrócić. Za każdym razem inpost odpowiada, że jeszcze czegoś brakuje i próbuje odrzucić mój wniosek. Wszystko, żeby nie zwrócić głupich 130zł, ale tak ta firma traktuje klientów. Jeden z kurierów w moim rejonie zagląda do przesyłek i wyciąga te małowartościowe rzeczy twierdząc, że paczka była słabo zapakowana i sama się rozerwała. Miałem 4 sytuacje z otwartą przesyłką. W jednej brakowało zamówionych rzeczy, ale moja reklamacja została odrzucona, bo nie zrobiłem tego przy paczkomacie.
• ~ONA / 2020-08-28 19:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat pierwszy i ostatni raz korzystam , paczki dwa dni czekały na odbiór przez kuriera w paczkomacie , żenująca firma NIGDY WIĘCEJ

  WadyLEKCEWAŻENIE KLIENTA
• ~Anna / 2020-08-28 11:20
  Ocena: 5.00 / 5
  Wszystko szybko i bezproblemowo, zarówno wysyłka jak i odbiór w paczkomatach inpost. Polecam.

  ZaletyWszystko szybko i bezproblemowo

  WadyBrak
• ~Kraftverk / 2020-08-27 12:49
  Ocena: 2.33 / 5
  Dostarczenie paczki do paczkomatu na chwilę obecną, trwa od momentu odebrania od klienta 4 dni. Kiedyś było dużo szybciej:w jeden dzień był odbiór , na drugi dzień przesyłka lądowała w paczkomacie. Pora pomyśleć o innej metodzie dostawy na znanej platformie.

  ZaletyOdbiór z paczkomatu w dowolnym czasie.

  WadyZbyt długi czas dostawy.
• ~Gustaw / 2020-08-26 22:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Słabiutko oj słabiutko paczka a w zasadzie list wsłany w poniedziałek dotrze prawdopodobnie we czwartek a tak zależało mi na czasie .
  Moja ocena to od 1-10 0.

  Zaletybrak

  Wadykompetencje kurierów na poziomie bardzo marnym
• ~Robert / 2020-08-26 14:56
  Ocena: 1.67 / 5
  W dniu dostarczenia paczki do paczkomatu - nie dostarczyli bez podania przyczyny, chociaż przesłali info że kurier ma ją ręce. Ok, czyli następnego dnia i wtedy też miała dojechać druga paczka. Owszem dotarła, ale do zupełnie innego paczkomatu, gdzie musiałbym zapieprzać kawał drogi. Mało tego, jak nie odbiorę paczek z tego innego paczkomatu to za dwa dopiero dostarczą moje paczki do mojego paczkomatu. Widać nie zależy im na klientach, robią co chcę z towarem klienta i mają to gdzieś. Będę musiał zrezygnować z zakupów przez idiotów.

  Zaletywtedy jak wywiązują się ze swojej pracy

  Wadyopóźnienia zmuszanie klienta do pójścia do odległych paczkomatów inaczej kolejne dni opóźnienia
• ~Damian / 2020-08-25 12:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Paczka jest spóźniona o 2 dwa dni na paczkomat

  WadyDuze opóźnienie
• ~Henryka / 2020-08-25 11:25
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie ma kompetentnych pracowników, każdy na swój sposób interpretuje reklamację. Pieniądze wpłacone na konto firmy znikają wirtualnie, a nikt nie potrafi wyjaśnić dlaczego. Nie sprawdzają adresu mailowego i telefonu odbiorcy, tylko zwracają przesyłkę do nadawcy, za który to zwrot każą płacić. A gdyby nadawca nie wysyłał następnej przesyłki, kto pokryłby koszty głupoty pracowników? Zapatrzeni są w przepisy. Pełna ignorancja klientów. Nie polecam.

  WadyNiefachowość
• ~Grzegorz / 2020-08-25 10:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nigdy więcej nie ma możliwości odzyskania paczki jeżeli nie odbierze się w ciągu 48h od razu inpost odsyła do nadawcy... kilkakrotnie straciłem tak towar
• ~Witch / 2020-08-24 19:05
  Ocena: 4.00 / 5
  Dziwi mnie złośliwość i brak profesjonalizmu u panów obsługujących paczkomat. Sytuacja z dziś: ciężka duża paczka włożona na samą górę, ok może niżej nie było miejsca. Ale czy nie można umieścić jej blisko drzwiczek? Koniecznie trzeba ją wepchnąć na koniec? Dla niskiej osoby to jest problem. Że nie powiem o wyciąganiu nieodebranych przesyłek. Każda rzucona o ziemię. Po co?
• ~Magda / 2020-08-24 09:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Po złożeniu zamówienia nie przyszedł SMS o gotowości paczki do odbioru . Weszłam na maila po 2 dniach , a tam była tylko wiadomość o odesłaniu paczki . Po kontakcie na infolinii już nic nie dało się zrobić .
• ~Dmitrij_jones / 2020-08-23 20:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Zakaz wysyłki produktów konopnych TK strzał w kolano, nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy
• ~Beata / 2020-08-21 18:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo kiepska obsługa, kurierzy nie dostarczają opłaconych przesyłek, dostajesz wiadomość, że kurier nie zastał Cię w domu, a ja byłam w nim przez cały dzień. Próbowałam o godz 15.00 dodźwonić się do kuriera, ale nie odbierał telefonu, o 18:00 dostałam wiadomośćże kurier nie zastał mnie. Dzwoniłam na infolinię, ale lepiej rozmawiać z automatyczną sekretarką. Żenada. Nie polecam!!!
• ~krzys.lodz / 2020-08-21 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo kiepska organizacja, konsultanci nic nie wiedzą lub nie chcą udzielić informacji. Moje wrażenie jakbym rozmawiał z osobą która nie słucha ze zrozumieniem, nie chcę tu użyć brzydkich wyrazów. Ja będę omijał tę firmę szerokim łukiem.

  ZaletyJak jest paczka dostarczona, to ok.

  WadyBrak zalet, niby zautomatyzowane, ale praktycznie brak kontaktu i możliwości określenia kiedy przesyłka będzie.
• ~Reklamujący / 2020-08-20 07:38
  Ocena: 1.67 / 5
  Reklamacje to jakiś jeden wielki żart. Przesyłka zgnietli i wypadła część zamówienia. Zdjęcia opis formularze i zaczyna się cyrk. Dwa miesiące wymiana mailowa i ciągle brak czegoś. Ok rozumiem może pierwszy drugi raz może wiecej szczegółów ale ciągle coś nie tak. Jedynie wezwanie do usunięcia braków formalnych. Jakich jak wszystko wypełnione!! Chyba to jest celowe. A może niech określą czego brakuje więcej bo imię nazwisko nr adres wszystko jest.... chyba że rozmiar stopy potrzebują.....

  ZaletyJak jest ok to ok szybko przychodzi

  WadyReklamacje
• ~Grzegorz / 2020-08-19 15:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Nikomu nie polecam tego Badziewnego wytworu jakim jest Inpost,jeśli chodzi o przesyłkę to jeszcze jak Cię mogę,ale zwrot i reklamacja to Dramat jakiś i Bezczelność obsługi na infolini,
• ~Jacek / 2020-08-19 14:34
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczkomat mam przy własnej posesji a paczki zostają dostarczane do innych paczkomatów /tymczasowych/ w odległości ponad 2km. To już 6 kolejny taki przypadek. Odpowiedz na reklamację -informujemy, że zaistniała sytuacja spowodowana została błędem operacyjnym. Czas dostarczenia przesyłki do wybranego paczkomatu 6 dni, jawna kpina
  

  Zaletybrak
• ~Magdalena / 2020-08-19 09:55
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczka przyszła totalnie zniszczona, mimo, że opakowanie było bardzo dobrze przygotowane przez Nadawcę. W środku zniszczony artykuł - złamane opakowanie, jakby ktoś siadł na mojej paczce. Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałam odpowiedź, że kurier nie musi "specjalnie traktować paczki"! Skandal. Jak można tak usprawiedliwiać złą pracę pracownika, zamiast oddać pieniądze za zniszczony towar Z WINY NIEODPOWIEDZIALNEGO I JAK SIĘ OKAZUJE BEZKARNEGO KURIERA.

  ZaletyCzas dostawy

  WadyPo co mi zniszczone zamówienie - nie do użytku!
• ~marlena / 2020-08-18 21:30
  Ocena: 5.00 / 5
  Szybka dostawa pełen profesjonalizm informacja o dostawie rewelacja zdalne otwieranie paczkomatu ....super

  Zaletyszybkość
• ~Madziulka251 / 2020-08-18 21:26
  Ocena: 4.00 / 5
  Od 4 lat korzystam z inpostu. Nigdy mnie nie rozczarowali, paczki docierały do mnie w bardzo dobrym stanie, są bardzo szybko transportowane z drugiego końca Polski, ale dziś zamawiając do paczkomatu dostałam wiadomość, że jest zapełniony. Naprawdę rozumiem to ale dlaczego punkt odbioru jest dostępny tylko i wyłącznie do godziny 17. Zamawiam na paczkomat z uwagi na to że pracuje do 19 i naprawdę ułatwia życie ale teraz mimo, ze mam pilną przesyłkę do odebrania muszę czekać kilka dodatkowych dni aż dotrze do paczkomatu.

  ZaletySzybki transport, niezniszczone przesyłki.

  WadyInny punkt odbioru (paczkomat przeładowany)

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12875

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8293

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7865

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4191

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4164

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2532

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5055

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4654

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4131

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3200