InPost opinie

• ~Elżbieta/elta / 2020-12-08 17:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam korzystanie z usług tej firmy i gorąco nie polecam. Firma sms poinformowała mnie, że dzisiaj będzie dostawa paczki. Dzwonię do kuriera aby określić czas i od razu słyszę " przekazałem paczkę pomocnikowi, nie znam jego numeru telefonu nie wiem kiedy będzie dostawa" i koniec rozmowy, bo się rozłączył.Cóż to za traktowanie klientów !!!!! Przed godziną 15 dzwoni do mnie "pomocnik" i informuje, że jest pod moim domem i chce przekazać paczkę. Zdziwiony jest, że jestem w pracy. A wystarczyło pomyśleć i nawiązać kontakt wcześniej. Wieczorem nie dowiezie, bo już nie pracuje. Skończyło się tak, że paczka zostanie zostawiona w sklepie zaprzyjaźnionym z "pomocnikiem" a zamawiałam dostawę do domu. Korzystałam z usług tej firmy po mój dostawca miał taką w pakiecie. Czy ta firma prowadzi działalność z nakazu pracy pod groźbą karabinu ? Jeśli praca nie odpowiada można ją zmienić i nie znajduje tu tłumaczenie, iż są to sporadyczne przypadki. Czytając opinie mam wrażenie, że taka zasada panuje we wszystkich oddziałach, widać jest to tolerowane przez właścicieli. Buta, arogancja i zwyczajny brak kultury a głównie myślenia kurierów poraża. W tej firmie widać obowiązuje zasada, że odbiorca paczki jest dla firmy a nie odwrotnie.
  Po co to w takim razie to robią skoro nie mogą zapanować nad prawidłowym funkcjonowaniem? Dla pieniędzy?

  Zaletyżadne

  Wadyjak wyżej
• ~Klientka / 2020-12-08 16:40
  Ocena: 3.33 / 5
  Zawsze lubiłam in post. Moja ulubiona firma kurierską. Ale jak widać wszystko do czasu. Ostatnio dojeżdża do mnie nowy kurier. Pan ma w nosie telefon do mnie i nie uprzedza że będzie z paczką. Co tam że robi tym problem nie tylko mi, bo dodaje też pracy sobie. Kiedyś kurierzy dzwonili do mnie rano albo chociaż z godzinę dwie wcześniej i pytali czy będę w domu. W końcu po co jeździć na marne i tracić czas. Ale ten pan woli przyjeżdżać z nienacka i zawsze jest zdziwiony że czeka pod drzwiami a mnie nie ma w domu! No szok, że raczylam wyjść. Cały dzień odłożyłam wszystko i siedziałam w domu bo czekałam na kuriera. No ale życie życiem, mój pies już bardzo musiał wyjść. No to poszłam z nim na spacer na dosłownie 40 minut. Zgadnijcie kiedy przyjechał kurier :D akurat byłam w najdalszym punkcie domu. Jutro drugie i ostatnie dostarczenie paczki a ja się boje. Bo jak nie odbiorę to odeślą do nadawcy a tam jest prezent urodzinowy który mam dać za dwa dni. Jutro psu chyba założę pampersa a dziecko nie pójdzie do przedszkola, żebym mogła nie wyjść nawet na chwilę z domu i czekać na kuriera łaskawcę. Bo tak trudno być miłym i zadzwonić..ba, nie obraziłabym się nawet na smsa " będę za około godzinę.kurier". A ja mogłabym zadzwonić i oszczędzic mu fatygi gdyby miało mnie w tym domu jednak nie być.

  ZaletyTeraz już chyba brak. Biorę opcje kurier tylko dlatego że nie ma innej dostępnej

  WadyBrak kontaktu z klientem.
  Uważanie się za Pana i władcę paczki i robienie łaski że wykona się prace i dostarczy paczkę.
  Chyba brak mózgu że uważa się że ktoś będzie czekał od 6 rano do 21 w domu bo nie wiadomo kiedy kurier może się zjawić
• ~Joanna / 2020-12-08 15:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.Zaplacilam 35zl za kuriera by dostarczyl kuchenke dla dziecka byla zapakowana w orginalnym opakowaniu i zabezpieczona folia babelkowa.Nie dotarla do celu byla tak rzucana i poniewierana ze powstala wielka dziura a elementy polamane.Reklamacje odrzucono w calosci twierdzac ze nie byla zabezpieczona do czego -rzucania skakania i kopania.Zaplacilam 35zl zeby sobie porzucali nia i nie dostane nawet zwrotu za przesylke.

  ZaletyZadnych

  WadyNienalezyte traktowanie przesylek
• ~Aly / 2020-12-08 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam! Dostałam uszkodzona zawartość paczki. Kurier nie potrafił się określić o której można się go spodziewac,nie odpowiadał na smsy totalne dno. Nigdy więcej nie zamówię przez in posta kuriera.
• ~Ula / 2020-12-08 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie informują o przybyciu. Jak nie potrafią wybrać numeru na domofonie to nawet nie zadzwonią na numer telefonu . Jestem niezadowolona !!!

  Zaletybrak zalet
• ~rafi / 2020-12-08 11:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka bez konsultacji wydana komuś innemu, nie wiadomo komu. Kurier dodatkowo złamał procedury, bo powinien wydać przesyłkę po potwierdzeniu kodu odbioru.
• ~Krzysztof / 2020-12-08 09:35
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka 3/TRZY/ dni czeka na przekazanie kurierowi w docelowym oddziale
• ~Jo_ana / 2020-12-08 07:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Średnio co 2 paczka reklamowana; umieszczana w paczkomacie bez przesłania kodu odbioru. Ostatnia
  wyłapana w "śledzeniu paczek", 6 razy reklamowana : 3 maile do Biura Obsługi, 2 Formularzem i telefon.
  W odpowiedzi całostronicowy tekst w języku angielskim z 3o dniowym terminem realizacji. W odpowiedzi na ostatnią reklamację info o zwrocie do nadawcy i instrukcja co powinien Nadawca (a reklamował Adresat).

  ZaletyBrak

  WadyŁącznie z podwyższaniem ceny - multum
• ~Monika / 2020-12-08 07:26
  Ocena: 4.67 / 5
  Z wszystkich opcji dostawy najbardziej lubię Inpost. Przede wszystkim za to że mam go pod domem ale też za to że działa szybko i ma bardzo sympatyczną oprawę graficzną i hasła powiadomień. Dziękuję:)
• ~Anber57 / 2020-12-07 22:30
  Ocena: 4.33 / 5
  Do tej pory raczej wszystko było dobrze,ale ostatnia paczka przyszła szybko,natychmiast też otrzymałem wiadomość o umieszczeniu w paczkomacie ale bez kodu do odbioru.zadzwoniłem na infolinię i KOD otrzymałem.Ale ani słowa przepraszam
• ~Bogdan / 2020-12-07 22:12
  Ocena: 2.00 / 5
  czas dostawy daremny , nigdy już nie chcę korzystać z ich usług , nie przywożą przesyłek na czas , nie odzywają się w sprawie reklamacji , badziewie i żenada !! nie polecam

  Zaletymiły kierowca co nie ma wpływu na kiepskie działanie firmy

  Wadydziadostwo
• ~Sebabmw1 / 2020-12-07 21:04
  Ocena: 1.00 / 5
  4 dni próbują dostarczyć przesyłkę do paczkomatu i im to w żaden sposób nie wychodzi.Obsługa to jakieś niedokształcone dziunię z pod remizy które same nie wiedzą co mówią.Tragedia i żenada.

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszelkie możliwe
• ~Nienawidzący InPost / 2020-12-07 19:25
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczka była tydzień w paczkomacie po czym dostałem ją po 2 tygodniach

  ZaletyPaczka nie uszkodzona

  WadyPaczka była tydzień w paczkomacie a dostałem ja po 2 tygodniach
• ~Hdjdhe / 2020-12-07 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Pisze mi ze paczka zostanie dostarczona w nablizgm dniu roboczym. Nie dość ze przesyłki nie ma to jeszcze napisali beszczelnie ze kurier był ale nikogo nie bylo w domu.
• ~111 / 2020-12-07 16:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałem paczkę i dostałem wiadomość, że jest dostarczona a tak nie jest, paczka zaginęła a do kuriera nie da się dodzwonić.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Gubią paczki
• ~Zet / 2020-12-07 15:20
  Ocena: 1.33 / 5
  Przesyłka wędruje pomiędzy oddziałami lub jest notorycznie skanowana/przyjmowana w tym samym punkcie. Czas planowanej/deklarowanej dostawy minął. Infolinia nie może zrobić niczego poza wysłanie "ponaglenia" do oddziału, które nie przynosi żadnego efektu.

  ZaletyBrak

  WadyDługi czas oczekiwania na paczkę, beka realnego wsparcia na infolinii
• ~bb / 2020-12-07 14:41
  Ocena: 2.33 / 5
  Już któryś raz z rzędu zdarza się,że zamiast w paczkomacie paczka jest umieszczana w paczkopunkcie, który jest oddalony od wybranego przeze mnie paczkomatu o ponad kilometr i czynny tylko w określonych godzinach (jak się okazuje błędnie podawanych w wiadomości). Ponieważ nie mogę odebrać paczki w godzinach otwarcia tego punktu(sklepu), paczka leży tam przez trzy dni, a dopiero wtedy trafia do mojego paczkomatu. Czas dostawy wydłuża się w ten sposób do tygodnia, czyli w zasadzie nie odbiega od czasu oferowanego przez Pocztę Polską. Być może warto byłoby znaleźć punkt położony bliżej paczkomatu i czynny przez całą dobę, wówczas miałoby to sens. W obecnym układzie InPost przestaje być atrakcyjną alternatywą dla poczty.
• ~Marzena / 2020-12-07 14:31
  Ocena: 1.50 / 5
  NIE POLECAM, kurier robi łaskę, że przyjdzie po odbiór przesyłki chodź biorą za to pieniądze. Sam odbiór przesyłki to kolejna porażka trwa dwa dni robocze. Złożyłam zamowienie w piątek o 12, a kurier po wielokrotnej mojej interewncji z obsługą pojawił się w poniedziałek po 18-tej.

  Zalety
  Nie ma

  WadyDługi czas oczekiwania na odbiór paczki, nieprzyjemny kurier, czas oczekiwania jeszcze nie wiem, bo paczka nie dotarła do odbiorcy
• ~Ania / 2020-12-07 13:54
  Ocena: 1.00 / 5
  W piątek miałam 4 przesyłki w doręczeniu. Dostałam w sobotę wieczorem informację, że 2 są w multiskrytce. Śmiech normalnie. 2 można było dać a tych kolejnych dwóch już nie. Dzisiaj jest 7 grudzień i cisza. Nie zamówię już do końca grudnia nic przez in post. Totalna katastrofa. Najlepsze jest to, że weszłam na ich stronę a tam same pozytywy. Poczytajcie sobie. Wierzyć mi się nie chciało, że takie opinie są wystawiane a wiem, że problemy mają z doręczeniami.

  WadyOpóźnienie w doręczeniu. Do miltiskrytek nie pakują wszystkich paczek od klienta jak ma więcej w doręczeniu.
• ~longj4ck / 2020-12-07 13:03
  Ocena: 1.67 / 5
  I ja przekonałem się na własnej skórze po raz kolejny jakie to dziadostwo...zatem OSTRZEGAM!
  Skorzystałem z opcji w aplikacji aby wysłać paczkę BEZ ETYKIETY. I co? I paczkę przyjął paczkomat po podaniu kodu, odebrał kurier, tylko chyba nie dalej kurier nie ogarnął...i nie wie co dalej z nią zrobić bez etykiety (do kogo ona jest, od kogo ona jest)...i już kolejny dzień leży u kuriera i nic się z nią nie dzieje. Program pilotażowy? Już rozumiem, raczej testowy. Uważajcie i nie korzystajcie z opcji wysyłki be etykiety, chyba że chcecie żeby Wasza przesyłka nie dotarła do celu. Niezła rewolucja! (tylko trzeba było najpierw kurierów przeszkolić)...PORAŻKA.
  Oczywiście na infolinii Pani potrafi jedynie powiedzieć, że można złożyć reklamację i czekać 30 dni...kolejny DRAMAT.

  ZaletyZalety?

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8470

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5085

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093