InPost opinie

• ~Weronika / 2020-09-10 22:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczkomat nie działa prawidłowo i mimo zgłoszenia do firmy, nic się nie dzieje...
  Dalej można sobie wyjąć cudzą przesyłkę, dzięki niedomkniętym drzwiczkom...
  Zgłoszona reklamacja (brak paczki w paczkomacie) dwa tygodnie temu i brak odzewu.
  

  ZaletyBrak

  WadyAwaria paczkomatu
  Niesłowni kurierzy
  Szkoda gadać.....
• ~Łukasz / 2020-09-10 20:10
  Ocena: 2.67 / 5
  Kiedyś było super teraz bardzo "olewają" klientów. 24 h paczka czeka aż kurier odbierze od nadawcy, porażka! Następnie 12 h leży zanim wyślą, porażka! Szybciej idzie ekonomiczna paczka na poczcie polskiej!!!
• ~Raxon / 2020-09-10 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  O ile paczkomaty InPost działają raczej bez zarzutu, to przesyłki kurierskie to jakieś nieporozumienie. Za każdym razem są problemy. Najświeższa sytuacja. Pomimo, że cały dzień ktoś jest w domu, kurier zostawia awizo, ponieważ rzekomo nikogo nie było. Odpowiedz na zgłoszenie problemu: kurier był 39m od adresu. Czemu nie dzwonił, albo nie pukał? Nie ma obowiązku... Żenada. Wychodzi na to, że zadzwonienie domofonem przerasta możliwości kuriera inpost. Trzeba wystawać cały dzień przed klatką, bo jaśnie pan kurier przyjedzie. A że nie ma czasu, pomacha i pojedzie, jeśli nie wyjdziemy mu na spotkanie...
  Kolejny dzień i ta sama historia. Domofon, dzwonek i pukanie sprawdzone: działają. Kurier rzekomo dzwonił na telefon: brak w historii i brak sms, że ktoś próbował się dodzwonić.
• ~Bohun2006 / 2020-09-09 12:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nadana w poniedziałek wysłana w środę,obsługa klienta nie odbiera,nr kuriera
  505548397 również nie odbiera.zalezalo mi na dostawie we wtorek a tu doopa.totalna porażka.

  ZaletyBrak

  WadySame wady, brak kontaktu,brak możliwości zawrócenia paczki,
• ~Krisss / 2020-09-08 22:14
  Ocena: 5.00 / 5
  Odkąd poznałam firmę InPost i paczkomaty, nie wyobrażam sobie przesyłki inną firmą. Dodatkowo konkursy i opcje jakie zapewniają są wręcz fenomenalne. Paczka w weekend, szybkie polowanie i dodatkowo szybkienadania.pl w promocyjnej cenie... Wielkie Brawa dla InPostu!
• ~Kanu / 2020-09-08 13:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak informacji od kuriera nie odbiera telefonów nie zostawił paczki
• ~Małgorzata / 2020-09-08 12:50
  Ocena: 2.67 / 5
  Jeśli mam cokolwiek dostawać za pośrednictwem tej firmy, to tylko do Paczkomatu; nigdy więcej kuriera!!!
  
  Już ok rok lub nawet 2 lata temu mieliśmy problem z tym kurierem - opryskliwy i zdziwiony, że ludzi nie ma przed południem w domu. Czyżby praca zawodowa i odbieranie dzieci ze szkoły było jakąś fanaberią?!
  
  Dzisiaj kurier odmówił mi dostarczenia umowy z banku po 12"30 lub jutro po 14:00 i jeszcze pouczył, że "jak nie mam jak odebrać przesyłki od kuriera, to powinnam podpisać umowę w siedzibie banku" - no ja nie mogę: wybrałam ten sposób zawarcia umowy bo miałam do tego prawo bez tłumaczenia się jakiemuś kurierowi. Za kulturę osobistą - zero totalne - kurierów InPost unikać jak ognia!

  Zaletyświetne działanie paczkomatów, szybkie dostarczenie do paczkomatów, łatwy odbiór z packzomatu

  Wadykultura osobista kuriera, odmowa przyniesienia przesyłki wczesnym popołudniem bo panu kurierowi to nie odpowiada
• ~Ania / 2020-09-08 11:31
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo czesto korzystam z paczkomatow. Nigdy nie mialam zadnego problemu z odbiorem, z zagubieniem , czy przekierowaniem paczki. Od pewnego czasu,korzystam z mobilnej aplikacji i jak dla mnie to jest hit. Zawsze wiem, gdzie sa paczki i kiedy dotra do paczkomatu. No i przekonuje mnie to zdalne otwieranie skrytki. Nawet moja 65 letnia mama ogarneła temat:)
• ~Piotr / 2020-09-07 20:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Co raz częściej, przesyłki są dostarczane do innych paczkomat ów na innych osiedlach.W mojej okolicy są dwa i nigdy niedostarczyli do tego drugiego.Firmę InPost przerosła umowa z Aliexpres i nie wyrabiają.Chyba wrócę do przesyłek Poczty Polskiej.

  WadyMała ilość punktów odbioru
• ~olo / 2020-09-07 12:10
  Ocena: 3.67 / 5
  kurier zadzwonił że ma do mnie przesyłkę ale jej nie dowiezie bo gps wskazuje mu zakaz dalszej jazdy i w beszczelny sposób kłamał że wszystko jest na stronie inpostu, więc chcąc nie chcąc musiałem się udać po przesyłkę 400 metrów od domu. nie dało mi to spokoju więc po powrocie z przesyłką odpaliłem kompa ale na stronie inpostu takiej informacji nie znalazłem więc zadzwoniłem na infolinie gdzie pani powiedziała że takie sytuacje nie powinny mieć miejsca. z zapytaniem czy zostaną wyciągnięte jakieś konsekwencje pani z infolini powiedziała że nie . jaka firma takie przesyłki a inpostowi widocznie już nie zależy na klientach pozdrawiam
• ~Mary Jane / 2020-09-04 13:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Prowadzę sklep wysyłkowy online. Podpisałem z firmą InPost umowę abonamentową na 300 zł netto/msc, Nigdy nie zapłaciłem tej kwoty, gdyż firma InPost zawsze sobie coś doliczała. Najpierw otrzymałem FV na 460 zł, bo zdarzyło mi się zamówić paczkę kurierską przez platformę do paczkomatów i na odwrót usługę paczkomatową przez platformę do zamawiania kuriera. Nikt mnie o tym nie poinstruował, że taki koszt zostanie doliczony. Dlaczego tak próbowałem? Bo zamawiając kuriera nie możesz liczyć na terminowe pojawienie się go, więc wolałem sam wrzucić przesyłkę do paczkomatu - nie opłacało się jak widać. Dokonywałem licznych skarg, reklamacji telefonicznych i pisemnych - bezskutecznie. Firma InPost w umowie ma tak długą tolerancje na dostarczenie przesyłki, że nie ma szans na wygraną. Wedle umowy abonamentowej jedyną opcją na rozwiązanie umowy jest przedstawienie dokumentu potwierdzającego zamknięcie działalności. Innej opcji nie ma. Umowa jest jednostronna (wręcz cyrograficzna), bo ja jako firma muszę płacić w terminie, a firma InPost ma 3 tygodnie na dostarczenie przesyłki, co powoduje, że brak kuriera przez 3-4 dni i tak skutkuje w dalszej perspektywie (w odpowiedziach na reklamacje) terminowym dostarczeniem. Moi klienci czekali na nadaną tego samego dnia, co zakup przesyłkę, czasami około tydzień. Niedopuszczalne w sklepie online. Najgorsza moja umowa w życiu. Najgorsza decyzja biznesowa w życiu. Kto czyta tą recenzję - błagam nie dajcie się związać łańcuchem. Trzymajcie się od tej firmy z daleka.

  ZaletyTylko jako użytkujący - nigdy nie współpracujący

  WadyCała współpraca
• ~MIMI / 2020-09-04 12:01
  Ocena: 1.33 / 5
  Zastanawiam się jakie standardy obowiązują w tej firmie przy doręczaniu przesyłek, zwłaszcza przy dokumentacji bankowej? Dwukrotnie miał kurier obsługujący miejscowości Juszczyn i Białke dostarczyć mi taką dokumentację i mimo iż sama dzwoniłam do niego i próbowałam ustalić przypuszczalną godzine tak abym była w domu lub ewentualnie gdzie podjechać jak mu wygodniej ale po 16 to usłyszałam,że jestem śmieszna, on o 16 to już w domu będzie a zaczął prace o 9
  To śmieszny, nieprofesjonalny, arogancki młokos, ale skoro firma mu na to pozwala tzn ,że nie zależy jej na klientach. NIE POLECAM , WRĘCZ ODRADZAM J.

  ZaletyBRAK

  WadyArogancja , bezczelność , nieprofesjonalność
• ~Klient 123 / 2020-09-03 23:25
  Ocena: 3.33 / 5
  Kupiłem karmę dla psa i jeszcze jedna przesyłkę z racji tego że karma ważyła około 20kg to kurier z nerwów wsadził ja w najniższym punkcie i jeszcze na Maxa wepchnął 5 minut się męczyłem żeby wyciągnąć A drugą również wsadził do samego końca po prostu ze złości i to już nie jeden raz miałem taką sytuacj.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyBrak szacunku dla klienta od strony kuriera
• ~Tygrysica / 2020-09-03 20:05
  Ocena: 2.67 / 5
  Jeśli chodzi o dostarczenie paczek do paczkomatu, to brak zastrzeżeń, natomiast ostatnio wybralam opcje, aby paczkę dostarczył kurier-jednym słowem tragedia. Zero kontaktu, żadnej wiadomości ze kurier dostarczy paczkę, zostawił pod drzwiami, przecież każdy mógł ją wziąć. Nie polecam

  ZaletySzybka dostawa

  WadyBrak kontaktu ze strony kuriera
• ~MACIEJ / 2020-09-03 13:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści i naciągacze nie dotrzymują terminów za które pobierają opłaty.
  Kurierzy zachowują się gorzej niż bydło.
  Przy chęci odbioru osobistego w punkcie odmowa brak możliwości kontaktu z oddziałami miejscowymi.

  ZaletyBrak

  WadyZawarte w opini
• ~Karolina / 2020-09-03 12:23
  Ocena: 2.00 / 5
  Wysyłajac paczkę źle wrpowadzilam nr tel odbiorcy, Zadzwoniłam do obsługi i kazali wszystkie dane dane w tym poprawny nr tel wysłać email i miałam czekać na sms z kodem weryfikacyjnym,ktory miałam in wysłać e-mail. Wszytko zrobiłam wg instrukcji i dzisiaj paczka do mnie wróciła. Odbiorca też do nich wydzwaniał, żeby się dowiedzieć co i jak! Wysłałam im wiele email, dzwoniłam też dużo razy i dzisiaj taka "niespodzianka "
  Nigdy nie miałam z nimi problemów a dzisiaj wielkie rozczarowanie ????

  WadyBrak rozwiązania problrmu
• ~Zły / 2020-09-02 23:09
  Ocena: 1.50 / 5
  Spóźniłem się z odbiorem paczki z paczkomatu. Poszedłem do magazynu, aby odebrać osobiście i...
  Jak można zamknąć punklt wydań przy magazynie na 4 spusty???? Paczka wróciła do nadawcy.
• ~Bogusław / 2020-09-02 15:38
  Ocena: 1.00 / 5
  caly dzien czekania(mialo byc miedzy 13a 14) zadnej wiadomosci,a kurier wlaczyl poxzte glosowa....nie polecam
• ~Bogdan / 2020-09-01 12:55
  Ocena: 1.67 / 5
  Nigdy więcej nie zamówię nic za granicą z dostawą do paczkomatu! Zamówiłem przesyłkę w Chinach, po niecałym miesiącu Inpost przesłał mi wiadomość na e-maila że paczka oczekuje na odbiór w paczkomacie. I wszystko byłoby ok gdyby ta wiadomość nie trafiła w SPAM. Przypadkowo przeczytałem tą wiadomość w dniu 1 Września ale okazało się że paczka 31 Sierpnia została wycofana z paczkomatu w którym przeleżała 48 godzin. Dlaczego nie dostałem SMS-a którego zawsze dostawałem od impostu w takich sytuacjach? Dlaczego po 24 godzinach od wycofania przesyłki z paczkomatu ta musi lecieć z powrotem do Chin skoro skontaktowałem się z Inpostem i wyjaśniłem sytuację? Chyba tylko brak dobrej woli!

  WadyBrak dobrej woli ze strony Inpostu.
• ~Jaro / 2020-09-01 10:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień dobry.
  Nie wiem dlaczego paczka została zwrócona do nadawcy.
  Przy próbie dostarczenia przesyłki przez Waszego kuriera. Poinformowałem że w tym dniu nie jestem w stanie odebrać paczki. Prosiłem o możliwość odebrania osobiście w placówce lub pod dowolnym adresem na terenie Warszawy albo w paczkomacie. Z powodu ciszy w tej sprawie po kilku dniach zadzwoniłem na infolinię inPost. Pani poinformowała mnie, że ktoś się ze mną skontaktuje. Nikt nie dzwonił zero kontaktu A teraz e-mail, że paczka została zwrócona.
  Nigdy nie spotkałem się z taką obsługą, a korzystam bardzo często z usług kurierskich. W dzisiejszych czasach z takim podejściem do klienta to perspektywy wyglądają kiepsko.
  
  Po takim doświadczeniu na pewno już nigdy nie skorzystam z usług inPost i będę oddradzał wszystkim.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12873

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8293

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7864

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4190

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2532

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5054

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4654

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4131

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3198