Nie po to zamawiam paczkę do paczkomatu, żebym otrzymywał informację sms , że kurier czeka z moją paczką do 13.30. Wtedy to ja jestem w pracy i tak od dwóch dni.
ZaletyJeśli chodzi o paczkomat to brak
WadyJak powyżej
~Majka / 2020-07-09 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Kradną lub gubią paczki. O reklamacji niema co marzyć. Nie kompetentni ludzie i firma. Nie można nic załatwić. Niczego się doprosic. Odsyła ja z kwitkiem mówiąc że nic nie mogą poradzić. Gorąco nie polecam. Oszusci i już.
ZaletyBrak
WadyTysiace
~Ivanna / 2020-07-09 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurjerska jaka tylko może być. Ostatni raz zamówiłam tam paczkę. Kurjer mi w oczy mówi że to błędny adres, tak jakby to ja zaraz zmieniła na jego zawolanie
~Elżbieta / 2020-07-09 12:48
Ocena: 4.33 / 5
Jestem zadowolona, że mogę korzystać z Paczkomatu o każdej porze, nie czekam na kuriera ponieważ szkoda mojego czasu.
ZaletyCzasami zdarza się coś nie tak, ale można wytrzymać.
WadyPrzepełnione paczkomaty.
~Paulina / 2020-07-09 08:45
Ocena: 2.00 / 5
Bezczelny kurier po zwróceniu mu uwagi, żeby nie wjeżdżał na posesję sąsiadów bo wjazd na moją posesję jest obok, poinformował mnie ze paczki może zostawiać na ulicy, lub awizowac dodatkowo wykłócając się że to ja jestem bezczelna gdyż zwróciłam uwagę na jego zachowanie
ZaletyNie ma
WadyObsługa, jakość poniżej norm
~Arek / 2020-07-08 19:33
Ocena: 2.33 / 5
Firma kurierska dostarcza tylko w godzinach rannych. Jak chciałem się umówić później to nie miał czasu bo musiał odbierać przesyłki. Przekierowanie na paczkomat też nie można było wykonać. Paczka wróciła do nadawcy
~Agnieszka 44 / 2020-07-08 17:04
Ocena: 2.67 / 5
Wszystko jest w porządku do momentu zagubienia paczki. Procedura reklamacji ciągnie się miesiącami, unikają jakiejkolwiek odpowiedzialności. A paczki niestety giną.
~Andżelika / 2020-07-08 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Od prawie miesiąca niea mam informacji, co się stało z moją paczka, która poprostu zniknęła. Brak profesjonalizmu, brak kompetencji, młodzież pracująca na infolinii, brak kontaktu mailowego - nie polecam. Nie po raz pierwszy mam problem z tą byle jakością.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Darek / 2020-07-07 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Zaorać, zapomnieć! Kłamcy jakich mało, tumiwisizm level hard, każdy człowiek na infolini mówi co innego na temat tej samej przesyłki, o 15-tej ponoć nie było miejsca w paczkomacie,po 17-tej informacja ze paczka zostanie dostarczona jeszcze dziś do wolnego schowka, o 21-wszej nowa informacja, zostanie dostarczona w pierwszym dniu roboczym... Obyście padli jak najszybciej, nie zleciłbym im nawet sprzątania toalet,spaprali by nawet to. Omijać szerokim łukiem!
ZaletyZadnych
WadyInfolinia, kurierzy, tumiwisizm, olewactwo i wiele innych
~Asasello / 2020-07-07 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia... Od 6 czy 7 przesyłek jestem zmuszony żeby maszerować przez pół miasta , bo oczywiście paczkomat jest pełny albo czekać dwa dni aż łaskawie przeniosą paczkę pod zamówiony paczkomat. Jeśli dany paczkomat jest tak oblegany to stawia się obok kolejny ,lub samochód z paczkami gdzie można je odebrać. Bo na wycieczki przez miasto lub oczekiwanie dwa dni na przesyłkę nie mam ochoty.
~Marta / 2020-07-07 09:30
Ocena: 3.00 / 5
Fatalna obsługa kurierska. Kurier podobno probowal doreczyc paczke w ciagu 2 dni, ktore spedzilam w domu. Nie pofatygowal sie, zeby zadzwonic, a paczke odeslano do nadawcy. Poczta Polska przynajmniej awizo zostawia.
~Monoki / 2020-07-06 21:23
Ocena: 2.00 / 5
Niestety, kiedyś najlepsza firma kurierska dzisiaj najgorsza. Na przesyłkę czekam 7 dni masakra. Napisane jest w aplikacji że w doręczeniu, czekam na kuriera Ale kuriera brak. Poczta Polska już jest szybsza. Nie polecam tej firmy.
ZaletyPaczkomaty- czas się zgadza
WadyPrzetrzymywania paczek, okres oczekiwania nawet 7 dni
~Marek / 2020-07-06 14:36
Ocena: 1.67 / 5
Witam,
W dzisiejszym dniu miałem dostać przesyłkę, czekałem od godziny 9 na kuriera. Dostałem wiadomość mailowa ze o godzinie 9:49 kurier nie zastąp mnie w domu. Nie dostałem żadnej informacji na temat tego ze kurier niby czeka na przekazanie prsesylki. Zadzwoniłem do biura pomocy, i pan mi powiedział ze w dniu dzisiejszym jeszcze ta przesyłka dotrze. Chcąc się dowiedzieć w mniej więcej w jakich godzinach będzie zadzwoniłem jeszcze raz. I okazało się ze przesyła nie może być w żaden sposób odebrana przeze mnie ani przez kuriera. Zostanie ona zwrócona do nadawcy.
ZaletyTylko paczkomaty
WadyKurier
~ars / 2020-07-06 12:48
Ocena: 3.67 / 5
Zawsze zamawiałam paczki do domu, za którymś razem zdecydowałam się na paczkomat bo było taniej. Wszystko fajnie paczka przyszła, jednakże była rozerwana, pognieciona, folia babelkowa nie naruszona ale było widać co jest w środku. Dlaczego zawsze jak zamawiałam paczki do domu to były w normalnym stanie, a pierwszy raz paczkomat i już paczka jakby wyciągnięta z gardła psa. Czyżby kurierzy wykorzystują okazję byleby zniszczyć czyjąś rzecz?
ZaletyCzas dostawy
WadyNiszczenie paczek (paczkomat)
~Ola / 2020-07-06 10:10
Ocena: 1.67 / 5
Kurier przyszedł naćpany i pisze to całkiem poważnie, oczy jak 5 złotych i nie ogarnial nic. Bezczelny zaczął krzyczeć i wyrwał mi paczkę bo nie mial jak wydać mimo że zamawiałam za pobraniem. Obiecał przyjechać za godzinę jak rozmienie kase. Dzwoniłam do niego o godzinie 10 że mam już kasę i czekam pod brama wjazdowa a ten do mnie że będzie jednak o 13...
~Niepowiem / 2020-07-04 21:12
Ocena: 2.67 / 5
Kurier paczkę zostawił pod drzwiami nie kontaktując się ze mną. Zero myślenia, ciekawe jakby ktoś sobie ja wziął do kogo miałabym dzwonić jak inpost nie podaje nr tel do kuriera.. będę unikać inpost
~Jola / 2020-07-04 19:36
Ocena: 2.67 / 5
Dostaje smsa, że można płacić kartą. Nastawiam się na to. Od rana do około 14 czekałam, gdyż nie wskazano przybliżonego zakresu czasowego. Kurier przyjeżdża i twierdzi, że karta nie zapłacę (niby terminal zepsuty). To nie. Kurier na to to paczka będzie jutro. To będzie. Ale jutro też nie wiadomo czy będzie można kartą. Dzwonię na infolinie - Pani zgłoszenie przyjmuje by coś w tej kwestii zrobić. Kurier odhacza w systemie, że klient nieobecny (co jest nieprawdą) - sprawdzilam. Na drugi dzień znów przychodzi bez terminala (twierdzi, że nie da się zapłacić, kolejny dzień z rzędu i że ma go ale w aucie) - ja na oczy nie widziałam. Dobrze, że jakieś pieniążki znalazły się. Resztę wydal, choć bez pytania zaokrąglił sobie do pełnej złotówki w górę.// To już kolejny raz - wcześniej też miewałam takie sytuacje (tylko nie pamiętam już z której firmy) - raz pan twierdził, że nie można kartą, a potem że to niby od 100 zł w zwyż. Później Pani, która też oznajmiła że nie można, a jak powiedziałam, że jest SMS, że można to stwierdziła, że jest na zastępstwie i nie dostała terminala.// Oni z tych końcówek muszą mieć chyba niezła kasę w sumie?? Bo dlaczego tak kombinują nie pierwszy raz?
Co z tego, że zgłoszenie reklamacja była skoro dla mnie nic nie wniosła - informacja uwagi przekazano do oddziału.
WadyNie wskazują orientacyjnych godzin. Kurierzy uniemożliwiają płatności kartą. Zaokrąglając sobie końcówki. Interwencja nic dla mnie nie wniosła (nie zmieniła).
~renata / 2020-07-04 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Niestety ta firma schodzi na dno . Przesyłki są przetzymywane i porozrywane lub pogniecione tak jakby ktoś po nich skakał . Kontaktowałam się telefonicznie w tej sprawie i efekt żaden , można powiedzieć jeszcze gorzej bo jak były przetrzymywane około 3 dni w doręczeniu tak teraz to trwa około tygodnia . Niewiarygodne jest dla mnie żeby w ten sposób traktować czyjeś mienie i brać wcale nie małe pieniądze za to . Firma obrosła w piórka takie odnoszę wrażenie. Może czas żeby inna firma bardziej rzetelna , która szanuje swoich klientów pomyślała o formie paczkomat ?
Zaletyopcja paczkomat
Wadybrak szacunku do klienta
przetrzymywanie przesyłek
niszczenie przesyłek
fatalna jakość usług względem ceny
~Tom / 2020-07-03 23:11
Ocena: 2.33 / 5
Po raz drugi paczka uszkodzona, towar zgadzał się, dlatego nie reklamowałam!!!!
ZaletySzybko
WadyUszkodzona paczka, brak informacji zwrotnej o wyciąganiu wniosków po reklamacji!
~Monika / 2020-07-03 20:41
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz skozystalam z uslug tej firmy . Czekajac caly dzien na przesylke nikt sie nie pojawil ani nie raczyl powiadomic dlaczego przesylka nie zostala dostarczona. Kiedy zadzwonilam do kuriera z zapytaniem o moja przesylke chamsko odpowiedzial zebym sama sobie po nia przyszla bo on nie zna tego rejonu. To jakas kpina z ludzi . Ale czytajac opinie Innych widze ze takie cyrki nie tylko w Stalowej Woli . Szczerze odradzam . Firma ktora nie szanuje klientow .