InPost opinie

• ~Tajemnicza / 2020-12-09 12:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy InPost a zwłaszcza kuriera z Opola Lub. Bo pomimo że nikogo nie było w domu i poproszono go żeby paczkę przywiózł kolejnego dnia to w odpowiedzi usłyszałam że nie będzie przyjeżdżał drugi raz bo mu się nie chce. Z takim podejściem powinien wylecieć z chukiem!!!
• ~A.D. / 2020-12-09 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka paczkomatowa trafiła do paczkomatu odbiorcy. Przy nadaniu przesyłki w paczkomacie został podany telefon kontaktowy do odbiorcy, jednakże Inpost nie powiadomił odbiorcy poprzez sms, tylko na wysyłając email na stary, adres mailowy odbiorcy, który posiadał w swojej bazie. Odbiorca nie odebrał przesyłki ( nie wiedział o jej nadejściu ) i została przesłana do magazynu przesyłek niedoręczalnych ( 16.11.2020 ). Do dzisiaj tj.09.12 jest tam przetrzymywana mimo wielu maili wyjaśniających sprawę, z podaniem adresu odbiorcy, na który należy ją przesłać. Na każdy email w tej sprawie odpowiada inna osoba , nie zadając sobie trudu by przeczytać wcześniejszą korespondencję. Osoby zajmujące się reklamacjami w INPOST są niekompetentne, nie potrafią podjąć decyzji o wydaniu przesyłki odbiorcy.
  Jedyne co potrafią to podziękowanie za kontakt i informacja , że w razie wątpliwości zapraszają do ponownego kontaktu. TOTALNA PORAŻKA !!! Oprócz obfitej korespondencji mailowej składałam również dwukrotnie reklamacje telefoniczną oraz pisemną na stronie INPOST . W żadnej firmie nie spotkałam się z takim brakiem kompetencji. Pracownicy firmy powinni pilnie przejść kurs nauki czytania ze zrozumieniem !
  Przestrzegam przed ta firmą

  WadyTOTALNA NIEKOMPETENCJI OSÓB ZATRUDNIONYCH W BIURZE OBSŁUGI
• ~MAGDA / 2020-12-09 10:02
  Ocena: 3.67 / 5
  Przesyłki docierają szybko. Jedyny problem to kurier. Zawsze nie uprzejmy i zawsze chce więcej pieniędzy niż jest faktycznie do zapłaty.Uważam , że napiwki daje się za miłą obsługę a nie dlatego że ktoś tak chce. Codziennie widzę na mieście przynajmniej 3 samochody inpost a zawsze trafia się ten sam nie uprzejmy.

  Wadynieuprzejmy kurier
• ~длорил / 2020-12-09 09:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Абсолютно отвратительный сервис. Курьер, вместо того, чтобы позвонить по телефону, просто сделал отметку о том, что адрес не соответствует. Видимо, бедный, не смог найти телефон.
  Консультанты не отвечают вообще никак, даже по телефону на разговор с консультантом не переключается, через один работают команды, о которых они сообщают.
• ~Magda / 2020-12-08 18:26
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo polecam i dziękuję za pomoc Pani z Opola którą bardzo pomogła mi w pomyślnych paczkach

  ZaletySzybka odpowiedź pomocni
• ~Mariola / 2020-12-08 17:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurierzy to totalne dno!
  Robią łaskę, że dostarczą paczkę, oglądają się za napiwkiem(bo on mało zarabia).
  Ostatnio paczki dostarcza mi jakiś gnojek, bez kultury, brudny, z tekstami jak do małolatów, a mam swoje lata i jestem kobietą.
  Jak firma dobiera pracowników, na łapu capu, bez kompetencji i deka kultury!
  

  ZaletyBez zalet

  WadyCwaniakarstwo, brak kultury, łaska, że dostarczy paczkę
• ~Elżbieta/elta / 2020-12-08 17:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam korzystanie z usług tej firmy i gorąco nie polecam. Firma sms poinformowała mnie, że dzisiaj będzie dostawa paczki. Dzwonię do kuriera aby określić czas i od razu słyszę " przekazałem paczkę pomocnikowi, nie znam jego numeru telefonu nie wiem kiedy będzie dostawa" i koniec rozmowy, bo się rozłączył.Cóż to za traktowanie klientów !!!!! Przed godziną 15 dzwoni do mnie "pomocnik" i informuje, że jest pod moim domem i chce przekazać paczkę. Zdziwiony jest, że jestem w pracy. A wystarczyło pomyśleć i nawiązać kontakt wcześniej. Wieczorem nie dowiezie, bo już nie pracuje. Skończyło się tak, że paczka zostanie zostawiona w sklepie zaprzyjaźnionym z "pomocnikiem" a zamawiałam dostawę do domu. Korzystałam z usług tej firmy po mój dostawca miał taką w pakiecie. Czy ta firma prowadzi działalność z nakazu pracy pod groźbą karabinu ? Jeśli praca nie odpowiada można ją zmienić i nie znajduje tu tłumaczenie, iż są to sporadyczne przypadki. Czytając opinie mam wrażenie, że taka zasada panuje we wszystkich oddziałach, widać jest to tolerowane przez właścicieli. Buta, arogancja i zwyczajny brak kultury a głównie myślenia kurierów poraża. W tej firmie widać obowiązuje zasada, że odbiorca paczki jest dla firmy a nie odwrotnie.
  Po co to w takim razie to robią skoro nie mogą zapanować nad prawidłowym funkcjonowaniem? Dla pieniędzy?

  Zaletyżadne

  Wadyjak wyżej
• ~Klientka / 2020-12-08 16:40
  Ocena: 3.33 / 5
  Zawsze lubiłam in post. Moja ulubiona firma kurierską. Ale jak widać wszystko do czasu. Ostatnio dojeżdża do mnie nowy kurier. Pan ma w nosie telefon do mnie i nie uprzedza że będzie z paczką. Co tam że robi tym problem nie tylko mi, bo dodaje też pracy sobie. Kiedyś kurierzy dzwonili do mnie rano albo chociaż z godzinę dwie wcześniej i pytali czy będę w domu. W końcu po co jeździć na marne i tracić czas. Ale ten pan woli przyjeżdżać z nienacka i zawsze jest zdziwiony że czeka pod drzwiami a mnie nie ma w domu! No szok, że raczylam wyjść. Cały dzień odłożyłam wszystko i siedziałam w domu bo czekałam na kuriera. No ale życie życiem, mój pies już bardzo musiał wyjść. No to poszłam z nim na spacer na dosłownie 40 minut. Zgadnijcie kiedy przyjechał kurier :D akurat byłam w najdalszym punkcie domu. Jutro drugie i ostatnie dostarczenie paczki a ja się boje. Bo jak nie odbiorę to odeślą do nadawcy a tam jest prezent urodzinowy który mam dać za dwa dni. Jutro psu chyba założę pampersa a dziecko nie pójdzie do przedszkola, żebym mogła nie wyjść nawet na chwilę z domu i czekać na kuriera łaskawcę. Bo tak trudno być miłym i zadzwonić..ba, nie obraziłabym się nawet na smsa " będę za około godzinę.kurier". A ja mogłabym zadzwonić i oszczędzic mu fatygi gdyby miało mnie w tym domu jednak nie być.

  ZaletyTeraz już chyba brak. Biorę opcje kurier tylko dlatego że nie ma innej dostępnej

  WadyBrak kontaktu z klientem.
  Uważanie się za Pana i władcę paczki i robienie łaski że wykona się prace i dostarczy paczkę.
  Chyba brak mózgu że uważa się że ktoś będzie czekał od 6 rano do 21 w domu bo nie wiadomo kiedy kurier może się zjawić
• ~Joanna / 2020-12-08 15:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.Zaplacilam 35zl za kuriera by dostarczyl kuchenke dla dziecka byla zapakowana w orginalnym opakowaniu i zabezpieczona folia babelkowa.Nie dotarla do celu byla tak rzucana i poniewierana ze powstala wielka dziura a elementy polamane.Reklamacje odrzucono w calosci twierdzac ze nie byla zabezpieczona do czego -rzucania skakania i kopania.Zaplacilam 35zl zeby sobie porzucali nia i nie dostane nawet zwrotu za przesylke.

  ZaletyZadnych

  WadyNienalezyte traktowanie przesylek
• ~Aly / 2020-12-08 14:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam! Dostałam uszkodzona zawartość paczki. Kurier nie potrafił się określić o której można się go spodziewac,nie odpowiadał na smsy totalne dno. Nigdy więcej nie zamówię przez in posta kuriera.
• ~Ula / 2020-12-08 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie informują o przybyciu. Jak nie potrafią wybrać numeru na domofonie to nawet nie zadzwonią na numer telefonu . Jestem niezadowolona !!!

  Zaletybrak zalet
• ~rafi / 2020-12-08 11:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka bez konsultacji wydana komuś innemu, nie wiadomo komu. Kurier dodatkowo złamał procedury, bo powinien wydać przesyłkę po potwierdzeniu kodu odbioru.
• ~Krzysztof / 2020-12-08 09:35
  Ocena: 1.00 / 5
  paczka 3/TRZY/ dni czeka na przekazanie kurierowi w docelowym oddziale
• ~Jo_ana / 2020-12-08 07:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Średnio co 2 paczka reklamowana; umieszczana w paczkomacie bez przesłania kodu odbioru. Ostatnia
  wyłapana w "śledzeniu paczek", 6 razy reklamowana : 3 maile do Biura Obsługi, 2 Formularzem i telefon.
  W odpowiedzi całostronicowy tekst w języku angielskim z 3o dniowym terminem realizacji. W odpowiedzi na ostatnią reklamację info o zwrocie do nadawcy i instrukcja co powinien Nadawca (a reklamował Adresat).

  ZaletyBrak

  WadyŁącznie z podwyższaniem ceny - multum
• ~Monika / 2020-12-08 07:26
  Ocena: 4.67 / 5
  Z wszystkich opcji dostawy najbardziej lubię Inpost. Przede wszystkim za to że mam go pod domem ale też za to że działa szybko i ma bardzo sympatyczną oprawę graficzną i hasła powiadomień. Dziękuję:)
• ~Anber57 / 2020-12-07 22:30
  Ocena: 4.33 / 5
  Do tej pory raczej wszystko było dobrze,ale ostatnia paczka przyszła szybko,natychmiast też otrzymałem wiadomość o umieszczeniu w paczkomacie ale bez kodu do odbioru.zadzwoniłem na infolinię i KOD otrzymałem.Ale ani słowa przepraszam
• ~Bogdan / 2020-12-07 22:12
  Ocena: 2.00 / 5
  czas dostawy daremny , nigdy już nie chcę korzystać z ich usług , nie przywożą przesyłek na czas , nie odzywają się w sprawie reklamacji , badziewie i żenada !! nie polecam

  Zaletymiły kierowca co nie ma wpływu na kiepskie działanie firmy

  Wadydziadostwo
• ~Sebabmw1 / 2020-12-07 21:04
  Ocena: 1.00 / 5
  4 dni próbują dostarczyć przesyłkę do paczkomatu i im to w żaden sposób nie wychodzi.Obsługa to jakieś niedokształcone dziunię z pod remizy które same nie wiedzą co mówią.Tragedia i żenada.

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszelkie możliwe
• ~Nienawidzący InPost / 2020-12-07 19:25
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczka była tydzień w paczkomacie po czym dostałem ją po 2 tygodniach

  ZaletyPaczka nie uszkodzona

  WadyPaczka była tydzień w paczkomacie a dostałem ja po 2 tygodniach
• ~Hdjdhe / 2020-12-07 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Pisze mi ze paczka zostanie dostarczona w nablizgm dniu roboczym. Nie dość ze przesyłki nie ma to jeszcze napisali beszczelnie ze kurier był ale nikogo nie bylo w domu.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12795

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8219

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7804

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4162

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2490

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4624

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3170