Masakra. Skusiła mnie atrakcyjna cena, sterta paczek rośnie, a inpost od dwóch nawet nie zlecił ich kurierowi... teraz czeka mnie nowe nadanie u sprawdzonego dostawcy
Zaletybrak
Wadywszystko
~Roman / 2023-11-22 08:43
Ocena: 3.33 / 5
20 listopada dostałem powiadomienie do odbioru paczki z paczkomatu KCY04. Okazało się że paczkomat jest uszkodzony. Udało się skontaktować z z konsultantem na czacie. Nie było to łatwe gdyż boot utrudniał. Wreszcie konsultant przyjął zgłoszenie i przepraszał za utrudnienie i podobno zaczęto nad tym pracować. Po kilku godzinach według mojej oceny nie zrobiono nic bo nadal paczkomat nie działał i nie było serwisu. Następnego dnia było podobnie. Dzisiaj otrzymałem przynaglenie o upływającym terminie odbioru. Znów przebrnąłem przez utrudnienia na czacie i Znów tylko przeprosiny ale tym razem wydłużenie terminu. To jest niepojęte że można przetrzymywać paczki w uszkodzonym urządzeniu zamiast otworzyć awaryjnie i je przenieść do najbliższego punktu i wtedy wraz z przeprosinami wydłużyć termin. Najbliższy paczkomat jest nawet nie 1000m od tego.
~Jolanta / 2023-11-21 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Raz odbierzesz z paczkomatu tymczasowego i już wszystkie przesyłki tam trafiają. Nie wykupuje przesyłki do innego tylko tego konkretnego. Telefony, prośby nic nie dają znowu kolejna przesyłka w paczkomacie tymczasowym na co nie wyraziłam zgody. Przetrzymują nawet 2,5 doby tam- Skandal umowa jest inna, wykupiłam do tego konkretnego.
ZaletyBrak schodzą na psy
WadyMnóstwo, klsmstwa że nie było miejsca dla mojej paczki ale dla paczki męża była tylko
~Jolanta / 2023-11-21 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Skandal od tygodnia mam 7 paczke w paczkomacie tymczasowym gdzie nawet 3 doby jest przetrzymywana. Dzwonie skladam reklamacje, podania że nie wykupilam paczki do paczkomatu tymczasowego a oni nadal mnie mają gdzieś i kolejna dzisiaj w paczkomacie tymczasowym. A doba u nich to 2 i pół normalnej doby.
ZaletyBrak
WadyMie wykupuje do paczkomatu tymczasowego a tam są przetrzymywane nawet 2 doby i 4h
~Marzena / 2023-11-21 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam inpost. Paczki pozostawiane w paczkomacie i żadnej wiadomości do klienta. Człowiek nawet nie jest świadomy że paczka czeka. Gdy złożyłam reklamację odnośnie odsyłanych paczek do nadawcy i braku kodu do odbioru to odpisano że rzekomo wiadomość została wysłana i reklamacja nie jest uznana!!!!! Nie mam się nawet jak odwołać!!!!! Porażka i szczęście takie że są inni dostawcy.
~Kk / 2023-11-21 14:58
Ocena: 5.00 / 5
Super kurier bardzo miły polecam najlepsi paczki zawsze na czas polecam
ZaletyOk
~Marcin / 2023-11-21 12:48
Ocena: 2.67 / 5
Bardzo często kurierzy mylą paczki, i dostarczają pod zupełnie inne adresy. Odbiór przesyłkę i dostarczenie prawidłowych nie istnieje firma ma na to 30 dni. Z paczki zaginione w tekście NIGDY nie wracają a InPost nie uznaje reklamacji!!!!! To banda złodziei!!!!
ZaletyWygoda nadawania i odbierania
WadyPomyłki kurierów nie istniejące pozytywne rozpatrzenie reklamacji
~Wkurzony / 2023-11-21 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka kurierzy jeżdżą jak chcą o godzinie 11,30 twierdzą ze się od rana jeszcze pakują kiedy sprawdzasz w magazynie dawno ich tam nie ma przesiadują w domach a do rozwozi paczek wychodzą kiedy chcą w tej firmie to tylko liczy się robienie klientów w bambuko nie zależy im już na opini szok jak szybko można pójść na dno
~Miro / 2023-11-21 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Impost sięgną dna ,żeby można było dać ninus 5 gwiazdek to i tak była by to za dobrą ocena.Oddział tej pseudo firmy w Warszawie ma klienta w d....e robią co chcą .Paczka została włożona przez leniwego kuriera (nie pierwszy już raz)do innego paczkomatu niż był podany a po czterokrotnej interwęcji na infolinii i tak paczka została zwrócona do nadawcy .Czy Pan prezes że swoją świtą nie widzą co się dzieje w tej firmie i nie czyta opinii klientów co myślą ,czy jest zaślepiony tylko zarabianiem kasy a resztę ma w d...e bo co tam klient kasa jest najważniejsza a reszta to....!!!!???
ZaletyBrak
WadySame wady
~Kp / 2023-11-20 19:49
Ocena: 1.00 / 5
W inpost konsultanci to same zakłamane niekompetentne osoby mówią ci,że na 100% zrobią to o co ich prosisz ale nikt nie robi nic w tym kierunku
~Kaska / 2023-11-20 16:06
Ocena: 1.67 / 5
Aplikacja to jakis koszmar. Zacina sie nie wysyla powiadomien. W weekend dostarczane sa paczki, gdzie niedziela nie powinna byc liczona do odbioru paczki! Ludzie wyjezdzaja ! Nie da sie dogadac na infolini bo oczywiscie odbiera robot!!! Zero informacji.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z czlowiekiem przez infolinie. Brak mozliwosci odbioru paczki, ktora 10 min temu zostala zabrana przez kuriera. Aplikacja slabo dziala, a jak sie ja zainstaluje to nie przychodza sms. W aplikacji nie ma nr odbioru paczki i jak sie zatnie to nie mozna odebrac paczki.
~Guest / 2023-11-19 21:14
Ocena: 1.00 / 5
Towar dostarczony do paczkomatu w piątek po obiedzie został wysłany do nadawcy w niedzielę. Totalna porażka.
ZaletyZero
~Mariusz / 2023-11-19 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Panie Rafale Brzózka właścicielu InPost
Jak sie bryluje na salonach i dostaje się medale rozumie sponsoruje pan kadrę narodowa w piłkę nożną O.K.
TYLKO CZYIM KOSZTEM ODZUCANYCH WSZYSTKICH REKLAMACJI??????
Za to też Pan chce dostac medal.
NIE KOMPROMITUJ SIE CZŁOWIEKU .
Poczytaj opinie .
Żal com pl
ZaletyZENUA
WadyWszystkie
~Andzia / 2023-11-17 19:46
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny zamawiając paczkę do paczkomatu na Opieńskiego giną mi pojedyncze sztuki towaru. Reklamację składałam przez prawie 4 miesiące i jak grochem o ścianę. Odpisuje chyba automat bo za każdym razem , mimo iż wysłałam zdjęcia prosił o nie. Telefonu do działu reklamacji bezpośrednio nie ma. Masakra. Mają w głębokim poważaniu klientów. Złodzieje , mafia .
ZaletyBrak
WadyNieuczciwi , złozieje
~Urszula / 2023-11-17 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Czas oczekiwania na dostarczenie -DRAMAT .
Szkoda słów i mojego czasu.
Czat -Dramat.
ZaletyBrak
~Kinga / 2023-11-17 10:59
Ocena: 1.33 / 5
Zero profesjonalizmu.Zamowiłam paczke rano paczka o godz 7 w w odziale o godz. 8:25 informacja w aplikacji ze odmowiłam odebrania paczki i sie paczka wraca do nadawcy.Skandal!!!! Samowolka nikt do mnie nie zadzwonił ani nie był pod adresem zamieszkania a paczka sie wrociła nie została nawet wydana kurierowi!!!! pani z oddziału z pretensjami ze kurier sie skarzy ze paczki przekierowywany do paczkomatu i on nie zarabia na tym i mu dezorganizuje prace skandal!!!!! Rekalamacja złozona miałam kiedys dobre zdanie o tej firmie niestety kurierzy robia sobie co chca.
Zaletyszybkosc docierania przesylek
WadySamowolka kurierów ,
~towarzysz / 2023-11-16 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakieś jaja i kompletna porażka. Przy ostatniej awarii paczkomatu czekałam 5 dni, aż ktoś łaskawie ruszy swoje cztery litery i go naprawi. Po 5 dniach sprawdzania, w końcu był czynny, o czym nikt nie raczył mnie poinformować. Szczyt absurdu był, gdy po tym długim wyczekiwaniu otworzyłam skrytkę a ta była pusta. Kolejne 4 dni wyczekiwania, aż znajdą moje przesyłki i będę mogła je odebrać. Dziś kolejna awaria tego samego paczkomatu. Żenujące zapewniania ze strony obsługi, że robią wszytko, by można było jak najszybciej odebrać przesyłkę. Zachowanie niedopuszczalne. Pluję na Inpost i omijam szerokim łukiem, wam też radzę.
~Kasia / 2023-11-16 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie będę zamawiać w in post, zostałam oszukana, kurier nie przywiózł mi przesyłki, uzgodnilam telefonicznie kiedy będę w domu, kurier się zgodził a teraz wył tel i odesłał przesyłkę do nabywcy. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta. Mają Państwo chyba zbyt dużo klientów skoro klient musi się prosić kuriera o dostarczenie paczki.
~Klaudia / 2023-11-15 21:09
Ocena: 5.00 / 5
Zawsze zamawiam paczki tylko InPost. Szybka dostawa, kurier bardzo miły i uprzejmy. Super ????
~tomasz / 2023-11-15 10:22
Ocena: 1.67 / 5
przestrzegam przed tą pseudo firmą ,uwaga podrabiają podpis odbiorcy przesyłki twierdząc że odebrana co nie jest prawdą.Kurier twierdzi że włożył do skrzynki na listy, Ja tej przesyłki nie dostałem .Piszę tą opinię dlatego że to nie jest pierwszy raz kiedy mam uzasadnione uwagi pod adresem tej właśnie firmy i naprawdę przestrzegam . Tomasz