Czas wysylki ok bo do pracy przyjsc trzeba. Wielki minus za rozdarta paczke. Nie rozumiem tego faktu, kontorula co ludzie zamawiaja czy co. Po to zapakowane zeby sobie nie robili osiedlowego monitoringu a tu nawet w inposcie takie numery. A moglabyc tam znizka w sklepie np. Tego nie wiem.
ZaletyCzas wysylki
WadyRozdarta paczka
~Paulina / 2022-02-15 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dwa razy dostarczył paczkę ze szkliwem . Pierwszym razem po otwarcih okazało się że czesc jest pęknięta. Nie było możliwości sprawdzenia paczki przy kurierze ponieważ zostawił pod drzwiami i nim się je otworzylo jego już nie było. Firma od której zamawialam zgodziła się wysłać ponownie nieuszkodzony z prośbą o sprawdzeniu paczki przy kurierze. Dzisiaj dotarło i znów ta sama sytuacja. Kurier zostawił paczkę pod drzwiami i po prostu uciekł. Nie polecam
~królik123 / 2022-02-15 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wystawił awizo i zrobił to niepotrzebnie. Nie zadzwonił, nie napisał SMS, że jest pod domem. Nic. KOMPLETNIE NIC. Tacy ludzie nie powinni być kurierami. Więcej już nie zamówię przez firmę InPost. Dziekuje dowidzenia.
~Aleksandra / 2022-02-15 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Nic się w tej firmie nie zmieniło. kurier nie dostarczył paczki pod mój adres, na infolinii pracują jakieś " zaprogramowane awatary", konsultantka tez chyba zaprogramowana - klepie jedno i to samo - to jakiś wirtualny świat!
Pozostaje tylko droga sądowa.... . Nie polecam!!!! Banda oszustów!!!!
Zaletysame minusy
Wadyfirma powinna się zajmować wywozem obornika z obory
~Justyna / 2022-02-15 09:01
Ocena: 3.33 / 5
Od jakiegoś czasu moje paczki zostają wywiezione do paczkomatu na drugi koniec miasta. A Paczkomat do którego docelowo zamawiam mam 50 metrów od domu.
WadyPrzepełnione paczkomaty
~Natalia / 2022-02-14 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Obsluga fatalna skrytka sie nie otwiera status przesylki w aplikacji odebrana a ty jej dalej nie masz,infolinia to porazka czytaja z kartki kaza isc drugi raz pod paczkomat na wyznaczona godzine lub czekaj az rozpatrza reklamacje w kolejce 30 dni ale pieniadze biora z gory.Trzeba sie skrzyknac i przrstawac korzystac z ich uslug bardx dobrze ze nareszcie poestaja paczkomaty z innych firm nareszcie bedxie bedziekonkurencja
ZaletyBrak
WadyWszystkie ktore mozliwe
~Ja / 2022-02-14 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem dwie paczki za pobraniem. Kurier wydał dwie paczki a pieniądze pobrał za jedną. Zgłaszałem reklamację, jedna drugą, dzwoniłem na infolinię , inpost upiera się ze na tej drugiej paczce nie widnieją moje dane, to jawna kpina z klientów..skoro tak, to dlaczego pieniądze dotarły za tą jedną paczkę? A kto drugą nadał, święty Mikołaj? Jestem 260 zł w plecy, nikt m tego już nie odda a adresat udaje ze sprawy nie ma, najpierw sam wyszedl z propozycją przelewu brakujących pieniędzy, teraz nagle już nie. No tak. Dostał nowe opony za pół darmo, taką okazja zdarza się raz na sto lat. Połowa z tego teamu inpostu do zwolnienia się nadaje
ZaletyBrak
WadyBrak chęć wyjaśnienia sprawy, odpowiadanie na maile wklejonymi regułkami
~Anna / 2022-02-14 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zgubił paczkę dzwonienie na reklamację to jakaś kpina . Nikt o niczym nie wie byla paczka i znikła i nikt nie jest za to odpowiedzialny! Juz nigdy nie skorzystam z usług tej firmy jestem 1000zl w plecy!!!
WadyBrak odpowiedzialnosci za swoją pracę brak szacunku względem klienta nue polecam nikomu!!!
~Wacus / 2022-02-14 13:59
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo nadania dzień przed odbiorem przez kuriera ustalenia godzin 6..14 to i tak kurier ma swoje godz odbioru i ma w nosie ze mi nie pasuje 16. Jedna wielka pomyłka z tą firmą. Reklamuje że paczka dojdzie w ten sam dzień. Niestety po nadaniu okazało się że jest to opcją dla firm tylko.. żałuję że skorzystam z usług tej firmy. Nie polecam
~Wkurzona / 2022-02-14 13:43
Ocena: 2.00 / 5
Firma InPost zgubiła paczkę która miała dojść na święta z prezentami dla dzieciaków. Reklamacja to jedna wielka pomyłka nie odpowiadają na telefony jak się dzwoni to pytają jedno i to samo mimo że podobno już po pierwszym telefonie wszystko zapisali. Na pisemną reklamacja chcą o potwierdzenie zakupu ( kto trzyma paragon z listopada). Nie polecam tej formy wysyłki paczki
ZaletyBrak
WadyZagubiona paczka, ignorowanie klienta, brak odpowiedzi na telefony
~zenek / 2022-02-14 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Gdybym mógł dac zero, dałbym zero.
Kurier nie dostarczył paczki do mieszkania. Domofon działa. Zostawił, jak powiedziano w biurze obsługi klienta u sąsiada. Po interwencji okazało się, że paczka jest w skrzynce pocztowej. Po kilku telefonach do Inpost bok i do firmy, kw której kupowałem produkt dowiedziałem się właśnie, że przesyłka lezy w skrzynce pocztowej. Po całej procedurze wyjaśniania kurier zadzwonił z pretensją, że dzwonię do bok w sprawie wyjaśnienia, gdzie jest paczka. Jednocześnie wmawia mi, że nie działa domofon - nie zgodne z prawdą, działa i to wzorowo. Wmawia, że wysyłał sms - nie otrzymałem sms.
~Gracz97 / 2022-02-14 11:53
Ocena: 1.33 / 5
Masakra jakaś przesyłka jedzie już od tamtego tygodnia od czwartku na infolinię pani powiedziała że zostanie napewno dostarczona dzisiaj i mam czekać tylko ile cały dzień sieć człowieku w domu czekaj na królewicza który w końcu przywiezie przesyłkę bo oni mysla że ktoś nie ma pracy czy innego zajęcia ta ich aplikacja też jest śmieszna przesyłka wysłana w czwartek a dzisiaj poniedziałek godzina prawie 12 a na ich śmiesznej aplikacji pokazuje 5:47 przesyłka przyjęta w oddziale inpost to kurcze ile jeszcze trzeba czekać już DHL lub pocztą polska ma lepsze ruchy niz oni porażka żeby paczka która jedzie kurierka tak długo szła nie polecam
ZaletyZero
WadyBrak kontaktu z klientem
Zbyt długi czas dostawy
~Mmm / 2022-02-14 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa kurierska pozostawia wiele do życzenia brak kontaktu ze strony kuriera paczka rzucona przez ogrodzenie pomimo że kurier wiedział że jestem w domu bo jak podjerzdzal to wyszłam a mimo to rzucił paczka sytuacja powtórzyła się po raz kolejny nie polecam okolice Lecznej woj lubelskie
~Krzysztof / 2022-02-13 18:07
Ocena: 5.00 / 5
Chciałbym pochwalić pracę kuriera InPost o imieniu Kacper, obsługującego osiedle Południe II w Radomiu. Bardzo sumiennie i rzetelnie wykonuje swoje obowiązki. Jest miły i uprzejmy, a przy tym nadzwyczaj szybki. Jestem pod wrażeniem jego profesjonalizmu.
~Nikaaa / 2022-02-12 17:51
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam firmy inpost zagubili mi paczkę warta 1900 zł paczka 8.01 trafiła do oddziału w Zielonej Górze i tam została niby szukali ale nie ma po niej śladu....
WadyDno
~Anna / 2022-02-12 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy inpost dnia 8.01.2022 paczka trafiła do oddziału w Zielonej Górze moja paczka która była warta 1900 zł zaginela i do tej pory nie została odnaleziona złożyłam reklamacje inpost zwróci tylko za koszt nadania paczki a resztę poszło do ubezpieczyciela ciekawe czy firma ubezpieczeniowa zwróci pieniądze za nowego laptopa
ZaletyDno
WadyDno
~Mateusz / 2022-02-11 20:02
Ocena: 1.00 / 5
tylko paczkomaty, jeżeli chodzi o dostawę i odbiory do drzwi czy obsluge klienta (tam na serio 90% to bara...) to inpost jest wieki za dhlem czy dpd
~jaso / 2022-02-11 20:01
Ocena: 1.67 / 5
Do mojej miejscowości inpost nie dowozi przesyłek pomimo, że przyjmują zlecenia na ich dostarczanie. Kurier dzwoni i podaje miejsce w sąsiedniej miejscowości ( 20 km ) gdzie zostawił paczkę: kiosk, stacja benzynowa, sklep spożywczy itp. Przesyłki płatne i dokumenty bankowe wracają z adnotacją o braku odbioru.
Odpowiedzi na złożone reklamacje: przesyłka odebrana w terminie.
Dać im ponownie obsługę dokumentów sądowych ( ktoś pamięta ? ).
Zaletybrak
Wadybrak nadzoru na pracownikami
~Anna / 2022-02-11 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam złodzieje i matacze zero kompetencji reklamuje przedmiot juz miesiąc i nadal nikt nic niewie żenada ludzie od reklamacji to chyba podstawówki nie skończyli pani od reklamacji wola nr listu przewozowego który wysłałam zaraz po wszczęciu reklamacji najwidoczniej nie rozumie co czyta dramat NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyŻycia nie starczy zeby wymienić
~Nicka / 2022-02-11 19:04
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno kurier mówi i zaznacza w systemie próby kontaktu oraz dostarczenia paczki a w rzeczywistości tego nie robi i paczka zostaje odesłana do nadawcy co to ma być!!!