Opakowanie rozerwane, zawartość (książka) porysowana, poobdzierana i pobrudzona. Dodatkowo opakowanie poplamione jakąś tłustą substancją.
Inpost oczywiście nie poczuwa się do odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki i w odpowiedzi na reklamację stwierdza że przesyłka była nieodpowiednio zapakowana.
Z tego co zauważyłem to kurier Inpost przeszukując stertę chaotycznie porozrzucanych w busie paczek, ma w zwyczaju po nich deptać - taki ruski standard Inpostu - więc faktycznie standardowe opakowania nie są w stanie ochronić przesyłki przed działaniami kuriera nagrzanego energetykami.
To nie pierwsze uszkodzenie przesyłki przez Inpost, miałem nadzieję że to nie wina niechlujstwa, że to przypadek... pomyliłem się. Wygląda na to że u nich to standard.
Nigdy nie spotkałem się z takimi uszkodzeniami w przypadku innych firm kurierskich i Poczty.
WadyCzęste uszkodzenia przesyłek
~Tadek / 2022-07-04 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie może podać czasu ew.przyjazdu z paczką nawet w przedziale 2 godzin , co uniemożliwia odbiorcy wykorzystanie czasu bo cały dzień czeka na kuriera. Chciałem wyjechać kurierowi na spotkanie i odebrać paczkę ( za pobraniem) ale kurier nie odbiera telefonu( 17 razy) . Skandal.NAJGORSZA FIRMA przewozowa ( kurierska). Jak najmniej z niej korzystać .
Zaletynie ma
WadyKurier opryskliwy, a potem brak kontaktu z kurierem.
~Monika / 2022-07-04 09:36
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy nie mili, brak wgl jakiego porozumienia z nimi. Nigdy nie dzwonia. A jak już zadzwoni to trzeba wyjść do bramy i czekać aż przyjedzie. A to chyba raczej ich praca jest dostarczenie paczki pod drzwi. Nie polecam i nie lubię firmy inpost
ZaletyBrak
WadyJest tego tak dużo że głowa mała.
~Aneta / 2022-07-02 13:34
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła pod wskazany adres, kurier nie zadzwonił do drzwi choć napisano, że nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Paczkę przekierowano do punktu, z którego nie mogę jej odebrać od 3 dni (!!!!), kod wskazany w mailu nie działa i mimo kilku telefonów wykonanych na infolinie do tej pory problem nie został rozwiązany. Totalny brak szacunku dla klienta i jego czasu.
Zaletybrak
~AnnnnaAaAAAAAAAABLSJS / 2022-07-01 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier inpost porażka !!! powinni patrzeć na adres dokładnie i numer domu a nie pókał do kogoś innego po czym zadzwonił że nikt nie otworzył ???? i ja musiałam biec po paczkę na inną ulicę gdzie on był gdy to z jego wini było
~Misza / 2022-07-01 18:38
Ocena: 2.00 / 5
Totalna porażka zerowe podejście do klienta! Czekałem cały dzień na kuriera a wieczorem dostałem wiadomość że moja paczka została zwrócona z powodu nieobecności odbiorcy!
ZaletyBrak
WadyCały in post.
~Beata / 2022-07-01 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Inpost to jakaś żenada, szczyt niekompetencji
Po informacji że paczka została wydana kurierowi do dostarczenia zero kontaktu,
Po zgłoszeniu że nie otrzymałam przesyłki, konsultant poinformował mnie ze nadal będę mogła śledzić przesyłkę, po upływie całego dnia zero kontaktu, kolejna rozmowa z konsultantem który poinformował mnie ze przesyłka nie zostanie dostarczona ponieważ firma ma dwa dni robocze na wyjaśnienie sytuacji, celowo przełożyłam wyjazd na urlop żeby odebrać przesyłkę. Żenada już nigdy więcej inpost
ZaletyBrak
WadySzczyt niekompetencji
~anoni / 2022-07-01 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy to toltalna porażka. opryskliwi nie mili. nie było mnie w domu mówiąc ze będę do max 10 min kurier stwierdził ze zostawi u sąsiada odpowiedziałam ze nie znam
sąsiadów bo od niedawna mieszkam to stwierdził ze podzwoni sam po sąsiadach i zobaczy który odbierze .. sąsiada nie ma w domu nie wiem jak wyglada nawet a co się dzieje z paczka moja tez nie wiem
co się dzieje … nie pierwsza taka sytuacja z nimi to kpina
~Tiw / 2022-07-01 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Czekam 4 dzień aż mi kurier paczkę przywiezie gówno nie InPost
WadySpóźnia się strasznie
~Sebastian / 2022-07-01 14:04
Ocena: 1.67 / 5
Firma kurierska dla osób które pracują w domu a nie dla osób które pracują poza domem
~Ola / 2022-07-01 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została doręczona pomimo tego, że dwa dni siedziałam w domu, żeby ją odebrać. Dostałam po 2 dniach email z informacją, że wraca do nadawcy. Porażka.
~Leon / 2022-07-01 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Mam przesyłkę w statusie Wydana do doręczenia od 24.06.2022 .Kurier otrzymał przesyłke do doręczenia a oni mówią że może paczka nie miała etykiety i sie zubiła. To były spodnie Levis więc co sie z nimi stało juz wiadomo. Paczki mam nagminnie sprawdzane są naderwani i widać że było zagladane ale nic mi do tej pory nie zginęło. Zawsze jak wyciagam z paczkomatu robię zdjęcia presyłki. Odkąd zatrudniaja przyjaciół z zagranicy jakośc usług spadła. Orlen uruchomił paczkomaty więc staram się już tam korzystać.
Zaletymonitoring przesyłki w aplikacji.
WadyPrzy niskich skrytkach przesyłki umieszczane są głęboko.
~Przemysław / 2022-07-01 11:10
Ocena: 2.33 / 5
Gdzieś zaginęła w oddziale moja paczka. Mimo interwencji (obsługa infolinii beznadziejna, kobiety nie wiedzą co odpowiedź - kręcą i w trakcie rozmowy przerywają połączenie) Poprostu firma nie szanuje klienta paczki nie ma, pieniędzy nie ma i trzeba sprawę zgłaszać do sprzedawcy - zmieniam zdanie o firmie na beznadziejna.
ZaletyTylko dobra cena dostawy
WadyNie kompetencyjne osoby zatrudnione na infolinii
~Ana / 2022-07-01 09:21
Ocena: 2.67 / 5
miałam 3dniowy wyjazd, w tym czasie przyjechał kurier. Spodziewałam się telefonu od niego czy czegokolwiek. (poprosiłabym go wówczas o zostawienie paczki u sąsiada). Żadnej próby kontaktu ze strony kuriera nie było, zostawił paczkę na tarasie(który nie jest ogrodzony, każdy z ulicy może tam wejść). 3dni paczka leżała na zewnątrz..dobrze, że przynajmniej w tym czasie nie padało ????????????
~Emma / 2022-06-30 19:55
Ocena: 5.00 / 5
To na dzień dzisiejszy najlepsza firma kurierska w naszym kraju. Dopiero, kiedy sprzedawca mojego zakupu zmusił mnie do skorzystania z usług innej, zdałam sobie sprawę jak dalece inPost zostawia inne firmy w tyle. Wszyscy pracownicy inPost to ludzie kulturalni, wyrozumiali i wyłapujący w lot potrzeby klientów. A dobrodziejstwo jakie wprowadziła firma stawiając paczkomaty zasługuje na złoty medal. Pozdrawiam Wszystkich Pracowników InPost.
ZaletyKultura, super kontakt, wyrozumiałość oraz świetnie przemyślane rozwiązania.
WadyBRAK.
~Janusz / 2022-06-30 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska 2 razy niedostarczyli przesylki bez żadnych tłumaczeń dlaczego
WadyBardzo kiepscy dostawcy
~Leokadia / 2022-06-30 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam absolutnie.
Nie dość że zgubili paczkę to nie czują się winni i od 3 miesięcy reklamacja utknęła w martwym punkcie czyli minął termin i już po fakcie.
Takimi fortelami posługuje się ta firma
ZaletyBrak
~Rozczarowana / 2022-06-30 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam sms że paczka czeka w paczkomacie, a 10 min później że nie została odebrana na czas, i została odesłana do nadawcy!!!! 10 minut!!!! Wydawalo mi sie ze jest 48 h na odebranie paczki?! Pan na infolini twierdzi że to wina nadawcy, a nadawca że wina kuriera!!! Ludzie, inpost to jakaś kpina!!!! Nigdy wiecej nic nie zamówie przez inpost!!! To już druga taka sytuacja w ciagu miesiaca, gdy winny jest inpost!
ZaletyŻadnej.
~Kamila / 2022-06-30 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam okradają paczki i twierdzą że etykieta się odkleiła gdzie paczka trafiła do oddziału i została wysłana z oddziału banda oszustów i kłamców
~Małgosia / 2022-06-30 09:57
Ocena: 1.00 / 5
"Współpraca" z kurierem to jakaś kpina. Nie można się z nim umówić gdzieś na odbiór paczki jak nie zastanie nadawcy, a wiem, pod wskazanym adresem było minimum 10 osób. Za pierwszym razem podobno był zły adres i tez paczka nie doszła.
Na infolinii Pan powiedział, że powinnam dostać powiadomienie na maila, którego nie mają lub do aplikacji SMS, bo zwykłego sms nie można wysłać jak inne firmy.
ŻENADA!!!!!
Najgorsza firma przesyłkowa jaka znam.
Jeśli chodzi o paczkomaty to nie ma problemu ale jeśli chodzi o "współpracę" z kurierami to jest dramat- maja zasady kompletnie nie pro klienckie.
NIE POLECAM!!!
