WadyBardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę,za każdym razem to samo.
strona 163 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- nastepna »
-
~Maniek / 2022-07-12 16:49Ocena: 1.67 / 5
W stosunku do konkurencji bardzo długi czas transportu przesyłki . W innych firmach z dnia na dzień ,przychodza przesyłki, natomiast inpost, to co najmniej 2-3 dni. -
-
~Magda. / 2022-07-12 15:13Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie odbierają przesyłek od nadawców. Czekam na paczki od dwóch niezależnych sprzedawców, obie mają status "paczka nadana" oczekuje na kuriera już od prawie tygodnia. Na infolinii InPost nic dowiedzieć się nie można. Pani nie wie dlaczego i nawet nie proponuje sprawdzenia co się dzieje. Porażka. Nie skorzystam już z usług tej firmy! -
~Ola / 2022-07-12 12:02Ocena: 1.00 / 5
Do niedawna i przez długi czas byłam zachwycona, obecnie jest jakiś dramat i zrezygnuje z usług tej firmy. Zamawiam produkt tylko dlatego, że jest informacja iż inpost dostarczy w 24 godziny (mogłabym zamówić odbiór w sklepie, ale skoro jest opcja 24 godzin to się na nią decyduję). Otrzymuje maila iż towar będzie do odbioru następnego dnia, trzeci dzień i nic...kurier chyba jeździ po mieście i błądzi. Produkt drogi i kupiony na prezent i nadal nie wręczony bo gdzieś tam błądzi. Może w takim razie wprowadzić opcje płatności po dostarczeniu na czas, bo z naszej strony płatność musi być i wywiązanie z obowiązku a dla firmy jak widać nie. Szkoda bo naprawdę uważałam, że to rewelacyjna firma.
-
~Dorota / 2022-07-12 11:31Ocena: 3.00 / 5
InPost to jakaś masakra w smsie piszą że można płacić blik-iem czy kartą przychodzi kurier i paczki nie można odebrać bo tylko gotówką no to jakiś żart? Kłamią... ZaletyW miarę szybka wysyłka.WadyNie można płacić kartą mamy 21 wiek i takie coś.. -
~hamlet / 2022-07-11 15:12Ocena: 1.00 / 5
to jest porażka taka firma kuierska nie powinna istnieć kurierzy chamsko sie zachowuja przez telefon oszukuje firma paczki nie sa dostarczane w terminie banda oszustów rekompensata dla odbiorcy za stracony czas Zaletyzaleta jest fatalna obsługa i za to biora kase za spóznienie kara finansowa rekompensata dla odbiorcy za stracony czasWadyto ze jeszcze sa na rynku masakra -
~Minu / 2022-07-11 15:11Ocena: 1.00 / 5
Inpost to jakiś żart przesyłka warta prawie 3tyś, i mija tydzień jak przesyłka do mnie nie dotarła, odsyłana z miasta do miasta,,bo ktoś się pomylił”, na infolinii każdy mówi coś innego nie wiedza nawet co się u nich dzieje. Żenada ostatni raz korzystam z usług tej pseudo firmy! -
~Jacek Kotowski / 2022-07-11 13:44Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana z Chin ok miesiąca w drodze bez żadnych informacji, brak info sms, umieszczona w paczkomacie, następnie w niedzielę (podczas gdy jestem z dziećmi na wakacjach, w niedzielę sprawdzam pocztę) informacja o tym, że przesyłka zostanie odesłana do adresata (do Chin) W poniedzialek skontaktowałem się z infolinią. Poinformowali mnie Państwo, że przesyłka jest w centrum dystrybucyjnym (nr 5) ale i tak nie mogę jej odebrać i i tak zostanie odesłana "bo takie są procedury". to, że nie zostałem poinformowany o jej przypbyciu sms mam "ustalić z nadawcą, ponieważ nie umiescił on nr telefonu, nr tel w systemie był błędny". Przesyłka byla dla mnie cenna. Stawiają Państwo procedury wewnętrzne i wygodę ponad klientem. Dodatkowo odmawiają Państwo rozmowy z kimkolwiek poza infolinią (przełożonymi, innymi działami) i uniemożliwiają Państwo komunikację, np. z pracownikami centrum dystrybucyjnego (odmowa udzielania info). Oceniam Państwa uslugi w takiej sytuacji bardzo nisko. Zartem jest dołączanie do informacji info, jakoby Państwo są przyjaźni dla klientów i środowiska, posiadając moją przesyłkę (info od konsultanta) i odmawiając jej wydania - obwiniając nadawcę i wysyłąjąc ją do Chin. Ani szacunku dla klienta ani dla środowiska. WadyMamy pana przesyłkę ale i tak ją odeślemy bo taka jest procedura -
~NIE DAJ SIĘ NABRAĆ NA InPost!!! / 2022-07-11 11:54Ocena: 2.00 / 5
JEST BARDZO KIEPSKO! InPost zszedł na psy!
Paczka nadana w czwartek o 14:30 jest dostarczana do paczkomatu w poniedziałek o 11:40, czyli po 4 dniach.
Kurierzy pracują jak im się chcą czasem pracują w soboty, a czasem paczka leży 2 dni pracujące w szafce.ZaletyDostępność do paczkomatów 24/7WadyOdbieranie przez kuriera przesyłek z paczkomatu trwa 24-72h!
Klient ma na odbiór TYLKO 24h!
Kurierzy pracują nieregularnie.
Firma nie panuje nad dostawami.
Infolinia wie o przesyłkach tyle co i Ty! -
-
~DJmaro / 2022-07-11 11:22Ocena: 1.00 / 5
Wszystko robią żeby nie zwracać kosztów za uszkodzoną przesyłkę jeśli wina jest po ich stronie,naliczają usługi według umowy ale poza umową czyli dodatkowo płatne.Zatrudniają na sortownię naszych sąsiadów z Ukrainy i tanią siłę roboczą czego wynikiem jest bałagan i dużo problemów z przesyłkami.Jeśli nie chcesz mieć wiecznych problemów i tracić energię na rozmowy z info linią jak z robotem to omijaj wielkim łukiem tego przewoźnika.Osobiście wymagam od firm i kontrahentów rzetelność i uczciwości ale w przypadku in-post zostały przekroczone wszelkie możliwe granice uczciwości,rzetelności i mam nadzieję że panie które tak skutecznie odrzucają reklamacje wyszukując absurdalnych argumentów gryzie sumienie i mam nadzieje że spotka je w życiu podobna i jeszcze gorsza sytuacja. -
~Orzech / 2022-07-11 11:09Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwonił będąc przed domem. Od razu nie odebrałam z racji pracy. Oddzwoniłam. Kurier powiedział, że jako że nie odebrałam telefonu, był zmuszony zostawić awizo. Pytam - skoro był przed domem to dlaczego nie podszedł do drzwi i nie dostarczył paczki? Dom pełen ludzi, kurierowi nie chciało się chyba podejść dwóch kroków, ale za to miał czas na wypisawanie kartki, która i tak na nic się nie zda, bo gdzie miałabym z tym azwizem pójść? Kazał mi jeździć za nim przez pół miasta, bo mu się spieszyło i nie chciał podjechać ponownie. Niestety, obsługa fatalna, nie polecę Waszej firmy nikomu i już nie będę korzystać z Waszych usług. Zaletynie maWadyfatalna obsługa -
~Paweł / 2022-07-10 10:27Ocena: 2.00 / 5
Jako, że mieszkam w mieście wojewódzkim przesyłki nadane do 16tej powinny być odebrane tego samego dnia. W dniu 5 czerwca nadałem 2 przesyłki ok.14.....zostały odebrane 7 czerwca!!!! W dniu 8 czerwca nadałem przesyłkę o 12.30....dalej jest nie odebrana. Na moja korespondencje jest jedna śpiewka ze strony InPost....a do kierownictwa nie ma szans na jakiś kontakt.,....Jeśli jednak ktoś chciał by to wyjaśnić to numer- #2701254
Chyba ze kierownictwo InPost ma też gdzieś jak działaja oddziały i jak szybko sie realizuje przesyłki.ZaletyJak im sie uda potrafia szybko doręczyć.....jak im sie udaWadySposób załatwiania reklamacji jest koszmarny....praktycznie nie ma szans na cokolwiek! -
~Marta / 2022-07-09 08:17Ocena: 1.00 / 5
Pani która mnie obsługiwała była nie miła i nie chciała udzielić mi pomocy. Dodatkowo sam InPost oszukuje klientów wysyła informacje o otrzymaniu przesyłki i nie dostarcza jej na czas co powoduje wyrzucenie dodatkowych pieniędzy ZaletyŻadnychWadyOszukują, naciągają -
~Marta / 2022-07-09 08:17Ocena: 1.00 / 5
Pani która mnie obsługiwała była nie miła i nie chciała udzielić mi pomocy. Dodatkowo sam InPost oszukuje klientów wysyła informacje o otrzymaniu przesyłki i nie dostarcza jej na czas co powoduje wyrzucenie dodatkowych pieniędzy ZaletyŻadnychWadyOszukują, naciągają -
~Arek / 2022-07-08 22:25Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na firme inpost. Firma od miesiaca probuje wyslac paczke. Pi kilkunastu tel do infolinii za kazdym razem slyszymy co innego. Paczka zostala zagubiona , zlozylismy reklamacje a pani z dzialu reklamacji twierdzi ze zle bylo zrobione podczas nadawania paczki. Do dnia dzisiejszego nie ma paczki ani zwrotu za paczke. Olewaja klienta jak sie da. Sprawe zglosilismy a policje ZaletyBrakWadyW d.. maja klienta, hamska pani z dzialu reklamacji -
~MAREK / 2022-07-08 18:11Ocena: 3.00 / 5
Czekam na rozpaczenie reklamacji 3 miesiące
-
~Iras / 2022-07-08 14:49Ocena: 1.00 / 5
Przy zakupie towaru na alle... Miałem opcje że paczka zostanie dostarcza następnego dnia jeśli zapłacę Ok. 10 zł a druga opcja to darmowa przesyłka która będzie dostarczona pojutrze. A że chciałem to nak najszybciej to wybrałem pierwsza opcje. Paczka nie została dostarczona bo kurier "zapomniał wjechac" przeklinał strasznie podczas rozmowy... paczka dostarczona była dwa dni później. Służyłem reklamację na usługę to inpost przesłał mi postanowienie że kurier się wywiązał z zadania i nie oddadzą mi pieniędzy... hamstwo i brak poszanowania WadyInpost nie zna własnych terminów dostaw... w ogóle pracują tam nie kompetentni ludzie... -
-
~Irina / 2022-07-08 12:56Ocena: 3.00 / 5
Nadawca przez pomyłkę zamiast adresu domowego wpisał adres paczkomatu, z którego zazwyczaj odbierałam. Ja, jako odbiorca, podałam konsultantowi wszystkie niezbędne dane do weryfikacji: adres domowy, adres paczkomatu, telefon, który był przypisany do paczki. Co jeszcze można było podać, żeby otrzymać paczkę, na którą czekałam ponad miesiąc? Niestety, biurokracja rządzi i paczka została odesłana z powrotem do nadawcy, chociaż obiecali nie odsyłać do wyjaśnienia i poprawienia adresu przez nadawcę. Beznadzieja, żadnej empatii i ile nerwów! -
~Zmieniam Firmę Kurierską / 2022-07-08 12:43Ocena: 1.67 / 5
DRAMATYCZNY SPADEK JAKOŚCI USŁUG!!! Obecny czas doręczenia to aż 4 DNI !!!
InPost beznadziejnie trwoni swój kapitał i marnuje pozycję jaką zdobył na rynku usług pocztowych.
Jeszcze niedawno paczka nadana w paczkomacie, przed 16:00, docierała do adresata następnego dnia roboczego.
Dziś standardem jest, że paczka nadana w paczkomacie ok. południa zostanie odebrana dopiero następnego dnia roboczego.
Mój przykład paczka nadana w piątek ok. 14:00 zostaje odebrana DOPIERO w poniedziałek o 16:30 i umieszczona w paczkomacie odbiorcy we wtorek. W efekcie dostawa trwa 4 dni.
Jeszcze niedawno kurierzy pracowali w soboty, teraz w InPost weekend to martwy czas.
Kiedy nawet lekceważona Poczta Polska pracuje w soboty, bumelowanie w weekend jest dużo poniżej standardu!
Skrócenie czasu odbioru z 72h do 48h też nie jest dobrym pomysłem w wakacje.
Zlikwidowanie opłaty paczek pobraniowych w paczkomacie to kolejne obniżenie standardu.
Zamiast inwestować w MARTWE i ŹLE OBSŁUGIWANE metalowe szafki zatrudnijcie więcej kurierów!ZaletyDuża ilość paczkomatów, ale nie obsługiwanych w weekendy i popołudnia.
Dostępność paczkomatu 24hWadyBardzo długi czas dostawy ok. 2-4 dni.
Bardzo długi czas odebrania paczki z paczkomatu; 20h-72h
Brak możliwości wysłania/odebrania paczki pobraniowej do paczkomatu -
~Mateusz / 2022-07-08 11:38Ocena: 1.00 / 5
Opłaciłem przesyłkę kurierską InPost, ale kurier nigdy się nie zjawił. Paczkę trzeba było odebrać osobiście z magazynu, gdzie usłyszałem, że nikogo nie było w domu. Tak się składa, że w domu zawsze ktoś jest obecny. Nie wiem za co zapłaciłem, bo gdybym zamówił do paczkomatu miałbym bliżej,taniej i nie musiałbym się fatygować. Nigdy więcej. Jednym słowem Dramat. Zaletybrak -
~Ganu / 2022-07-08 10:52Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję wam, że istniejecie. Pokazaliście rynkowi jak to się robi dobrze! ZaletySzybko, Sprawnie, Jasna komunikacja nie to co u konkurencji
strona 163 z 401
- « poprzednia
- 1 ...
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- nastepna »