InPost opinie

• ~Anomim / 2022-07-28 10:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier jeździł z tydzień czasu obok mojego domu i nie dostarczył paczki.Dopiero jak się upomniałem 2 raz to ją otrzymałem
• ~bylyklient / 2022-07-28 09:10
  Ocena: 1.67 / 5
  1. Paczka umieszczona w paczkomacie - system jej nie odnotował.
  2. CZas na rozpatrzenie reklamacji 48h.
  3. Obawa przed kradzieżą paczki. Informacja od pracownika o zablokowaniu skrzynki w paczkomacie - możemy być zatem spokojni, tylko kurier ma dostęp. NA pewno nie zginie.
  3. Codziennie kontakt z infolinią - 3-4 x dziennie. Za każdym razem uzyskiwanie innych informacji.
  Codziennie rano informacja: kurier przeszuka paczkomat, wieczorem kurier nie dotarł do paczkomatu. Inne opcje: kurier nie posiada kluczy.Codziennie infor: trzeba byc cierpliwym i czekać.
  Inne info: wykonana interwencja, ponowna interwencja ( mimo braku wykonania 1 interwencji , czyli przeszukania paczkomatu)
  5. W miedzyczasie info, że paczka się już "raczej"nie znajdzie.
  6. Kolejny tel; znalezienie paczki , jest w drodze.
  7. Weryfikacja poprzedniej infor: kurier jeszcze nie przeszukał paczkomatu
  4. Brak możliwosci kontaktu tel. z kurierem lub oddziałem w W-wie nadzorującym paczkomat.PO wielu tel. otrzymanie adresu e-mail. Wysłanie 40 wiadomości - brak jakiejkolwiek odpowiedzi.
  5. Zakończenie: po 4 dniach od nadania paczki, informacja, ze kurier nie odnalazł paczki w skrzynce!!! Pomimo zapewnien o zablokowaniu paczkomatu.Pytanie do inpost: jak to możliwe ??? Brak odpowiedzi.
  Prośba o sprawdzenie monitoringu : odpowiedź - jest to mozliwe wyłącznie na wniosek odpowiednich służb.
  Pytanie do inpost czy nie chcą wyjaśnic i ustalic kto ukradł paczkę - bez odpowiedzi.
  WNIOSKI;
  1. Brak wspołpracy ze strony inpost
  2. Kradzież paczki, bez woli ustalenie, kto to zrobił
  3. Lekceważenie klienta
  4. Wprowadzanie klienta w błąd
  5 PAczka nadana w DHL - po 24 h - otrzymanie przesyłki
  6. Zgłooszenie kradziezy paczki na policję
  
  
• ~Basia / 2022-07-28 08:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Chce powiedzieć jedno WSTYD. We wtorek miała do mnie dotrzeć paczka jednakże byłam wtedy w pracy i nie mogłam jej odebrać z oczywistych względów. Natomiast czekałam na nią w środę, ponieważ miała status "W DORĘCZENIU" i tak było do godziny 14:23 i kurier nawet nie raczył mnie zawiadomić o przyjedzie. W konsekwencji postanowił ją zwrócić samemu do centrali co skutkowało aromatycznym zwrotem do nadawcy. Czekałam na tą paczkę miesiąc (paczka była z zagranicy) i teraz musze czekać 3 miesiące na zwrot kosztów.
• ~Anna / 2022-07-27 20:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma robi sobie jaja. Z ich winy paczka będzie opóźniona minimum 4 dni. Zgłoszenia nic nie dają, przyznają że ich błąd, ale zwyczajnie naprawić go im się nie chce. Zamawiam kilkanaście paczek tygodniowo, kilka z gwarancją na sobotę przyszło w poniedziałek, jedna z nich we wtorek, ale uznałam że przy takiej ilości może się zdarzyć błąd. Jednak 4 dni opóźnienia, w sprawie która była zglaszana to bezczelność i kompletny brak szacunku do klienta.

  ZaletyKiedyś były

  WadySzkodzenie klientowi
• ~Grzegorz / 2022-07-27 19:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Przez kuriera ktury nie kuma albo nie chce kumac straciłem ważną przesyłkę.
• ~Eva / 2022-07-27 17:14
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamówiłem paczkę przez Aliexpress do paczkomatu InPost Paczka dotarła ale do paczkomatu ponad 340km od mojego miejsca zamieszkania InPost wypial się twierdząc że to wina Aliexpress ale paczka jest u nich wiec proszę o nadanie paczki na inny adres a oni że nie ma takiej opcji Żart kpina zero pomocy
• ~Gosia / 2022-07-27 16:56
  Ocena: 3.33 / 5
  Zadzwoniłam na infolinię bo wrzuciłam złą paczkę do skrzynki. Pani poinformowała mnie że nie ma opcji otwarcia i kazała pisać do pomocy. Co to za ludzie tam siedzą że nie wiedzą że do 15 minut mogę wciąż otworzyć skrzynkę!!!

  Zaletyłatwość dostępu

  WadyNiewyedukowana obsługa klienta
• ~Lipton / 2022-07-27 15:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka niby dostarczona do firmy , oczywiście nie dostarczona a godzina dostawy w systemie wskazana po godzinach pracy biura, o czym kurier ( być może złodziej ? ) nie wiedział.

  WadyKontakt z firmą -dramat. Czas reakcji - dramat.
• ~M / 2022-07-27 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Inpost to jakaś kpina!!!! Przesyłka którą otrzymałem była połamana i to z winy kuriera inpost. Reklamacja oczywiście odrzucona.... Nie wysyłajcie tym badziewiem.

  Zaletyżadne

  Wadywszystkie
• ~Marzena / 2022-07-27 08:28
  Ocena: 4.67 / 5
  Nie znam drugiej tak dobrze zorganizowanej firmy przyjaznej dla klientów

  ZaletyŁatwa w obsłudze wszystko dobrze wyjaśnione,darmowe zwroty super

  WadyZawsze mogło by być taniej????opcjonalnie
• ~zadowolona / 2022-07-27 08:05
  Ocena: 3.00 / 5
  Dzień dobry
  Ostatnio miałam problem z przesyłką,ale po interwencji z mojej strony,która rzeczywiście trwała trochę czasu ,sprawa została załatwiona pozytywnie, i przesyłkę odebrałam nienaruszoną.
  
  Pozdrawiam

  Zaletymożliwość odebrania przesyłki w dogodnym czasie

  Wadybrak konkretnej informacji w razie problemu z przesyłką
• ~Artem / 2022-07-27 07:36
  Ocena: 1.00 / 5
  na InPost mówią, że na paczce nie ma poprawnego adresu.pod tym adresem odmówili...kurier nie kontaktuval że mną
• ~Nick / 2022-07-26 22:16
  Ocena: 2.67 / 5
  Inpost usluga jest bardzo korzystna ale nieszczescie przychodzi w momencie gdy musisz miec sprawe z dzialem obslugi. Niekompetentne i chamskie zachowanie kiedys doprowadzi do straty pozycji na rynku.
• ~Rafał / 2022-07-26 19:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Dziś zostałem przegoniony przez kuriera z przed paczkomatu.
  Jaśnie pań teraz tu pracuje I ja mam przyjść za pół godziny.
  Żenua
• ~Iza / 2022-07-26 18:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada po całości !!! Nie wiem kim jest ten kurierek , który rozwoził dzisiaj paczki w okolicy Trzebnicy ale mam nadzieje , że mi się nie nawinie pod ręce . Jak bardzo trzeba mieć niedoje..... mózgowe , żeby przyjechać do mojej miejscowości dostarczyć paczkę osobie z klatki obok , a mnie ominąć , jednocześnie zaznaczę , że moja paczka jeździ od 8:00 rano , kontakt z kurierkiem zerowy ciągle coś przerywa , a na prośbe o wysłanie sms o której szanowny panicz raczy dostarczyć paczkę otrzymałam milczenie , więc brak kompetencji kompletny . Kim trzeba być , żeby nawet nie napisać wiadomości czy ta paczka dzisiaj dotrze czy nie , kogo wy zatrudniacie w tej Firmie ? ! BRAK SŁÓW !!!

  Zaletybrak
• ~123 / 2022-07-26 17:57
  Ocena: 3.67 / 5
  Tak jak zawsze wybierałam inpost tak dzisiaj się zawiodłam. Nie zdążyłam przekierować paczki do paczkomatu, nie było mnie w domu więc opłaciłam paczkę przez aplikacje, żeby ktoś w domu mogl ją tylko odebrać . Przyszedł kurier z paczką i chciał żeby ja opłacić . Paczkę odbierała moja siostra, której wysłałam screena z potwierdzeniem zapłaty oraz był widoczny numer paczki(który się zgadzał, tak jak kwota ), ale Pan Kurier twierdził ze to nie ta paczka bo na pudełku ze sklepu była inna nazwa niż w aplikacji ( śmiesznie)… przez telefon rozmawiając z siostrą słyszałam uwagi kuriera, ze paczka za pobraniem to się płaci bla bla bla ( paczka od rana opłacona a przyszedł pod wieczór) w takim razie po co jest ta aplikacja?! Czuje się oszukana bo gdyby siostra nie zadzwoniła z pytaniem gdzie zostawiłam pieniądze za paczke, zapłaciłabym za nią podwojnie. Zniechęciłam sie do inpostu.

  ZaletyCzas wysyłki

  WadyWady aplikacji i brak kompetencji ze strony kuriera
• ~rekuc11 / 2022-07-26 17:55
  Ocena: 2.33 / 5
  Uszkodzona skrytka w paczkomacie nie otwiera się na rozpatrzenie reklamacji 30 dni to CHORE

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu
• ~klient / 2022-07-26 14:59
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier inpost gdynia- dno totalne. biora kase nie wiem za co. przetrzymuja paczki na magazynie 2 dni i dopiero wydaja do doreczenia!
• ~Piter / 2022-07-26 14:40
  Ocena: 5.00 / 5
  Kolejny raz paczka na czas w paczkomacie. Jestem zadowolony z usług tej firmy. Dziękuję.

  ZaletySolidna firma z dużą liczną paczkomatów.
• ~Konrad / 2022-07-26 14:15
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam kuriera z Radomska 100 procent najlepszy paczki zawsze na czas

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12651

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8062

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7702

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4123

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4709

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4508

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3973

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3048