Brak słów nigdy wiecej, reklamacje odrzucane, polaczenie sie z konsultantem fatalne
ZaletyMoże kiedyś były
WadyAle teraz same wady
~Lila / 2022-11-21 13:27
Ocena: 2.00 / 5
Przesyłki dochodzą dość szybko, ale jak kurier rozwali paczkę to jest problem z reklamacją. Ostatnio wysyłałam małą rzecz jednak dobrze ją zabezpieczyłam. Zapakowałam paczkę w karton dodając w dodatku zabezpieczenie wewnątrz, owinęłam kilkoma grubymi warstwami taśmy tak iż klient miał trudność to odpakować. InPost zrobił dziurę w przesyłce na wylot przebijając sztywny karton, wewnętrzne zabezpieczenie, uszkadzając zawartość tak iż nadaje się do śmieci przebijając się przez drugą warstwę kartonu. Odrzucają reklamacje twierdząc, że opakowanie było źle zapakowane. Niestety opakowań z marmuru nie posiadam a zrobienie dziury w takim opakowaniu niestety ale nie jest takie proste i to ich wina. Prawda jest taka, że mam prawo wysłać paczkę nawet w inpostowej tekturce albo kopercie i nie ma się nic prawa z tym stać i to oni się nie chcą poczuć do odpowiedzialności. Do póki czegoś nie popsują lub nie zgubią to jest ok, ale jak cos sie zadzieje z ich winy to zrzucą winę na klienta.
WadyFatalny dział reklamacji, swoją winę zrzucają na winę klienta
~Syzyrk / 2022-11-20 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kradzież towaru miałem 2 przesyłki odebrać w jednej skrzynce była jedna droższa zaginęła
WadyNie otrzymanie towaaru
~Piotr / 2022-11-19 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Jeba.ta firmę kurierska gorszej nie widziałem pralnia pieniędzy jakiegoś pseudo mafi nie polecam straciłem pieniądze zniszczyli towar Noe tylko mi nie polecam to jest firam do prania pieniędzy
ZaletyBrak
WadySame wady
~Tomek / 2022-11-19 11:24
Ocena: 2.67 / 5
Czara goryczy u mnie się przelała. Zamawiam sporo i coraz częściej muszę ganiać do paczkomatu 1,5 km, a paczkomat w linii prostej mam 100 m od domu.
Zamiast zwiększyć ilość paczkomatów w rejonie Pl.Hallera, Warszawa to postawili dwa na Modlińskiej gdzie prawie nikt nie mieszka.
Brawo kierownictwo Inpostu. Zastanowię się nad alternatywą odbioru z Żabki.
ZaletySzybka dostawa
WadyAle szkoda,że nie do paczkomatu, który zamówiłem tylko 1,5 km dalej
~SQQ / 2022-11-18 20:57
Ocena: 2.33 / 5
Nic nie można się dowiedzieć, na paczkomacie wyskakuje błąd a po zgłoszeniu na infolinii bot przekazał ze za chwilę skontaktuje się ze mną konsultant, co oczywiscie się nie stało. Stanowczo odradzam jakichkolwiek usług od inposta bo to strata czasu i nerwow
~Zbigniew / 2022-11-18 19:28
Ocena: 5.00 / 5
Złodzieje. Kradną paczki...juź od dwóch tygodni czekam na przesyłkę... założyłem reklamację i cisza...ZŁODZIEJE!!!!
ZaletyBywaky
~ktosiek / 2022-11-18 19:17
Ocena: 2.00 / 5
Z inpostem dzieje się coraz gorzej, po raz kolejny zagubiona paczka która znajduje się po tygodniu lub 2. Nie będę już z nich korzystał, szkoda nerwów i czasu, a teraz ostatnio nawet już nie odpowiadają na reklamacje. szkoda strzępić ryja
ZaletyJeszcze jest tanio
Wadyzrąbało się ostatnio wszystko
~Kasia / 2022-11-18 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomylil adres dostawy i nawet nie zadzwonił dopytać czy podany adres jest właściwy.
~Basia / 2022-11-18 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć przesyłkę nie dostarczył, nie odbiera telefonu totalna ignorancja. Nie Polecam tej firmy!!!
WadyNie dostarczył kurier przesyki na czas nie odbiera telefonu.
~Dorota / 2022-11-18 18:03
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka!! dzwoniąc na infolinię pani mówi że owszem paczka jest dostarczona kurierowi który na ją umieścić w paczkomacie po czym każde czekać do zakończenia dnia żeby zrobić jaka adnotacje . Kolejny dzień zlewka od osła do posła .
ZaletyKompletny brak
WadyJedynie w kurierach
~Anna / 2022-11-18 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. W aplikacji odebrana paczka od kuriera a ja paczki nie mam. Nie wiadomo gdzie i komu dostarczył. Nawet nie zadzwonił, a jak ja do niego dzwonię to nie odbiera!!!
ZaletyBrak
WadyBrak dostarczonej paczki
~Adam / 2022-11-18 16:43
Ocena: 1.67 / 5
tragedia, brak kontaktu, paczka od rana z dopiskiem pilna , dowieziona przed 18. Kolejny raz.
~XDd / 2022-11-18 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno !
Przy wysyłaniu paczki, otworzyła mi się załadowana paczkami skrytka, do której nie zmieściła się moja paczka i w tym momencie inpost rozkłada ręce, tłumacząc, ze to mina wina ???????? nigdy w życiu więcej tej firmy kurierskiej !!!!
Ps. Inpost zorganizuj jakiś kurs kultury osobistej dla Pan pracujących na infolinii !
ZaletyAbsolutnie żadne !
WadyWszystko pozostałe
~Ewa / 2022-11-18 11:40
Ocena: 1.00 / 5
Widzę, że InPost już się w Polsce dorobił i ma w d.pie klienta. Paczka nadana do paczkomatu, która ma do pokonania niecałe 100 km, pojechała w inne miejsce oddalone o 200km. Jesteście żałośni, nie korzystam już z waszych usług, ponieważ to nie pierwszy raz taka historia.
Wadyniekompetencja
~aribiel / 2022-11-18 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Mimo dwukrotnej prośby o udostępnienie numeru do odbioru przesyłki drogą mailową, zostałem olany i żadnego kodu nie dostałem. Na infolinii kazali mi wysłać kolejne maile?! tak jakby spamowanie mailami miało sprawić że zespół pomocy technicznej będzie miał więcej motywacji do ich przeczytania. Jeden syf.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Marek / 2022-11-18 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że czekam cały tydzień, to zamiast na Siemianowice posłali paczkę do Częstochowy.
ZaletyBrak
WadyPodejście kurierów, czas dostawy, błędy na magazynie
~Katarzyna / 2022-11-18 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś to była firma na 6 +teraz tylko daje 1 obsługa paczkomatów to nieporozumienie kurierzy robią co chcą już nigdy więcej się nie skusze. DPD zakupy allegro są na drugi dzień InPost działa teraz jak Poczta Polska czyli jak nie zależy Tobie na przesyłce kiedyś ją przywiozą. Pamiętajcie o tym bo zblirzają się Święta
ZaletyŻadnych
WadyWada kierierzy nie pracują jak powinni
~Marek / 2022-11-17 22:17
Ocena: 2.00 / 5
Inpost schodzi na psy nie którzy kurierzy rozwalą tą firmę która kiedyś naprawdę była rewelacyjna a dział obsługi klienta to totalna porażka
Zaletypaczkomaty
Wadysolidność kuriera
~Renata / 2022-11-17 20:17
Ocena: 1.67 / 5
Kurierom nie chce się wchodzić do do domu mimo że zawsze ktoś jest, odznaczają paczki jako odebarane lub odmowę odbioru.. Ja już podziękuję inpost.