InPost opinie

• ~Natalia / 2023-04-17 12:44
  Ocena: 2.33 / 5
  4 paczki z dostawą do domu otrzymane jednego dnia były zalane żrącą substancja która mimo zabezpieczenia zewnętrznego w postaci folii strecz dostała się do wewnątrz kartonów w których znajdowały się nowe ubrania przeznaczone do sprzedaży o dużej wartości, w dodatku przy odbiorze paczek zostały uszkodzone bluzy osobiste w postaci odbarwień. Zanim zdążyłam się zorientować że coś jest nie tak przetarłam oko ręką na której były resztki substancji na całe szczęście szybko zareagowałam I pieczenie ustało po przepłukaniu sporej ilości wodą . Reklamacja oraz protokół szkody został złożony od razu po wcześniejszym poinformowaniu o takowej sytuacji na infolini . Reklamacja została odrzucona z uwagi na niewystarczającą ilość dowodów !!!
  wszystko udokumentowane fotograficznie
  paczka , przemoczone opakowania , uszkodzenia produktów jak i odzieży osobistej , faktury itd jednak nie było to wystarczające dla takowej firmy.
  Takie przedmioty jak żrącej substancje nie powinny być przyjmowane przez przewoźnika ponieważ mogą wyrządzić duże szkody w moim przypadku mógł to być uszczerbek na wzroku jeśli nie zareagowałabym w porę a jak widać firma ma gdzieś swoje przepisy i mimo regulaminu przyjmują pod swój transport niedozwolone przedmioty którzy sami ustalili .

  Zaletyszybka dostawa

  Wadyuszkodzenie produktu, zagrożenie zdrowia
• ~yoanna_o / 2023-04-17 08:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam każdemu Inpost, z żadnymi innymi kurierskimi przesyłkami nie miałam tyle problemów co z nimi. Według regulaminu maja podejmować dwie próby dostarczenia, ale tego nie robią!!!!! Kurier postanowił nakłamać, że pod wskazanym adresem odmówiono mu odbioru przesyłki, najwyraźniej miał objawienie, bo skoro nie zastał mnie w domu to nie wiem kto mu otworzył i odmówił odbioru.... CUD!!! Najgorsze, że składajac reklamacje w związku z tym, że kurier niezgodnie z ich regulaminem zwrócił paczkę do nadawcy i po prostu nakłamał, otrzymałam odpowiedź, że w związku moja reklamacja zwrócono się do mojego oddziału Inpost i złożono wyjaśnienie, że pod tym adresem odmówiono odbioru przesyłki i moja reklamacja zostaje odrzucona....
  PORAŻKA !!! SKLADAM REKLAMACJE, ŻE NIE MA MOZLIWOSCI ZEBY KTOKOLWIEK ODMOWIL ODBIORU OPLACONEJ PRZESYLKI, ŻE DOM BYŁ PUSTY I ZE KURIER POŚWIADCZYŁ NIEPRAWDE I OTRZYMUJE ODPOWIEDZ ZE USTALONO ŻE ODMOWIONO ODBIORU PRZESYŁKI- ŻADNEGO NAWET PRZEPRASZAMY
  ODRADZAM KAŻDEMU!!!
  Niesamowicie jestem rozczarowana Wasza odpowiedzia na moja reklamacje - nie wiem dlaczego miałabym odmówić odbioru przesyłki za którą zapłaciłam z góry i czekałam prawie miesiąc...
  ODRADZAM!!!

  WadyBrak szacunku do klienta, niesamowicie jestem rozczarowana Wasza odpowiedzią na złożona reklamację
• ~ja / 2023-04-16 12:23
  Ocena: 5.00 / 5
  Hmmm, źle zaadresowana nie jest błędem nadawcy tylko adresata, który nie wie gdzie mieszka
  Kurier nie ma obowiązku dzwonić, to jego dobra wola, że to robi a robi to z nadzieją, że doręczenie pójd,ie sprawniej, a często zdarza się, że słyszę "zapraszam" włażę na 4 piętro pukam i nic, pukam mocniej i nic ( zawsze pukam, bo zakładam, że mogą być małe dzieci i mogą spać), dzwonie- nic, dzwonię drugi raz bardziej chamskie i słyszę " chwila" ????????????
  Potem jest walka z zamkami, bo są przynajmniej dwa a na jeden jest zamknięte i trzeba sprawdzić na który????????????????
  Przesyłka pobraniowa, wiec czekasz 10 minut w dupę i łaskawie słyszysz " tego grosza proszę nie szukać"
  Ja zawsze mam min. 100 paczek, policzcie ile pracuję czekając na takich ludzi???
  Wioski w sumie są bardziej "rozgarniete" niż miastowi????Ci z kolei ciesząc się, że ktoś do nich zawitał opowiadają o swoim życiu, historię przesyłki czy zwyczajnie o bieżącym dniu, niestety często są to punkty oddalone od siebie o 15 km a dojazd .... nawet diabeł tam nie zaglada, ale kurier musi
  Proszę nie pisać, że Inpost jest zły bo nie podjechał pod okamerowany dom, podajesz nr. tel, nie odbierasz to nikt nie będzie leciał do Ciebie chlopie by Ci na złość na nagraniu wbić awizo. Zawsze jest tak, jest coś nie tak np. jesteś nie miły, wulgarny czy cos dostajesz czerwoną kropkę, dwie i masz dożywotnie awizo ????
  Szanuj kuriera swego bo możesz nie mieć żadnego
  

  Zalety....

  Wady...
• ~Damian / 2023-04-16 08:59
  Ocena: 4.67 / 5
  Witam firme inpost oceniam bardzo dobrze z własnego doświadczenia wiem że są solidną firmą nigdy nie miałem problemów z żadną z przesyłek kurierzy mili przesyłki docierają w stanie idealnym

  ZaletyPunktualność

  WadyBrak
• ~barbra / 2023-04-16 08:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzien Dobry,
  W dniu 14.04.2023 około godziny 9 w Ciechanowie zauważyłam kuriera Inpost który jechał z otwartymi drzwiami i gubił paczki.Czy nasze paczki które dostarcza Inpost prawdopodobnie z oddziału Ciechanów są bezpieczne,czy raczej mamy się czegoś obawiać.
  Ciechanowianka.
• ~Maciej / 2023-04-16 01:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Ocena dotyczy sposobu rozpatrywania reklamacji:
  Reklamacje nie są nawet czytane. Dostałem formalny bełkot pseudoprawny - zupełnie nie na temat

  ZaletyBrak

  WadyTo pracownicy tworzą firmę. Brak szacunku do klienta to nie wada Inpostu ale wada pracujących tam ludzi
• ~Joe / 2023-04-15 11:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostarczają kilka przesyłek ale aby dostarczyć wszystkie NIE BO PO CO dostarczą na drugi dzień ... DNO... Logistyki

  Zaletyżadne

  WadySame
• ~Paolo / 2023-04-15 01:36
  Ocena: 3.67 / 5
  Ogólnie jeśli chodzi o dostawy do paczkomatu to spoko, ale opcja kurierska to lipa. Dziś czekam cały dzień na Kuriera InPost czekam, sprawdzam na apce i tu nagle status "niedoręczona". Nawet na monitoringu sprzed domu mam nagrane, że żaden kurier przed domem nie staną, czyli w kulki lecą, i nie doręczają. Od razu zmieniłem na przekierowanie do paczkomatu, bo po weekendzie to mi druga taka "próbę" doręczenia zrobią i wróci do nadawcy, z tym że myślałem, że takie przekierowanie to w tym samym dniu roboczym zrobią, a tu dalej czekam na rozwiązanie sprawy. Nie była to jakaś super droga paczka ale sam fakt że nie doręczają przesyłek tylko od razu zaznaczają, że nie było odbiorcy w domu to już chamstwo. Wiem że praca kuriera lekka nie jest, ale serio, nawet nie laska pod moim domem na sekundę stanąć. Specjalnie kilkadziesiąt minut monitoringu obejrzałem, żeby mieć pewność czy jakimś cudem nie był wtedy gdy na minutę wyszedłem do kibelka. Nikogo nie było

  ZaletyDostawa do paczkomatu

  WadyKurier InPost, dostawa do domu to ściema, kurier bez próby doręczenia oznacza przesyłkę jako "nie odebraną"
• ~anty / 2023-04-14 22:23
  Ocena: 5.00 / 5
  Współczuję ludziom, którzy mają nudne życie i cały dzień siedzą w domu- bo ma być przesyłka :D
  Współczuję ludziom, którzy cały dzień nie korzystają z WC bo ma być kurier ( gorzej jak robią to z otwartymi na oścież :D
  Współczuję ludziom, którzy nie potrafią poprawnie wpisać swego adresu i mają pretensje do innych, że zły adres :D
  Współczuję ludziom, którzy myślą - choć teraz sobie współczuję, że mam taką wiarę, że myślą :D- kurier MUSI dzwonić,że tylko z ich przesyłką kurier jedzie z Gdyni do Krakowa :D
  Współczuję kurierom, że Was mają
  
• ~Wojtek / 2023-04-14 18:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja opinia o tej firmie, Dno nie warto korzystać z ich usług nie szanują klienta czyli tego co płaci za ich dostarczenie przesyłek, czyli nas kturzy je zamawiamy. Kurierzy nie dzwonią do odbiorcy dużo wcześniej przed odbiorem pszesyłki, nie odbierają telefonu gdy dzwoni adresat dostarczanej pszesyłki. Kochani ta firma to dno ja Ja Już Więcej z usług tej firmy nie zkorzystan

  ZaletyŻadna
• ~Ruda / 2023-04-14 17:16
  Ocena: 1.00 / 5
  A wiec tak 13.04.23 godz 08:21 sms iz w tym dniu zostanie dostarczona paczka za pobraniem. Brak jakiegokolwiek przedziału godzinowego, ale jest opcja przekieruj paczke do paczkomatu, więc to robie i widnieje informacja iż paczka została przekierowana. Godzina 16:08 w aplikacji informacja ze przekierowanie anulowano bo za duży gabaryt. 14.04.23 godz 17:10 brak jakiejkolwiek informacji co sie dzieje z paczka, brak próby doręczenia mimo ze cały dzień czekam ponieważ kurier powinien podjąć dwie próby doręczenia. Brak kontaktu i informacji. W innych firmach kurierskich podają przedział godzinowy dostarczenia paczki i kurier zawsze dzwoni. Także inpost to kompletne dno i żenada najgorsza firma z jaką mialam styczność.

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie
• ~Anonim / 2023-04-14 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Popełniłem błąd przy nadawaniu paczki i omyłkowo wysłałem paczkę ze złą etykietą to znaczy podwójnie wydrukowałem tę samą i przy zeskanowaniu i włożeniu do paczkomatu przy próbie zeskanowania 2 paczki zauważyłem że ta już została nadana, zadzwoniłem więc na infolinię i zostało utworzone zgłoszenie a etykieta odświeżona bym mógł nadać 2 paczkę i zostałem zapewniony że poprzednia paczka została oznaczona w której znajduje się skrytce i że zostanie przyjęta na oddział do weryfikacji. Po 3 dniach dzwonienia w tej kwestii kiedy ta ponoć poprawna paczka została już dostarczona do odbiorcy na następny dzień od zgłoszenia okazało się że osoba ta otrzymała niepoprawną paczkę więc do weryfikacji została ta którą miała otrzymać. Przez 3 dni weryfikowana była nie ta paczka która powinna więc obaj odbiorcy nie otrzymali przesyłki. Na infolinii przy 4 bądź 5 połączeniach podawałem te same informacje i przez około 25 minut słyszałem tylko proszę poczekać muszę to zweryfikować i nie dowiadywałem się nic nowego. A kiedy okazało się że niewłaściwa paczka została dostarczona a ta która miała zostać dostarczona zostanie mi zwrócona usłyszałem że mogę się skontaktować z działem reklamacji. Brak jakiejkolwiek organizacji w tej sytuacji oraz to że kurier miał informacje o błędnej paczce w skrytce a mimo to została nadana a poprawna przetrzymana zmusza do zastanowienia czy zgłoszenia są jakkolwiek rozpatrywane. Przyznaję że błąd był po mojej stronie ale system który uniemożliwia w jakikolwiek sposób cofnięcia błędu a polega na zgłoszeniach które jak widać nie są egzekwowane w sposób prawidłowy zmusza do zastanowienia jaki jest ich sens skoro nie działają.

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt
• ~Ewa / 2023-04-13 20:05
  Ocena: 5.00 / 5
  Bardzo polecam, infolinia pomocna, odrazu załatwiłam sprawę, pracujący na infolinii bardzo życzliwy i pomocni
• ~Kamil / 2023-04-13 18:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Dokładnie taki sam przypadek jak Pani w poniższym komentarzu z 13.04.23
  Kurier twierdził że nie zastał mnie w domu, pomimo tego że byłem w nim cały dzień.
  Nie było żadnej próby kontaktu ze strony kuriera ani przez domofon ani przez telefon.
  O tym że próba dostarczenia przesyłki została nieudana poinformowano mnie mailowo, postanowiłem zadzwonić do Firmy krzak zwanej dalej Inpost i zapytać się wprost dlaczego w firmie istnieje zezwolenie na oszukiwanie swoich klientów, po czym w magiczny sposób status przesyłki zmienił się na "paczka w drodze".
  Mojej reklamacji nie uwzględniono no bo przecież wszystko jest ok.
  A dodam tylko że paczkę dowiózł mi czarnoskóry mężczyzna, który rozmawiał sobie przez telefon i nie usłyszałem ani dzień dobry ani przepraszam.

  ZaletyBrak

  WadyPrzyzwolenie na oszustwa ze strony pracowników
• ~Tusilago / 2023-04-13 18:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści. Kurierzy nie dostarczają paczek i wpisują w system, że nie zastali nikogo w domu. Mnie zdażyło się, że o tej samej godzinie kurier wpisał w system dwie informacje. Pierwszą, że mnie nie zastał, drugą, że nie zastał mnie drugi raz i paczka zostanie zwrócona nadawcy. Obie wiadomości wystawione 13.04.2023, godz. 12:10. Uważam to działanie za złośliwe. Poprzednim razem, kurier stwierdził, że nie dojedzie ze względu na warunki, ale w systemie napisał, że mnie nie zastał. Nadawca miał umowę dostarczenia w ciągu 24 h i reklamował sprawę. Firma stwierdziła, że nie było nadużyć i mają 2 dni na dostawę. Teraz nawet nei próbował się kontakować, tylko złośliwie nie pojawił się i podał informację o zwrocie do nadawcy. Omijać firmę z daleka, chamstwo i jedno wielkie OSZUSTWO#

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~illy / 2023-04-13 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  DRAMAT! Pomimo, że byłam w domu kurier upiera się, że był i mnie nie zastał. Nie dzwonił również telefonem, ponieważ "nie ma czasu". Najgorszy kurier z jakim miałam do czynienia. Mało tego firma nie uznała mojej reklamacji. Pani z infolinii zapisała interwencje, aby paczka nie została zwrócona kiedy jeszcze była w rękach kuriera ale i tak została odesłana. NIE POLECAM. Wrocław

  Zaletybrak

  Wadyobsługa kurierska
• ~Midori / 2023-04-13 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nadałam zwrot z Allegro, zaniepokoiło mnie, że nie otrzymałam mejla, o czym zorientowałam się dopiero po świętach.
  Okazało się, że zwrot drogiego produktu w ogóle nie ruszył w drogę, bo paczka zaginęła, a skrytka jest pusta
  InPost ma reklamację w pupie
  Upłynęło dużo czasu a teraz mają rzekomo badać nagrania przez 14 dni
  Krew mnie zalewa
  Być może pieniądze odzyskam po złożeniu zawiadomienia na policję

  WadyZaginięcia i zniszczenia paczek
• ~Magdalena / 2023-04-13 14:42
  Ocena: 2.33 / 5
  Fatalna jakoś usługi. Paczka dotarła z gigantyczną wydartą dziurą. Pudełko było zdewastowane. Na szczęście nic nie zginęło.
• ~Piotr / 2023-04-13 13:20
  Ocena: 3.00 / 5
  Ostatnio jakość usług bardzo spadła, Olsztyn rejon Jarot. Jeździ człowiek któremu nie można zapłacić zbliżeniowo kartą już trzeci tydzień. Uważam że jeżeli w opisie jest ujęte, że można w ten sposób zapłacić to to powinno być to respektowane.

  WadyJak wyżej
• ~… / 2023-04-13 13:13
  Ocena: 1.67 / 5
  chujowo
  
  
  BRAK WIADOMOSCI SMS ORAZ MAIL NIEWIADOMO CO SIE DZIEJE Z PACZKA

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12906

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8434

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7975

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4215

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2663

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5045

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3088