Wypowiedzieli mi umowę, choć dane osobowe zaaktualizowane. Miałam tylko konto OKO. Cztery operacje w roku, nic podejrzanego. A jednak po kilkunastu latach wyrzucili. Nikt ze strony banku nie zweryfikował transakcji. Do tej pory byłam zadowolona, ale teraz poczułam się jak oszustka i terrorystka. Przyzwyczaiłam się i teraz muszę zmienic bank.
ZaletyStabilność
WadyNiepoważni ludzie
Złe traktowanie klienta
Niegrzeczna obsługa
~kolejny stracony klient / 2021-11-03 10:43
Ocena: 1.00 / 5
no nic po 20latach trzeba się rozstać , njagorsza obsługa do tego zamykane masowo placówki i ograniczenia czasu pracy w tych które jeszcze zostały (pewnie też nie na długo). a kiedyś było tak fajnie.
Zaletybrak
~Arnold / 2021-11-02 19:33
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i krętacze. Kradną moje pieniądze niereformowalni ludzie nigdy więcej INg a posiadam konto od 10lat
ZaletyŻadnych
WadySkureysyny złodzieje
~Xyz / 2021-10-31 01:32
Ocena: 2.00 / 5
Złodzieje. Nie mogę nic zrobić, czy to z kartą, czy z telefonem
Wady.....$#$%&
~byłaklientka / 2021-10-29 22:56
Ocena: 1.00 / 5
Po 20 latach posiadania środków na koncie - rozwiązują umowę z 2 miesięcznym okresem wypowiedzenia. Tak po prostu- powód przeciwdziałanie terroryzmowi i praniu pieniędzy. Podobno brakuje uaktualnienia danych osobowych - okazało się jednak że wszystko jest aktualne. Ale wypowiedzenia już cofnąć nie można.
propozycja banku - "zamkniemy Pani konto, Pani sobie otworzy nowe i będzie w porządku" - tak otworzę, ale już innym Banku.
Ostrzegam innych przed działaniem Banku ING.
A najlepszy kontakt z pracownikami - zerowy. przez czat. Jakaś kpina.
Po złożeniu reklamacji, odpowiedz - może się pani udać do Sądu. Nie jest już Pani naszym klientem.
Zaletyżadne
WadyObsługa i traktowanie klienta
~Kris / 2021-10-28 20:10
Ocena: 1.00 / 5
Mojej mamie pk 20 latach przyslali rozwiazanie umowy gdzie w ciagu 2 miesiecy ma usunax konto.
Po 2 tygodniach od tego pisma wysłali kolejne z pytaniem skad ma srodki na koncie... jakas masakra
~Pawel / 2021-10-26 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Omijaj z daleka. Rozwiazali umowe ze mna pomimo ze uaktualnilem dane osobowe w oddziale.
ZaletyZadnych
WadyTrudne transakcje, beznadziejna obsluga, kompletny brak szacunkunu dla klijenta!
~Maria / 2021-10-23 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Blokują konto przy większych płatnościach na kilka tygodni. Płaciłam przelewem za samochód i zablokowali konto jak jakiemuś złodziejowi. Człowiek nie może zapłacić w sklepie ani zrobić przelewu.No i oczywiście obsługa klienta tylko czat. Na czacie to można się randkować a nie sprawy bankowe załatwić. Nie polecam . Zmieniam na inny bank bo mnie tak zdenerwowali że nie wybaczę.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Inka / 2021-10-21 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Jestem długoletnią klientką Banku . Z obsługi nigdy nie byłam zadowolona ale nie miałam z pracownikami częstego kontaktu więc nie przeszkadzało mi to zachowanie . Teraz dostałam pismo ze umowa ze mna będzie rozwiązana ( chodzi o pranie brudnych pieniędzy ) Jest okazja żeby po 25 latach zmienić konto . Tak nie traktuje się stałych klientów .
ZaletyNie ma
WadyDrogo
~Pyza / 2021-10-14 20:20
Ocena: 1.00 / 5
No Niestety Po 25 Latach a moze nawet wiecej czas na zmiany trzeba sie pozegnac.
Konto oszczednosciowe walutowe ktore mialo byc nienaruszalne zostalo ogolocone przez Bank .
Komornik skarbowy owszem wyslal polecenie ale czlowiek mysli ze Bank to twoj przyjaciel ze trzymasz Tam swoje ciezko zarobione pieniazki a bankowcy przeciez zyja z tych naszych pieniedzy obracajac Nimi to tu to tam.
Wiec myslisz ze chociaz zadzwonia moze w jakis sposob doradza poinformuja.
NIE!!!
Maja Nas w dupie.Wchodzisz na konto a tu zonk.
A ja sobie nie zycze zeby ktokolwiek i w jaki kolwiek sposob rozdysponowywal moimi pieniedzmi bez mojej wiedzy!!!!!!
ZaletyZero
Wady100%
~Marian / 2021-10-11 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Dramat...klienta mają za nic!!żadnego kontaktu żeby zapytać o cokolwiek.zmieniam ten bank, gdyż w tym banku pracują nie kompetentni ludzie.
ZaletyŻadne
WadySame
~Bartłomiej / 2021-10-08 15:32
Ocena: 1.67 / 5
Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia.
Szkoda że nie mogę dać 0 bo na tyle ten bank zasługuje.
ZaletyZadnej
WadyTen bank to jedna wielka wada
~Marta / 2021-10-08 12:00
Ocena: 1.67 / 5
Konto maklerskie nie działa przynajmniej kilka razy w miesiącu, nie ma dostępu do środków ani możliwości realizowania zleceń.
Dodatkowo co chwilę inne problemy: brak możliwośći płatności telefonem, niedziałająca aplikacja mobilna, niedziałająca aplikacja webow itd.
Obsługa klienta na żenująco niskim poziomie (infolinia...), również obsługa kredytów hipotecznych.
Żeby w dzisiejszych czasach system bankowy był tak niedopracowany, to wręcz nieprawdopodobne...
~Piotr / 2021-10-08 01:25
Ocena: 1.00 / 5
Witam, po 25 latach bezprawnie zostałem wykopany z banku!!!! A właściwie to przez pomyłke pracownika Banku
Nie mogłem w to uwierzyć!!!
~Alex / 2021-10-06 15:19
Ocena: 5.00 / 5
Jestem długoletnim klientem ING - mam konto prywatne i firmowe, korzystam głównie z bankowości internetowej.
Ostatnio jednak byłem zmuszony złożyć wizytę w oddziale i jestem bardzo mile zaskoczony obsługą Pani Ewy z Chorzowa Batorego. Pani była uśmiechnięta i wszystko mi wytłumaczyła ze zrozumieniem.
Zaletysame
Wadybrak
~Illia / 2021-10-05 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem banku i byłem bardzo nieprzyjemne zaskoczony, kiedy mojej zonie nie otworzyli konta przez te, ze ona jest ukrainką. A z tego tylko początek, nadal oni mogą robić wszystko, co chcą z twoim kontem, jak oni uważają, co mogą dzielić ludzi na godnych i nie godnych. To może zaczepić nie tylko obcokrajowców.
Zaletywszystko
Wadywszystko
~Tina / 2021-10-04 21:30
Ocena: 1.33 / 5
Bank ING przesłał mi pismo, że z powodu możliwości o praniu pieniędzy rozwiązuję ze mną umowę i wszystkie konta mi zablokują. Absurd jakiś dostawałam na konto tylko stypendium naukowe ze szkoły raz w miesiącu i tyle. Pani konsultantki powiedziały, że nic nie mogą zrobić, że w centrali Banku już tego nie cofnie i w przyszłości ja nie będę miałam być ich klientem.
ZaletyNie ma zalet
WadyBez powodu rozwiązują umowę.
~Andrzej / 2021-09-30 11:35
Ocena: 1.33 / 5
OSTRZEGAM!!! byłem w tym Banku 25 lat.Złodzieje przez aplikację zainstalowaną na moim tel w której autentyczność nie wątpiłem włamali się do banku czyszcząc konta moje i żony ponieważ byłem upoważniony do jej konta, oprócz tego zaciągnęli 100 tys.kredytu przez internet gdzie Bank nie zweryfikował że złodzieje wpisali iż jestem kawalerem gdzie będąc tyle lat u nich byłem żonaty .Ponadto złodzieje wnioskowali o 70tys.Bank udzielił im maksymalnej kwoty nie kontaktując się ze Mną w celu potwierdzenia .Dla Banku jest to obojętne kto wziął . Złodzieje wzięli kredyt na koniec wpisali tytuł cyt. To ja zaje... Ci twoje pieniądze . Złodzieje czują się bezkarni i śmieją się z wymiaru sprawiedliwości a Policja , idąc tam to tak jak byśmy im robili krzywdę zgłaszając problem .Ponadto będąc ostatnio często w tym Banku na 5 osób 3 zgłaszało podobne sprawy Więc Ponadto Bank nie poczuwa się do odpowiedzialności ,w końcu to Bankowi powierzamy nasze pieniądze
ZaletyUdzielanie złodzieją kredytu bez wiedzy Właściciela konta
WadyBrak poczucia odpowiedzialności
~Sfrustrowana48 / 2021-09-29 19:01
Ocena: 1.33 / 5
Dzisiaj minął miesiąc od czasu kiedy ostatni raz byłam w stanie użyć moje konto w ING. Nie dostaje SMS i przez to nie mogę zmienić adresu, zamówić nowej karty czy kupić na Allegro.
Od wszystkich za wyjątkiem banku dostaje SMS. To mi mówi ze to u nich zmieniło sie cos co to powoduje. Wszystkie moje kontakty na czacie sa bardzo miłe ale na koniec nic sie nie zmienia. Nikt mi nie powie ze nikt w Ameryce nie zgubił telefonu i nie mógł dostawać SMS i nie mozna było zmienić nr telefonu. Ja rozumiem Pesel. Ale to zeby mi wysłać nowa kartę czy zmienić adres lub nr telefonu zasłaniając sie RODO to już gruba przesada. Ale oczywiście opłaty sa pobierane a bank moze moja kasa obracać.
~Julian / 2021-09-28 23:32
Ocena: 1.00 / 5
Witam
Dramat, dno, szlam, szambo to i tak za mało powiedziane
Zero współpracy zero chęci pomocy zero zero ...
Konto mobi dla niepełnoletnich syn na wymianie praktyce w Hiszpanii srodki zablokowane zero dostępu do środków
Próba otrzymania pomocy na chacie w bankowości mobilnej porażka !!!! Zablokowany dostęp do bankowości internetowej
Zero pomocy
Nie polecam nigdy
Konto zamknięte nikt z mojej rodziny nigdy nie skorzysta z usług