Brak kontaktu z osobami decyzyjnymi. Kontakt na infolinii lub czacie do niczego nie prowadzi, nie można nic załatwić. Skłądanie reklamacji nic nie daje, bo udzielane przez ING BS odpowiedzi nie mają żadnego merytorycznego uzasadnienia. Bank stoi na stanowisku, że ma rację i klient ma ją bez żadnych zastrzeżeń akceptować. Nie polecam aktualnie banku ING. Wadyfatalna obsługa, brak kontaktu do osób decyzyjnych, obsługa infolinii i czat nie ma żadnych uprawnień i kompetencji.