Prawie dwa lata korzystsłem я uslug tego banku. Blikowałem w Biedronce, Lidlu i innych sklepach aż nagle dostałem wiadomość w appce banku. Wymagana była kupa papierów postwierdzających miejsce zamieszkania, pracy i legalności zródel finansowych. Wprzypadku niedostarczenia nawet jednego z dokumentów chodziło o wypowiedzeniu umowy rachunkowej. Powiedziano było o podstawie prawnej która ma sporo lat "O preciwdziałaniu praniu pienędzy i finansowania teroryzmu". Natomiast w czasie otwierania konta ta podstawa nie przeszkadzała, a też i dzisiaj nie przeszkadza otworzyć konto w innym banku na podstawie dowodu tożsamości.
Moim zdaniem dokumenty są wymagane w celu nawiazywania kredytu.
Ponad to zadużo informacji prywatnej jest wymagano. Banku należy przechowywać kasę a nie przetwarzać moje dane. Moje dane są przetwarzane przez Użądy Panstwowe a nie banki komercyjne.
ZaletyBlik i wpłatomaty
WadyBrak szacunku do klienta. Za prawie dwa lata przechowywania USD i EURO dostałem minus zamiast plusa przy zamknienciu konta.
~Niezadowolona / 2022-05-20 13:10
Ocena: 2.00 / 5
Pracownicy nie mają czasu dla klientów Banku. Nie jesteś umówiony, spadaj! Normalnej obsługi Bank nie prowadzi. To klient jest dla Banku, a nie Bank dla klienta. Załatwienie czegokolwiek niemożliwe.
ZaletyBrak
WadyJ.w.
~Niezadowolona / 2022-05-20 13:09
Ocena: 2.00 / 5
Pracownicy nie mają czasu dla klientów Banku. Nie jesteś umówiony, spadaj! Normalnej obsługi Bank nie prowadzi. To klient jest dla Banku, a nie Bank dla klienta. Załatwienie czegokolwiek niemożliwe.
ZaletyBrak
WadyJ.w.
~ing shit polski / 2022-05-20 10:27
Ocena: 1.33 / 5
Ten bank to jedna wielka Parodia ! idoci jeszcze raz idoci w dodatku spieprzone aplikacje i obsługa
ZaletyBrak
WadySms z loginem ,który znika po 30 dniach.
~ing shit polski / 2022-05-20 10:27
Ocena: 1.33 / 5
Ten bank to jedna wielka Parodia ! idoci jeszcze raz idoci w dodatku spieprzone aplikacje i obsługa
ZaletyBrak
WadySms z loginem ,który znika po 30 dniach.
~Marek / 2022-05-16 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Chciałem zastrzec zgubioną kartę na infolinii 24/7. Po 45 min słuchania melodyjki spasowałem. To nie jest poważny bank.
~Piastowski Cieszyn / 2022-05-16 07:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ofert tego banku.
Rozumiem podwyżkę raty kr.hipotecznego z uwagi na rosnące stopy%, ale to co odstawia ING to przechodzi ludzkie pojęcie, nie dziwię się że ludzie rezygnują z ich usług.
Fakty autentyczne :)
Rata przed 15/05 - stosunek kapitał/odsetki --> 49/51 %
Rata po 15/05 - stosunek kapitał/odsetki --> 16,7/83,3%
To jest po prostu skur...stwo.
Życzę im wszystkiego najgorszego - fu.. you very much
ZaletyW tych okolicznościach przyrody brak
WadyLichwiarskie produkty
Obsługa z gimnazujm
Popsute bankomaty
~SławekW / 2022-05-12 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Ocena negatywna: Próbowałem się dodzwonić w "prostej sprawie". Dostałem dywidendę w euro na rachunek maklerski i chcę ją zamienić na złotówki....
Dzwonię do banku i wciskam numerki, na końcu pesel i nie daje rady się połączyc....Za dużo klientów
Centralizacja w pełni ...
Tragedia Szanowni Zarządzający, tragedia.
ODradzam ten bank
Zaletynie ma
WadyCentralizacja powoduje oszczędności w banku i brak obsługi klientów.
~Artur / 2022-05-11 21:18
Ocena: 1.00 / 5
katygorycznie odradzam ten bank po dzisiejszym dniu to był nokałt albo się system zawiesi albo bankomat nie chce karty oddać dzisiaj chciałem pieniądze wybrać po czym wyskoczył błąd i koniec a pieniądze z konta znikneły paranoja
~Anna / 2022-05-08 23:42
Ocena: 2.33 / 5
Oferta konta oszczednosciowego 4% straszna. Radzę czytać regulamin. Oferta skierowana bardziej dla nowych klientów, obecni są pomijani i poszkodowani. Nie polecam!
ZaletyProstota obsługi bankowości internetowej
WadyOferta dla obecnych klientów banku.
~Michał / 2022-05-05 19:48
Ocena: 1.67 / 5
Mam konto w ING od początku ich działalności w Polsce. ( właściwie już nie bo zostało mi wypowiedziane)
Miesiąc wstecz bank poprosił o udokumentowanie moich dochodów. Przedstawiłem PIT swój i żony, umowy sprzedaży samochodów, papiery z nabycia spadku - notabene wszystkie transakcje przechodziły przez ING. Bank odpowiedział że nie wystarczających dokumentów ( ja innych nie mam) , nie informował czego oczekuje.
W dniu dzisiejszym wypowiedział umowę oczywiście nie podając przyczyny.
Ot taki bank
Zaletybrak
za 2 m-ce nie będę klientem ING
Wadybrak kontaktu, traktują klienta jak powietrze, niczego nie można się dowiedzieć
~Klocek / 2022-04-30 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Mama ma ciagly problem z logowaniem , teraz cos pomieszala i zawiesila konto.
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Konrad / 2022-04-29 17:50
Ocena: 2.67 / 5
Posiadam konto w tym banku od 2011 roku. Przez pierwsze 8 lat było w sumie ok, nie licząc ciągle zepsutych wpłatomatów w oddziale banku w mieście w którym aktualnie mieszkam. Od 2019 roku coś się popsuło. Olewackie podejście do klienta, dalej dość częste problemy z wpłatomatami, pobieranie opłat za kartę która nie była aktywna oraz pobieranie opłat mimo wykonania nią transakcji powyżej 300 zł. Chyba czas się przenieść do innego banku.
~Jerzy / 2022-04-28 14:17
Ocena: 1.67 / 5
tęsknię za bankiem, w którym byłem jeszcze 5 lat temu. Tamto ING, a dzisiejsze to jakaś ponura żenada. Nie wiem co się stało, jakie "tęgie głowy" zatrudni, ale porażka na całej linii. Kiedyś uśmiechnięte panie, super obsługa, prosta pomoc. Dziś? Wchodzę do banku, a tam kolejka, stoją 4 panie, a tylko piąta obsługuje. Pytam dlaczego, a one na to, że one nie mogą się tym zajmować. Pytam... jaki MISZCZ I JANUSZ BIZNESU to wymyślił? Od maja całą rodziną przenosimy sie do innego, bardziej przyjaznego banku. Tu już tylko liczenie kasy im zostało, a reklama "liczą się ludzie" jest nieaktualna od dobrych 5 lat!!!
Zalety- ładne drzwi wejŚciowe
Wady-pracownicy, którzy nie mogą obsługiwać (pracować):)
- nieprzyjazna atmosfera
- bzdurne przepisy
- coraz mniej oddziałów, w tym kas.
~Bruno / 2022-04-27 18:58
Ocena: 2.33 / 5
Oprocentowanie kont oszczędnościowych to jakaś kpina. Przenoszę jutro swoje środki do innego banku
Zaletybrak
Wadysame wady
~Monika / 2022-04-26 10:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, omijać szerokim łukiem. Do brania są pierwsi, ale jak przychodzi do zwrotu prowizji to już się ociągają. Dodam, ze nie mam już u nich konta, a zwrot ma nastąpić na konto w innym banku. Dodatkowo nie potrafią odnotować, że został zmieniony adres do korespondecji i wysyłają pisma dotyczące złożonej reklamacji na inny. Mają również problem z dokładnym przeczytaniem reklamacji złożonej przez infolinię, która dotyczyła wcześniejszej spłaty kilku kredytów a nie jednego.
ZaletyBrak
~Adam / 2022-04-24 10:28
Ocena: 4.33 / 5
Bank Ing to jeden z najlepszych banków w Polsce ale ma też minusy założyłem konto dziecko poniżej 13 lat i co się okazuje dziecko nie ma aplikacji mobilnej a prawie każdy bank to oferuje i Ing nie posiada też Obsługi WearOS (ale WearOS nie obsługuje żaden bank w Polsce(chyba millennium oferuje na apple watche))(mój zegarek to Samsung Galaxy Watch 4
ZaletyWszystko
Wady-Brak apki dla dziecka
-Brak obsługi WearOS(fajnie jakby Ing było pierwszym bankiem z tą opcją)
~Sylwia / 2022-04-22 19:19
Ocena: 5.00 / 5
Profesjonalne podejście i bardzo pomocna i kompetentna Pani która pomagała przejsc procedurę w oddziale w Gdyni 10 lutego
ZaletyBardzo pomocna Pani doradczyni
WadyBrak
~Viktor anke / 2022-04-22 12:54
Ocena: 1.00 / 5
Kiepski bank nie polecam. Kredyt to oszóstw. masakra!
