ING Bank Śląski opinie

• ~Sławek / 2024-01-06 08:17
  Ocena: 2.00 / 5
  Patrząc na ofertę i kulturę można powiedzieć że jest SUPER .Nagle przychodzi taki dzień najczęściej przed weekendem i z niewiadomych przyczyn nie masz dostępu do własnych pieniędzy ,przelewy z niewiadomych przyczyn nie wychodzą. Dwa lub trzy dni święto a ty jesteś odcięty od kasy i zero informacji. Oczywiście w banku nawet inteligentna sztuczna sekretarka informuje że mogą cię obsłużyć w dni robocze. e-mail nie działa czat nie działa a ty jak uwierzysz Bankowi że bezpiecznie zajmą się twoimi środkami to możesz głodować do czasu otwarcia banku w dni robocze. Wtedy miły głos inteligentnej, sztucznej sekretarki poinformuje cię że wszystkie stanowiska zajęte i już możesz skontaktować się drogą mailową lub na czacie.

  ZaletyOferta

  WadyBez informacji nagle zazwyczaj w dłuższe weekendy usługi nie działają i dostępu do kasy nie masz
• ~tom / 2023-09-01 17:20
  Ocena: 2.00 / 5
  jestem klientem od ponad 20 lat coraż gożej właśnie zamknołem konto
  
  

  Zaletyna dzień dzisiejszy tylko konto oszczednościowe

  Wadybardzo duzo trzeba personel w dużej częsci zmienić
• ~tom / 2023-09-01 17:29
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamiast walczyć o klienta o ofertę dla niego , to łatwizna wyskakuj z wyszej opłaty wstępnej albo do domu

  Zaletyw miarę oferta na papierze

  Wadybrak komunikacji z klientem i wiele innych
• ~Vojyas / 2023-06-19 09:37
  Ocena: 2.00 / 5
  Tylko aplikacja jest przyjazna
  Brak kasy w Oswiecimiu to porażka . Nie polecam jak ktoś jest z okolic

  WadyBrak kasy
• ~Waldemar / 2023-05-27 13:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Bardzo nieprofesjonalne podejście. Dziś została zablokowana karta VISA mojej żony, która wlaśnie przebywa zagranica i nie może nią zapłacić. Dodzwonienie się na infolinię - praktycznnie graniczy z cudem (czekałem ponad 50 min). Żona z zagranicy wogóle nie może się dodzwonić.
  Kiedy mi się udało i poprosiłem konsultantkę o oddzwonienie do zony powiedziała, że nie może. I jak tu mieć zaufanie do takiego banku?
  I na koniec - dla kogoś kto to czyta - szczyten niegrzeczności na infolinii w ING jest automatyczne rozłącznie Ciebie jako klienta z informacją,że wszyscy konsultancie są zajęciu. To jest kompletny brak szacunku dla klientów.

  ZaletyNIe widzę.

  WadyFatalna obsługa klienta na infolinii.
• ~wojtek / 2016-02-11 22:38
  Ocena: 2.00 / 5
  Częste problemy z kartą, dzwoniąc na infolinię słyszę ze mam zablokowany Paypass, bo za często korzystam 4-10x w tygodniu. A, do Pani nie dochodzi ze normalna transakcja często też jest odrzucana.

  ZaletyDuzo bankomatow/wplatomatow

  WadyCała reszta łacznie z obsługą.

  8
• ~Wojtek / 2019-11-04 16:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Zblokowali mozliwosc korzystania z konta na godzinę bez żadnego powodu. Spóźniłem się z opłatą (musiałem zapłacić w ciągu kilku minut, bo modyfikowałem zamówienie)

  ZaletyŚląski w nazwie

  WadyNiezasłużenie Śląski w nazwie
• ~Wykształciuch / 2023-09-05 00:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Parę razy zawiodła mnie obsługa Ing Banku Śląskiego we Wrocławiu przy ul. Olszewskiego. Niedopuszczalne głośne wymienianie kwot moich operacji ,częste awarie bankomatów, brak informacji jak odblokować kartę ,na drzwiach przez parę dni- godziny otwarcia były podane tylko po ukraińsku( prawdziwe godziny otwarcia podane były na stronie banku a fałszywe na google ).W dniu dzisiejszym tj.04.09.2023 znowu bankomaty były nieczynne. W placówce był jedynie młody mężczyzna ,który był zdziwiony, że zwróciłam się o pomoc w uaktualnieniu nowej karty kredytowej ( po zwiększeniu na niej limitu )i dezaktualizację pierwszej karty. Wg. niego mogę to zrobić jedynie przez internet lub telefonicznie.
  Nie byłam przygotowana na logowanie się do bankowości internetowej ponieważ napisano w piśmie dołączonym do nowej
  karty , że mogę to zrobić osobiście , a wcześniej powiedziała mi to inna pracownica tej placówki. Nie mogłam pobrać pieniędzy kartą visa Direct ani uaktualnić drugiej karty kredytowej . Nie wiem co robił tam ten młody człowiek bo,
  przy każdym moim pytaniu odsyłał mnie do samoobsługi. Pomimo mojego znacznego wieku ( > 75+ ) i inwalidztwa zmuszona byłam pojechać do placówki ING w Pasażu Grunwaldzkim . Tu załatwiłam wszystko bez problemu z pomocą przesympatycznej pani Marty Pol. Zapytałam o jej imię i nazwisko , bo zaskoczyła mnie pogodnym ,spokojnym wysłuchaniem jaki mam problem i podpowiedzią wielu sposobów jego rozwiązania .Udzieliła mi jasnych odpowiedzi również na inne pytania dotyczące bankowości. Jestem pod wrażeniem i życzyłabym bankowi takich pracowników we wszystkich jednostkach.

  Zaletytylko dotyczące obsługi klientów przez panią Martę Pol ( w moim ostatnim przypadku ) w Pasażu Grunwaldzkim we Wrocławiu

  WadyMłody mężczyzna który zbywał mnie w placówce na ul. Olszewskiego we Wrocławiu powinien się jeszcze wiele nauczyć
  a do tego czasu przebywać pod opieką doświadczonych bankowców a nie tylko pilnować drzwi.
• ~Xyz / 2021-10-31 01:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Złodzieje. Nie mogę nic zrobić, czy to z kartą, czy z telefonem

  Wady.....$#$%&
• ~Agraf / 2023-05-24 15:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Bank nie dla firm. Niby dają duże kredyty obrotowe ale nikt nie spełnia ich wymagań. Leasing nieosiągalny, jedynie auta i to też z ich ubezpieczeniem. Zgłaszają do Hermesa własnych klientów za 5tys/zł. Faktoring jeśli się spóźnisz z zapłatą faktury zgłoszenie do KRD i do Ubezpieczenia.
  Polska to nie Holandia. Urząd Skarbowy też nie zawsze zwraca Vat po 3 miesiącach.
• ~aldik / 2023-12-13 01:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Kiepsko Kiepsko, , coraz gorzej Nowy interfejs skomplikowany, a powinien byc prosty
  Kto porogramuje system, ktory sie wali niemal codziennie

  Wadynowy system
• ~Altos / 2022-11-10 10:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo zła obsługa: infolinia, czat, wiadomości. Wiadomość/zapytanie wysłałem 5.11, do dziś brak reakcji. Czat: na połączenie z konsultantem czekałem bezskutecznie 8 min !! Zadzwoniłem na infolinię, po długim oczekiwaniu komunikat: przede mnę czekają na rozmowę 23 osoby !!!! W banku strajkują czy tylko 1 osoba obsługuje czat i infolinię :(

  ZaletyNie znam

  WadyBardzo długi czas oczekiwania na kontakt z konsultantem
  Dyrekcja nie czyta opinii o banku. Chyba, bo w przeciwnym razie podjęliby działania.
• ~Andrzej / 2022-01-23 13:46
  Ocena: 1.67 / 5
  P tym jak się dowiedziałem na czacie ing o segregacji sanitarnej - bramki koów QR w niektórych strefach na razie, zdecydowałem o likwidacji kont. Nie che mieć z takimi ludźmi do czynienia.

  Wadysegregacja satnitarna
• ~Anonimowy / 2023-02-02 00:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Próbowałem otworzyć Otwarte Konto Oszczędnościowe przez Internet. Wszystko się wali na stronie banku. Przelew weryfikacyjny poprawnie został wysłany, a strona ING wywaliła się z koszmarnymi błędami (komunikaty "Runtime error", etc.). Po jakimś czasie poproszony zostałem o dokończenie zakładania konta i ponownie strona ING wywaliła się z tymi samymi błędami. Siermięga i bylejakość. Nie takiej amatorszczyzny oczekuje się po banku.

  WadySiermiężny, walący się system. Czekam na zwrot pieniędzy - zobaczymy jak z tym ten bank sobie poradzi.
• ~Bartłomiej / 2021-10-08 15:32
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia.
  Szkoda że nie mogę dać 0 bo na tyle ten bank zasługuje.

  ZaletyZadnej

  WadyTen bank to jedna wielka wada
• ~Basprix / 2021-06-24 16:42
  Ocena: 1.67 / 5
  Przy rezygnacji z 3ciej transzy kredytu hipotecznego każdy pracownik /infolinia,spotkanie osobiste- oddział banku/ mówi mi co innego, że brakuje jakiegoś kolejnego dokumentu mimo to, że dom oddany, kwit z Nadzoru Budowlanego do banku dostarczony tak jak polecił mi pracownik banku. Po raz kolejny przez pracownika zostałam wprowadzona w błąd. Finał taki, że cały czas mam skutecznie uniemożliwianą spłatę kredytu a skrupulatnie pobierane raty za "karencję" czyli nie splacam ani kredytu ani odsetek tylko jakąś daninę. Dziś usłyszałam, że chcą dodatkowo zdjęcia każdej strony dziennika budowy choć już wysyłałam przy poprzednich transzach a i nadzór nie odbierze domu jak nie ma wypełnionego dziennika. Dziś też usłyszalam że muszę zrobić zdjęcia szaf w zabudowie. Przypomnę że zrezygnowałam z ostatniej transzy. Odradzam każdemu, na każdym forum bank ING.

  WadyBardzo niekompetentna obsługa wprowadzająca klientów w błąd
• ~behe / 2011-06-03 14:01
  Ocena: 1.67 / 5
  Niemożność dodzwonienia się na tej beznadziejnej infolinii, na której co chwile Cię kieruje gdzie indziej i tak robisz błędne koła a i tak nikt nie odbiera

  ZaletyOferta

  WadyOferta to czce gadanie

  2 lata
• ~Bodzio / 2022-07-04 15:12
  Ocena: 1.67 / 5
  To jest bank złodziejski a dla czego ?A dla tego że jestem w tym banku z 20 lat nigdy od nich nic nie chciałem nigdy. Gdy teraz chciałem wziąć od nich mała porzeczkę bo wynikła mi dana sytuacja dali mi negatyw masoński bank złodziejski . Bo przez tyle lat co pobierali opłaty prowizje itp. To po prostu w głowie się nie mieści a zarabiam nie źle to jest złodziejski bank nie polecam nikomu .

  ZaletyBrak zalet wręcz przeciwnie

  WadyDziadostwo
• ~Bogusław / 2026-03-20 22:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Stosunek do klienta bardzo nieprzyjazny. Objawią się to, że nie podają maila; tylko bezrozumny algorytm, zaprojektowanym przez autora o IQ dużo poniżej 90. Pracownicy infolinii cechują się pełną indolencją; z adugiej strony doskonale wykorzystują bankowe ubezwłasnowolnienie; Bank nie wypełnia funkcji kontrolnej i wysyła klientom wadliwe karty bankomatowe. Gdy to się reklamuje każą zastrzegać kart i zamawiać nowe. Oznacza to, że nie bank jest winien zdefektowanej karty. Dlatego z wielką chęcią likwiduję konto w tym byle Śląskim Czymś.

  ZaletyBRAK

  WadyWięcej niż w opinii
• ~cruelcitizen / 2022-12-29 14:57
  Ocena: 1.67 / 5
  Prowizja 10% przy wypłacie gotówki w kasie banku....ładne złodziejstwo. Pani na siłę do porzygu zmusza do założenia bankowości internetowej. Każdy kumaty wie, że używając bankowości internetowej łatwiej człowieka namierzyć bo zostawia "ślady".

Podobne wyszukiwania