strona 1 z 44
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Krzysztof / 2026-06-01 20:01Ocena: 1.00 / 5
Odradzam.Ja wpłacałam pieniądze w wpłatomacie wpłatomat pieniądze przyjął kartę oddał i tyle Pieniędzy nie ma na koncie reklamacji nie uwzględniają nagrania z kamer nie chcą pokazać.oczywiście na reklamacji odpisali że pieniądze były wpłacane a później osoba wpłacają anulowała transakcję.Tylko że ja nic nie anulowałam wpłatomat kasę przyją zatwierdził oni to widzą tam u siebie a kasy na kącie nie ma.Nagrań z kamer nie chcą pokazać a i unich musi być nadwyżka bo to parę tysięcy zl.Tak ING BANK ŚLASKI OSZUKUJE I OKRADA SWOICH KLIENTÓW. Sprawa zgłoszona na Policji -
-
~K. / 2026-05-30 09:02Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam.W ciagu ostatniego czasu i znajoma i ja zostalysmy okradzione - nieuprawnione transakcje - wlasnie z konta w tym banku. Nie kupujemy w tych samych miejscach, chronimy dane karty, nie podpinam ich do platnosci internetowych. -
~Marian. / 2026-05-21 17:12Ocena: 1.00 / 5
Dziś miałem problem z kontem za dzwoniłem na infolinię. Z pomocą siostry. Bo jestem nie pełnosprawny, nie widomy . Bank uznał że dałem dane logowania nie uznanej przez bank osobie. I założył mi blokadę na używanie aplikacji. Odciol mnie od usług. Nawet tłumaczenie że teraz nie kupię nic w sklepie ani nie opłacę nic. Nie pomogło, muszę teraz jechać 80km do oddziału. Aby wyjaśnić sytuację i powinienem być sam bo nie odzyskam danych logowania. To jest śmieszne. Teraz to ja chyba muszę zabrać prawnika ze sobą i ich pozwać. Ze zostałem przez bank upokorzony i tłumaczenie że siostra musi być bo ja nie ogarnę opłat nie pomogło. Apka zablokowana. ZaletyNie ma ich idę gdzieś indziej.WadySprawiają problemy osoba nie widomym z przewodnikiem. Czy mam teraz zabrać psa jako przewodnika aby mnie reprezentował w banku? -
~MONIKA / 2026-05-06 13:30Ocena: 1.00 / 5
kredyt hipoteczny - rozliczanie warunków umownych - tragedia brak komunikacji- chcą rozliczenia inwestycji po przesłaniu odbioru technicznego żądają zdjęć pokoju i kuchni na wizycie w oddziale tłumaczą że muszą wiedzieć czy dom ma stopy i DACH, DODAM ŻE OD DWÓCH LAT SĄ W POSIADANIU DOKUMENTÓW Z ODBIORU TECHNICZNEGO
BRAK KOMUNIKACJI. KLIENT JEST PETENTEM I UŻYTKOWNIKIEM ICH NAJLEPSZEJ NA RYNKU APLIKACJI - NIE ZAŁATWIAJĄ SPRAW TYLKO IGNORUJĄ LUDZI I ICH CZASZaletyBRAKWadyBRAK KOMUNIKACJI -
~Jan / 2026-04-16 18:09Ocena: 2.00 / 5
Moja opinia o ING Bank Śląski niestety jest bardzo negatywna. Założyłem konto w promocji „Mobilni zyskują”, licząc również na skorzystanie z lokaty 5,5%. Wszystko wyglądało dobrze do momentu weryfikacji środków — która trwa już 4 dni robocze i nadal brak konkretów.
Kontaktowałem się z infolinią, ale odpowiedzi są bardzo ogólnikowe. Konsultanci twierdzą, że potrzebna jest dodatkowa weryfikacja pochodzenia środków, jednak nikt nie potrafi powiedzieć, jakie dokładnie dokumenty są wymagane ani kiedy sprawa zostanie rozwiązana. Zamiast tego słyszę tylko, że mam czekać na wiadomość… która nie wiadomo kiedy przyjdzie.
Brak jasnej komunikacji i przeciągający się proces sprawiają, że trudno mówić o profesjonalnej obsłudze. Jeśli ktoś liczy na szybkie skorzystanie z promocji lub lokaty, to niestety może się rozczarować — tak jak ja. -
~Ben / 2026-04-16 13:39Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to porażka. Jestem klientem tego para banku od 30 lat. 0 kontaktu z klientami kompletny bajzel.
-
~a-a / 2026-04-13 15:15Ocena: 1.33 / 5
Można śmiało stwierdzić: od lidera jakości do kompletnego lekceważenia klienta – nie polecam!
Jako wieloletnia klientka, która kiedyś polecała ten bank wszystkim, z przykrością stwierdzam, że obecny poziom obsługi to porażka. Bank zaproponował mi ofertę promocyjną na kartę kredytową, po czym przez miesiąc jej nie dostarczył. Zamiast wyjaśnić sprawę, zrzucono winę na pocztę (mimo że inna korespondencja dociera bez problemu) i po prostu zamknięto kartę. Szczytem bezczelności była sugestia na infolinii, bym... wypełniła wniosek od nowa. Zero przeprosin za zmarnowany czas na regulaminy i rozmowy.
Dodatkowo bank jednostronnie zmienia zasady – mimo spełnienia warunków darmowego konta (comiesięczne przelewy do ZUS), wprowadzono opłaty za przelewy. Do tego dochodzi likwidacja placówek i wiecznie niedziałające bankomaty. Kontakt z infolinią to droga przez mękę z botem, by na końcu usłyszeć od konsultanta „nie da się” w domyśle "radź sobie sam". Strona internetowa często nie działa poprawnie - działa do czasu kiedy chcesz przeczytać aneksy do umowy lub regulaminy, po kliknięciu odnośników strona przestaje działać. Bank zapomniał, że jest dla klienta, a nie odwrotnie. To już nie jest instytucja zaufania publicznego. Zdecydowanie odradzam!Wadyopłata za przelewy (konto firmowe), brak placówek, częste awarie bankomatów, mała ilość bankomatów, częste awarie na stronie internetowej, niemiła obsługa na infolinii. -
~Bogusław / 2026-03-20 23:35Ocena: 1.33 / 5
Proponuję powielanie negatywnych opinii na Instagramie; niech idą szeroko w świat i roznoszą naszą wiedzę o tym bardzo nieprzyjaznym banku, który bankowo ubezwłasnowolnia swoich klientów, chyba że są CHOLENDRAMI; ich śpiewają kołysanki. Depresyjna dwulicowość i dualizm zwany bankseterstwem. ZaletyBRAKWadyNADMIAR; ING nie jest wart dopisku Bank -
-
~Bogusław / 2026-03-20 22:47Ocena: 1.67 / 5
Stosunek do klienta bardzo nieprzyjazny. Objawią się to, że nie podają maila; tylko bezrozumny algorytm, zaprojektowanym przez autora o IQ dużo poniżej 90. Pracownicy infolinii cechują się pełną indolencją; z adugiej strony doskonale wykorzystują bankowe ubezwłasnowolnienie; Bank nie wypełnia funkcji kontrolnej i wysyła klientom wadliwe karty bankomatowe. Gdy to się reklamuje każą zastrzegać kart i zamawiać nowe. Oznacza to, że nie bank jest winien zdefektowanej karty. Dlatego z wielką chęcią likwiduję konto w tym byle Śląskim Czymś. ZaletyBRAKWadyWięcej niż w opinii -
~Antoni / 2026-03-06 18:34Ocena: 1.33 / 5
Obsługa w Sosnowcu to dno...czekasz na stojąco i podziwiasz dwie podstarzałe kretynki jak konwersują między sobą przy pulpicie na tematy pracownicze których wcześniej nie były zdolne pojąć, w rezultacie po ok 15 min tej atrakcji opuściłem placówkę. Zaletytrudno powiedziećWadyolewanie klienta -
~Zrobionywbambuko / 2026-02-10 15:46Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ING.pl,nie mogę zamknąć konta ponieważ lecą sobie w kulki.Złożyłem dyspozycję na zamknięcie na konto prywatne nieużywane o którym prawie zapomniałem od dawna i zaczęło się przeciąganie.Wysyłają mi listy że mam podać dochody współwłaściciela,gdy nie ma ruchu na tym koncie od dawna.Zgubili dyspozycję internetową, która jest podpisywana elektronicznie,i której termin minął tydzień temu.itd.Teraz zrobili reklamację, która będzie trwała,uwaga, miesiąc!!A zegar stuka.Miesiąc czasu na reklamację.Paranoja .Nigdy więcej.Widzę że dążą na rozwiązanie umowy z mojej winy i dlatego grają na czas.Do sądu z tym nie pójdę ale każdy niezadowolony klient to strata dziesięciu potencjalnych.
ING.pl+problem+kłopot+reklamacjaZaletyBrakWadyBałagan w dokumentach,nie można pobrać wniosku o zamknięcie konta w nocy (sprzątaczka wyłącza komputer?), konsultanci na czacie są powolni ale potrafią się ekspresowo wyłączyć bez pożegnania. -
~Sebastian / 2026-02-04 21:33Ocena: 1.00 / 5
Po wstępnej weryfikacji dokumentów ING rozpoczął niekończący się proces zadawania coraz bardziej szczegółowych pytań, dotyczących m.in. przyszłych kontrahentów, ich adresów, zakresu działalności, planowanych obrotów w Polsce i za granicą, procentowego udziału rynków, planów współpracy międzynarodowej oraz celów tych działań.
Każda odpowiedź generowała kolejną listę pytań. Dziś otrzymałem trzecią rundę, znowu kilka nowych pytań, sformułowanych w sposób, który sprawia, że nawet firma z dopracowanym biznesplanem nie jest w stanie udzielić jednoznacznych odpowiedzi. Trudno przewidywać z taką szczegółowością przyszłość nowo powstałej spółki.
Dla porównania: w innym banku cały proces zajął 30 minut, bez zbędnych komplikacji, i wyszedłem z podpisaną umową rachunku firmowego. Dodatkowo konkurencyjny bank oferuje brak opłat za przelewy, wypłaty gotówki oraz konta walutowe.
ING będę omijał szerokim łukiem i nie polecam tego banku przedsiębiorcom, którzy chcą skupić się na prowadzeniu biznesu, a nie na pisaniu wielostronicowych opisów hipotetycznych planów na najbliższy rok. Procedury oderwane od realiów małych i nowych firm.ZaletybrakWadyobsługa klienta, proces rejestracji spółki, -
~Aknel / 2026-02-03 21:37Ocena: 1.00 / 5
Bank jak mógł utrudniał mi przelanie moich własnych pieniędzy na konto w innym banku. Najpierw okazało się że nie mogę przelać pieniędzy mimo zwiększenia limitu przelewów do wysokości salda na koncie. Dostałam informację, że muszę się skontaktować z infolinią żeby zwiększyć limit przelewów. Skontaktowałam się z infolinią, z którą rozmowa trwała ponad 30 minut!!! W końcu przelałam pieniądze a bank za zwiększenie limitu pobrał sobie ode mnie prawie 700 zł opłaty!!! Nie polecam nikomu - moje doświadczenie jest takie że zrobią wszystko żeby złupić klienta. -
~BB / 2026-01-30 16:26Ocena: 1.00 / 5
Nowy interfejs dla klienta biznesowego pracującego w Holdingu beznadziejny. Nie szuka klientów po aliasach, formularz przelewu absolutnie nieczytelny, nie da się robić przelewów dla kontrahentów nie będących klientami ING, bowiem system wymusza jakąś aktualizację, która oczywiście nie działa. Ogólnie beznadzieja, rozważam zmianę banku. Stracą Państwo 240 klientów na takim partactwie. -
~Monika / 2026-01-23 11:47Ocena: 2.33 / 5
To jest tragedia że zlikwidowano banki stacjonarne i w tym normalna obsługę klienta , mam do najbliższej placówki 40 km zamiast 5. A infolinia to bot!!!! Nie da się porozmawiać z normalnym człowiekiem który by doradził. Nie wszystko jest jasne i czytelne. Masakra niech te roboty już wszędzie wsadza -
~Marcin / 2026-01-20 15:49Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry,
Zwracam się do Państwa, ponieważ jestem zażenowany jakością przeprowadzenia całego procesu podpisania umowy o kredyt.
Generalnie podpisanie umowy kredytowej nastąpiło 7.01. po czym łaskawie Państwo zamówili kuriera po tygodniu dokładnie, po czym kurier po ciężkich bojach pojawił się w dn. 15.01., następnie dokumenty po ciężkich przepychankach z inpostem zostały dostarczone do Państwa centrali w dn. 19.01. Bardzo ważną sprawą jest, że nie byłem wstanie uzyskać od nikogo naprawdę wiarygodnych i rzetelnych informacji, na każdym etapie począwszy od uzyskania decyzji pozytywnej o kredycie.
Od dnia wczorajszego po kilkunastu telefonach i prośbach o priorytet z racji tego, że czekam przez Państwa nieudolny proces przeprowadzenia podpisania umowy kredytowej, (dokumenty, które Państwo otrzymaliście fizycznie, były wgrane do systemu w skanach w dn. 7.01) a do dnia dzisiejszego tzn. 20.01 nikt nie raczy odklikać poprawności dokumentów, które z resztą już Państwo widzieli. Absurdalnym jest i wielce żenującym jest podejście Państwa do klienta, który musi na każdym etapie odbijać się od infolinii i kończyć rozmowę z infolinią z informacją, proszę uzbroić się w cierpliwość, gdzie powtórzę, cierpliwość moja została przez Państwa wyczerpana do granic możliwości. Oczywiście przekażę również informacje w odpowiednich miejscach celem opisania i przestrzeżenia innych klientów, którzy będą ubiegali się o jakiekolwiek kredytu, żeby zaoszczędzić sobie nerwów i stresu, który Państwo skrupulatnie nadwyrężyli.
do chwili obecnej do godz. 16:00 dn. 20.01. nadal kredyt nie został uruchomiony, bo komuś nie chce się wykonywać swojej pracy należycie zgodnie ze standardami oraz jakością obsługi, którą tak bardzo Państwo uwydatniacie medialnie.
JEDNA WIELKIA ZENADA -
~Martino / 2026-01-16 07:14Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka beznadzieja. Sami uniemożliwili płatność kartą w telefonie, teraz jeszcze kolejny dzień problemów z płatnością blik.
Dziadostwo ! -
~Leszek / 2025-12-18 15:00Ocena: 1.00 / 5
Typowy „polski” bank. Chcesz wypłacić swoje pieniądze bank zrobi wszystko aby to utrudnić.
Położenie banku - ścisłe centrum ułatwia parkowanie. Panie z obsługi miłe po polsku - nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi. Chęć niesienia pomocy na poziomie -5. Ulubione słowa to nie, nie mogę. niestety, niemożliwe itp. Słowo pomogę jest zastąpione tekstem o mitycznej ustawie której na miejscu nie zweryfikuje . Wystarczy odrobina empatii ze strony personelu a tej po prostu brak.Zdecydowanie odradzam posiadanie konta w banku śląskim.
Dotyczy banku zlokalizowanego w Szczecinie przy ul. Księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 1ZaletyBrakWadyBrak pomocy ze strony personelu. -
~ddoriska / 2025-12-01 18:36Ocena: 1.00 / 5
Bank do którego straciłam zaufanie. Absolutny brak profesjonalizmu w dziale windykacji. Nie potrafią czytać dokumentów i działają na szkodę klienta. Przez 3 lata mie odblokowano mi konta mimo pism od komornika. To jest po prostu kradzież. Niewiarygodnie bezczelna pracownica windykacji. Pewnie narzeczona prezesa. Nie ma z kim rozmawiać , złożyć reklamacji.
ZaletyNie maWadyW weekendu zawsze niedostępny . Krotki czas oracy, mała ilość placówek. Pracownicy niegrzeczni i niekompetentni. -
~Max / 2025-11-21 05:10Ocena: 1.00 / 5
infolinia beznadzieja , trzeba kliknac obsługa w jezyku angielskim czy ukrainskim, nie znam żeby po paru minutach z kims porozmawiac, Polaków dyskryminuje infolinia Zaletyprzelewy zakupy okWadyinfolinia praktycznie tylko dla obcokrajowcow...
strona 1 z 44
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »