Mile zaskoczenie jeśli chodzi o montaż. Szybko, sprawnie i uprzejmie.
ZaletyKonkurencyjne ceny w czasie promocji
WadyZa malo pracowników do obsługi klientów.
MiejscowośćBabki
strona 9 z 53
-
~Mirgosia / 2024-02-06 12:05Ocena: 3.00 / 5
Obsługa klienta - podpisanie umowy to dramat. Jedna kobieta, długa kolejka i oczekiwanie w nieskończoność. Umieszczając punkt w centrum handlowym i oglaszajac promocje, firma powinna się liczyć z zainteresowaniem klientów i przewidzieć kolejki. Ludzie stali w ogonku i psioczyli. Zero miejsc do siedzenia. Oczekiwanie ponad 1h a byłam 3 (!!!!). Żal pani, która obsługiwała, bo to nie jej wina a ona zbierała cięgi.
Mile zaskoczenie jeśli chodzi o montaż. Szybko, sprawnie i uprzejmie. -
-
~Katarzyna / 2024-02-05 08:30Ocena: 2.00 / 5
Często się zawiesza, rozszerzając pakiet usług konsultant nie przekazuje pełnego obrazu sytuacji,przez co uważam ,że zostałam wprowadzona w błąd czego skutkiem jest podpisanie niekorzystnej umowy na dwa lata.
Czekam do końca umowy( długo niestyty jeszcze) i rezygnuje na pewnoZaletyTylko INEA była u mnie dostepnaWadyBardzo słaba obsługa infolinii ..robót na obsłudze koszmar. Zawieszanie routera.MiejscowośćGniezno -
~Madzko79 / 2024-02-05 08:20Ocena: 2.50 / 5
Podczas przepinania routera wyskakują błędy i nie można samemu skonfigurować tak żeby działało. Trzeba wołać specjalistę a co za tym idzie płaci się pieniądze żeby wszystko działało WadyInternet oraz telewizja na Wi-Fi mają słaby zasięgMiejscowośćZawady -
~Norbert / 2024-02-02 19:13Ocena: 3.25 / 5
W ostatnim czasie braki sygnału pojawiają się coraz częściej ZaletySzeroka ofertaWadyCoraz więcejMiejscowośćLuboń -
~Jaga / 2024-02-02 17:16Ocena: 4.00 / 5
Jestem od lat w INEA. Nie narzekam. Na instalację światłowodu czekałam raptem 2 dni.
Internet chodzi świetnie.
Kontakt z biurem obsługi klienta....czas oczekiwania dość wydłużony... ale później rozmowa w sprawie ...KONKRETNA isuper grzeczna .ZaletySame zaletyWadyTrochę drogoMiejscowośćKonin -
~IneaXD / 2024-01-31 12:22Ocena: 2.50 / 5
Internet działa bez zarzutów. Oczywiście wtedy kiedy jest bo awaryjność inei jest strasznie niepokojąca. Ciągle jakieś duże awarie sieci. Raczej nie polecam korzystania z ich uslugi internetu, szczególnie jeśli ktoś pracuje z domu. Nie można polegać na internecie z inei. ZaletyGdy akurat jest internet to działa bez zarzutówWadyAwarie, awarie i jeszcze raz awarie
Tragiczny kontakt z obsługą klientaMiejscowośćPoznań -
~Eska / 2024-01-31 10:23Ocena: 1.75 / 5
Bardzo awaryjny internet, jest gorzej niż przy internecie radiowym (tańszym)! Praktycznie nie ma dnia, żeby nie było choćby chwilowych problemów, a bywają i całodniowe problemy. Obsługa klienta - żadna. Jeśli jest awaria, to nikt nie odbiera telefonu, pozostaje jedynie sprawdzanie w telefonie z internetem LTE, czy Inea ZNÓW nie ma awarii. Żałuję, że zmieniłam internet na to coś. Nie polecam. ZaletyPobieranie plików - szybkie.WadyAwaryjność, awaryjność, awaryjność i brak kontaktu.MiejscowośćLublin -
~Jaro_ / 2024-01-29 18:52Ocena: 3.50 / 5
Jak działa to bardzo dobrze ale niepokoi mnie częstotliwość awarii. Miejscowośćokolice Kalisza -
-
~Ula / 2024-01-27 16:46Ocena: 1.00 / 5
Szczerz nie polecam firmy inea. Awarie 8 brak internetu niemal codziennie. Brak możliwości kontaktowania się z biurem obsługi klienta. Płacę za internet ponad stówę, a nie mogę z niego korzystać. To plucie w twarz klientom. Na downdetector codziennie liczne zgłoszenia, że usługi nie działają. Ta firma to kpina. Dno! WadyNie dostarczają internetu, za który każą sobie płacić kupę kasy.MiejscowośćPoznań -
~WWB / 2024-01-26 11:46Ocena: 4.75 / 5
Bez uwag, zadowolony (jak dotychczas). Wysoka prędkość internetu, szeroki wachlarz kanałów do wyboru, dobra relacja jakość - cena. ZaletyJakość usług, jakość obsługi, dobra cenaWadyNa razie nie mam negatywnych uwagMiejscowośćGruszczyn -
~wixa / 2024-01-24 23:11Ocena: 1.00 / 5
oddajcie mi prad!!! co chwile nie ma pradu co to ma byc!!!niedorzeczne Wadyprad -
~Oooooo / 2024-01-24 17:43Ocena: 1.75 / 5
Ob£uga klienta fatalna. Nie można się dodzwonić na infolinie MiejscowośćCzerniejewo -
~Agata / 2024-01-19 13:44Ocena: 3.25 / 5
Brak internetu przez prawie całą dobę bez żadnej informacji to chyba nie najlepsze rozpoczęcie współpracy. :) pracuje zdalnie, więc internet jest mi potrzebny. Rozumiem jakiekolwiek awarie, ale wystarczyłby głupi sms z informacją o tym, że jest przerwa w dostarczaniu usług, że „przepraszamy”. Z telefonami z ofertami niestety tak to nie wygląda i zawsze znajdziecie czas na to. ZaletySzybki internetMiejscowośćGwiazdowo -
~Hubert / 2024-01-17 12:11Ocena: 5.00 / 5
Jak na razie jestem bardzo mile zaskoczony po przejściach z Vectrą i Polsatem. MiejscowośćPrzytyk -
~Tomasz / 2024-01-16 20:22Ocena: 1.50 / 5
Jak na 21 wiek to masakra z obsługą klienta oraz niby internetem światłowodym - nie polecam dodzwonić się na infolinię to szybciej wygrać w lotto ZaletyBrakMiejscowośćKostrzyn -
~Kacper / 2024-01-16 20:20Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory myślałem, że nie ma nic gorszego do Vectry (bo to naprawdę jest dno), ale jest też Inea. Przedtem w bloku miałem zwykły kabel, więc były standardy neostrady... Teraz na domu jednorodzinnym, konsultant dawał gwarancje, że na światłowodzie będzie super extra. No i co? Instalacja 29 grudnia 2023 r. i od tego czasu przez ok. 10 dni nie działa telewizja. Internet w miarę OK, ale dziś znowu awaria tym razem globalna. Brak usług, brak aplikacji, strony itp. Nawet nie mogę im wypowiedzieć umowy.
Aplikacja daje powiadomienia o naprawieniu usterki, a dalej ta usterka występuje. Dno i wodorosty. Na kontakt technika czeka się ok tygodnia. Oczywiście lekarstwem na wszystko ma być reset modemu. Jedyne o co dbają to wysyłka powiadomień o nowej fakturze.ZaletyBrakWadyOpisałem powyżej, to są usługi świadczone na poziomie rosyjskim, ukraińskim, kazachstańskim. To nie jest Europa.MiejscowośćPoznań -
-
~Natalia / 2024-01-16 16:42Ocena: 2.00 / 5
Internet nie diało. Telefon nicht nie odbera. Wszystko oplacono. Nie moge zalogować conto. Pisze żle gaslo. Piszę nowe gaslo , czekam na sms . SMS nie dotarlo ???????????? MiejscowośćPoznań -
~Magdalena / 2024-01-16 12:47Ocena: 3.75 / 5
Na razie wszystko działa bez zarzutu, ale mam za krótko (1,5 miesiąca) żeby coś więcej powiedzieć.
PozdrawiamMiejscowośćOsiek Mały -
~Adam z Poznania / 2024-01-15 15:52Ocena: 3.33 / 5
Wymieniłem 300 modemorouter 2,4G na 1000/1000 modem oraz router 2,4G i 5G a przy telewizorze dodatkowo zainstalowano HDMI Dolby radio (jedyna opcja ofertowa INEI) obsługują telefon stacjonarny, telefony komórkowe 5G oraz wi-fi/ kabel sieciowy. Zdumiewa fakt, że osoby montujące nowe urządzenia uważają, że powinny być one montowane w skrzynkach ściennych , co w przypadku routera wi-fi jest bzdurą, bo choć drzwiczki skrzynki są plastykowe to ściany oraz oblachowanie wewnątrz skrzynki tłumią sygnały!!! Zaletywiększy przesył/odbiór danych możliwość przesyłu sygnału telewizyjnego za pomocą wi-fiWadyNowe urządzenia wymuszają zastosowanie przedłużacza 3-gniazdowego, a zasilacze są duże i ledwo się mieszczą w zasilaczu. Zasilacz wymaga podparcie lub dodatkowego mocowania w skrzyni. Mocowanie routera wymaga zastosowania podstawki , czyli nie można go mocować na ścianie. Przewód sieciowy jest zbyt sztywny i odpycha router od ściany, trzeba zabezpieczyć podstawę przed zsuwaniem się z półki. Przesyłanie sygnału telewizyjnego wi-fi powoduje chwilowe braki/zaniki. Odbiornik wi-fi (HDMI Dolby radio) każdorazowo sprawdza prawidłowe działanie wi-fi oraz ładuje oprogramowanie (trwa to kilka minut) co też jest kompletną bzdurą zważywszy, że można na nim zapisywać/odtwarzać audycje/filmy czyli pojemność do przechowywania danych jest znaczna. Modem nie jest przystosowany do przenoszenia - mam światłowód na działce, obsługiwany jest m.in. także przez INEĘ - to powinienem mieć możliwość korzystania z sieci bez względu w której lokalizacji się znajduję. Propozycja zakupu dodatkowego mobilnego internetu jest też kolejną bzdurą.MiejscowośćPoznań, Promienko -
~Robert / 2024-01-15 14:14Ocena: 4.75 / 5
Posiadam światłowód Inea 300 i jak narazie jest ok :) filmy smigaja nie jak w plusie lte wszystko sie cielo A jak bedzie pozniej zobaczymy. Podlaczenie musze pochwalic tych panow szybko i solidnie zrobili. ZaletyBez zastrzezenWadybrakMiejscowośćRychtal
strona 9 z 53