Witam, na samym początku kontakt z sprzedawcą usług INEA, był dobry.
Jak doszło do dołączenia światłowodu do domu jednorodzinnego zaczęły się problemy.
Sprzedawca, Handlowiec obiecywał, że podłączenie światłowodu, wykopy w ogrodzie oraz podłączenie terminalu z funkcją routera zostanie zrealizowane w 1 dzień.
Niestety wszystko się przeciągało.
Były ustalane kilka terminów w końcu po 3 tygodniach.
Zostało wszystko zrobione.
Brak najprawdopodobniej w wewnątrz organizacji komunikacji.
Między Sprzedawcami a serwisantami oraz dyspozytorem,
Dodatkowo przy wyborze oferty prosiłem urządzenie sieciowe z wyższej półki cenowej ale nie dostałem.
Otrzymałem tylko podstawowe, urządzenie.
Obecnie jestem zadowolony na sygnał i pasmo internetu ale nie miałbym do INEA pretensji gdyby sprzedawca nie wprowadzał potencjalnie nowych klientów w błąd jeśli termin realizacji jest nie możliwy powinna być o tym informacja na samym początku albo powinna być informacja przed planowaną wizytą.
ZaletyBardzo stabilne połączenie oraz bardzo wydajne
WadyPodczas instalacji, konfiguracji oraz wdrożenia światłowodu, problemy z ustaleniem terminu wizyty oraz brak komunikacji wewnętrznej w firmie oraz wobec klienta.
od 1 miesiąca, za mniej niż 100 zł