INEA opinie

• ~MaRcin / 2018-01-29 18:03
  Ocena: 3.00 / 5
  Przyłącze - światłowód w nowo wybudowanej infrastrukturze.
  
  Pełne prędkości internetu osiągalne tylko po podłączeniu przewodem do dostarczonego modemu i w ramach sieci INEA - (mimo sieci LAN o przepustowości na każdy port 1G a WiFi 1,75G i z routerem z mocnym procesorem. Przez router do 100MBs. Kable w domu przetestowane na 1G).
  
  Telewizja często pikselizuje lub karta w TV musi być "pocierana" by zaskoczyła.
  
  Pomoc techniczna daje za każdym razem te same wskazówki na te same problemy, nie analizuje ich ilości wstecz.
  
  Telefon działa bez zarzutu. Ale cena abonamentu przy obecnej sytuacji na rynku pozostawia wiele do życzenia

  Wadyprocedury w obsłudze klienta

  MiejscowośćBorówiec
• ~SZUMIKMA12345 / 2018-01-24 16:00
  Ocena: 1.25 / 5
  obsługa klienta ZERO!!!!!!!!!!!!!!!! są mili do momentu chęci podpisania z nimi umowy, później tragedia. Rozumiem że są jakieś regulaminy o czym na każdym kroku przypominają Ci pseudo konsultanci ale cholera żeby czekać na uruchomienie internetu 2 dni i słyszeć głupie tłumaczenie że wszystko "robi system a człowiek nie ma możliwości przyspieszenia procesu" no ręce opadają. Szkoda że nie trzymają się obietnic bo od roku nawet połowy szybkości internetu nie mam jaki obiecali nawet na tym cholernym kablu o którym tez na każdym kroku przypominają...ŻENADA FIRMA!!!!!!!!!!!!!!!!!

  ZaletyBRAK

  WadyMNÓSTWO

  MiejscowośćKoziegłowy koło Poznania
• ~Marek / 2018-01-23 21:49
  Ocena: 1.75 / 5
  W 2016 roku wymieniono mi router z powodu uszkodzenia (kolejny, nie zliczę który, oczywiście made China). Tym razem router z WiFi. Dotychczas miałem swój router WiFi (b.dobry). Po kilku dniach i wizycie montera (jedyny pozytyw to kompetentni i mili faceci) okazało się, że WiFi w routerze Inea jest niewyłączalne a oba wzajemnie się zakłócały. Od tego czasu korzystałem z WiFi Inea i nikt nie żądał dodatkowej opłaty. Zresztą chyba nie było takiej opcji w cenniku. Router odsprzedałem. Tu trzeba dodać, że opłaty są wysokie 154,70 zł/mc za 60/10 internet i TV Super HD PVR ! Niestety pod koniec 2017 roku kolejny router padł (uszkodzony procesor) i tu czeba pochwalić, na drugi dzień zainstalowali nowy. Niestety nie miałem WiFi ?! Okazało się, że w tych modelach mogą je załączać zdalnie. Zainterweniowałem i rzeczywiście włączyli mi WiFi. Nic nie wspominali o jakiś dodatkowych opłatach ! Dostaję fakturę o 10 zł/mc wyższą ?! Bez zmiany umowy czy jakiejkolwiek próbie kontaktu ! Zgłaszam przez stronę kontaktową moje uwagi i zastrzeżenia 8 i 16 stycznia br. W związku z tym że do 19 stycznia brak jest jakiejkolwiek reakcji, a to termin wniesienia opłaty, przelewam w terminie kwotę o 10 zł mniejszą ale zgodną z umową. 23 stycznia bez żadnych ostrzeżeń i kontaktu wyłączają zdalnie WiFi. Jak to nazwać, kiedy nie wolno używać niecenzuralnych wyrazów ?!

  ZaletySzybki, miły i fachowy serwis. Sygnał, jak wszystko działa jest b.dobrej jakości, co niewątpliwie jest zasługą światłowodu.

  WadyBardzo awaryjny sprzęt. Częste awarie TV i Internetu. Zbyt drogi abonament, praktycznie dwukrotnie droższy jak w dużych miastach.

  MiejscowośćBiskupice Wlkp.
• ~wiktor544 / 2018-01-23 21:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie to Inea nie powinna istnieć. Umowa podpisana w grudniu 2016 roku a do tej pory nie mam internetu. Mieli na to 270 dni a minął ponad rok. Nie odpowiedzieli na moją reklamację a w salonie w Środzie Wielkopolskiej te panie nadają się tylko do pchania karuzeli w wesołym miasteczku a nie do obsługi klienta (to samo dotyczy infolinii) ponieważ nie mają pojęcia o branży telekomunikacyjnej a gdy pytam się o jakie kolwiek informacje na temat internetu który już powinien działać w moim domu to One mi odpowiadają za każdym razem gdy byłem w salonie (już nawet nie liczę ile razy to było) że na tą chwilę nie są w stanie nic powiedzieć.

  ZaletyNie ma!!!! Wstyd !!!

  WadyWszystko!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  MiejscowośćŚnieciska
• ~Xfinity / 2018-01-16 03:06
  Ocena: 5.00 / 5
  Usługa na światłowodzie działa bez apelacyjnie rewelacja!!!
  W dodatku w ciągu roku przyspieszyli mi internet 3 razy od 120 do 180 i teraz 300 za tą samą cenę, a zawsze miałem o to do nich pewien ból ze w takich UPC, Orange itd... jest ciut taniej.
  Teraz jedynie o co mogę mieć ból to ze Łódzka TOYA ma delikatnie większy UPLOAD danych niż INEA ale to są tylko operatorzy regionalni a nie numer 1 w Polsce wiec pozostaje mi się pogodzić za nie można mieć wszystkiego

  ZaletyW ciągu roku przyspieszyli mi internet 3 razy do 300/30 Mb/s w tej samej kwocie (Prawie nr 1 w Polsce)

  WadyBrak

  MiejscowośćKonin
• ~Klauuuuuu / 2018-01-12 22:07
  Nie wywiązują się z warunków umowy. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyZa długo by wymieniać

  MiejscowośćPoznań
• ~mechano / 2018-01-04 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Wymienili zesuty dekoder na jeszcze bardziej zepsuty dekoder. Ponwnie zgłoszona usterka w ciągu 15 min od wymiany - za kolejne 4 dni. Bo panu juz nie chce się cofnąc
  żenada

  MiejscowośćBorówiec
• ~ZS / 2017-12-30 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak zwykle weekend i brak internetu, to jest normalne u was ?

  ZaletyNie ma zalet

  WadyNie ma zalet

  MiejscowośćKleszczewo
• ~Zibi / 2017-12-27 22:15
  Ocena: 5.00 / 5
  witam,
  jestem posiadaczem internetu Inea od czterech miesięcy. W całej miejscowości położyli światłowód kilka lat temu. Mam umowę na dwa lata. Prędkość 100/10. Jestem mega, ale to mega zadowolony na tą chwilę. Nigdy nie miałem mniejszej prędkości jak 120 Mb/s. Z tego co mówił technik, to nigdy nie będzie mniej jak 100. Zobaczymy. Na razie macie 5+. Super dostawca. Na Święta do stycznia włączyli mi 1G. Nie do wykorzystania. W domu chodzą telewizor i 4 sprzęty. Bardzo polecam, jeśli jest cała nowa infrastruktura. Brawo INEA. Tak trzymać. Najlepszego w Nowym Roku
  

  Zalety- szybki
  - bez awarii
  - dobra cena

  Wadybrak

  MiejscowośćKleszczewo
• ~Maxe / 2017-12-25 00:04
  Ocena: 1.67 / 5
  Witam. Jestem państwa klientem od kilku i poraz kolejny nie ma intwrnetu już dokładnie wielokrotnie to się zdarzało. Po rozmowie z konsultantem obiecywano że taka sytuacja nie będzie miała miejsca do dnia dzisiejszego. Uważam że te awarię nakłonić mnie do złożenia skargi pisemnie i rezygnację z waszych usług. Na waszą niekorzyść adwokat stwierdził że nie wywiązuje się z umowy.

  MiejscowośćKonin
• ~Nins / 2017-12-20 19:07
  Ocena: 1.75 / 5
  Tragedia, nie polecam, obsługa straszna , nikt nic nie wie, oczekiwanie na podjęcie decyzji ciągnie sie miesiącami. Nie polecam

  ZaletyZadne

  WadyBeznadzieja
• ~Pati / 2017-12-17 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet tragedia. Bardzo często go po prostu nie mam. Albo jak jest połączenie sieciowe to tak wolne że nie da się obejrzeć filmu bo co kilka sekund film przerywa. Także nie polecam wręcz ostrzegam nie dajcie się namówić nikomu na ten badziewny net. Po świętach zmieniam dostawcę i będę mieć święty spokój.

  ZaletyBrak !!!!!!!

  WadyNie do policzenia

  MiejscowośćPoznań
• ~Gregor / 2017-12-09 23:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tragedia usługa i biuro obsługi klienta

  ZaletyBrak

  WadyNie do zliczenia
• ~Monika / 2017-12-05 12:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nieustanne ciagle przerwy w dostawie internetu .Brak reakcji w zgłaszanym problemem ciągła wymówka awariami w okolicy

  ZaletyBrak

  WadyBardzo dużo

  MiejscowośćDom i praca
• ~CoToMaByc / 2017-12-01 21:21
  Ocena: 1.25 / 5
  Internet słaby jestem zdziwiony, że w ogóle załadowało mi tą stronę.

  ZaletyNie ma Zalet.

  WadyNie ma Zalet.

  MiejscowośćKleszczewo
• ~Wiktor / 2017-11-23 13:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Tylko nie WiMAX i nie INEA. Bardzo chętnie podpisują umowę i obiecują gruszki na wierzbie. Jednak gdy prędkość internetu waha się w okolicach 0,8Mb/s (!), twierdza, że to nie ich wina, wymyślając stek bzdur jako argumentację tak niskiej jakości usług. Jednym z nich jest np. to, że w umowie zapewniają prędkość DO 6Mb/s, a więc teoretycznie są w porządku. Klienta maja za nic, traktują go przedmiotowo. Generalnie firma mega nieuczciwa w mojej opinii. Technologia WiMAX nie jest już technologia rozwijaną (wyparła ją LTE), więc raczej nie widzę szans na poprawę jakości usług świadczonych przez INEA w tym obszarze. Podejrzewam jednak, że ta firma nadal bedzie nabijac ludzi w butelkę, oferując im tę usługę.

  ZaletyBRAK

  WadyNIEUCZCIWOŚĆ
• ~Robert / 2017-11-18 10:32
  Ocena: 1.50 / 5
  Firma przedstawia do podpisania umowę gdzie okazuje się że masz jakiś pakiet promocyjny
  o którym nie informuje, a przy zakończeniu umowy nalicza z niego kilkaset złoty dodatkowo do zapłaty. Bedę miał teraz sprawe w sądzie bo nie chcę się dawać cwaniakom od marketingu.
  Internet był przyzwoity ale wyciaganie dodatkowych pięniędzy bo liczą że człowiek nie będzie chciał się szarpać to skandal !!1

  Wadyukryte opłaty w umowie

  MiejscowośćPoznań
• ~Witold / 2017-11-13 00:20
  Ocena: 5.00 / 5
  Posiadam pełny pakiet Ekskluzywny wraz z telefonią komórkową. Usługi na światłowodzie nie są podatne na zakłócenia. 1 rachunek za wszystkie usługi telekomunikacyjne - wygoda przy płatnościach. Najlepiej wybrać dekoder PVR z nagrywarką - można nim sterować aplikacją mobilną. Najtaniej zamówić przez stronę internetową - po zostawienia numeru konsultant oddzwonia i mam za 0 zł podłączenie i do 4 miesięcy abonament za darmo.

  ZaletySzybkie łącze internetowe, szeroki wybór kanałów telewizyjnych, całodobowa infolinia obsługowa dla posiadaczy aplikacji mobilnej oraz możliwość oglądania telewizji przez aplikację, wysoka jakość i stabilność przy nie pogodzie (przy wietrze i deszczu satelita nie spełnia oczekiwań)
• ~Patryk / 2017-11-08 16:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie poleceń tego dostawcy cały czas rozłącza internet a rachunki jak z kosmosu proszę was nie dolaczajcie do Inei

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystko

  Z 9 lat
• ~Jack Poznań / 2017-11-07 19:58
  Ocena: 1.25 / 5
  Zgłaszanie usterek routera (za który płacę wynajem) nie ma w ogóle sensu, przyjedzie technik (płatny 30 zł) powie że wszystko jest dobrze a internet chodzi jak gówno. Podłączam swój prywatny inny router i internet działa jak trzeba. Nie polecam, kupcie sobie LTE usb, wydacie niewiele więcej a oszczędzicie tonę nerwów z tym internetem oraz rekordowo bezradną obsługą klienta i podejściem do rozwiązania problemu.

  INEA POZNAŃ

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4399

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2549

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2231

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4411

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2904

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2523

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 1999

Mobile Vikings

Ocena: 4.58, ilość opinii: 1227