Ogólnie nie mogę narzekać czasami zdarzają się awarie, ale to jak wszędzie. Dobra prędkość internetu a hiway jest spoko. Podoba mi się opcja przewijania i nagrywanie serii. Mogłaby być instrukcja bo trochę zabawy z tym było, ale ogólnie okej, widać że coś tam działają.
ZaletyHIWAY
WadyBrak Instrukcji
MiejscowośćPoznań
~Aleksa / 2019-05-14 21:15
Ocena: 2.75 / 5
Chcąc zgłosić awarię usłyszałam że czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem ok. 10 minut,a czekałam dokładnie 58 minut . Prędzej bym się śmierci doczekała.
ZaletyMiły Pan .
WadyCzas oczekiwania.
MiejscowośćSkórzewo
~BoberM / 2019-05-14 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Od 6 dni czekam na aktywację pakietu.I ciagle nic w tym temacie sie nie dzieje . Bo IT , bo problemy etc.....
MiejscowośćTurek
~KKKKKK / 2019-05-14 03:28
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam, przez pare miesiecy nie potrafili podlaczyc swiatlowodu, niezmiescili sie w bardzo dlugim terminie, a przed tym obiecywali ze w pare dni sie uwina.Na koniec kazali czekac pare tygodni bez wszystkiego. Narobili tylko problemow, infolinia na poziomie 0, monterow nie posiadaja.
ZaletyNie ma
Wadybrak monterow
konsultancji niedoinformowani
infolinia nie istenieje
niemieszcza sie w terminach
klamstwa
MiejscowośćKoło
~YOKO / 2019-05-08 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj mija trzynasty dzień jak nie mam telewizji i internetu.
Dział obsługi klienta informuje ,że jest awaraia / włącza się automatyczna informacja /.
Nikt się nie pofytygował aby poinformować od 13 dni kiedy będzie można korzystać z internetu i telewixji.
ZaletyW tej chwili nie ma żadnych pozytywnych zalet MAKABRA
WadyTylko WADY .
MiejscowośćPoznań
~jws / 2019-05-07 12:43
Ocena: 2.00 / 5
1.Nie można połączyć się z konsultantem, by poinformować o braku internetu. Cały czas komunikat o czasie oczekiwania około10 minut. Wczoraj oczekiwałem 20 minut i nic. Dzisiaj to samo.
2.Od jakiegoś czasu "zrywa" internet co około 15minut na 10-15minut (najczęściej w soboty i popołudnia).
Firma ma" w poważaniu" klientów
Zaletybrak
Wady1.Nie można połączyć się z konsultantem, by poinformować o braku internetu. Cały czas komunikat o czasie oczekiwania około10 minut. Wczoraj oczekiwałem 20 minut i nic. Dzisiaj to samo.
2.Od jakiegoś czasu "zrywa" internet co około 15minut na 10-15minut (najczęściej w soboty i popołudnia).
Firma ma" w poważaniu" klientów
MiejscowośćPoznań
~Yoko / 2019-05-06 20:43
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam nikomu zawierania umowy z INEĄ. Dekodery awaryjne.
Od 27.04 19 do dzisiaj 06.05.19 nie mam telewizji i internetu / był majowy weekend bez oglądania TV / , nikt nie umie udzielić informacji kiedy usterka będzie usunięta , tłumaczą sie pracami serwisowymi w majowy weekend /okno serwisowe/.
Zaletyświtłowód ,internet.
WadyZła jakość dekoderów -stare modele - wymagają częstego resetowania.
Obsługa serwisowa .Długi czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z operatorem Inea.
MiejscowośćPoznań
~Ela / 2019-05-03 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Zlodzieje!!!!do konca umowy 4msc a co najlepsze przeprowadzka dka nich i odlaczenie rutera z miejsca zamieszkania dla nich to zerwanie umowy i kara 2800 nie radzę brac guwna od nich oszusci nic wiecej!!!!
ZaletyZadnej
WadyBrak slow
MiejscowośćSłupca
~Zdenerwowany uzytkownik INEA / 2019-05-03 13:25
Ocena: 1.50 / 5
Bardzo niestabilny internet co chwilę traci łączność tu z dekoderem tu z podlaczonym do routera sprzetem...
Jedyna zaleta jest jego szybkosc ale co z tego skoro na wykupione 1gb/s przekazuje jedynie 180mb/s ..
Mowiac wprost strasznie nie polecam dostawcy INEA ze wzgledu na bardzo ale to bardzo slaba stabilnosc polaczenia internetowego.
MiejscowośćLuboń
~Arek / 2019-05-03 11:59
Ocena: 2.75 / 5
Przeszedłem na tv hiway miałem mieć wszystkie dotychczasowe programy jakiem posiadałem przed aneksem umowy.A tu 2 maja wyłączyli mi pakiet Canal+i każą czekać do poniedziałku ąż dziął techniczny rozwiąże problem......pozbawili mi ligi angielskiej
Zaletysuper internet
Wadyburdel w systemie
Miejscowośćok Leszna
~Anon / 2019-05-02 10:55
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Od grudnia "męczą" się z założeniem światłowodu. Problemem który ich pokonał jest rozkopanie chodnika i wyczyszczenie rury żeby była możliwość przepchania światłowodu.
ZaletyZalety? To jakiś żart? XD
WadyMożna by całą rozprawke napisać na ten temat
MiejscowośćKonin
~Przemek / 2019-04-28 22:55
Ocena: 1.75 / 5
Tragedia, non stop są jakieś problemy z tym internetem. Nawet ten komentarz nie jest mi łatwo napisać. Nie do pomyślenia żeby w tych czasach były cały czas problemy z netem. Ogólnie to początki internetu w Polsce wyglądały lepiej niż ten internet który oferuje inea (nie bez powodu napisałem z małej litery ich nazwę, nie mam do nich szacunku). Na papierze oferta wygląda bardzo dobrze ale nie dajcie się zwieść, z obiecanych 150MB/s jest tylko 25 ale to najmniejszy problem, te niby 25MB/s ma problem z filmem jakości 320p. Czekam na koniec umowy i chyba nie muszę nikomu mówić co dalej.
ZaletyChciałbym coś tu napisać dobrego ale niestety nie mogę
WadyPatrz wyżej
MiejscowośćPoznań
~Tomek / 2019-04-26 11:36
Ocena: 2.50 / 5
Brak dostępu do Internetu 3 dzień. Zero zaangażowania na infolinii żeby problem naprawić. Z dnia na dzień obietnice, nic więcej.
~Jan 24 / 2019-04-15 12:07
Ocena: 2.75 / 5
Bardzo złe podejście do zgłaszanego problemu, po podłączeniu światłowodu nie dział WiFi. Według działu technicznego z chwilą podłączenia światłowodu zmieniły mi się na gorsze moje warunki mieszkaniowe i występują zakłócenia.
Beż komentarza .
ZaletyDobra oferta
Wadynie działa, brak chęci rozwiązanie problemu.
MiejscowośćSwarzedz
~Paweł / 2019-04-13 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Błagam tą firmą powinna zn8knac z pola działania całkowity brak kompetencji i wiedzy.To jest przykład całkowitego lekceważenia klienta .
Paweł Maćkowiak
ZaletyBrak
WadyJej istnienie
MiejscowośćZalasewo
~Zadowolony klient / 2019-04-11 23:02
Ocena: 5.00 / 5
Witam. Jestem bardzo zadowolona z usług inea. Mam internet 1 GB symetryczny i nie mam żadnych problemów telewizja również po światłowódzie, podłączona po WiFi :) obsługa klienta zawsze miła, nigdy nie zostałam bez odpowiedzi na moje pytania. Nie raz musze poczekać na infolinii ale na której infolinii się nie czeka :) Polecam usługi firmy :)
ZaletyMiła obsługa, dobre i stabilne łączę
MiejscowośćPoznań
~niutek21@wp.pl / 2019-04-01 19:38
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA TA FIRMA NADAJE SIĘ DO KASACJI!!!!!!!!!!1
ZaletyBRAK CAŁKOWITY!!!!!!!!!
WadyKŁAMIĄ NA KAŻDYM KROKU
MiejscowośćDąbrówka
~Sestero / 2019-03-30 15:54
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu nie podpisujcie umowy z tą żałosną "firmą"
ZaletyBrak
WadyIstnienie
Internet
Obsługa
Wszystko
MiejscowośćPoznań
~Aga / 2019-03-26 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zły kontakt z obsługa klienta:( nie polecam!!! Nie można z nimi załatwić najmniejszej sprawy
MiejscowośćPoznań
~Dawid / 2019-03-26 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Praktycznie tydzień w tydzien awarie. Kończymy z umowę i idziemy do konkurencji która nie olewa tak klientów. Nie polecamy , szkoda nerwów
ZaletyWady
WadyNiestabilność łącza, ciagle awarie, infolinia to kretyni