INEA opinie

• ~Witold / 2022-08-10 13:29
  Ocena: 5.00 / 5
  Jeśli ktoś z Państwa szuka polecenia dostawcy Internetu - warto opierać się o niezależne, zweryfikowane dane - np. ranking oparty o dane faktycznych użytkowników usług INEA np. https://www.speedtest.pl/wiadomosci/rankingi/raport-speedtest-pl-podsumowanie-2021-roku/ Pierwsze miejsce w rankingu oraz 1,24 mln pomiarów prędkości w 2021 r. wśród klientów INEA z pewnością będzie bardziej wiarygodne i więcej mówi niż pojedyncze opinie. Dodam, że system pomiarowy PRO speedtest.pl został certyfikowany przez Prezesa UKE.
  
  Na końcową pozycję w rankingu składają się pomiary dobrze działającego Internetu a także pomiary z usterek ze wszelkich powodów (np. z winy klientów, awarii - często wykonywane testy są właśnie w takich okolicznościach), Dlatego taki ranking prezentuje rzeczywisty obraz jakości usług danego operatora i można porównać różne parametry (download, upload, ping) między różnymi dostawcami usług.
  
  Warto wiedzieć, że infrastrukturę INEA wykorzystują również inne, większe firmy np. Orange, T-Mobile, UPC - co też pozytywnie świadczy o jej wysokiej jakości i parametrach. Wiadomo, że INEA posiada własne, stale podnoszone standardy, ale jeśli chcą Państwo osobiście się przekonać o wysokiej jakości obsługi i najlepszym kontaktem oraz co tak na prawdę znaczy motyw "Dobrzy ludzie od Internetu", to zachęcam do nawiązania bezpośredniej współpracy.
  
  Witold Kaczała - INEA Senior Account Manager tel. 732 432 732 Bezpośredni doradca Klienta INEA

  Zaletyniezawodne łącze światłowodowe, Najszybszy Internet symetryczny w Polsce, telewizja 4K po wi-fi, niski ping, tani abonament telefonii komórkowej, wsparcie Klienta 24/7 z poziomu aplikacji mobilnej

  MiejscowośćPoznań
• ~Natalia / 2022-08-03 09:44
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Niekompetentna firma, nie szanuje klienta. Byliśmy klientami firmy wprawie od 6 lat. Od czasu do czasu mieliśmy zawieszenie telewizji i internetu. Moja praca jest uzależniona od internetu, kiedy płacisz, a internetu w ogóle nie ma. Dramat. Firma nie ma ani jednego punktu na Piątkowo, Winogradach, Centum, tylko Franowo. Jeśli nie masz samochodu, twoje problemy!!! Chcieliśmy zrezygnować z usługi, ponieważ zmieniliśmy mieszkania. Proszę uważać, po rozwiązaniu umowy jest jeszcze jeden miesiąc wypowiedzenia!!!!! Nikt o tym nie mówi, a Pani przez telefon powiedziała, że to jest problem klienta, że okres wypowiedzenia był określony w umowie!!! Musisz zapłacić za powietrze jeszcze 80 zł..
  Kiedy dotarliśmy do galerii M1 na Franowo dziewczyna-pracownik była bardzo zajęta swoimi osobistymi sprawami, rozmawiając przez telefon komórkowy. Gdy wyjaśniliśmy sytuacje, że chcemy rozwiązać umowę, dziewczyna rozmawiała z nami bardzo bezczelnie, w niegrzeczny sposób. Nie chciała zrozumieć naszego problemu, wyjaśnić czy klient ma konto czy nie. Krzyczała na nas, nie chciała zrozumieć sytuację i wyjaśnić w czym polega problem. Oczywiście, była bardzo zajęta swoimi sprawami, a jakiś głupi klient przeszkadzał jej!!!! Nie polecam!!! Szanowni Państwo, nie polecam tej firmy!!! Zastanówcie się, ponieważ przez cały okres świadczenia usług było kłamstwo i chamstwo. W tej firmy klient jest wart 00000000!!!!!! Zastanówcie się, kiedy będziecie podpisywać umowę z firmą INEA!!!

  WadySłaby kontakt z infolinią
  Brak salonów stacjonarnych
  Nieuczciwe (bezczelne zachowanie) podejście do klienta. Zero szacunku i odpowiedzialności
  Bardzo wolna obsługa
• ~Anna / 2022-07-25 15:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Pan Piot Tembłowski, który pracuje na infolinii technicznej, to kulturalny, profrsjonalny i rzetelny doradca. Należy mu się podwyżka, awans albo chociaż premia. ????

  ZaletyProfesjonalnie, rzetelnie

  WadyBrak

  MiejscowośćPoznań
• ~M / 2022-07-23 08:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
  Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
  Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!

  ZaletyBrak

  WadyFirma

  MiejscowośćWarszawa
• ~M / 2022-07-22 20:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam usługi tej firmy. Problemy pojawił się już a samym początku. Byłem umówiony na instalację na określony dzień i technicy się nie pojawiali mimio iż eskalowalem na ich infolini oraz u sprzedawcy. Zapewniali mnie cały dzień że instalacja będzie. Na koniec oczywiście okazało się że technicy nie przyjadą bo na umowie był inny powiat i zamiast przyjechać do mnie po instalacji u sąsiada pojechali.
  Firma niekompetentna, nie szanujaca czasu klienta. Jeżeli na samym początku sa takie problemy to jak będzie wyglądać współpraca...
  Zrezygnowałem i wybrałem Orange. Oferta niby słabsza bo 600 a nie 1000 Mb/s ale wole pewną firmę a nie taki krzak!

  ZaletyBrak

  WadyCała firma

  MiejscowośćNowosiółki
• ~M / 2022-07-18 21:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam chce powiedzieć że nigdy wiecej nie chce tej firmy inea to jakiś dramat jeszcze nie podpisałam umowy a już setkami telefonów oraz semesów dodam że nie miłych .Firma nawet mnie straszyła że nikt mi nie przyjedzie i nie podłączy internetu to jakiś żart i kpina ,ludzie uważajcie nie polecam tej firmy

  WadyDo niczego

  MiejscowośćZwierzynie
• ~Nik / 2022-07-18 14:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów
  Czopki z dup
  Net działa tylko po zgłoszeniu
  Servisanci (miałem do czynienia z paroma)
  Bardzo lubią tłumaczyć się tym, że z powodu x
  Nie da się zrobić nic wiecej

  ZaletySą jakieś ??

  WadyInternet działa zadki i bardzo wolno
  Dostawca nie naprawia problemu, obciążając za "nie uzasadnione" wezwanie serwisu

  MiejscowośćWładyslawów
• ~Patrycja / 2022-07-13 09:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam od piątku rana ja i sąsiedzi nie mamy telewizji ani internetu dzisiaj jest środa! Pan który przyjechał na zgłoszenie stwierdził że problem jest większy i on tego nie zrobi i na tym się skończyło... Brak słów

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejna obsługa

  MiejscowośćWitkowo
• ~sam / 2022-07-11 08:45
  Ocena: 1.25 / 5
  Bezczelni oszuści. Co chwilę nie mieliśmy telefonu i internetu. W końcu przyjechał Pan i wymienił router. Od tego czasu brak wifi. Tragedia. Na każdą reklamację otrzymuje informację , że to pewnie w budynku zaszły jakieś zmiany. NIE POLECAM

  WadyBRAK WIFI , CZĘSTE AWARIE

  MiejscowośćMĄKOSZYCE
• ~Magda / 2022-07-07 10:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra, zgłoszenie awarii, przyjeżdza technik od INEA ( fiberhost ). Widzi, że kabel leży na ziemi,
  mówi, że on się tym nie zajmuje.
  masakra.
  
  co to za firma krzak.

  Wadyhandlowcy - oszuści
  podłączenie trwa miesiącami.

  MiejscowośćAleksandrów
• ~Miki / 2022-06-29 12:24
  Ocena: 1.00 / 5
  odradzam inee miało być bez problemów bo to światłowód a awaria za awarią..

  ZaletyBrak zalet

  WadyW miarę miła pani na infolinii ale bez wiedzy kiedy będzie dostępny internet

  MiejscowośćKobyla góra
• ~Piotr / 2022-06-21 08:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas burzy spaliło mi router. Już drugi tydzień rozpatrują gwarancję. Brak salonów stacjonarnych po mojej stronie Wisły, na infolinię bardzo ciężko się dodzwonić, sprzęt na reklamację musiałem wysłać kurierem. Obsługa jest tragiczna, a wczoraj dostałem fakturę za internet, którego nie mam od 1,5 tygodnia. Poza tym, w rozmowach z sąsiadami okazało się, że przedstawiciel tej firmy perfidnie mnie okłamał, gdy namawiał mnie na podłączenie właśnie u nich. Nie chcę mieć z tą firmą więcej do czynienia, oby do końca umowy...

  WadyBardzo słaby kontakt z infolinią
  Brak salonów stacjonarnych
  Nieuczciwe podejście do klienta
  Bardzo wolna obsługa

  MiejscowośćKrasnystaw
• ~Piotr / 2022-06-21 08:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Krótko mówiąc - firma-krzak. Podczas burzy spaliło mi router. Inea nie ma ani jednego salonu po prawej stronie Wisły, więc musiałem odesłać sprzęt kurierem. Oczywiście po licznych próbach kontaktu z infolinią. Już drugi tydzień rozpatrują moją reklamację, a właśnie dostałem rachunek za internet. Zdecydowanie odradzam. Oczywiście ich przedstawiciel obiecywał, że wszystko będzie pięknie, jak się później dowiedziałem, w paru kwestiach perfidnie mnie okłamał.

  WadyBardzo słaby kontakt z infolinią
  Brak salonów stacjonarnych
  Nieuczciwe podejście do klienta
  Bardzo wolna obsługa

  MiejscowośćUchanie
• ~Adrian / 2022-06-20 12:54
  Ocena: 1.00 / 5
  brak realizacji usług serwisowych i fatalna obsługa klienta nie polecam unikać szerokim łukiem

  MiejscowośćKarczmiska Pierwsze
• ~Adrian / 2022-06-20 10:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Od początku tragedia .brak kontaktu ustawione boty aby się nie dodzwonić. Brak serwisu jak narazie 10 dni bez neta zobaczymy jak dalej. Odpowiedź inea sprawa jest monitorowana. Niech unkia kto jeszcze nie wpadł w pułapkę podpisania umowy.

  ZaletyBrak

  WadyKontakt serwis internet dostęp do punktów stacjo.

  MiejscowośćKarczmiska
• ~Sandra / 2022-06-15 16:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Od kilku dni nie działa mi internet. Nie można połączyć się z wifi na żadnym urządzeniu mimo że na modemie świecą się diody. Serwisant miał być dziś ok 14/15. Jest 16:30 a nadal go nie ma. Zero jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu czy odwołaniu wizyty. Nie polecam!!!!!

  ZaletyŻadnych

  MiejscowośćPoznań
• ~MARIUSZ SZCZERBIŃSKI / 2022-06-03 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  JEST PO PROSTU TRAGEDIA TAAAAK!!!!! MONTER SPOZNIŁ SIĘ 7 MINUT TAAAK, MONTAŻ ZAJĄŁ MU AŻ GODZINĘ TAAAAK PING SKACZE Z 5 DO 6 TO PO PROSTU JEST DRAMAT!!!!!!!!!! NIE POLECAM TAAK

  Zalety-NIC TAAAAK

  Wady-WSZYSTKO TU JEST DRAMATEM W POROWNANIU DO MAXLANU TAAAK

  MiejscowośćBukowiec
• ~Lopi / 2022-06-02 19:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Umówiłem się na podłączenie internetu z inei, nikt nie przyjechał.
  Zadzwoniłem do osoby która prowadziła czynności związane z podłączeniem internetu otrzymałem informację że oddzwoni pan z którym ustalałem termin podłączenia .oczywiscie nie zadzwonił
  Na szczęście jeszcze nie podpisałem umowy.Nie polecam tej firmy. Już na samym początku lekceważy klienta.,a co by było dalej.

  ZaletyBrak

  WadyLekceważenie klienta
• ~Marek / 2022-05-30 12:30
  Ocena: 2.00 / 5
  Swiatłowód posiadam od roku. Działa dobrze. Niestety zostałem okłamany przy podpisywaniu umowy przez konsultanta telefon. Moim warunkiem było przeniesienie usługi do sąsiedniej wioski po roku ze względu na planowaną przeprowadzkę. I wtedy była taka możliwość, a teraz kiedy chciałem to zrobić to już nie ma możliwości. INEA oszust!!!

  MiejscowośćCerekwica (wlkp.)
• ~Karol / 2022-05-30 09:24
  Ocena: 2.25 / 5
  Średnio raz w miesiącu kilkudniowe problemy z dostępem do internetu, zdarzały się nawet tygodniowe. Obsługa klienta przy tym jest żenująca i prawdopodobnie najgorsza jaka w życiu widziałem. Na infolinii rozmawia się z robotem, który po tygodniu braku dostępu do internetu każe mi zrestartować router. Nawet jeśli uda się go zmusić do przełączenia do konsultanta to po godzinie czekania na zgłoszenie po prostu zerwało rozmowę. W międzyczasie automat powtarza jak mantrę, aby kontaktować się przez aplikacje żeby było szybciej. Próby kontaktu przez aplikacje lub e-mail zazwyczaj były ignorowane lub byłem odsyłany z powrotem na infolinie, która znowu odsyła do aplikacji. Gdyby nie fakt, że nie mam alternatywy pod swoim adresem, już dawno bym wypowiedział umowę. Żenada.

  MiejscowośćNowy Tomyśl

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4398

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3491

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2549

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2231

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2071

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4411

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3871

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2902

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2523

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 1999

Mobile Vikings

Ocena: 4.58, ilość opinii: 1227