Klient od ponad 3 lat od momentu wymiany sprzętu nie działa dwa trzy w tygodniu odsyłanie do Alexa co rozłącza rozmowy czas zakończyć umowę z winy INEA
ZaletyZero
WadyNie można prosić o pomoc by rozwiązać problem
MiejscowośćGłuchowo
~Piotr / 2023-08-11 22:31
Ocena: 4.00 / 5
Internet dla wymagających: symetryczny, szybki, niezawodny, idealny dla graczy ze względu na niskie pingi.
Na 2 lata dwie awarie po kilka godzin.
W bezpośrednim porównaniu - internet super ale kontakt, ceny i router lepsze u konkurencji.
Zaletysymetryczny
niskie pingi w grach online
WadyWysoka cena poza dużymi miastami w Wielkopolsce
menu routera nie spolszczone i skomplikowane
długie oczekiwanie na kontakt na infolinii czy czacie
brak elastyczności dla przedłużających umowę
nie dotrzymywanie warunków oferty złożonej przez telefon
MiejscowośćŚlesin
~Slavkowin / 2023-08-11 17:55
Ocena: 3.75 / 5
Od 5 lat z inea i przez ten czas jedna awaria która trwała 2 godziny. Obecnie 1gb symetryczny + numer telefonu przeniesiony i jestem bardzo zadowolony bo mam bardzo stabilny internet i w końcu zasięg w telefonie w całym domu
ZaletyStabilny internet
Super zasięg nawet w domu
WadyBrak
MiejscowośćPniewy
~kondi1234 / 2023-08-01 21:43
Ocena: 4.50 / 5
Internet 1gb działa świetnie do tej pory żadnych problemów największym plusem jest łącze symetryczne jednym słowem brak zastrzeżen
ZaletyŁącze symetryczne 70 procent gwarantowanej prędkości
WadyInfolinia
MiejscowośćKolonia Pliszczyn
~Andrzej / 2023-07-26 09:28
Ocena: 5.00 / 5
Swietny internet.mam 5gb symetryczny,nigdy zadnych problemów,super kontakt z konsultantami przez aplikacje- moim zdaniem wszystkie negatywne opinie to dzialalnosc konkurencj.z pełna odpowiedzialnością polecam.
Zaletyszybki,niezawodny
Wadybrak
MiejscowośćKleczew
~Maxflo / 2023-07-11 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Żenada brak usługi ponad dobę i zero jakiej kolwiek informacji jak ma się podpisać umowę to dzwonią a jak ty dzwonisz to tylko połączenie z botem a jak uda już się dodzwonić do człowieka to jak nie umie pomoc to znowu przełaczy do bota masakra a bot ja taki d.... Powtarza i powtarza masakra na szczęście tylko Jeszce 8 miesięcy tej katorgi z tym operatorem i znajdę sobie lepszy internet
ZaletyBrak
WadyCałość usług ciągle przerywa
MiejscowośćPoznań
~Paweł / 2023-07-09 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Umówiony montaż od dwóch tygodni na poniedziałek, na jeden dzień kiedy ktokolwiek będzie w domu, a oni dzwonią w sobotę 4 razy pod rząd minuta po minucie, a kiedy oddzwaniasz to mówią że montaż został odwołany bo nikt nie odebrał telefonu gdzie oni chcieli potwierdzić termin, gdzie czekamy na niego 2 tygodnie...
Oczywiście człowiek który dzwonił i skreślił nas z terminarzu nie mógł z powrotem nas na niego umieścić, kazał na infolinię, oczywiście nikt nie odbierał, no to chat, tam konsultant oczywiście w niczym nie pomógł tylko wciskał inne terminy w inne, kiedy w domu nikogo nie będzie...
Umowa rozwiązana, miesiąc wypowiedzenia, nie ma internetu z ich winy a płacić trzeba... Rozwiązanie umowy to jedyna opcja w kontakcie z tak nienormalną firmą... Człowiek czeka na montera, a oni sami cię ścigają z grafiku bo nie odebrałeś telefonu w sobotę... Hahaha idziemy do konkurencji.. gratuluję waszej firmie...
~schvetzkyjan / 2023-07-06 15:46
Ocena: 5.00 / 5
Super. Działa. Przez 7 lat miałem może kilka godzin bez internetu.
MiejscowośćPoznań
~Wojtek / 2023-07-06 15:44
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobry dostawca światłowodu. Wszystko działa idealnie włącznie z TV.
ZaletySzybki i niezawodny światłowód. Możliwość nagrywania w TV.
WadyBrak
MiejscowośćRadziejów
~Dj / 2023-07-01 10:57
Ocena: 2.00 / 5
Niestety internet i TV bardzo niestabilny. Pomimo światlowodu zrywa ...
ZaletyBrak
WadyBardzo słaba jakosc.. zrywa i nie ma gwarantowanej przepustowosci.
MiejscowośćPuszczykowo
~Grzegorz / 2023-06-30 08:31
Ocena: 3.50 / 5
Internet symetryczny 300/300 nie oznacza że tyle będzie , oznacza to że tyle można osiągnać maksymalnie , nigdy tyle nie .
WadyNiestabilny
MiejscowośćGarbów
~Wiesław / 2023-06-25 23:04
Ocena: 5.00 / 5
Mam łącze dla firm ze stałym IP 600/600 Mb/s. Wszystko śmiga bardzo dobrze.
MiejscowośćWohyń
~Wilkp / 2023-06-18 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Śmieszna jakaś firma. Zamówienie na światłowód przyjęli, zapowiedzieli wizytę technika (nawet dali instrukcję, żeby maseczkę założyć podczas wizyty) i... po 1,5 roku i próbach nawiązania kontaktu- nikt się nie odzywa, nie ma usługi, nie ma wgl zainteresowania tematem. Niepoważne i w żaden sposób niewytłumaczalne. Standardy prowadzenia biznesu poniżej wszelkiej krytyki- krócej telefon w PRLu się załatwiało, jak ktoś się postarał. Brawo!
Po tym czasie brak zainteresowania zresztą poczytuję jako oszczędzenie i czasu i cierpienia na infolinii, bo jak ich internet tak działa jak obsługa, to nie ma to najmniejszego sensu:)
ZaletyNo nie wiem, co by tu... nienachalność obsługi?
WadyUsługa realizowana w 0 z założonych 100%. Dno.
MiejscowośćDopiewo
~Gizmo / 2023-06-17 13:16
Ocena: 4.33 / 5
Więc tak bo straszny hejt tutaj na INEA, chyba opłącony. Mam dwa lata. Owszem ten router TILGIN co dają to nie porozumienie w tym samym pokoju w 2.4Ghz (tylko tak działą mój TV po wi-fi) na youtube maks rozdzielczość płynnie 350p, ALE, ALE dają ONT i do niego można podłączyć dowolny lepszy router. W WAN nie trzeba nic ustawiać tylko po automacie lub DHCP zalezy jak w ustawieniach i wtedy wszystko chodzi jak marzenie oczywiście bez TV i innych VOIP.
Używam od 2 lat 600Mb/s na swoim routerze, od nie dawna na ACER Predator Connect M6 bo był w promocji MediaExpert 400 zł taniej i nie mam najmniejszych powodów do narzekania. Ping 8-16 maks, ale stałilny, Po Wi-Fi 2-4 ms wyższy jak to po Wi-Fi i tez zalerzy od routera.
Nie zamierzam zmieniać bo raz nie było internetu dzień przed Wigilją 2022 i tyle.
ZaletyMozliwość używania własnego routera po podpięciu do ONT. W wAN Auto lub DHCP
WadyInfolinia głównie bot jakiś w razie awarii, ale jak wyłączyli to co sie pytać, naprawili do wieczora, można przeżyć raz na 2 lata.
Miejscowość21-040 Kalinówka gmina Głusk, powiat lubelski
~Saabina / 2023-06-07 15:06
Ocena: 1.50 / 5
Dzisiaj płacąc rachunek poprzez aplikację zauważyłem że pobierają dodatkowo 1 zł, od każdego przelewu, w skali kraju to przecież setki tysięcy złotych, nie placcie frajerzy z aplikacji,wstawiłem konto do swego banku i mam ich w d...
Wszystko idealnie. Pani która była u Nas wszystko wytłumaczyła i wyjaśniła.
Internet działa.
ZaletyInternet symetryczny
WadyBrak
MiejscowośćZwoleń
~Kelevra / 2023-05-31 10:19
Ocena: 2.50 / 5
1. Nie polecam, bo oszukują. Podpisałem umowę bo była promka i z moim internetem i tv miało być 3 mc za 0zł. Po miesiącu przyszła faktura i okazało się że liczą normalnie bo, no właśnie bo Pani przez telefon nie powiedziała że będę miał tą promocję, pomimo że wtedy obowiązywała taka promocja. Wystarczy że czegoś nie powiedzą przez telefon i już tego nie masz, także uważajcie bo ja się szarpałem i nic nie uzyskałem bo w nagraniu rozmowy nie padło że mam darmowe miesiące i lipa. Także zostałem i czuję się oszukany. Brak słów.
2. Drugi przypadek to wziąłem HBO i canal + na 2 miesiące za 0 a później zrezygnowałem, i co się okazało że Pani czegoś tam nie odchaczyla i za HBO nie płaciłem ale za 2 miesiące canal + tak, bo jedna faktura już poszła a na drugiej zrezygnowałem więc od trzeciego miesiąca miałem już normalna fakturę jak przed HBO i canal+. Także znowu zostałem nabity w butelkę, szkoda gadać, radzę omijać szerokim łukiem tą firmę.
ZaletyInternet działa normalnie, tv normalnie.
WadyObsługa nie miła, nie rzetelna firma bo nie włączają danych promocji albo za późno je wyłączają przez co dodatkowo się płaci, porażka.
MiejscowośćMurowana Goślina
~Marek / 2023-05-25 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam z calego serca. Awaria zgloszona kilka dni temu i ciagle jakies problemy. Pan ktory w koncu łaskawie raczył przyjechac był bardzo nie miły opryskliwy i bezczelny. Wykonał telefon nazywajac nas swietymi krowami! To juz przesada i to gruba w dodatku powiedzial ze nie da sie naprawic nie przykladajac sie do tego w ogole. Z zapytaniem co mamy w takim przypadku zrobic jednoznacznie odpowiedzial zerwa umowe podniesionym tonem. Zenada totalna! Odradzam zero szacunku do klienta!
Zaletybrak
Wadyszkoda wymieniac
MiejscowośćCzmoń
~Pietromarko / 2023-05-24 08:28
Ocena: 1.75 / 5
Najgorsza z firm oferujących najdroższy internet. Obsługa żenująca, zrobimy wszystko aby zerwać ich monopol na Starym Mieście. Zostałem oszukany przez ich doradcę, i musiałem płaci przez 2 miesiące podwójny abonament. Odradzam wszystkim to dziadostwo !!!!!
ZaletyŻadnych zalet
WadyBrak kontaktu na podany, nie ma możliwości z kimkolwiek porozmawiać, najgorszy pomysł na asystenta przez telefon, drożyzna i bylejakość. Zlikwidować to dziadostwo !!!!!
MiejscowośćStare Miasto
~INEA to dziadostwo / 2023-05-22 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie Internet ciągle jakieś problemy zrwywa a o jakości nie wspomnę 15 lat była by ok