GLS opinie

• ~Małgorzata / 2021-09-30 08:38
  Ocena: 5.00 / 5
  Moja opinia dotyczy Pani pracującej jako Kurier GLS na terenie m.in. Stawisk, województwo podlaskie. Jest niezwykle miła, kontaktową osobą, bardzo życzliwie podchodzi do swoich klientów. Profesjonalna obsługa.

  ZaletyProfesjonalne podejście do klienta

  Wadybrak wad
• ~marek / 2021-09-28 11:56
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier reprezentujący gls (jak twierdzi, ponoć w zastępstwie od dłuższego czasu) okazuje się kłamcą i co najważniejsze osobą bezbłędną.
  Adresat był w domu, a kurier twierdzi, że nie zastał nikogo.
  Ponoć zostawił awizo w skrzynce, którego nikt nie jest w stanie znaleźć w owej kubaturze. Kurier boi się rozmowy,wręcz go przerasta. A o tym, że się mógł pomylić - nie przyjmuje do wiadomości. Żałosne. Rozumiem statystyki i ilość paczek przyjętych na furmankę (to nie to samo co dostarczonych) - za to płacą.
  Szkoda, że sprzedawcy brakuje innego kuriera.
  
• ~Wkurzona / 2021-09-28 08:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej tej firmy. Mimo ze był ktoś w domu to nie dostarczyli paczki. Drugi raz mnie nie było ale kurier zgodził się zostawić w sklepie pod domem (mam to w sms) a jednak nie zostawił. Paczka do odebrania 100 km od mojego miejsca zamieszkania a ja nie mam ani samochodu, ani czasu bo oczywiście musiałabym brać specjalnie dzień wolny. Nigdy więcej tej firmy

  WadyCałokształt
• ~Iwona / 2021-09-27 17:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam!! Paczka z Francji została skradziona z magazynu przez kurierów, którzy twierdzą, że 1.ktoś inny w ramach zastępstwa miał dostarczyć,2.zastępca twierdzi, że zostawił paczkę na klatce pod drzwiami. Tylko że to jest nierealne, jako że nie zna kodu do drzwi a także w naszej kamienicy nikt niczego nie kradnie sąsiadom spod drzwi. Nasi sąsiedzi to - adwokat, lekarz, prokurator i developer. Poza tym odkąd to paczki dostarcza się bez żadnego powiadomienia? Kurierzy GLS kradną paczki twierdząc, że zostały doręczone!
• ~Tadeusz / 2021-09-27 14:59
  Ocena: 4.67 / 5
  W nawiązani do mojej opinii z 25.09.21 dotyczącej paczki266854839008 z mojej winy nastąpiło nieporozumienie za które chciałem przeprosić szczególnie kuriera a wyjaśnianie sprawy to kunszt ze strony firmy.Jeszcze raz PRZEPRASZAM!.TADEUSZ
  
• ~Marzena / 2021-09-25 13:40
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam ! Ja muszę napisać, że bardzo a bardzo jestem zadowolona z obsługi firmy GLS. Teraz miałam taką sytuację,że o mało co bym nie dostała paczki bo zmieniałam adres zamieszkania ale z pomocą telefoniczną aż z trzema kurierami z dwóch miast dostałam paczkę.Bardzo dziękuję i pozdrawiam serdecznie tych panów.
• ~mała / 2021-09-24 15:22
  Ocena: 2.33 / 5
  Wysyłka szybka.. Kurier nie rzetelny przez telefon...Nawet nie chciało mu się wejść na 3piętro dostarczyć 10 kg paczki bo jak stwierdził kazał mi po paczkę przyjść samej (wystraszył się szlabanu pod blokiem)

  Zaletyszybka dostawa

  Wadynie rzetelny kurier
• ~Wkurzona(ale teraz przepraszam) / 2021-09-24 09:00
  Ocena: 5.00 / 5
  Okej, dałam wcześniej GLS paskudna ocenę i opinie i chciałam tylko powiedzieć ze byłam w błędzie. Wiec się do niego przyznam. Rozwiązanie sprawy zajęło 2 miesiące ale w końcu wyszło kto zawinił z paczka i to nie była firma GLS tylko nadawca. Potrzebowałam magazyniera żeby rozwiązać ta zagadkę dostaw bez prób wcześniejszego kontaktu. Także polecam dopytanie się o telefon kontaktowy przy paczce nawet jeśli obsługa klienta w GLS tego nie zasugeruje. Zaoszczędzicie sobie państwo czasu i nerwow.
• ~Paula / 2021-09-23 16:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Zero kontaktu z kurierem. Nie odbiera telefonu, a potem się dowiaduje, ze była próba doręczenia. Nigdy więcej nie zamówię nic przez tą firmę.
• ~Magda / 2021-09-22 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka przyszła w opłakanym stanie, porwane pudełko, dobrze, że była to odzież, gdyż inne rzeczy na pewno przyszłyby pokierszowane lub po prostu polamane. Dziura w pudelku jakby ktoś specjalnie rozerwał i z ciekawości zaglądał. Nie polecam, na przesyłkę też czekałam bardzo długo mimo że zamówienie było do punktu odbioru przesyłek. Niestety nie było innego wyboru dostawcy. Nie polecam.

  ZaletyBrak, pani w punkcie odbioru była bardzo miła, ale nie pracuje ona jedynie z paczkami GLs. Więc zalet brak, unikać.

  WadyWszystko.
• ~Olga / 2021-09-22 11:39
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier rzucił paczkę i uciekł. W paczce potłuczone szkło. Kurier nie odbiera telefonu.

  WadyWszystko
• ~Its you / 2021-09-22 08:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nawet nie przyszedł odebrać paczkę choć był zamówiony na konkretny termin.
• ~Wkurzona / 2021-09-20 12:16
  Ocena: 1.67 / 5
  Brak mi słów już na gls. Jak można kłamać klientowi ze były jakiekolwiek próby dostarczania paczek kiedy nikt się nawet nie kontaktował z odbiorca? Paczka wróciła do stanów. Wiec kolejne gratulacje. Na pewno taniej wyszło ją zwrócić niż wykonać jeden telefon do odbiorcy i umówić się na odbiór.
  Druga paczka z kolei to już czysta ignorancja. Bo umówmy się odbiorcy może nie być w domu 100% czasu (No nie wiem wydaje mi się ze ludzie pracują, chorują, robią zakupy, odbierają dzieci z przedszkola) i robić próbę doręczenia bez wcześniejszego kontaktu z odbiorca to głupota. I jeszcze bezczelność napisać ze paczka była odmówiona bez odbiorcę którego w ogóle nie było na miejscu lol.

  ZaletyBrak

  WadyPanie w gls nie maja pojęcia co się dzieje z paczkami ani nawet gdzie są. Jak ktoś podjął jakaś decyzje w sprawie paczki to przy następnym telefonie gwarancja ze nikt nic nie wie..
• ~DobryKurier / 2021-09-18 00:23
  Ocena: 3.67 / 5
  Ludzie. Oczekujecie perfekcyjnej dostawy paczki a w wiekszosci przypadkow nie macie umieszczonych numerow domu. Prosze mi powiedziec jak kurier ma okreslic jaki numer domu macie? Zamiast narzekac zadbajcie o te podstawowa informacje, ktorej brak w cywilizowanych krajach jest karany. To samo sie tyczy numerow mieszkan na drzwiach. Nowe drzwi mieszkania w bloku bez numeru to po prostu zmora kuriera, tak jak blok z nowa elewacja ale bez numeru w widocznym miejscu, czy bez oznaczenia klatki. Gdy zwracam uwage na ten fakt wlasciciele jak i najemcy przeważnie glupio tlumacza ze nie zdazyli itp... zrozumialbym gdyby owy brak czasu nie wydluzal sie w nieskonczonosc. Rozumiem ze macie piękne drzwi, bramy i sciany budynkow ale bez przesady. Brak czasu a brak checi to dwie rożne sprawy.
• ~Twój stary / 2021-09-17 17:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Debile i tyle miała być przesyłka kurierowi się nie chce przyjechać i pisze że nie wie gdzie ma dostarczyć ,a gdzie jest nawigacja?
• ~Apo / 2021-09-17 16:16
  Ocena: 2.33 / 5
  Najgorszy ze znanych mi kurierów. Nie odbierają telefonu, nie odpisują na sms'y, według których próbuję się umówić. Dzwoni raz, od razu przyjeżdża, nawet jeśli nie odbiorę. Robi tak dwa z dni z rzędu a potem zaznacza, że brak odbioru i paczka wraca do nadawcy. Z żadnym innym kurierem nie mam takiego problemu.

  Wadybrak komunikacji
• ~Mich / 2021-09-17 08:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy z kurierów. Kurier przyjechał na miejsce dostawy, zadzwonił do mnie (ale byłem u lekarza, oddzwoniłem za 20 min gdzie już nie odebrał i nie odpowiedział na smsa) a potem oznaczył status paczki jako "niewłaściwy adres. Co za tym idzie, bez mojej interwencji paczka wróciłaby do nadawcy. Po interwencji paczka została do mnie przywieziona 2 dni później, przez innego kuriera. Ten pierwszy odebrał w końcu telefon (gotów już byłem go ścigać po mieście) ale kontakt był bardzo nieprzyjemny.

  ZaletyBrak

  WadyNieterminowość, słaby kontakt z obsługą klienta, kłamliwie nadawany status paczki narażający na utratę czasu i pieniędzy.
• ~Malaga / 2021-09-15 19:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska! Paczka miała być dostarczona na dany dzień nie została dostarczona, nie otrzymałam żadnego powiadomienia ze kurier dostarczy w inny dzień. Zatrudniają nie kompetentnych kurierów którzy nie ogarniają swojej pracy. Umawiaja sie na dana godzinę ze będą a przyjeżdżają po 3 h. Jest to nie pierwsza sytuacja z kurierem.
• ~Marta / 2021-09-15 18:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier po raz kolejny zostawia paczkę bez słowa. Na pytanie - dlaczego - odpowiada, że jak nam nie pasuje to może ją zabrać z powrotem
  Masakra . Nie polecam. Powiat wadowicki
• ~Żaneta / 2021-09-15 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Pomimo zmiany terminu doręczenia paczki, kurier przywozi paczkę bez uwzględnienia zmiany dyspozycji. Jak już przyjeżdża to okazuje się, że paczka która jest opłacona ma etykietę za pobraniem naklejoną na pierwotnej etykiecie. Nic się nie da zrobić. Zabiera paczkę na magazyn bo tam Musza skontaktować się z nadawcą czy ta paczka naprawdę jest opłacona. Nie mogą stwierdzić co jest w paczce (paczka oklejona logiem Nespresso- kapsułki, nie wazy więcej niż kilogram pobranie na 1200zl) dodzwonienie się na infolinie dno! Czeka się ponad 20minut żeby Pani po drugiej stronie wciskała nr do kuriera, który czeka razem ze mną. W miedzy czasie wchodzi w słowo nie pozwalając wytłumaczyć z jakim problemem się dzwoni. Z magazynem rozmowa też niewiele wnosi. To niestety kolejna niemiła sytuacja z tą firmą. Z pewnością nie będę korzystać z „usług” GLS i omijać szerokim łukiem sklepy które oferują dostawę za ich pośrednictwem.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12632

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7691

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027