Zawyżają wagę przesyłek. oszukują na tym. Waga przesyłki zważona na Poczcie Polskiej 28.9 u mnie w domu 28.8 u znajomego 28.8 a w GLS? 32.8 to sie w głowie nie mieści. Omijać z daleka....
Zaletyżadnych
Wadyza mało miejsca do opisania
~… / 2021-12-14 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Niedojdy, nie radzą sobie z przesyłkami, szkoda nerwow
~Jadwiga / 2021-12-14 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę od rana, w pierwszym e-meilu od GLS była tylko informacja o przewidywanym terminie dostarczeniu paczki, potem już nie było tradycyjnego SMS-a od kuriera (jak do tej pory bywało), że w tym dniu zostanie dostarczona przesyłka, mimo to cały dzień oczekiwałam na kuriera. Wieczorem dostałam SMS-a że paczka została przekazana do punktu ParcelShop z powodu nieobecności adresata. Cały dzień nie wychodziłam z domu! Kuriera nie było!!! Teraz na własną rękę muszę organizować transport, bo paczka jest zbyt ciężka aby odebrać ją osobiście!
~Mama / 2021-12-13 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to tragedia nie mam.kontaktu do kuriera, na infolinie nie moge sie dodzwonic czas oczekiwania 30 minut ... Miala byc dzis paczka nie dostarla oczywiscie dostalam powiadomienke ze nie bylo mnie w domu gdzie mam.kwarantanne do 17 grudnia jestem caly dzien . ta firma to pomylka jakas ...
WadyBrak terminowych dostaw
Brak kontaktu z kurierem
Oszustwo wobec klienta
~Justyna / 2021-12-13 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w domu na chorobowym, a kurier twierdzi, że mnie nie było 2x. Po paczkę mam sobie przyjechać sama ????Mieszkam w Bydgoszczy, a paczka znajduje się 35km od mojego domu. Żal ???? W życiu nie zamówię niczego przez tą firmę.
ZaletyBrak
Wady- Kurier nie dowozi (trzeba samemu odebrać)
- Brak kontaktu
~Michał / 2021-12-13 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Próba trzykrotnego dostarczenia się nie udała mimo że ciągle ktoś był w domu, rzekomo kurier próbował dostarczyć ale była odmowa a kuriera na oczy nie widziałem. Nie raczył zadzwonić nawet. Więcej na temat paczki jestem w stanie dowiedzieć się od nadawcy niż gls
~Ala / 2021-12-12 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Bez numeru telefonu, adres jest dla nich nieznany. Nie potrafią doręczyć przesyłki na wskazany adres, bo nie mają numeru telefonu. Poczta wie jak dostarczyć bez nr telefonu bo na budynku ani drzwiach nikt nie pisze nr telefonu. Niedługo bez numeru kołnierzyka czy butów nie dostarczą przesyłki bo mają tylko adres z pełnymi danymi. ŻENADA A NIE FIRMA. OGROMNA POMYŁKA.
Zaletybrak
WadyCałkowite lekceważenie klienta
~Agnieszka / 2021-12-11 21:10
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry! Nie wiem skąd te złe opinie...może zależy to od kuriera? W ostatnim czasie otrzymałam kilkakrotnie przesyłki z Home and You przez firmę kurierską GLS. Za każdym razem po informacji smsowej o przesyłce, mogłam skontaktować sie telefonicznie z kurierem GLS i uzgodnić czas i sposób przekazania przesyłki. Dostarczenie i przekazanie paczek bez zarzutu! Dziękuję!
ZaletyPatrz wyżej ;)
WadyW moim przypadku brak.
~Michał / 2021-12-10 19:42
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier jakiego widziałem w życiu
Przyniósł paczkę do domu, był bardzzo miły i kulturalny
ZaletySzybko, miła obsługa
WadyBrak
~Kinga / 2021-12-10 15:42
Ocena: 1.50 / 5
Kurier opryskliwy Zła obsługa nie posiadają terminala co w tych czasach nie wiarygodne Nie polecam
ZaletyZero zalet
WadyNajgorsza firma kurierska
~Kk / 2021-12-10 12:46
Ocena: 4.00 / 5
Dziś doszła do mnie paczka z bombkami.. Na paczce wyraźnie było napisane, że są tam bombki. Niestety połowa bombek była zbita :(
Reszta Oki.
ZaletySzybko
WadyNie dbanie o paczki.
~Basia / 2021-12-10 11:27
Ocena: 1.00 / 5
GLS to jakaś jedna wielka porażka,paczkę miałam otrzymać 3 dni temu i każdego dnia dzwoniąc do firmy obiecują,że dnia kolejnego będzie paczka,a paczki nadal nie ma.Nagle kurier się rozchorował na COVID i tak w koło.
~Niezadowolona / 2021-12-10 08:00
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo wiad.ze paczka.zostanie dostarczona w danym dniu w godz 10-14. Zostaje dostarczona następnego dnia o godz 18. Paczka odebrana nie osobiście. Karton paczki rozwalony.kurier nie odbiera tel.dodzwonienie się na infolinie graniczy z cudem -czas oczekiwania 20 min. Ostatnie takie zamówienie z takim dostawca.
~Olaaaa34 / 2021-12-09 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bardzo chamski wobec klienta nie polecam tak sytuacja zdarzyła się po rz pierwszy a z innymi kurierami nie ma taki problemów
~Olaaaaa34 / 2021-12-09 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam długi czas dostawy kurier bardzo nie miły pierwszy raz zdarzyła się tak sytuacja nie polecam
~Bongo / 2021-12-09 14:19
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam okradają paczki , dostarczona paczka bt=yła pocięta nożem i wyjęte części a następnie zapakowana taśmą firmy GLS
~C / 2021-12-09 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiona paczka przez prawie 2 tygodnie wędrowała między magazynami i filiami, w tym dwa razy trafiła do niewłaściwego, aż nagle dostaję powiadomienie, że została zwrócona do nadawcy.
Jeszcze nigdy nie zdarzyła mi się podobna sytuacja z kurierami DHL i DPD. W porównaniu z nimi GLS jest straszliwie niekompetentną firmą. Stanowczo nie polecam.
WadyNajgorsza firma kurierska
~Paulina / 2021-12-09 12:26
Ocena: 3.00 / 5
Ogólnie co do firmy nie mam zastrzeżeń. Problemem jest kurier który obsługuje mój rejon. Kurier zamiast dostarczyć paczkę na adres domowy tak jak było zamowienie zostawił ja w sklepie oddalonym od mojego miejsca zamieszkania o 1,5 km. Jeżeli chodzi o mnie ja już więcej nie skorzystam z usług tej firmy („chyba ze będę mieć pewność ze zmienił się nam kurier” ) nie po to zamawiam kuriera aby musieć jeździć po paczkę. Kurier powinien pomyśleć nad zmiana pracy ta najwidoczniej jest dla niego zbyt wymagająca.
ZaletySzybkość działania firmy
WadyKurier obsługujący rejon
~Hetman / 2021-12-09 00:00
Ocena: 1.00 / 5
Dn. 07.12. o godz. 8:39 otrzymałem sms, o dostarczeniu przesyłki na adres domowy. W treści był kod odbioru. O godz. 15:00 otrzymałem kolejny sms, że przesyłkę mam odebrać w punkcie! Natychmiast zadzwoniłem na numer kuriera podany w wiadomości – bezskutecznie. Zadzwoniłem zatem na Infolinię, by złożyć reklamację. Rozmowa trwała od 15:08 przez około 15 minut. Pani poinformowała mnie, że kurier samowolnie przekazał przesyłkę do punktu, ale w dniu następnym paczka zostanie przez niego dostarczona. Niestety, tak się nie stało, a na stronie przesyłki widnieje informacja: „paczka zwrócona do Nadawcy”. Co to ma znaczyć? Jestem na kwarantannie i przebywam w domu z 4 innymi domownikami. Opuścić mieszkania nie możemy do 11 grudnia. Kurier oszukał Wasz system, wpisując, iż nie zastał adresata, nawet nie fatygując się pod adres odbiorcy! Nie miał nawet na tyle cywilnej odwagi, by odebrać telefon. Żądam informacji kiedy otrzymam paczkę i za co jest pobierana opłata!? Rozmowę mogę przesłać w pliku dźwiękowym.
ZaletyBrak
WadyOszuści!!!
~Joanna / 2021-12-08 15:40
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!! Wysyłka z Polski do Francji dwa tygodnie paczka jest dostarczana, na statusie paczki pisze "w doręczeniu", ponoć kurier był u mnie już trzy razy, a siedzę w domu cały dzień i nikogo nie ma. Ma nr tel i nie raczy nawet zadzwonić na tel ani domofonem!!! Dzwoniąc do Polski na infolinię-oni nic nie wiedzą i tłumaczą, że paczka cały czas w drodze. Paczka za kilkaset złoty!!! Porażka, niekompetentni ani nieprofesjonalni!!