Czytając te opinie uświadamiam sobie że niezależnie od kraju działania ta firma to jakiś żart. Właśnie miałam kolejną nieudaną próbę dostarczenia paczki, powód: "nikogo nie ma w domu". Tylko jakimś cudem jestem chora i w tym domu siedzę. Rozumiem że utrudnieniem w dostarczeniu może być mój zepsuty domofon, jednak spodziewając się dostawy wywiesiłam ogromną kartkę z prośbą o kontakt telefoniczny, gdyż domofon nie działa. Jak widać kurierzy tejże firmy takiej podstawowej umiejętności jak czytani jeszcze nie ogarniają, więc nadal bawimy się w kotka i myszkę, bo nie zamierzam rezygnować z dostawy do domu, którą opłaciłam, więc codziennie aktualizuję dostawę na ten sam adres.
PS: Żeby nie było problemu kartkę napisałam w trzech językach - polskim, angielskim i holenderskim (mieszkam w Holandii) także wątpię by był to problem z językiem.
ZaletyBrak
WadyBrak umiejętności czytania
~L / 2022-02-13 15:20
Ocena: 1.00 / 5
NIE WYSYLAC TYM BALAGANEM , 2 PACZKI WYSLANE 2 USZKODZONE , SKAKALI PO NICH BO INACZEJ SIE NIE DALO ICH USZKODZIC
~Klient / 2022-02-10 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zawsze jest problem z kontaktem. Paczka niedostarczana w umówionym terminie, ogólny bałagan. Muszę kolejny raz jechać sama po odbiór paczki, a płacę za dostarczenie do domu. Kurier niemiły. Zaczynam ogolnie wątpić w samą istotę dostarczania w ten sposób. Jednak paczkomaty lepiej się sprawdzają, niż proszenie się łaskawie o swoją paczkę.
~maczek / 2022-02-10 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu , paczka została zostawiona w innym miejscu o którym nawet nie wiedziałam.Opóźnienie -tydzień. Lubelskie . NIE POLECAM !
~Ola / 2022-02-09 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem. Przy próbie połączenia za każdym razem się rozłącza. Paczki jak nie było tak dalej nie ma
WadyNiedoręczone paczki. Zero kontaktu z kurierem.
~Przemysław / 2022-02-08 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Usługa na najniższym poziomie są gotowi wywalić półpaletę na ulicy przed domem jednorodzinnym i rób sobie co chcesz bo jest bez wniesienia. Nawet jak zastanie samą starszą kobietę w domu to ma to gdzieś nie dostarczy nawet na podwórko bo za duży samochód i nie można wjechać. Już drugi raz mam kłopot z tym kurierem i gdybym wiedział że sklep z nimi współpracuje to nie kupił bym u nich. Poprzednio był jeszcze problem z komunikacją w języku polskim. Omijajcie tych co z nimi współpracują obsługa ukraińska a standard raczej białoruski i co mi zrobicie. Czuję się podle z powodu tych... Jest mi strasznie przykro że naraziłem na to moją żonę.
Zaletybrak
Wadybiałoruski standard obsługi
~nikt / 2022-02-08 17:09
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. SMS, że paczka będzie dostarczona dziś- od kilku dni jej nie ma…
Kurier odbiera i odpowiada, że będzie za godzinę, lecz śladu po nim nie widzę od 2 dni…
Zaletybrak
Wadywiele
~Halina / 2022-02-07 21:02
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z usługi firmy GLS. Kurier bardzo uprzejmy, kompetentny, zawsze powiadamia o godzinie dostarczenia.
ZaletyTerminowa dostawa, powiadomienie smsem, telefon do kuriera.
Wadybrak
~amelia / 2022-02-07 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wydał o 10 zł za mało, watpie ze to przez pomyłkę, ale przeciez juz nikt nie uwierzy nawet jakbym do niego zadzwoniła:) nie polecam
~Vlado / 2022-02-04 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Poziom uslug = odpad.
Po raz drugi ten sam problem. W systemie napisane ze "Paczka niedoreczona - Odbiorca nieobecny". Kuriera w ogole nie bylo. Potem trzeba dzwonic do nich, tam sie dowiaduje ze paczka jest w jakims punkcie zbiorczym i zostanie doreczona w dniu nastepnym. (Bylem w tym punkcie a pracownik powiedzial ze obsluguja duzo firm kurierskych ale s GLS ciagle klopoty).W koncu w systemiena stronie GLS swieci informacja ze paczka zwrocona do nadawcy. Dzial GLS w Lodzi to jest odpad i dno. Bede sie staral omijac GLS jak to pojdzie i oczywiscie ostrzegam wszytkych! Zero kontaktu, informacji, czegokolwiek. Kurier nie przyjedza i sciemnia.
Wadyniedostarczanie paczek i zero kontaktu
~Baska / 2022-02-04 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni czekamy na paczkę, nikt nie potrafi jej dostarczyć. Kłamią jak z nut, 3 kurierów miało paczkę i żaden nie dostarczył jej.
Kłamią że paczka nie była zapakowana na auto od 3 dni.
Dodzwonić się do siedziby jedna wielka tragedia, bezczelne i chamskie panie.
Nie polecam
ZaletyŻadne
WadyŻadne
~Psulina / 2022-02-04 00:48
Ocena: 1.67 / 5
Wszystkie firmy kurierskie przyjmują płatność kartą bankowa. Gsl NIE! OKROPNA FIRMA!!!
ZaletyNie ma zalet. Firma NAJGORSZA z obsługujących mnie.
Wady Nie informuje odbiorcy o czasie dostawy, kurier bezczelny, nie wydaje reszty z kwoty uiszczonej za płatność gotówką,
~Anna / 2022-02-04 00:20
Ocena: 3.00 / 5
Witam. Nie mogę wystawić dobrej opinii o pracy Kuriera. Pan, który obsługuje moją miejscowość rzuca z odległości paczki pod drzwi i nawet nie fatyguje się dać znać, że paczka jest do odbioru. A ja, wiedząc że w danym dniu będzie dostawa siedzę w domu i czekam.. Przypadkiem, gdy otworzę drzwi widzę przesyłkę na wycieraczce, nie wiedząc, od jak dawna tam jest. Dziś widziałam przez szybę, jak Pan kurier stanął przed schodami i rzucił paczką pod drzwi wejściowe, szybko oddalając się. Krzyknęłam : Jak Pan doręcza paczki? Odburknął : "tak ustaliłem z mężem" co jest nieprawdą.. Stało się tak dn 03.02.2022 w miejscowości Wąbrzeźno, przy ul. Skowtonkowej4
Zalety Nie dostrzegsm
WadyKurier beznadxuejny. Inne firmy smsem określają przybliżone godziny
~Ok / 2022-02-03 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Przyszedłem mi SMS że paczka będę dziś, ale to dziś ciągnie się już 4 dni
~Radek / 2022-02-02 20:58
Ocena: 1.00 / 5
GLS oszukuje na ważeniu paczek. Zawyża aby nie dostarczać do klientów i zwraca do nadawcy naliczając opłaty dodatkowe......
Wadywszystko
~Lukasz / 2022-02-02 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczyl przesylke pod niewlasciwy adres, nie raczyl sprawdzic czy odbiorca jest wlasciwy w dodatku odbior byl podpisany moim nazwiskiem
Zaletybrak
Wadyniedbalstwo i pomylki,kurier nie przyklada sie do swoich obowiazkow
~TYLKODPD / 2022-02-01 16:29
Ocena: 1.33 / 5
Nie kontaktują się oraz mimo paczki na adres została ona zostawiona w punkcie odbioru z wiadomością że nie było mnie w domu, a tu niespodzianka bo byłem i czekałem cały dzień tylko po to żeby i tak iść całe miasto odebrać paczke w losowej kwiaciarni, nie pozdrawiam firma beznadziejna
ZaletyBRAK
WadyCAŁA FIRMA TO WADA
~Gaba / 2022-02-01 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka. Kupiłam szafę i zaznaczyłam opcje z "wniesieniem" a gość mi zostawił wszystko pod drzwiami mieszkania. Sorry to jak to wygląda w przypadku domu? Wniesienie czyli rzucają za bramkę i tyle? Chore! Jak dla mnie skoro każdy obcy z klatki ma do tego dostęp to to wcale nie jest wniesione.
ZaletyBrak
WadyOpcja wniesienie oznacza wnies sobie sama
~Angelika / 2022-02-01 00:51
Ocena: 1.00 / 5
Rano otrzymałam sms, że paczka dziś zostanie doręczona. Cały dzień bylam w domu, nikt się ze mną nie kontaktował telefonicznie. Wieczorem sprawdzam w końcu, gdzie jest moja paczka: odbiorca nie miał gotówki. Paczkę zostawili 70 km od mojego miejsca zamieszkania. Drugi raz taka sytuacja. Najgorsza firma doręczającą. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadySame wady
~żart / 2022-01-31 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka dostarczona, z rozbitym piwem, bez jakiejkolwiek informacji dla mnie. Paczka w serwisie furgonetka, była uznana za dostarczoną bez uszkodzeń. Firma zgodziła się na transport piwa,po czym w reklamacji przytoczono paragraf gdzie jest zawarta informacja o tym, że GLS nie podejmuje towaru którym może być alkohol,papierosy,szkło, ze względu na dodatkowe oznaczenie. Tylko trochę dziwi mnie fakt dlaczego w takim razie odebrano ode mnie paczkę, skoro zgłaszałem w opisie ,co będzie przewożone (PIWO,SZKŁO). Totalne 0, nie polecam