GLS opinie

Ocena na podstawie 2417 opinii

1.56 / 5

Cena/Jakość

1.54
Obsługa i reklamacje

1.45
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 71 z 121

~Małgosia / 2022-04-04 18:56

Ocena: 1.00 / 5

TRAGEDIA TRAGEDIA TRAGEDIA!!!!!
UNIKAC UNIKAC I JESZCZE RAZ UNIKAC!!! GUBIA PACZKI, ZMIENIAJA STATUSY JAK CHCA I KIEDY CHCĄ, INFOLINIA NIC NIE WIE I WCISKA KITY,ZE NA PEWNO WIDZIALAM COŚ INNEGO W STATUSACH I ZE NA PEWNO MAM DWA ROZNE NUMERY PRZESYLEK I SPRAWDZALAM TEN "DRUGI" (KTÓRY NIE ISTNIEJE...) PORAZKA PO CAŁOŚCI!
WadyWSZYSTKO
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Waldemar / 2022-04-03 15:26

Ocena: 1.00 / 5

w skrócie - lekceważenie klienta , kurierzy kłamią jak najęci , nie chce im się robić ... ciekawe - dlaczego sprzedawcy w ogóle korzystają z ich usług ? jak się dowiaduję , że przesyłka to tylko GLS - rezygnuję z zakupu , bo wiem , że będą kłopoty. U mnie na 10 zamówień "obsługiwanych" przez tą śmieszną firemkę 8 kończyło się zwrotem ...

Unikać jak ognia !
Zaletyżadnych
Wadysame - nierzetelność, nieodpowiedzialność , nieterminowość, okłamywanie klientów
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Chuj nie kurier / 2022-04-03 13:31

Ocena: 1.00 / 5

Wsztstko potrafię zrozumieć, zdarzenia losowe mają to codzienność. Nie potrafię jednak zrozumieć jak można obwinić klienta 'nieobecnością' kiedy kurier długo po przewidywanym czasie nie doręczenia nawet nie odbiera telefonu.
ZaletyTrzy poprzednie doręczenia bez problemu.
WadyBrak kontatku z kurierem.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Mala / 2022-04-02 14:40

Ocena: 1.00 / 5

Paczka doręczona ale komu?????!We firmie nikt z Gls nie był a numer nadania wskazuje ze odebrał jakiś Dereń!!!!!!!Co w tej sytuacji????!!!!To złodziejstwo....Podany adresat mual numer telefonu dokładny adres firmy ,imię i nazwisko a ku^#(##(#a nikogo tam nie było. Jakieś kpiny!Co z paczka!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyObsługa porazka
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Anon / 2022-04-02 11:08

Ocena: 1.00 / 5

1 długi okres czekania na paczke
2 zero kontaktu z kurierem
3 gówniane traktowanie
Nie polecam
ZaletyŻadne
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Majka / 2022-04-01 14:24

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Godziny doręczenia paczki w mailu 9:30-14:30, po czym kurier uświadamia mnie, że będzie po 17/18. Czyli mam rozumiec, że mam rezygnować z całego dnia na rzecz czekania na niego? Po coś te godziny są, a cały dzień spędzony w domu to absurd. Nie tylko kurier wykonuje swoją pracę bo mi nikt wolnego dnia na "odbiór paczki" nie da niestety :) nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyWszystko jest wada
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marcin / 2022-03-31 18:49

Ocena: 1.00 / 5

Paczka wydana do odbioru 31.03.2022 o 7 rano.
Sprawdzam tracking po południu (około 16) i kurier stwierdził że odmawiam odbioru paczki. Nie dzwonił, nie przyjechał. Żeby było śmieszniej to 2 raz taka sama sytuacja. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyKurierzy robią łaskę ze dostarczą paczkę
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Wkurzona_ Jezz / 2022-03-31 17:04

Ocena: 1.00 / 5

We środę 23.03 paczka odebrana od nadawcy. 31.03 nadal nie dotarła do odbiorcy. Odebrana o 17.00, zgłoszona do centrum o 10.00 dnia następnego. 17h przeleżała gdzieś. Niemiecki oddział też nie lepszy. Paczka zarejestrowana w centrali, opuściła ją dosłownie po 3 minutach i... Zniknęła za 60h, by znów zostać zarejestrowana w tej samej centrali. Na polskiej infolinii nie idzie się niczego dowiedzieć. Niby naklejka z adresem nieczytelna, ale na mój zarzut, że to ich wina, usłyszałam " Chce się Pani o naklejkę kłócić czy dowiedzieć gdzie jest paczka?". Oczywiście się tego nie dowiedziałam, a niemiecka infolinia próbowała mi wmówić, że paczka nie była u nich wcale zarejestrowana. Do tej pory nie wiem kiedy zostanie dostarczona...
ZaletyŻadnych
WadyChamstwo, brak orientacji na klienta, problem z bieżącą aktualizacją przesyłki, długi czas oczekiwania na przesyłkę, ignorowanie klientów
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~WKURZONA / 2022-03-30 16:14

Ocena: 1.00 / 5

Probowalam sie dowiedziec co z przesylka, na wszystko jedna odpowiedz ,, NIE WIEM,,, BRAK JAKIEJKOLWIEK INFORMACJI CO GDZIE I KIEDY. AROGANCKA KONSULTANTKA ZEBY NIE POWIEDZIEC WRECZ CHAMSKA, PO CO TAKIE OSOBY SA, SKORO NIC NIE WIEDZA. JEDNYM SLOWEM NIE NIE NIE .
UNIKAC JAK NAJDALEJ.
ZaletyZADNYCH
WadySAME WADY,
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~paw / 2022-03-30 08:51

Ocena: 1.00 / 5

Brakuje skali na określenie jakości usługi kurierskiej. Z konieczności zaznaczam 1 gwiazdkę, ale nie należy się nawet opinia "bardzo źle". Brak próby dostarczenia przesyłki, brak rzetelnej, aktualnej informacji o przesyłce, brak możliwości złożenia reklamacji.

W dniu 23.03 otrzymałam informację o terminie doręczenia przesyłki, czekałam cały dzień na kuriera. Przez kolejny tydzień prawie codziennie dzwoniłam z zapytaniem o przesyłkę i słyszałam, że z uwagi na brak kurierów jest magazynowana (Kliniska Wielkie). Dzisiaj 30.03 otrzymałam informacje, że paczka zostałam odesłana. Nie została wydana kurierowi, nie było próby doręczenia. Infolinia tylko przekazuje informacje, nie ma nawet gdzie złożyć skargi, a reklamacje może złożyć tylko wysyłający.
ZaletyNie ma żadnych
WadyBrak próby dostarczenia przesyłki, brak rzetelnej, aktualnej informacji o przesyłce, brak możliwości złożenia reklamacji.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~zniesmaczony / 2022-03-29 14:27

Ocena: 1.00 / 5

Zdecydowanie najgorsza firma kurierska, brak kontaktu, brak kuriera, brak terminowości. Odradzam z całego serca, szczególnie jeżeli paczki idą przez magazyn w Bielawie.
Zaletybrak
Wadycena, terminy, kontakt
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~JW / 2022-03-29 13:39

Ocena: 5.00 / 5

Moja opinia dotyczy kuriera który dostarczał mi paczkę w Rzeszowie. Ach, gdyby wszyscy z takim zaangażowaniem podchodzili do pracy. Rano telefon od kuriera z informacją o której się go spodziewać. Przyjechał punktualnie, pomógł mi z paczką, która miała spore gabaryty. Wesoły, uprzejmy, kulturalny. Jestem pod ogromnym wrażeniem. Pozdrawiam
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Nick / 2022-03-29 09:03

Ocena: 1.67 / 5

Dostałam e maila o orientacyjnych godzinach dostawy 9-19. Przed 9.00 dzwoni kurier z informacją że ma przesyłkę. Chciałam umówić się na odbiór o godz. 17, jak tylko wrócę z pracy ale pan kurier oświadczył ze pracuje do 15.30 i mogę ja sobie odebrać sama z GLS DO GODZINY 18.00 !

Ja się pytam za co płacę gdy wybieram dostawę kurierem ? za to żeby później jeździć po mieście i paczkę odbierać ? Po co ten głupi mail z orientacyjnymi godzinami, skoro do 19 nikt nie rozwozi paczek bo pan pracuje do 15.30 jak to powiedział od 6 rano do 15.30 i później mi tej paczki nie dostarczy ! Nawet magazyn nie pracuje do 19 tylko 18 więc po jaki uj ten mail ????

Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska.
Wadynie próbują wyjaśnić sprawy, nie ma szans na dogadanie się
- Czas dostawy
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Zladroga / 2022-03-28 16:34

Ocena: 1.67 / 5

Przychodzi mi email,że dostanę paczkę w godzinach od 12-17 oczywiście człowiek sobie czeka na kuriera w domu. Dochodzi godz.17 zero odzewu ze strony kuriera i co ?
Kiedy człowiek dzwoni to nie odbiera telefonu.
Masakra, ja rozumiem wszystko,ale nie każdy może codziennie czekać w domu aby odebrać paczkę. Dodatkowo sąsiadka czekała na kuriera GLS z karmą, który sobie wstawił,że paczka dostarczona a on nawet nie był w danej miejscowości. Tragedia.
ZaletyBrak
WadyNie polecam.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Nadine / 2022-03-28 16:20

Ocena: 2.33 / 5

Komenatrz dotyczy konkretnego kuriera z Poznania, który kursuje po Lazarzu i Górczynie. Juz drugi raz kompletnie nieprofesjonalne zachowanie. Kurier ma dwie moje paczki. Jedna 20kg druga 30kg. Ze wzgledu na nadgodziny w pracy musialam wyjsc z domu o 11 o czym napisalam kurierowi. Po chwili dzwoni, ze skoro mnie nie ma to moze dostarczy paczke do punktu na Kraszewskiego. Mieszkam na Lazarzu wiec srednio mi ta propozycja lezala. Juz bardziej rozzloszczony proponowal sasiadow oraz zostawienie pod mieszkaniem mimo, ze juz kiedys odmawialam uzasadniajac to zla okolica oraz brakiem znajomosci sasiadow. Uslyszalam, ze robie mu na przekor. Nie widzial opcji podjechania jutro oraz marudzil, ze nie bedzie z tymi paczkami chodzic w ta i w ta. Odmowil rowniez wnoszenia ich na gore. Ostatecznie Pan przyjechal na 11 i pomogl mi wniesc, ale ile musialam sie tlumaczyc i klocic o to. Nigdy wiecej GSL.
WadyBrak profesjonalizmu kuriera
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~zeewa / 2022-03-28 10:02

Ocena: 1.00 / 5

Opiszę Wam jak kurier z firmy GSL dostarczył paczkę. W grudniu zrobiłam zakupy w internetowym sklepie C&A
Otóż kurier GSL przerzucił paczkę (była opłacona) przez bramę pomimo, że na bramie jest tabliczka , że na posesji są duże psy.
Psy zajęły się paczką i jej zawartością. Takiej nieodpowiedzialności ze strony kuriera się nie spodziewałam. Firmę poinformowałam o sytuacji, raport został spisany i zostałam odesłana do sprzedawcy , który powinien złożyć reklamację na dostarczenie w taki sposób paczki. Szkoda , że firma GSL nie poczuwa się sama do odpowiedzialności za pracę kuriera. Unikam tej firmy mam bardzo złe zdanie o niej.
WadyTotalna nieodpowiedzialność !!!
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Jamargo / 2022-03-27 00:03

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam tej firmy. Paczkę wysłałam przez stronę EURO PAKA. Firma GLS miała dobrą cenę w stosunku do konkurencyjnej firmy, jednak cena nie równa się jakość. Towar, który wysłałam został uszkodzony podczas transportu, chociaż był dobrze zapakowany (duża ilość folii bąbelkowej i taśma pakowa + karton). Kartonem prawdopodobnie rzucano!!!
ZaletyBrak
WadyZła jakość usługi w stosunku do ceny!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Jan / 2022-03-26 10:17

Ocena: 1.00 / 5

Paczka miała być dostarczona 48 h
Kłamstwo i jeszcze raz kłamstwo
Że to jeszcze funkcjonuje
GLS żenada!!!
ZaletyZero
WadySzkoda pisania!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ktos / 2022-03-25 14:22

Ocena: 1.00 / 5

Chamstwo pierwsza klasa.Paczka nie dostarczona kurier zadzwonił powiedzial,że paczka uszkodzona a zaznaczył że odmowa przyjęcia.Po telefonie do niego krzyczał jak nienormalny,mimo upomnień moich dalej,darł się jak nie normalny.Najgorsza dostawa w moim życiu.Najgorsza firma kurierska!Powiat Wadowicki nie polecam GLS!
ZaletyBrak
WadyChamstwo,arogancja, niekompletne odpowiedzi,beznadziejny kurier
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Kaśka / 2022-03-22 20:29

Ocena: 1.00 / 5

W opisie dostawy prosiłam o kontakt kuriera przed dostawą ,niestety dostawca obsługujący gminę Dobrcz nie potrafi z niego korzystać , ewentualnie nie potrafi czytać ze zrozumieniem. Wracałam z dzieckiem ze szkoły widziałam że odjeżdża z pod domu, zatrzymałam i poprosiłam żeby cofnął ,zapłacę za przesyłkę i odbiore chętnie... Pan odpowiedział że dziś już był pod adresem , nikogo nie zastał ,przyjedzie jutro i lepiej żeby ktoś czekał na niego... zaznaczę tylko że przesyłka za pobraniem , rooślinki do ogrodu spędzą kolejną dobę w gorącym samochodzie tylko przez niechęć do pracy kuriera,
ZaletyZ pełną stanowczością brak
Wadychamstwo, arogancja , brak ludzkich odruchów.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 71 z 121

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

1.56 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również