Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2406 opinii

1.55 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mm / 2022-04-07 13:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Wczoraj kurier nie dostarczył do mnie paczki po czym podrobił mój podpis i na stronie GLS do śledzenia moja paczka widniała jako dostarczona...
    Po dodzwonieniu się do kuriera usłyszeliśmy, że paczka została dostarczona i że odebrała młoda dziewczyna. A w domu nikogo nie było ????
    Po kolejnej próbie kontaktu z kurierem ten zaczął zmieniać już historię że paczkę odebrała może właścicielka mieszkania ???? Chcieliśmy załatwić z nim sprawę polubownie więc powiedział 'ze może podjechać jeszcze raz'
    Zgłosiliśmy sprawę do centrali GLS gdzie Pani poinformowała mnie o przyjęciu zgłoszenia i zapewniła że skontaktuje się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji.
    Oczywiście telefonu zwrotnego nie otrzymałam za to kilak razy dzwonił nękający automat z prośbą o wypełnienie ankiety po rozmowie z konsultantem ????
    Historia skończyła się tak, że kurier podrzucił paczkę pod drzwi mojego mieszkania bez żadnej informacji czy przeprosin ... Dodam że ktokolwiek mógł ją po prostu zabrać... Firma dramat nigdy więcej !
    WadyKurier- złodziej
    Firma zostawia zgłoszenia bez odzewu
  • ~Kyos / 2022-04-07 11:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Suko która rozwozisz w Luboniu pod poznaniem podpadasz nygusiaro zaklamana
  • ~ania / 2022-04-07 11:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletna porażka jeśli chodzi o kurierów GLS, niekompetentni, nie odbierają telefonów ani nie przywożą przesyłek na czas!!! Nie polecam!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Marlena / 2022-04-07 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Specjalnie zostałam w domu, żeby odebrać paczkę, po czym E-mailem w dodatku, dostaje powiadomienie ze będzie jutro. Wy sobie żarty stroicie z człowieka?
  • ~Maria / 2022-04-06 19:46
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier już drugi raz odmówił przyniesienia paczek pod drzwi I piętro i jest winda






    ZaletyBrak
    WadyDno w porównaniu z konkurencją jeżeli chodzi o Panów kurierów
  • ~Andzia / 2022-04-06 15:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie mogłam odebrać przesyłki ,ponieważ nie dostałam kodu do jej odbioru. Pani z infolinii twierdziła ,że mam pokazać dowód osobisty q punkcie odbioru ale chyba zapomniała ,że obowiązuje rodo. Potem stwierdziła ,że punkt odbioru ma sobie wygenerować kod odbioru dzwoniąc na swoją infolinię. Paczkę wydała mi pani tylko dlatego,że mnie znała.
  • ~kRYSTIAN / 2022-04-06 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZE GÓWNO JAKIE MOŻE BYĆ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyŻADNYCH NIE MA ZALET
    WadyWSZYSTKIE JAKIE TYLKO SIĘ DA
  • ~Niezadowolony klient / 2022-04-05 16:18
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam. Kurier po nieudanym kontakcie ze mną (pobyt w pracy brak telefonu przy sobie) zostawił paczkę o wartości prawie 1000 zł na skrzynce bo do skrzynki nie dało się wsadzić. Rozumiem, że nie można było się skontaktować ale w takim razie paczka powinna zostać u kuriera, a nie bez potwierdzenia zostawiona do zabrania sobie przez każdego w dodatku przed klatką.
  • ~Ostatni_Klient / 2022-04-05 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie nie polecam. Kurierzy mają gdzieś klientów. Centrala nie ma nad nimi żadnej władzy, robią co chcą. Nie może odnaleźć adresu to nawet nie zadzwoni dopytać tylko wpisze błędny adres i ma to gdzieś, o ile w ogóle wziął paczkę. Inne firmy jakoś potrafią zadbać. Dziś telefon to norma więc nie wiem wiem w czym problem, ale ok trudno. Dzwonimy wieczorem aby wyprostować sprawę przez infolinie.... Dzwonisz tłumaczysz, dostajesz zapewnienie że informacja przekazana i kurier dostarczy następnego dnia, nawet dostaniesz telefon do kuriera aby rano zadzwonić i co.....Pan Hrabia nie ma paczki bo on nie wie gdzie jest ten adres. Normalnie na głowie można stanąć a Wielmożny Pan i tak się nie pofatyguje o jeden mały telefon tylko jak nie może znaleźć ulicy to pewnie się nie pojawiła i nie będę brał ponownie. Kolejna interwencja nawet nadawcy i kolejny dzień i...Paczka na magazynie bo Hrabia znów nie wziął. Kolejny dzień telefonów i zapewnieni i powtórka z historii. Skończyło się pokonaniem 140km aby samemu w końcu odebrać paczkę z magazynu za Hrabiego. Nigdy więcej dostawą GLS.
  • ~Małgosia / 2022-04-04 18:56
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA TRAGEDIA TRAGEDIA!!!!!
    UNIKAC UNIKAC I JESZCZE RAZ UNIKAC!!! GUBIA PACZKI, ZMIENIAJA STATUSY JAK CHCA I KIEDY CHCĄ, INFOLINIA NIC NIE WIE I WCISKA KITY,ZE NA PEWNO WIDZIALAM COŚ INNEGO W STATUSACH I ZE NA PEWNO MAM DWA ROZNE NUMERY PRZESYLEK I SPRAWDZALAM TEN "DRUGI" (KTÓRY NIE ISTNIEJE...) PORAZKA PO CAŁOŚCI!
    WadyWSZYSTKO
  • ~Waldemar / 2022-04-03 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    w skrócie - lekceważenie klienta , kurierzy kłamią jak najęci , nie chce im się robić ... ciekawe - dlaczego sprzedawcy w ogóle korzystają z ich usług ? jak się dowiaduję , że przesyłka to tylko GLS - rezygnuję z zakupu , bo wiem , że będą kłopoty. U mnie na 10 zamówień "obsługiwanych" przez tą śmieszną firemkę 8 kończyło się zwrotem ...

    Unikać jak ognia !
    Zaletyżadnych
    Wadysame - nierzetelność, nieodpowiedzialność , nieterminowość, okłamywanie klientów
  • ~Chuj nie kurier / 2022-04-03 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Wsztstko potrafię zrozumieć, zdarzenia losowe mają to codzienność. Nie potrafię jednak zrozumieć jak można obwinić klienta 'nieobecnością' kiedy kurier długo po przewidywanym czasie nie doręczenia nawet nie odbiera telefonu.
    ZaletyTrzy poprzednie doręczenia bez problemu.
    WadyBrak kontatku z kurierem.
  • ~Mala / 2022-04-02 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka doręczona ale komu?????!We firmie nikt z Gls nie był a numer nadania wskazuje ze odebrał jakiś Dereń!!!!!!!Co w tej sytuacji????!!!!To złodziejstwo....Podany adresat mual numer telefonu dokładny adres firmy ,imię i nazwisko a ku^#(##(#a nikogo tam nie było. Jakieś kpiny!Co z paczka!!!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyObsługa porazka
  • ~Anon / 2022-04-02 11:08
    Ocena: 1.00 / 5
    1 długi okres czekania na paczke
    2 zero kontaktu z kurierem
    3 gówniane traktowanie
    Nie polecam
    ZaletyŻadne
  • ~Majka / 2022-04-01 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Godziny doręczenia paczki w mailu 9:30-14:30, po czym kurier uświadamia mnie, że będzie po 17/18. Czyli mam rozumiec, że mam rezygnować z całego dnia na rzecz czekania na niego? Po coś te godziny są, a cały dzień spędzony w domu to absurd. Nie tylko kurier wykonuje swoją pracę bo mi nikt wolnego dnia na "odbiór paczki" nie da niestety :) nie polecam
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko jest wada
  • ~Marcin / 2022-03-31 18:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wydana do odbioru 31.03.2022 o 7 rano.
    Sprawdzam tracking po południu (około 16) i kurier stwierdził że odmawiam odbioru paczki. Nie dzwonił, nie przyjechał. Żeby było śmieszniej to 2 raz taka sama sytuacja. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy robią łaskę ze dostarczą paczkę
  • ~Wkurzona_ Jezz / 2022-03-31 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    We środę 23.03 paczka odebrana od nadawcy. 31.03 nadal nie dotarła do odbiorcy. Odebrana o 17.00, zgłoszona do centrum o 10.00 dnia następnego. 17h przeleżała gdzieś. Niemiecki oddział też nie lepszy. Paczka zarejestrowana w centrali, opuściła ją dosłownie po 3 minutach i... Zniknęła za 60h, by znów zostać zarejestrowana w tej samej centrali. Na polskiej infolinii nie idzie się niczego dowiedzieć. Niby naklejka z adresem nieczytelna, ale na mój zarzut, że to ich wina, usłyszałam " Chce się Pani o naklejkę kłócić czy dowiedzieć gdzie jest paczka?". Oczywiście się tego nie dowiedziałam, a niemiecka infolinia próbowała mi wmówić, że paczka nie była u nich wcale zarejestrowana. Do tej pory nie wiem kiedy zostanie dostarczona...
    ZaletyŻadnych
    WadyChamstwo, brak orientacji na klienta, problem z bieżącą aktualizacją przesyłki, długi czas oczekiwania na przesyłkę, ignorowanie klientów
  • ~WKURZONA / 2022-03-30 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Probowalam sie dowiedziec co z przesylka, na wszystko jedna odpowiedz ,, NIE WIEM,,, BRAK JAKIEJKOLWIEK INFORMACJI CO GDZIE I KIEDY. AROGANCKA KONSULTANTKA ZEBY NIE POWIEDZIEC WRECZ CHAMSKA, PO CO TAKIE OSOBY SA, SKORO NIC NIE WIEDZA. JEDNYM SLOWEM NIE NIE NIE .
    UNIKAC JAK NAJDALEJ.
    ZaletyZADNYCH
    WadySAME WADY,
  • ~paw / 2022-03-30 08:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Brakuje skali na określenie jakości usługi kurierskiej. Z konieczności zaznaczam 1 gwiazdkę, ale nie należy się nawet opinia "bardzo źle". Brak próby dostarczenia przesyłki, brak rzetelnej, aktualnej informacji o przesyłce, brak możliwości złożenia reklamacji.

    W dniu 23.03 otrzymałam informację o terminie doręczenia przesyłki, czekałam cały dzień na kuriera. Przez kolejny tydzień prawie codziennie dzwoniłam z zapytaniem o przesyłkę i słyszałam, że z uwagi na brak kurierów jest magazynowana (Kliniska Wielkie). Dzisiaj 30.03 otrzymałam informacje, że paczka zostałam odesłana. Nie została wydana kurierowi, nie było próby doręczenia. Infolinia tylko przekazuje informacje, nie ma nawet gdzie złożyć skargi, a reklamacje może złożyć tylko wysyłający.
    ZaletyNie ma żadnych
    WadyBrak próby dostarczenia przesyłki, brak rzetelnej, aktualnej informacji o przesyłce, brak możliwości złożenia reklamacji.
  • ~zniesmaczony / 2022-03-29 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierska, brak kontaktu, brak kuriera, brak terminowości. Odradzam z całego serca, szczególnie jeżeli paczki idą przez magazyn w Bielawie.
    Zaletybrak
    Wadycena, terminy, kontakt
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12429
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7979
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7611
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4097
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4070
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2406
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4477
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4415
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3884
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3493
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2926