Katastrofa. Czekałem wczoraj cały dzień w domu na przesyłkę. Wieczorem dostałem od GLS wiadomość, że kurier nikogo nie zastał w domu i przesyłka jest gdzieś tam do odebrania... Zero kontaktu
ZaletyBrak
Wady100%
~Helena / 2022-07-20 17:01
Ocena: 2.67 / 5
Kurier przyjeżdża jak chce. W e-mailu dostaje informacje że między 12:00 a 15:00 a kurier przyjeżdża na 17:15. Cały dzień czekania to nieudogodnienie w dodatku spóźnienie o ponad 2h. Albo niech przestrzegają godzin doręczeń albo niech ktoś dzwoni o której mam się spodziewać paczki.
~Tadeusz / 2022-07-20 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z tej firmy pracują jak chcą i dostarczają przesyłki kiedy chcą i gdzie chcą, bez wcześniejszego uzgodnienia telefonicznego z klientem nie polecam. Najgorsza firma i jej kurierzy. Nie polecam. Omijajcie GSL z daleka!!!
ZaletyBrak
WadySame wady.
~nick75 / 2022-07-20 09:57
Ocena: 1.00 / 5
dno totalne ludzie piszcze otwarcie przy kurierze jak juz kase dasz to jak cos uszkodzone to po waszej kasie reklamacji nie uwzglednia
~Kamila / 2022-07-19 22:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył do mnie przesyłki na adres, nie raczył przyjechać. Dostałam wiadomość sms że paczka zostanie dostarczona, a po chwili sms że została zawieziona do punktu o godzinie 12:25. Punkt oddalony ode mnie 5 km czynny do 13. Kurier nie raczył zadzwonić czy napisać nawet że chce szybciej weekend rozpocząć. Dzwoniłam bezpośrednio na jego numer. Telefon oczywiście wyłączony. Nie polecam. Musiałam prosić znajomych żeby odebrali za mnie paczkę z punktu bo wyjechałam na urlop. Nigdy więcej nie skorzystam z usług gls, ale dla pocieszenia dpd działa podobnie i od 4 lat nie korzystam z ich usług.
ZaletyNa infolinii ktoś odebrał telefon
WadyPo co dostarczyć paczkę do klienta, lepiej rzucić do punktu. Karma wraca i ten sam kurier też będzie tak potraktowany.
~Angelika / 2022-07-19 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam, brak słów, totalne dno :) Sprzęt za kilka tysięcy doręczony do obcej baby, paczka była szukaną kilka dni gdzie ją doręczono. Zero kontaktu. Niestety już ta Pani oddała ale otworzoną paczkę… całe szczęście sprzęt nie zniszczony, ale pan na infolinii totalny debil nie polecam…
ZaletyBrak
WadyObsługa, komunikacja, infolinia, kurierzy
~Grażyna / 2022-07-17 15:58
Ocena: 1.33 / 5
Paczka krąży po Francji a miała być dostarczona kilka dni temu, na infolinia powiedziała pani ze oni udzielają informacji tylko na terenie Polski a na terenie Fracji mam sobie jej szukać sama ????zaznaczam ze została wysłana z Polski do Francji. Totalna porażka , nam nadzieje ze w końcu dotrze a z ta firma już kontaktu mieć nie będę
~Renata / 2022-07-15 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej GLS. Od trzech dni nie mogę się doprosić aby mi jadostarcxono. Jest najgorsza firma kurierska jak jest na naszym rynku łącznie z infolinią. Masakra. NIE POLECAM!!!OMIJAJCIE JA NA KILOMETR
ZaletyBrak
WadySame wady
~Nikt / 2022-07-15 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurier bezczelny , kłamie i jest nie kompetentny.. czekałam na niego 2 dni , po czym zadzwoniłam i powiedział że auto mu się zepsuło i paczka czeka w punkcie , musiałam specjalnie jechać i jeszcze powiedział że nie ma nikogo w domu. Konsultantka z którą miała nieprzyjemną rozmowę telefoniczną zachowała się tragicznie. Jedna Paczkę odebrałam a druga doszła po tygodniu . Karton rozwalony i było widać co jest w środku.. nie polecam nikomu. Polecam DPD i In post
~Marek / 2022-07-14 13:14
Ocena: 3.67 / 5
Brak możliwości płatnością kartą za pobraniem. Nie polecam.
~Melka / 2022-07-13 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy z tej firmy pracują jak chcą i dostarczają przesyłki kiedy chcą po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z klientem nie polecam
~Kinga / 2022-07-12 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier totalnie ma w d***ie swoją pracę..dzwoni że stoi pod drzwiami po czym okazuje się że wcale go nie było pod domem ba mało tego jak zadzwoniłam po 10min gdzie jest stwierdził że jednak ma moja paczkę na końcu auta i nie chce mu się jej szukać..umawia się że będzie ok 16/17po czym wg nie przyjeżdża.. ZENADA...
~Kondzik / 2022-07-11 19:01
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie miał zamiaru dostarczyć mojej paczki, dopiero po interwencji zostawił ją u znajomego w epaka. Punkt jest w mieście oddalonym o 30 km.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczają paczek
~Michał / 2022-07-11 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz GLS nie dostarcza paczek. Kurier zawiózł moją do punktu odbioru twierdząc, że nie było mnie w domu. A byłem, gdyż praktycznie z przyczyn zdrowotnych go nie opuszczam. Po pięciu dniach telefonów na obsługę klienta i zapewnieniach, że paczka "dotrze jutro", musiałem wysłać po przesyłkę znajomego do punktu odbioru. Na infolinii nikt mi nie pomógł, paczki nikt mi nie dostarczył, kurier kłamał z lenistwa. Żenada
ZaletyBrak
WadyCała działalność
~Dorota / 2022-07-11 12:26
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo mily i uprzejmy kurier. Zawsze odbiera tel. albo sam dzwoni.Paczke wniesie pod drzwi z usmiechem. Jestem zadowolona.
ZaletyPaczki zawsze w nienaruszonym stanie.
~Aleksandra / 2022-07-08 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przyszła mi w kawałkach kurier rzuca nimi jak chce. NIE POLECAM
~edziaaa97 / 2022-07-08 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką istnieje. Jedna paczka nie dotarła do mnie do dzisiaj, ale już im daruję bo kosztowała mnie 100 zł. Natomiast kolejna zamówiłam na 1000 zł, a oni wysyłają tylko SMSa że będzie twoja paczka dzisiaj, nie wiadomo o której godzinie, kurier nie dzwoni do klienta żeby powiadomić ze jest, a na drugi dzień wysyłają smsa że nikogo nie zastano w domu. Próbuje się skontaktować telefonicznie to nikt nie odbiera. Co to wgl za firma kurierska, która nie pełni prawidłowo swoich obowiązków. Nie polecam !!!!
~Anna / 2022-07-07 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej, paczka w ogóle do mnie nie dotarła, a konsultantka telefoniczna powiedziała, że to nie ich problem.Pani nie była nastawiona na rozwiązanie problemu i powiedziała, że ja, jako odbiorca nie mam prawa składać na nią skargi, tylko nadawca. W związku z powyższym sama skontaktowałam się z nadawcą, złożyłam skargę i poprosiłam o zmianę przewoźnika. Paczkę wysłaną przez konkurencyjnego dostawcę wczoraj, dzisiaj już otrzymałam.
ZaletyŻadnych
WadyNierzetelny pracownik - konsultantka telefoniczna, która nie wykonuje odpowiednio swojej pracy
~Anna / 2022-07-06 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Zatrudnia ludzi którzy w ogóle nie powinni mieć kontaktu z drugim człowiekiem. Starszy Pan w czapce jest niemiły, drze się na ludzi nawet na kobiety w ciazy, nie szanuje paczek. Porażka. NIGDY WIECEJ NIE WYBIORE WASZEJ FIRMY. NIGDY.
~Agnieszka / 2022-07-06 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka 5 dni leżała na magazynie, dopiero jak zadzwoniłam na infolinię dowiedziałam się że paczka została uszkodzona i nie wiedzą co zrobić. Pojechalam sama na magazyn ja odebrać,wszystko co było w paczka zostalo roztrzaskane poniszczone,otwarte cala zawartość do wyrzucenia. Omijać szerokim łukiem