Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2405 opinii

1.55 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.44
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~zirytowana / 2022-08-25 23:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie kontaktuje się i nie raczy poinformować, ze przesyłka nie dotrze po raz kolejny w konkretnym dniu bo się nie wyrobi. Bezczelność i ignorancja
    Zaletybrak
  • ~Karolina / 2022-08-25 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam z całego serca ! Kurier drugi dzień noe doręczył paczki. Informacja ze nie zastal nikogo pod adresem chociaż całe dwa dni spędziłam w domu. Porażka !
  • ~Yogi / 2022-08-24 23:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Od 2 dni czekam na odbiór przesyłki. Kurier miał być wczoraj zgodnie z SMS-em, nie odbierał telefonum wysłałam więc zapytanie, czy przyjedzie po paczkę. Zero odpowiedzi. Dziś udało mi się dodzwonić, kurier tłumaczył się, że myśłał, że zlecenie zostało powtórzone, gdyz dzien wcześniej odbierał podobną przesyłkę. Przecież zaróno nr zlecenia oraz wymiary były inne. Takiech samych paczek będzie więcej. Dziś miał odebrać ok. 13 -14, ale nawet do wieczora się nie pojawił. Kpina z klienta! Kto poniesie konsekwencje opóźnienia w dostawie? Klient miał umówiony montaż, a paczka nawet nie została odebrana. Najgorsza firma kurierska w moim rejonie.
  • ~Oczekujący / 2022-08-24 15:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo zapewnień, że przesyłka dotrze następnego dnia roboczego paczka idzie do mnie już 3 dzień. Kurier nie odpowiada na żadne formy kontaktu. Infolinia zapewnia, że danego dnia będzie kurier, mimo, że go nie ma.
    ZaletyKrótki czas oczekiwania na połączenie z konsultantem
    WadyDługi czas oczekiwania
    Brak kontaktu z kurierem
    Wymijająca konsultantka
  • ~Martyna / 2022-08-24 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Stanowczo nie polecam. Kurier nawet nie próbował dostarczyć paczki. Cały dzień czekałam w domu tylko po to, żeby się dowiedzieć, że paczka została zaniesiona do punktu odbioru. Jestem w 9 miesiącu ciąży, mieszkam w bloku bez windy, więc bardzo zależało mi na tym, żeby kurier dostarczył mi paczkę osobiście. Pozdrawiam.
  • ~Karolina / 2022-08-24 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka tragedia!!!!! Nie polecam tej firmy kurierskiej zamówiłam już którys raz z koleii paczkę i zapłaciłam za nią po czym po kilku dniach dostaje meila że paczka nie zostanie doręczona z powodu złego adresu i że paczka wraca do firmy logistycznej gdzie ciągle podaje ten sam adres !!! Nie wiem czy kurierowi się nie chce czy co!!!!!! Tragedia
  • ~Magda / 2022-08-24 09:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiem tylko krótko MASAKRA.A kurierzy to porazka.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczanie paczke,zero kontaktu.
  • ~Kinga / 2022-08-24 00:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie polecam! Nie odbierasz telefonu od kuriera/ jesteś poza zasięgiem.. choć czekasz za przesyłka i jesteś w domu- paczka nie zostaje doręczona... Porażka. A jeszcze informacja że jutro będzie podjęcie drugiej próby doręczenia a za trzecim razem będę ponosić dodatkowe koszty, nie wiem z jakiej racji jak kurier nawet nie raczył przyjechać pod wskazany adres.
  • ~Adam / 2022-08-23 20:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Niegdy na czas. Najczęściej do punktu odbioru pod pretekstem braku kontaktu. Zdecydowanie nie polecam.
    ZaletyBrak
  • ~KN / 2022-08-23 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka do mnie nie dotarła gdzie czekłam na kuriera 4 dni w domu gdzie mail być w pierwszym dzień od 13 do 18 więc czekałam i się nie doczekałam. Dostałam emaila po 4 dniach, że jest opóźnienie w dostawie i wieczorem tego samego dnia, że mnie nie było w domu pomimo tego, ze cały czas byłam i firma robi zwrot. Nie polecam bardzo mocno GLS ma w głębokim poważaniu klientów.
    WadyZero kontaktu od kuriera
  • ~Kamil / 2022-08-23 18:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Przesyłka miała być dostarczona dzisiaj. Wszystkie plany przesunięte pod odbiór paczki. Paczka nie dotarła, kurier nie odbiera, infolinia zresztą tak samo…
  • ~robertsaxon / 2022-08-23 16:27
    Ocena: 1.33 / 5
    Porażka kurier nic nie warty nie polecam a wręcz odradzam
    ZaletyZero
    WadyWszystkie
  • ~m.tyna / 2022-08-23 03:40
    Ocena: 1.00 / 5
    MASAKRA! Gdy przyszło mi potwierdzenie dostarczenia paczki zadzwoniłam do kuriera bo paczki nigdzie nie było. Okazało się, że rzucił ją pod dom, lecz pod zły adres. Musiałam jeździć po domach w mojej miejscowości w poszukiwaniu paczki. Bo on uznał, że to mój obowiązek. Dodam, że adres i dane były prawidłowe!
  • ~Piotr / 2022-08-22 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada, terminy mają w głębokim poważaniu, olewanie klientów
  • ~Krystyna / 2022-08-22 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo rozczarowana „pseudo” usługą. Kurier nie pojawił się w dniu doręczenia, natomiast dostałam maila, iż z powodu mojej nieobecności. To jest totalne kłamstwo, ponieważ specjalnie zostałam w domu i czekam na dostarczenie towaru opłaconego. Po rozmowie z konsultantem nie ma możliwości dostarczenia towaru dzisiaj ani jutro przed 10:00. Następne kroki odwiedzić GLS poza Warszawą żeby odebrać towar. Brawo GLS !!! Nigdy więcej.
    WadyKłamstwo i niedostarczenie towaru
  • ~Sławomir / 2022-08-21 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską w mojej ocenie. Przesyłka dostarczona w trzecim dniu roboczym po wielokrotnych interwencjach. Infolinia .... porażka. Nie wiem co oni robią na naszym rynku
  • ~Ola / 2022-08-21 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    GLS - firma, która powinna zniknąć z rynku. Kurier dwa razy "dostarczał" paczkę do rzekomo nieobecnego odbiorcy.
    Za pierwszym razem chyba przeszkodził mu w tym upał, bo były w domu dwie osoby oczekujące na paczkę. Za drugim razem
    " dostarczał" ją gdy rozmawiałam z Panią na infolinii. Nie był łaskaw odebrać telefonu, ani od niej ( 3 próby połączenia), ani ode mnie ( 5 połączeń). Możliwości Pani na infolinii można podsumować: nic nie może. Kurier niedostępny, magazyn ma przerwę, a Pani nie ma dostępu do danych o przełożonym kuriera. Bezczelny kurier w tym czasie odwozi paczkę na magazyn. Zero kontaktu z odbiorcą paczki i informacji o tym, co się z nią dzieje . Sytuacja miała miejsce w Krakowie między 17 a 19 lipca 2022 roku. Drodzy Państwo- gdybym chciała się przejść po paczkę, to wysłałabym ją do paczkomatu. Jeśli płacę za odbiór pod wskazany adres, jestem w domu i na nią czekam, to powinna do mnie dotrzeć , a nie wrócić do nadawcy. Wystrzegajcie się tej firmy i beznadziejnych kurierów. Niestety, to nie pierwsza taka przygoda z tą firmą.
    Zaletydno dna, istnieje infolinia, odbierają telefon po 10 minutach oczekiwania
    WadyBezczelny kurier, który nie wykonuje swoich obowiązków, brak możliwości wyegzekwowania tego, za co się zapłaciło, brak nadzoru nad pracownikami.
  • ~Anna / 2022-08-20 21:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Sugeruję uważniejsze przyglądanie się jakości pracy kurierów. Miałam nieprzyjemność odbierać paczkę od, krótko mówiąc, chama i prostaka pracującego w tej firmie. Nie dość, że miał problem z określeniem godziny dostawy, sugerując, że mogę sobie w tej chwili do niego podjechać (40 km od mojego miejsca zamieszkania gdzie zamówiłam paczkę), to jeszcze po ustaleniu "z łaską" godziny 16tej przyjeżdża grubo po 18tej. Oczywiście mocno zdenerwowany jakim prawem do niego dzwoniłam aż dwa razy w celu ustalenia godziny. Po nie najlepszym powitaniu rzuca zamówiony towar na trawę pod domem, zapewniając, że "on nie ma płacone za przyniesienie paczki pod drzwi". Karton był widocznie uszkodzony, jednak nie było szans na spisanie protokołu szkody tak w razie czego, bym miała podstawę do złożenia reklamacji, gdyby towar okazał się niepełnowartościowy, ponieważ pan z taką samą prędkością jak przy rzucaniu paczki w trawę, zatrzasnął drzwi auta i odjechał. GLS od tej sytuacji omijam szerokim łukiem. Sytuacja z Przemyśla, ale widzę po opiniach, że to chyba standard obsługi, gdzie z klientami mają kontakt ludzie, którzy pracują tam chyba za karę.
    ZaletyBrak - standard obsługi poniżej zera.
    WadyJak wyżej.
  • ~Emma / 2022-08-20 13:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier który wiezie paczkę tydzień i ciągle emaile że jednak będzie później?! Porażka!! już piechotą bym szybciej tą paczke przyniósł. Infolinia oczywiście nie może nic zrobić. Nigdy więcej.
  • ~JamTo / 2022-08-19 22:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień był ktoś w domu. Kuriera nie było. Paczka wróciła do sortowni. Dodzwonić się na infolinię nie można (trzy próby).
    ZaletyNa razie nie widzę.
    WadyNie dostarczyli czyli podstawa ich funkcjonowania jest zła.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12428
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7979
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7610
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4067
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2405
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4475
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4413
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3884
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3493
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2926