Najgorsza firma kurierska z wszystkich.
Omijać szerokim łukiem ile się da.
Tydzień paczka jest przetrzymywana w magazynie w Krośnie. Po trzykrotnym dzwonieniu nic nie robią. Zgłosiłam zwrot paczki mówiąc że na pewno nie dostarczą mi jej. Sytuacja bez zmian.
ZaletyBrak
WadyZłośliwość, zero reakcji
~Karolina / 2022-12-21 07:53
Ocena: 1.00 / 5
GLs tragedia dostaje wiadomość że paczka zostanie dostarczona danego dnia oczywiście nie dojeżdża brak kontaktu z kurierem infolinia masakra długi czas oczekiwania nigdy już nie wybiorę tego kuriera i nie polecam !!!!
ZaletyBrak
WadyOlewanie klientów
~Kamila / 2022-12-20 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Pierwsza sprawa to kontakt z gls a właściwie jego brak.Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem to 10 min .a więc czekam a tj po 20 min probh połączenia samoczynne rozłącza.kontakt zerowy.Druga sprawa paczka do Niemiec miała być odebrana w dniu wczorajshmtj.19.12.22 od 9-17 więc co ...jak idioci czekaliśmy w domu i co?cisza dziś jest 20 nadal nikogo nie było po paczkę zero informacji czegokolwiek, prsesylma opłacona kuriera nie ma to jest jke poważne,.FIrma powinna zostać zgłoszona za jawne oszustwa i złe traktowanie.Po przeczytaniu tych wszystkich złych opinii już wiem że nigdy więcej nie skorzystam z ich byle jakich usług póki co nie wykonali żadnej oprócz pobrania pieniędzy. Pierwszym raz się spotkamy z takim lekceważącym podejściem i to nie jednorazowa akcją a widać ich polityka
ZaletyTo jakiś żart?
WadyBrak szacunku do klienta ,zero kontaktu
~Ana / 2022-12-20 16:49
Ocena: 1.00 / 5
To jest masakra. Zamówiłam paczkę do Warszawy. Kiedy odsledzilam paczkę okazało się ze jest w Wypedach i niby odbiorca niedostępny (oczywiście że niedostępny, nie mieszkam przecież w Wypedach! ) za parę dni udało im się rozkminić że mają (nie wiadomo skąd) zły adres. Ale żebyś zrozumieliście, dwa razy kurier próbował doręczyć mi paczkę w innym mieście! I mu się nie udało! (jak to możliwe)
Czekam na paczkę już ponad tydzień, wtedy do nich trafiła. Nie wiem co biorą, ale chyba to jest dobre, skoro w ogóle nie mogą się ogarnąć.
Jak kurka, można pomylić miasto.
Ale nawet jak pomyślisz że okey, zdarza się, to nie uprzedzili mnie w ogóle że ta paczka będzie dziś, jutro albo za miesiąc dostarczona. Żadnego info! Co ja mam siedzieć w domu 2 miesiące póki znajdą właściwe miasto czy co.
Nie polecam od całego serca. Nie ogarnięty dostawca
ZaletyZadnych
WadyTo chyba oczywiste
~Paweł / 2022-12-20 13:07
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej! Najgorsza firma, nie korzystajcie z niej!! Robią z ludzi idiotow plscisz krocie za paczki międzynarodowe i nie odbierają po 7 dni i zero kontaktu, kpina! Nie ma skali na minusie a szkoda
ZaletyZero
WadyWszyskie
~przemek / 2022-12-20 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie mam w zwyczaju pisać opinii, ale to, co ta firma wyprawia to dramat. 5 dzień doręczają paczkę - infolinia nie jest juz aktywna. Zero informacji
Zaletybrak
Wadywszystko
~ankis2 / 2022-12-20 12:00
Ocena: 2.33 / 5
Paczka na adres. 10:32 przyszedł sms o tym, że Kurier dostarczy dziś moją paczkę. O 11:10 dzwoniłam do kuriera by zapytać miej więcej jakie godziny, nikt nie odebrał. Czekałam do popołudnia. znów zadzwoniłam o godz 15:27. Nikt nie odebrał. O godz 16:58 przyszedł sms że paczka jest do odbioru w Pakresach?... ale ze co? Nie znam takiego czegoś. Pół miasta musiałam przejść po paczkę... w prywatnym domu w piwnicy... Paczka jest, ale uszkodzona karton podarty, dobrze, że zawartość jest w całości. Nie polecam GLS, brak kontaktu i uszkodzone opakowanie
~KAROL / 2022-12-20 10:48
Ocena: 1.67 / 5
OKROPNA FIRMA, 3 TYGODNIE CZEKANIA NA PACZKĘ, 4 RAZY DZWONIŁEM NA INFOLINIĘ ZAPŁACĘ MAJĄTEK, ZA KAŻDYM TELEFONEM OBIECYWANO ŻE PACZKA BĘDZIE JUTRO, PANI KŁAMAŁA ŻE NAWET NIE MAJA TEJ PACZKI, GDZIE SAMI WYSŁALI EMAIL, ŻE ODEBRALI OD FIRMY. PORAŻKA
JA ROZUMIEM OKRES ŚWIĄTECZNY DLATEGO PACZKĘ ZAMOWILEM PRAWIE MIESIĄC WCZEŚNIEJ, MIMO TO NIC TO NIE DAŁO.....
ZaletyBRAK
WadyBRAK KONTAKTU
3 TYGODNIE CZEKANIA NA PACZKĘ
~Arkadiusz / 2022-12-19 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z najgorszych firm. Dostałem informację że w dniu dzisiejszym kurier dostarczy towar i nr do jełopa. Do 12stej siedzę w domu w końcu dzwonię raz drugi, piąty i dziesiąty aby jelop dał znać gdzie jest to podjadę do niego: echo nie odbiera więc piszę sms- zero. Rzecz bardzo ważna ma mi dostarczyć nową część a ja mam mu przekazać wadliwą. Gościa nie ma, godz 18 dzwonię do gniazda szatana czyli siedziby GLS gniazdo Lucyfera szatana aby ustalić o co chodzi z moją paczką DOSTAJĘ INFORMACJĘ ŻE OCZEKIWANIE NA POŁĄCZENIE POWYŻEJ 10 MINUT. Ok czekam w tym czasie załącza się k...SKO przeraźliwy sygnał oczekiwania, Zabójca mikrofonu po czym po 10 minutach samoczynnie się rozłącza. Paczki nie ma, mikrofon padnięty, koszty bezsensownego połączenia. Najgorsza z najgorszych firm, w dupie mają klienta.
ZaletyBRAK
WadySAME
~Adam / 2022-12-19 18:08
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zjawił się z przesyłką ale nie miał wydać reszty. Brak możliwości płatności kartą, jedynie BLIKIEM, z którego nie korzystam. Poprosiłem kuriera aby wobec tego dostarczył paczkę w innym terminie. Paczka niestety nie dotarła a szanowny pan kurier uznał, że odmówiłem przyjęcia przesyłki. Po prostu czysta parodia Pan kurier najwidoczniej liczył na świąteczny napiwek w wysokości ponad 20 zł. Wolne żarty. Nigdy więcej GLS.
~Norbert / 2022-12-19 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie po to wybieram z dostarczeniem do domu, żeby ganiać za paczką po mieście.
Kurier miał dostarczyć paczkę do 18 ale zostawił ją w punkcie odbioru paczek bo on po południu nie doręcza.
WadyObsługa tragiczna. Kurier olewa klientow.
~Kwiatek123 / 2022-12-19 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska GLS jest bardzo specyficzna, kurier który tam pracuje jest niesympatycznym człowiekiem!!! Nie polecam
~Lacka / 2022-12-19 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie polecam tej firmy! Nie dość że opóźnienie z odbiorem paczki to teraz od 14.12 paczka nie może dotrzeć do Niemiec ????♀️ ręce opadają. Twierdzą że paczka została wysłana dalej, jednak status przesyłki nie zmienia się, mówią że jest w drodze do Niemiec. Pytam się czy rowerem ją wiozą... 5 dni jedzie i dojechać nie może. OSTATNI RAZ ZAMAWIAM USŁUGI GLS!
ZaletyŻADNYCH!!
WadyDużo wymieniać
~Natalia / 2022-12-19 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, ostatnim razem paczka z Trójmiasta na Dolnyslask dziwnym trafem znalazła się na Węgrzech, a teraz następna czeka w sortowni już kolejny dzień. Tragedia, żenada. Ludzie, Firmy, opanujcie się przestańcie zamawiać kurierów z tej Firmy gls z małej litery bo z dużej nie zasługują
ZaletyNie ma
~Adi / 2022-12-19 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Komornik k. Poznania trafiła do filii w Strykowie, następnie znowu do Komornik i znowu do Strykowa XD no i tak już sobie czekam tydzień, aż mi ją doręczą w tym Poznaniu. Serdecznie nie pozdrawiam GLS i każdemu odradzam.
Zaletybrak w tym przypadku
Wadyobsługa paczek to jakiś dowcip
~Mack / 2022-12-17 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Brak szacunku, lekceważenie i nieszanowanie czasu klienta. Brak kontaktu z kurierem, odrzuca połączenie, nie oddzwania, nie odpowiada na SMS.
Mimo zapewnień, że otrzymam przesyłkę w dniu wczorajszym, otrzymałem dopiero dziś. I jeszcze chciał żebym zszedł przed klatkę z czwartego piętra. Ja nie chodzę, tłumaczę, poruszam się z balkonikiem, a gość mi mówi, że on przyjechał pomóc kolegom i wcale nie musi do mnie przyjeżdżać. A jakiś czas temu nie dostarczyli przesyłki na czas i wygenerowali SMSa, że nikogo nie było w domu. Nie wierzę, że coś takiego się dzieje. Nigdy więcej.
ZaletyNie ma
WadyLekceważenie i nieszanowanie czasu potencjalnego klienta. Brak komunikacji i zbywanie klienta.
~Anina~ / 2022-12-17 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę już któryś dzień z kolei i nadal nic. Dzwonię do kuriera z różnych telefonów bo gdy widzi że dzwoni do niego ten sam numer to nie odbiera. Mówi mi że są bardzo złe warunki. Jakby co? XD ŚNIEG GO ZASKOCZYŁ W ZIMIE! ŻENADA
Ta firma beznadziejna nie wywiązuje się z dostarczania przesyłek.Miałam mieć przesyłkę 13 dostarczona a jest 17 i przesyłki nie ma.
WadyZła firma
~winet / 2022-12-17 09:59
Ocena: 1.00 / 5
Dziwne, że jeszcze działają, kiedy ta firma się zlikwiduje, chyba kierownictwo nie wie jak to zrobić i jeszcze ciągną tą żenująca obsługę. Przykłady :
16/12/2022 20:14
Paczka zarejestrowana w filii GLS
Polska Komorniki / Gluchowo
16/12/2022 14:08
Paczka odprawiona przez Urzad Celny
Polska Komorniki / Gluchowo
14/12/2022 08:41
Paczka przekazana do odprawy celnej
Polska Komorniki / Gluchowo
13/12/2022 09:12
Paczka w magazynie GLS
Polska Komorniki / Gluchowo
13/12/2022 09:07
Paczka zarejestrowana w filii GLS
Polska Komorniki / Gluchowo
12/12/2022 07:39
Paczka przekierowana
Polska Komorniki / Gluchowo
12/12/2022 07:37
Paczka zarejestrowana w filii GLS
Polska Komorniki / Gluchowo
jak widać na przykładzie w filii Polska Komorniki / Gluchowo paczka spędziła 4 dni, i jeszcze nie została wysłana dalej, odprawa w Agencji Celnej zajmuje przeciętnie około 3 godziny, a tu według śledzenia paczki GLS - 2,5 dnia, pomimo, że firmy mieszczą się w tym samym miejscu. Paczka jest z zagranicy spoza obszaru Unii Europejskiej, po Polsce przed odprawą krążyła tydzień, aby trafić do Agencji Celnej. W miedzy czasie była już u mnie, ale kurier jej nie wydał, bo kierownictwo zorientowało się, że nie ma odprawy celnej i w ostatniej chwili telefonicznie wstrzymało wydanie. Brak wiedzy, profesjonalizmu i umiejętności organizowania pracy w firmie jest żenujący. To cud, że w końcu kiedyś ta paczka dotrze do mnie, ale podobno na święta cuda się zdarzają.
