Towar zakupiony w sobotę.W poniedziałek dostałam telefon od kuriera, że ma ktoś zejść i zabrać paczkę bo on nie ma obowiązku wnieść jej do góry. Po interwencji telefonicznej ba infolinię GLS, kurier podjechał i postawił paczkę pod drzwi i poszedł.
Najwyraźniej kurierzy GLS nie chcą się przemęczać i dostarczają paczki tylko na parter i w dodatku do kg....
WadyNad wyraz zmęczony kurier
~ARKADIUSZ / 2023-02-25 15:24
Ocena: 3.00 / 5
W DNIU 22.02.2023 WYSŁAŁEM 3 PRZESYŁKI ŻADNA NIE DOTARŁA DO MIEJSCA PRZEZNACZENIA W CAŁOŚCI - W KAŻDEJ TOWAR BYŁ USZKODZONY POMIMO OZNACZEŃ W POSTACI NAKLEJEK OSTROŻNIE SZKŁO I NIE RZUCAĆ - TOWAR BYŁ NAPRAWDĘ DOBRZE SPAKOWANY ZABEZPIECZONY FOLIĄ BOMBELKOWĄ W GRUBYM KARTONIE SOLIDNIE OWINIĘTY FOLIĄ STRECZ, NIE MAM ZAMIARU SKLADAĆ REKLAMACJI ALE JUŻ WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z USŁUG TEJ FIRMY I NIE BĘDĘ JEJ POLECAŁ ZNAJOMYM.
ZaletyBRAK
WadyTOWR USZKODZONY CAŁKOWITY BRAK TROSKI O POWIERZONY TOWAR
~Pyśka / 2023-02-25 00:29
Ocena: 1.00 / 5
Wcale nie przyjeżdżają a pojawia się informacja o tym, że klient odmawia przyjęcia towaru, przy czym następnego dnia informacja o tym, że adres jest zły, co samo sobie przeczy.
~Ulinek1313 / 2023-02-24 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów, zerowy kontakt z kurierem po 2 dniach ciągłego wydzwaniania odezwał się w końcu i obiecał przywieść paczkę do 15 po czym oczywiście nie przyjechał. Tak pyskatego i nieprzyjemnego babska obsługującego infolinie jeszcze nigdy nie słyszałam. Na prośbę o zdyscyplinowanie kuriera i dostarczenie paczki, która od dwóch dni jeździła po mieście pani powiedziała że oni mają swoje rewiry i wynikało z tego że ja tej paczki nigdy nie dostanę przed 15 bo rewir kuriera jest po 15.00. Omijajcie szerokim łukiem najgorszemu wrogowi nie polecam.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Oli / 2023-02-24 16:45
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma z którą miałam styczność!
Twierdzą że nie ma takiego adresu następnie że nikogo nie zastali w domu. Co jest jednym wielkim kłamstwem a na chwilę obecną nie wiemy gdzie jest przesyłka. Nigdy więcej z nimi odradzam!!!
~Kinga / 2023-02-22 23:37
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz korzystałam z GLSu i drugi raz z problemami, przez tydzień udawali, że dostarczają a nie ma mnie w domu mimo ze pracuje zdalnie wiec nie ma opcji żeby mnie nie było. Wiec zmieniłam opcje dostawy na dostarczenie bez podpisu, podałam numer do klatki itd wiec nie mogli już wykręcić się tym że „nie ma mnie w domu”. I co się wydarzyło ? Przez 3 dni nikt się nie zjawił a paczkę odesłali do nadawcy. Banda kłamców i oszustów
~Kasia / 2023-02-22 23:34
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Panu kurierowi nie chciało się przyjechać wiec napisał że nie było mnie w domu i bez jakiegokolwiek kontaktu po 2min nagle zostawił paczkę 3km dalej w punkcie
~Zwrot C&A / 2023-02-22 10:17
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Po nadaniu paczki poprosili o numer przesylki a na potwierdzeniu nadania mam package id przesylki i id kurierski - zaden nie jedt numerem przesylki - paczka przyjeta w punkcie gls i slad po niej zaginal.
Pani na call center nie potrafila pomoc, bo nie mam numeru przesylki - zarekomendowala zrobic zdjecie etykiety przed wyslaniem !!!
Szkoda gadac - zalPL
Zaletyopcjonalna zaleta jest to, ze zatrudniaja ludzi i placa podatki
Wadycala reszta
~Inka / 2023-02-21 17:34
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,nie można dogadać się z kurierem.Zapytałam kiedy będzie powiedział że o 15 .Zadzwoniłam drugi raz usłyszałam że za niedługo będzie. Teraz jest 17:30 a ja dalej oczekuję. Totalna kpina.
~Wkurzony odbiorca przesyłki / 2023-02-21 16:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier robi problemy z dostarczeniem przesyłki do miejsca dostarczenia. Twierdząc że NIE MA OBOWIĄZKU DOSTARCZYĆ PRZESYŁKI PO GODZINIE 14:00. To jest nie dopuszczalne,by Tak traktowano klientów !!! To nie odbiorca powinien się dostosować tylko firma kurierska,by przesyłka była dostarczona :
NA CZAS,W NIE NARUSZONYM,ANI USZKODZONYM STANIE !!!,OD TEGO JEST FIRMA KURIERSKA !!!,A JAK RADZĄ SOBIE Z DOSTARCZENIEM PRZESYŁEK DO ODBIORCY TO NIECH ZREZYGNUJE ZE SWOJEJ DZIAŁALNOŚCI !!! To jest nie dopuszczalne by takie sytuacje miały miejsce !!! Tyle w temacie !!! Jeżeli to czytacie,to zastanówcie się nad tym czy wogule opłaca się wam prowadzić taką firmę,gdy nie wywiązujecie się z zleceń,które wam zlecają osoby ?!?,bo jak widzę to NIE RADZICIE SOBIE Z DOSTARCZENIEM PRZESYŁEK DO KLIENTA I POWINNIŚCIE NIE ISTNIEĆ Z TAKIM WASZYMI USŁUGAMI KURIERSKIMI !!!
~Jus / 2023-02-21 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie stety ale firma jest fatalna i ludzie co pracują dzwonię do kuriera pytam się o której będzie paczka on o 14 ale nie ma go dzwonię pół godz późnej a kurier mówi że będzie 15 16 .. No nie stety ale cały dzień czekać na paczke z tej firmy graniczy z czasem innych..
ZaletyNie mam
WadyDuże wady
~PIOTR / 2023-02-21 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy robią co chcą sami przekładają terim dostawy na inny dzień bez powiadomienia odbiorcy... Nikomu nie polecam...
ZaletyBrak
WadySame wady szkoda się rozpisywać
~Zbyszek / 2023-02-20 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w Srode po trzech powiadomieniach dotarła w Poniedziałek,jest to najgorsza firma kurierska działająca w Polsce.Zdecydowanie odradzam korzystanie z jej PSEUDO USŁUG.Jeśli chcesz otrzymać przesyłke w terminie nigdy ni korzystaj z ich usług jest wiele solidnych firm kurierskich sznujących klienta.
WadyNie terminowość dostarczenia przesyłek
~Diana / 2023-02-18 02:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam. Omijajcie z daleka. Przesyłka zaginęła, a Gls umywa ręce.
~Dorota / 2023-02-18 02:06
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wartościową przesyłkę zostawił pod wycieraczką. Nie ma mowy żeby się poczuli do odpowiedzialności. Powinni zamknąć tą firmę. Totalna porażka.
~Andrzej / 2023-02-17 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zamówiłem paczkę na której mi bardzo zależało miała przyjść w piątek kurier zadzwonił o godz 14.16 nie zdążyłem odebrać więc oddzwanialem 14.18 lecz już nie odbierał po czym zobaczyłem że o 14.17 wstawił że była odmową przyjęcia nawet nie było to pod domem żałosna firma już nie skorzystam i innym też nie polecam
~Bika / 2023-02-17 16:18
Ocena: 1.00 / 5
witam,jeszcze nie spotkałam się z taką firmą kurierską,paczkę do Niemiec szybciej doręczyła bym pieszo,Panie na infolinii cały czas powtarzają te same wyuczone regułki,a im częściej dzwonisz to czas doręczenia jest coraz dłuższy.MASAKRA.UNIKAJCIE JEJ JAK OGNIA
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Krspin07 / 2023-02-16 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam najgorsza frma jaka moze byc. Paczka dotarła na miejsce przepakowana,pobite rzeczy brak większości produktów a co do reklamacji porażka. Jednym słowem MASAKRA!!!!
Wady100%
~Grzesiek / 2023-02-16 18:14
Ocena: 1.33 / 5
Żenada, dno... Trudno znaleźć odpowiednie określenie dla usług prowadzonych przez tą firmę. Przez dwa tygodnie nie potrafią dostarczyć paczki pod wskazany adres po czym wraca ona do magazynu i nawet nie zostaję poinformowany. Dopiero po interwencji paczka zostaje mi zwrócona, ponoć nie wiedzieli gdzie ją odesłać choć adres był na etykiecie. Unikać jak ognia.
ZaletyBrak
~Dawid / 2023-02-15 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Paczką trafiła po tygodniu od nadania do odbiorcy w stanie nagannym zwartość z opakowaniem została zalana jakąś cieszą. Karton pogięty sklejony taśmą GLS a zawartość do wyrzucenia. Sam kurier na miejscu dostawy paczki miał problem z tym że obiorca chce pisać protokół szkody.
Aktualnie walczę o to żeby reklamacja była rozpatrzona pozytywnie dla nadawczy ( MNIE) i odbiorcy