Paczka miała być na następny dzień między 8:30 a 13:30. Po godzinie 16 nadal brak paczki. Na infolinii powiedzieli że kurier już skończył pracę i dostarczy ja na poniedziałek :)
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~Michał / 2023-08-25 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka była potrzebna na ten weekend i miała dojść dziś na wskazany adres. Z tego powodu tez wybrałem GLS. Niestety zadzwonił kurier z informacją, że niestety zapomniał zajechać na wskazany adres i dostarczy paczkę w poniedziałek. O braku kultury wspominać nie będę, do tego na pytanie co mam z ty zrobić odpowiedział: załatwiać z GLS i się rozłączył.Do tego zapisał, że umówiono termin na poniedziałek, a tak naprawdę sam ten termin narzucił. Infolinia oczywiście nie była w stanie wpłynąć na swojego pracownika i polecili mi odebranie paczki osobiście na swój koszt. Oczywiście o zwrocie kosztów za dostawę nie ma mowy nawet jeśli odbiorę osobiście. NIE POLECAM bo to nie pierwszy raz ( zdarzyło się nawet, że pan kurier nawet nie zadzwonił na telefon, ani na domofon, ani też do drzwi i stwierdził że nikogo nie ma w domu).
Zaletybrak
Wadyniekompetentni, nie mili kurierzy, bardzo słaba obsługa infolinii.
~Kamila / 2023-08-25 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Paczka jest już w moim oddziale, ale kurier jest nie zabrał do doręczenia, mimo, że dostałam mail, że doręczenie będzie dzisiaj w godzinach 11-16. Podobne odczucia i doświadczenie jak z Pocztą Polską, a nie po to się korzysta z usług kuriera, żeby czekać kilka dni na paczkę. Pani z infolinii tłumaczy, że może był wypadek, albo kurierowi się nie zmieściła paczka :D (w paczce malutka bransoletka). Przesyłka była pilna, bo była prezentem, teraz muszę iść do sklepu i ratować sytuację inaczej. Dramat, kompletnie nie polecam.
~Mira / 2023-08-25 10:45
Ocena: 2.33 / 5
Szybko, ale strasznie chamska obsługa . Nie polecam, z kurierem niemożliwe się dogadać
ZaletySzybko
WadyChamskie kuriery
~Sylwia / 2023-08-25 10:30
Ocena: 5.00 / 5
Jestem pozytywnie zaskoczona.Paczkę zamówioną wczoraj dostarczono następnego dnia 25.08.23r
do Łubnian bardzo szybko.
Dzwoniłam do kuriera z proźbą czy mógłby dostarczyć paczkę na inną ulicę..
Kurier odebrał telefon,KONTAKT W 100%,bez problemu podrzucił na inna ulicę z uśmiechem na twarzy.
Jestem bardzo zadowolona.
POLECAM
ZaletyCZAS DOSTARCZENIA PACZKI,KONTAKT TELFONICZNY
Z KURIEREM,
WadyBRAK
~Julka / 2023-08-24 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Chciałam dowiedzieć się kiedy będzie odebrana i dostarczona paczka bo już długo na to czekam
Zadzwoniłam na infolinię a tam siedzi chamska osoba która nie potrafi odpowiedzieć na pytania dotyczące przesyłki. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z tą firmą!!!
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
~Pani Janina / 2023-08-24 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie patrzy na drogę i spowodował wypadek, panowie rzucali paczkami zamiast je normalnie kłaść
WadyDużo
~MB / 2023-08-24 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Rano wysłano sms że będzie dostarczona przesyłka .
Przez cały dzień czekałem w domu.
Przesyłka nie dotarła, brak telefonu od kuriera o braku możliwości dostarczenia
Korzystam z różnych firm kurierskich w przypadku GLS to tragedia ,jak ono istnieją nie wie nikt oprócz ich.
NIE POLECAM
ZaletyBTRAK
WadySAME
~Alina / 2023-08-24 10:18
Ocena: 1.00 / 5
Z takim lekceważeniem pierwszy raz się spotkałam. Cały czas wymyślają wymówki a paczki jak nie było tak nie ma, a to im się na samochód nie zmieściła (w paczce są dwie koszule), a to roboty drogowe(wcale nie mają wpływu na dojazd który realnie jest. Podają numer do kuriera który ani nie odbiera ani nie oddzwania. Po jednej gwiazdce tylko ze względu na to że nie można zamieścić opinii jeśli się jej nie zaznaczy
ZaletyBrak
WadyKłamią, lekceważą klientów
~Vahtang / 2023-08-23 20:11
Ocena: 1.67 / 5
Dwa razy przesyłka polecona z USA raz wrzucona do skrzynki sąsiadów drugi raz do własciwej w żadym razie nie ma mowy o potwierdzeniu dostarczenia
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Ola / 2023-08-23 19:00
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska, juz wielokrotnie nie dostarczają paczek na czas, kłamiąc przy tym że nie zastali nikogo co jest kłamstwem bo jest to szkoła czynna od 8-20 , jak się dzwoni kurier mówi że już jedzie po czym nie odbiera kolejnego telefonu.
Już kilkakrotne mi to zrobili. brak kontroli, profesjonalizmu i szacunku. nie korzystajcie z tej firmy , szkoda nerwów.
Najgorsza firma na rynku.
Zaletyzero
Wadywszyskie mozliwe
~Ewa / 2023-08-22 16:49
Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Kurier nie pobiera paczek z magazynu bo mu się nie chce przyjechać w rejon gdzie ma tylko jedną osobę danego dnia. Notorycznie przetrzymują paczki do doręczenia i przekładają z dnia na dzień. Ja też pracuje i nie będę codziennie siedziała w domu w oczekiwaniu na kuriera
~Felek / 2023-08-22 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Witam nie kulturalnie dostarczenie moje paczki
Dostałem wiadomość że paczka został dostarczona ale jej nie miałem i okazało się że jest u sąsiada
Jak by nie było numeru domu ale były na widacznym miejscu
Już nigdy nie zamówię żeby kurier GLS
ZaletyBrak zdolności czytania
WadyZgubiona paczka, nie odróżnianie numerów domów , brak zdolności czytania
~Sebastian / 2023-08-21 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka zgubiona przez kuriera. 5x w cciągu tygodnia dzowniłem na infolinię i skłądałem reklamacje. Po tygodniu paczka się w cudowny sposób znalazła i została odesłana do nadawcy, pomimo moich skarg, reklamacji i próśb. Na infolinii kłamią w żywe oczy i nie udzielają żadnej realnej pomocy.
Nie polecam. Omijajcie te firmę kurierską najdalej jak się da. Wysłałam nieuszkodzony zbiornik paliwa do firmy Metalik jako zwrot przez allegro. A oni dostali uszkodzony. Kurier to uszkodził bo kto by inny. Firma nie chcę oddać kasy za zwrot bo towar uszkodzony. A GLS umywa ręce i nie chcą dać odszkodowania. Nikt nie mówił że tego samego dnia mam zgłosić protokół szkody tylko reklamacje zlozyc. Dopiero po dwóch dniach ktoś inny w GLS mówił o tym protokole . Każdy inaczej u nich mówi.
~Adam / 2023-08-19 05:04
Ocena: 1.00 / 5
jakaś totalna porażka odnośnie dostawy .... zero informacji odnośnie dnia dostawy , po czym rzekomo były 2 próby doręczenia ... żadnego powiadomienia na emailu, żadnego sms ,żadnego polaczenia z informacja ze bedzie w danym dniu (juz nie mowie o godzinie ...). Gosc nawet nie zadzwonil do drzwi . DRAMAT.
Zaletybrak
Wadyzerowy kontakt
~NocnyLowca123 / 2023-08-18 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa to kompletna porażka, kurier pierwszego dnia nie przyjechał a na stronie widniała informacja ze niby przełożyłam termin dostawy! Następnego dnia pań również nie raczył przywieźć paczki, spotkałam go za miejscowością a on siedzial w busie i palił papierosa. Nie myślał nawet zeby przyjechac do mnie z paczką. Spytałam czy wyda mi paczkę i wydarł się na mnie, że mam dzwonić na jego numer i powiedzieć mu żeby przyjechał bo inaczej on nie przyjedzie! Oczywiście paczkę odebralam, ale obsługa to totalne dno! Serdecznie nie polecam kuriera gls z Siedlec!!!!
~Maria / 2023-08-18 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Kilkakrotnie przesyłki z Gdyni nie otrzymałam w terminie
Przesyłka leżała wiele dni aż kurier ją zabrał
Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej z Gdyni
Gdy jest pilna przesyłka nie należy wysyłać kurierem GLS z Gdyni.
To nie powinno mieć miejsca żeby kurierzy nie odbierali przesyłek
Nie ma żadnej odpowiedzialności GLS z Gdyni.
~Maria / 2023-08-18 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Kilkakrotnie przesyłki z Gdyni nie otrzymałam w terminie
Przesyłka leżała wiele dni aż kurier ją zabrał
Nie polecam nikomu tej firmy kurierskiej z Gdyni
Gdy jest pilna przesyłka nie należy wysyłać kurierem GLS z Gdyni.
To nie powinno mieć miejsca żeby kurierzy nie odbierali przesyłek
Nie ma żadnej odpowiedzialności GLS z Gdyni.
~Ewa / 2023-08-18 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed GlS drugi raz mi się zdarzyło i już więcej nie będę korzystać z usług Gls ,place za przewóz Pani zapewnią ze paczka będzie na drugi dzień tymczasem dzwoniłam 3 razy na infolinię na 2 dzien kurier odebrał paczkę przed zamknięciem sklepu w którym nadawaalam
I po mojej interwencji dzwoniac na infolinię ,następnie obiecano mi że paczka będzie na drugi sprawdzam w systemie utknęła. Następnie Pani z infolini informuje słodkim głosem ze paczka będzie dostarczona w poniedziałek a wysyłałam ją w Środę w południe....Skandal w podejściu do klienta !!!Ostrzegam przed tą firmą 3 raz nie dam się nabrać. Reklamują się jako szybką paczka.!!!????
ZaletyBrak
WadyWprowadzanie w błąd klienta nie licząc się z niem zupełnie