Wszystko co napisane w tych komentarzach jest prawdą. Kurier (Gdańsk, Morena) nie rozumie, po co i dlaczego została utworzona firma kurierska. On w rejonie będzie od 10.00 do 12.00 i jak mnie nie będzie w domu to jest to MÓJ PROBLEM. Pozostawił przesyłkę w punkcie parcel mam sobie odebrać. Za kilka dni dzwoni i pyta co z tą moją przesyłką robimy? Poprosiłem o dostawę do domu tak jak zostało to opłacone, w czasie gdy będę w domu, to odpowiedział że w tym rejonie będzie od 10.00 do 12.00. Jak będę to mi przywiezie jak nie to robi zwrot.
W ogóle nie wiedzą na czym polega usługa kurierska. Infolinia nic nie jest w stanie zrobić. Nie mają żadnej możliwości decyzyjnej.
Producent zadzwonił do mnie i po rozmowie potwierdził że jest taki problem nie tylko u mnie, prześlę przesyłkę inną firmą kurierską, i w przyszłym roku zrezygnują z ich usług.
ZaletyBrak zalet (nie można nie dać żadnej gwiazdki, va nie ma określenia: dno)
WadyIstnieją, ale dlaczego?
~Luk / 2023-09-05 00:47
Ocena: 1.00 / 5
Żenująca firma. PRzesyłki się spóźniają po kilka dni, BOK niekompetentne, bo nie ma narzędzi do pomocy. Nie są w stanie zrobić czegokolwiek, poza telefonem do magazynu. Nie udzielają informacji o powodach spóźnienia, kłamią, co telefon to inna "bajeczka". Najgorszy szajs na rynku.
serdecznie dziekuje kurierowi przewozacemu moja paczke za rzucanie nia:) w srodku znajdowala sie szafka ktora ma teraz wyrazne uszczerki bezdwoch zdan spowodowane upadkiem.
~Nikodem / 2023-09-01 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem maila ze kurier będzie między 8.30 a 13.30 ale nie dotarł po rozmowie z firmą gls stwierdził że kurier paczki nie zabrał ale na drugi dzień będzie więc na drugi dzień dostałem SMS że paczka będzie dostarczona kurier nie odbierał tel a pi godz 16 zadzwoniłem do firmy gls spytać gdzie moja paczka to mi przekazali że kurier już zjechał i nie zdążył dowieść paczki jest piętek i paczka będzie w poniedziałek. Ale to nie problem tylko problem w tym że w paczce jest cześć do ata na które czeka klien i zrezygnował z zakupu samochodu jestem stratny i kto mi pokryje moje koszta. Nie polecam tej firmy z całego serca to naciągacze którzy się nie wywiązują że swojej pracy.
ZaletyŻadnych zalet
WadyNieuczciwi nie wywiązują się że swojej pracy
~Mateusz / 2023-09-01 16:15
Ocena: 2.33 / 5
Nie wiem czy mogę napisać miejscowość ale w każdym bądź razie jest to bardzo blisko Gdańska od strony lotniska odkąd mieszkam w tej miejscowości jeździ to już trzeci kurier GLS dziwne że tak się zmieniają Ale z drugiej strony może i dobrze bo o ile dwóch pierwszych kurierów naprawdę ciężko było z nimi coś dogadać ale jeszcze można było to pani która teraz jeździ Nie dość że chamska to jeszcze Chyba pracuję za karę i w dupie ma klienta
ZaletySzybkość dostawy
WadyKurierzy którzy pracują za karę
~Kasia / 2023-08-31 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Porażka wszystko , infolinia nie potrafi udzielić pomocy
WadyPorażka!!
~Joanna / 2023-08-30 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawia się. Nie dzwoni czy jest ktoś w mieszkaniu, a nawet się jest to wieczorem pojawia się notatka nieudana próba doręczenia. 2 nieudane próby za opłaconą przesyłkę i wraca do nadawcy, chyba że na własną rękę pojedzie się po odbiór. Brak kompetencji na infolinii. Zmienia się datę doręczenia a magazyn zapomina wydać kurierowi i w takiej sytuacji też albo jechać nie ważne ile kilometrów odebrać osobiście albo wraca do nadawcy!!!! Tylko jeszcze się trzeba samemu zorientować ponieważ informacja taka nie dociera o ich zapomnieniu!!!!!!!Najbardziej najgorsza, bez kontaktu z klientem firma kurierska GLS… NIE POLECAM!!!!!! Nerwica gotowa!!!!!!
ZaletyBrak!!!!!!!!
WadyWszystkie z możliwych!!!!!
~Honda / 2023-08-29 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier robi co chce wpisał że paczka doręczona ale nie wiem gdzie bo napewno nie na mój adres szkoda nerwów na takie coś jeszcze raz nie polecam
ZaletyNie polecam
WadyNie polecam
~Jarek / 2023-08-29 19:28
Ocena: 1.50 / 5
Kurier nie odbiera telefonu. W kontakcie bezpośrednim bardzo chamski i nieszczelny. Poniżej jakiejkolwiek odrobiny szacunku i taktu. Chamstwo w czystej postaci. Odradzam.
ZaletyŻadnych.
WadyCałe mnóstwo.
~Marta / 2023-08-28 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Kurier gls z Olsztyna (rejon dajtki) to jakaś pomyłka... Przyjeżdża spóźniony, 0 kultury... Ale kij z tym... Najważniejsze że przyjeżdża pod wpływem alkoholu... Wali od niego że podejść nie można! Od kilku osób już też słyszałam, że jeździ pijany i rzuca paczkami.
ZaletyBrak
WadyPijany kurier
Rzuca paczkami
Agresywny i nie miły
~tytus / 2023-08-27 07:55
Ocena: 2.67 / 5
Jeżeli nie mogę używać agresywnego języka, to niewiele mogę napisać. Kurierzy GLS to idioci, kmioty, buraki i chamy niemyte.
Zaletypaczka dotarła
Wadybrak informacji o czasie odbioru, uszkodzona przesyłka
~Iwona / 2023-08-25 20:49
Ocena: 4.00 / 5
Kurier skontaktował się że mną ,po czym stwierdził, że paczkę zostawi mi w sklepie bo nawigacja tak mu działa zaznaczyć chcę ,że nawet nie przyszedł do domu
~Maria / 2023-08-25 19:17
Ocena: 1.33 / 5
Paczka nie dostarczona w terminie miała być w czwartek, jak zadzwoniłam powiedziano mi że kurier nie odebrał paczki z magazynu i przywiezie ja w poniedziałek
WadyCzas czekania na paczkę
~naakaru / 2023-08-25 18:42
Ocena: 2.33 / 5
MASAKRA!!
Zamówiłam urządzenie elektroniczne.
Przyszło uwaga!
Słowa kuriera: „Paczka zalana jakims płynem chemicznym, karton poszarpany, zawartosc wypadła na ziemie przez rozdarty mokry karton"
Kurier z litością patrzył na mnie zebym to odebrała.
Zaletyjeszcze nigdy nie widziałam tak zniszczonej paczki
Wadymasakra
~Kratsoon / 2023-08-25 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być na następny dzień między 8:30 a 13:30. Po godzinie 16 nadal brak paczki. Na infolinii powiedzieli że kurier już skończył pracę i dostarczy ja na poniedziałek :)
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~Michał / 2023-08-25 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka była potrzebna na ten weekend i miała dojść dziś na wskazany adres. Z tego powodu tez wybrałem GLS. Niestety zadzwonił kurier z informacją, że niestety zapomniał zajechać na wskazany adres i dostarczy paczkę w poniedziałek. O braku kultury wspominać nie będę, do tego na pytanie co mam z ty zrobić odpowiedział: załatwiać z GLS i się rozłączył.Do tego zapisał, że umówiono termin na poniedziałek, a tak naprawdę sam ten termin narzucił. Infolinia oczywiście nie była w stanie wpłynąć na swojego pracownika i polecili mi odebranie paczki osobiście na swój koszt. Oczywiście o zwrocie kosztów za dostawę nie ma mowy nawet jeśli odbiorę osobiście. NIE POLECAM bo to nie pierwszy raz ( zdarzyło się nawet, że pan kurier nawet nie zadzwonił na telefon, ani na domofon, ani też do drzwi i stwierdził że nikogo nie ma w domu).
Zaletybrak
Wadyniekompetentni, nie mili kurierzy, bardzo słaba obsługa infolinii.
~Kamila / 2023-08-25 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Paczka jest już w moim oddziale, ale kurier jest nie zabrał do doręczenia, mimo, że dostałam mail, że doręczenie będzie dzisiaj w godzinach 11-16. Podobne odczucia i doświadczenie jak z Pocztą Polską, a nie po to się korzysta z usług kuriera, żeby czekać kilka dni na paczkę. Pani z infolinii tłumaczy, że może był wypadek, albo kurierowi się nie zmieściła paczka :D (w paczce malutka bransoletka). Przesyłka była pilna, bo była prezentem, teraz muszę iść do sklepu i ratować sytuację inaczej. Dramat, kompletnie nie polecam.
~Mira / 2023-08-25 10:45
Ocena: 2.33 / 5
Szybko, ale strasznie chamska obsługa . Nie polecam, z kurierem niemożliwe się dogadać
ZaletySzybko
WadyChamskie kuriery
~Sylwia / 2023-08-25 10:30
Ocena: 5.00 / 5
Jestem pozytywnie zaskoczona.Paczkę zamówioną wczoraj dostarczono następnego dnia 25.08.23r
do Łubnian bardzo szybko.
Dzwoniłam do kuriera z proźbą czy mógłby dostarczyć paczkę na inną ulicę..
Kurier odebrał telefon,KONTAKT W 100%,bez problemu podrzucił na inna ulicę z uśmiechem na twarzy.
Jestem bardzo zadowolona.
POLECAM
ZaletyCZAS DOSTARCZENIA PACZKI,KONTAKT TELFONICZNY
Z KURIEREM,
WadyBRAK
~Julka / 2023-08-24 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Chciałam dowiedzieć się kiedy będzie odebrana i dostarczona paczka bo już długo na to czekam
Zadzwoniłam na infolinię a tam siedzi chamska osoba która nie potrafi odpowiedzieć na pytania dotyczące przesyłki. Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z tą firmą!!!
