GLS opinie

Ocena na podstawie 2701 opinii

1.56 / 5

Cena/Jakość

1.54
Obsługa i reklamacje

1.45
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 15 z 136

~Zofi / 2025-09-02 16:52

Ocena: 1.00 / 5

kurier dostarczył paczkę w złe miejsce ,mimo podanego adresu zamieszkania
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Andrzej / 2025-09-02 08:42

Ocena: 1.33 / 5

28 sierpnia 2025 r zapaciłem 65zł za przesyłkę kurierska do Niemiec z odbiorem paczki z miejsca nadania. Do 2 wrzesnia 2025 nie moge sie doprosic o przyjazd kuriera po odbior paczki.
Kompletne lekcewazenie klienta
Wadynie odbieraja zaplaconych przesylek
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sylwia / 2025-08-29 14:40

Ocena: 5.00 / 5

Zostawiam dla Państwa Firmy pozytywną opinię.
Pan kurier bardzo miły i uczynny. Paczkę doręczył kontaktując się telefonicznie dopasował czas.Widziałam jak miał ładnie poukladane przesyłki.Wszystko w idealnym stanie
Miejsce doręczenia 72-320 Trzebiatów.
Dziękuję
ZaletyMiły kontakt i obsługa
- Cena/Jakość
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Kamil / 2025-08-28 07:24

Ocena: 2.67 / 5

Podczas dostawy kurier GLS rzucał paczkami i zepsuł mi bramę. Mam filmik.
Zaletytanio?
Wadyzepsuł mi bramę
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~Krrizzo / 2025-08-25 11:14

Ocena: 1.00 / 5

Kompletna porażka. Czekałem na kuriera od rana. Po czym dostaje informację że paczka dostarczona. Gdy próbuje sie skontaktować z kurierem to po za zasięgiem. Dzwonię na centralę ale oni też nie mogą się z nim skontaktować. W dzisiejszych czasach to nie dopuszczalne. Tak robić klientów jawnie to nie dopuszczalne. Nie wybiorę tej firmy.
ZaletyBrak
WadyCała organizacja pracy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marta / 2025-08-22 11:27

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska. Brak jakichkolwiek standardów obsługi i elementarnej przyzwoitości. Kurier nie dostarcza paczki w wyznaczonym terminie, kłamie, a na koniec wysyła sobie klienta po odbiór osobisty po nocy do magazynu w Radomiu oddalonego o jakieś 100 km. Ze strony infolinii brak jakiejkolwiek pomocy i rozwiązania problemu. To samo ze strony pracowników. Ta firma nie działa na żadnym etapie obsługi klienta. Niektórzy pracownicy ( w tym tzw: szefowie) wręcz wrogo i konfrontacyjnie nastawieni do reklamującego niewykonanie usługi klienta. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu, umiejętności i chęci rozwiązywania problemów, brak odpowiedzialności, olewactwo, spychologia. Omijać tę firmę z daleka, na rynku jest wiele innych, solidnych i uczciwie traktujących klienta firm kurierskich.
Zaletybrak
Wadysame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Karolina / 2025-08-21 14:54

Ocena: 2.33 / 5

Totalna porażka, Pan kurier nie chciał wnieść na górę (2 piętro) paczki z biurkiem ważącej zawrotne 14 kg mimo że otworzyłam mu szlaban i podjechał pod sam blok.
Młody facet utyskujący nad swym strasznym losem. Najgorsza firma kurierska na świecie, nie trzyma terminów, często nikogo nie zastaje w domu a dodatkowo strzela fochy z wniesieniem. Sama omijam szerokim łukiem, ale niestety czasami nie ma innego wyboru. Czasami zachodzę w głowę jakim cudem jeszcze utrzymują się na rynku

Zaletybrak
Wadysame
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Grzegorz / 2025-08-21 08:10

Ocena: 1.00 / 5

Firma powinna już dawno być zamknięte. Zero szacunku do klienta i dostarczanych paczek które bardzo często są uszkodzone
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jan / 2025-08-20 19:53

Ocena: 1.00 / 5

Firma katastrofa, najgorsza z jaką miałem do czynienia. Wprowadza w błąd, w ostatniej chwili nie dostarcza przesyłki.
Tragedia nie polecam.
Zaletybrak
Wadywprowadzanie w błąd, brak skuteczności
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Iwona / 2025-08-14 19:20

Ocena: 1.00 / 5

Firma katastrofa, co chwilę na infolinii przekazują inne informacje, sprzeczne. Dostawa miała być 12 go sierpnia.. ,po wielu telefonach chciałam zrezygnować z przesyłki, gdyż przesunięcie terminu na 18go juz bylo nie do akceptacji.Mimo informacji sms ze kurier dostarczy przesyłkę 18go.. dziś, czyli 14 go kurier przesyłkę dostarczył. Jedyna pozytywna ocena dla kuriera.. sympatyczny i grzeczny.
ZaletySympatyczny kurier
WadyJak w opisie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kasia / 2025-08-14 18:18

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce i współpracuje niestety z IKEA. Jeśli jest ustalony przedział czasowy 10h i 1h Cię nie ma w domu to nie doręczą paczki mimo kontaktu z kurierem i sterczeniu w domu przez te 9h. Kurier akurat podejmie próbę doręczenia paczki w tą jedną godzinę jak Cię nie ma mimo kontaktu. Nie wiem po co podają kontakt do kuriera skoro nie może przesunąć swojego grafiku doręczeń lub zmienić kolejności albo nawet powiadomić o godzinie doręczenia. Wszystko można zrozumieć wiem, że dla kurierów też ważne są dobre warunki pracy ale jakość usług i zadowolenie klienta chyba też powinno mieć znaczenie.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~111 / 2025-08-14 17:18

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska jaka jeat piszą SMS o dostarczeniu przesyłki a kurier nie odbiera telefonu i przesyłki noe dostarcza cztery dni pisania dzwonienia na infoliniie i zero przesyłki. Trzeba było samemu pojechać na magazyn.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Michał / 2025-08-14 11:55

Ocena: 1.00 / 5

Rozumiem ze może się coś wydarzyć i paczka może być opóźniona, ale w tej firmie to standard, jak GLS obsługuje moją przesyłkę to zawsze są problemy , paczka stoi w miejscu nic sie z nią nie dzieje już dostałem wiadomość opóźnienie o 4 dni , tylko u was takie jaja i opcja śledzenie jeszcze w dodatku przestała wyszukiwać moją przesyłkę, mam nadzieję ze nie zaginęła. Masakra ze oni jeszcze funkcjonują, żenada naprawdę żenada.
ZaletyBrak
WadyOgólnie wszystko za co sie zabierają
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Iwona / 2025-08-14 09:34

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia, paczka miala przyjść wg. Informacji początkowej 12.08.2025, co dzień infolinia informowała ze dostane sms z nr tel kuriera.. I co dzień informacja ze w dniu kolejnym
Musialam odwołać przesyłkę.. Nie polecam tej firmy !:(
ZaletyBrak
WadyNieterminowość
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Odkedjdiod / 2025-08-12 16:39

Ocena: 2.33 / 5

Okropnie kurier miał przyjechać o 11 a przyjechał po 17
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  3 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kamil / 2025-08-11 15:09

Ocena: 1.67 / 5

Przed chwilą odebrałam paczkę. Kurier był obywatelem Ukrainy. Niestety bardzo przykre doświadczenie. Był bardzo arogancki, krzyczał przez telefon że nie może trafic,że jestem wariatką i żarty sobie z niego robię. Jest trudniej trafić pod mój adres, to fakt,ale zawsze każdy kurier trafiał i obyło się bez tak nieprzyjemnych sytuacji.
Dodatkowo woził ze soba małe dziecko. To chyba nie jest odpowiednie miejsce dla dzieci.
Czy pracodawca wyraża zgodę na takie rzeczy?
Nie polecam.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Monika / 2025-08-11 10:59

Ocena: 2.33 / 5

Kurier zostawił paczkę pod innym adresem i nie upewniając się, że ją odebrałam zaznaczył że przesyłka dostarczona. Dowiedziałam się o tym z maila o dostarczeniu paczki, której nie otrzymałam. Zadzwoniłam i kurier odebrał paczkę ze złego miejsca i mi ją przekazał, ale bez żadnych przeprosin i skruchy, wg niego każdy się może pomylić. Szkoda tylko, że gdyby ktoś inny odebrał tą paczkę to mógłby nie być uczciwy i już bym jej nie odzyskała. Wielki minus dla firmy za tak słabą jakość obsługi.
ZaletyCzas dostawy
WadyZostawienie przesyłki pod złym adresem, zero przeprosin za błąd kuriera
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Alfred / 2025-08-08 12:53

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy więcej.takiej dziadowskiej firmy nie widziałem.odebranie paczki i nadanie jej dla odbiorcy to ogromny trud.potrzebuja więcej niż tydzień aby coś z tą paczką zrobić.na domiar złego wysyłają smsa że paczka będzie u odbiorcy 4sierpnia a dociera 2 dni później.kto dopuścił do tego aby tak dupiata firma istniała na rynku .jedyny plus to uprzejmość kuriera.dziekuje mu za to.zapomnijcie o tej firmie.nie polecam.ODRADZAM!!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~krzys / 2025-08-08 05:43

Ocena: 1.00 / 5

kurier nawet nie podjął się doręczenia paczki...wpisał status odbiorca odmówił przyjecia paczki..wstyd ,żenada i świństwo....nie jest to pierwszy raz...
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kar / 2025-08-07 11:04

Ocena: 3.33 / 5

Przewożą sprzęt medyczny dla osob chorych, a paczki są w tragicznym stanie.
ZaletySzybka dostawa
WadyPaczki rozwalone w kiepskim stanie
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  4 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5

strona 15 z 136

Dodaj własną opinię »