GLS opinie

• ~K. / 2023-09-18 16:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Przy zamówieniu kuriera na konkretny dzień brak informacji że jednak go nie będzie i cały dzień zmarnowany w domu. Infolinia niezbyt pomocna.
  Dostarczenie paczki w konkretny dzień i również brak odzewu ze strony kuriera a kiedy jest próba skontaktowania się z mojej strony to połączenia są odrzucane. Przekierowanie paczki też problematyczne gdyż potrzebny numer ID z awizo, tylko brak takiego numeru gdy kurier nie pojawił się w ogóle w dzień w który ma być.

  ZaletyBram

  WadyWszystko
• ~Kasia / 2023-09-15 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem ze strony kuriera. Pan obrażony, że musi wykonywać swoją pracę odbiera ode mnie paczkę od początku tygodnia (mamy piątek). Kiedy dzwonię zapytać w jakich godzinach będzie mniej więcej odpowiada odpryskliwie "między 8 a 17" i "nie mam całego dnia żeby do wszystkich dzwonić" wczoraj obiecał, że będzie dziś o 10. Jest już po 11 i cisza.. później pewno znowu dostanę informacje, że nie zastał nikogo w domu. Jak to już w tym tygodniu sie zdarzało. Pani na infolinii też mało pomocną

  ZaletyBrak

  WadyWszystko w tej zasranej firmie
• ~Mat / 2023-09-15 10:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Oddział popełnił błąd i zmienił sobie datę dostawy. Na infolinii kłamią i wmawiają, że kurier miał w piątek dużo paczek i nie zabrał wszystkich. A status paczki to że ustalono z odbiorcą inny termin dostawy.
  
  Totalne zakłamanie i brak profesjonalizmu

  Zaletybrak

  Wadybrak profesjonalizmy
  zakłamanie
  oszustwo
• ~zenek / 2023-09-13 21:44
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam. Zawsze na czas. Kurier odbiera telefon. Elegancka komunikcja.
• ~Maniek / 2023-09-13 14:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Ja osobiście więcej nie skorzystam z firmy GLS. Brak profesjonalizmu mają kurierzy...

  ZaletyBrak

  WadyBrak kompetencji , profesjonalizmu
• ~Oktawia / 2023-09-13 11:47
  Ocena: 3.67 / 5
  Zamówiłam przesyłkę z IKEA, rozdzielili ją na 2 części. W poniedziałek był kurier który był bardzo sympatyczny z uśmiechem na twarzy, przyniósł mi paczkę pod drzwi( wcale nie musiał, bo wyszłam po nią) ale był tak miły ze mowil ze jest ciężka i pomoże, bardzo dziekuje! A dziś natomiast była druga cześć paczki( dodam ze większa i cięższa cześć) kurier dzwoni mówi ze jest pod blokiem wychodzę nie ma go, poszłam obejść blok i zaczął wyładowywać z drugiej strony mojego, przy innym. Mówię do niego ze tu nie mieszkam ze to od drugiej strony czy może podjechać a on ze nie może i mieszał język polski z ukraińskim , zaczal wyładowywać te rzeczy a ja już mówię dobra nie będę się kłócić, chciałam powoli sobie nosić bo rozłożył to na środku chodnika nie było jak przejść, to się wydarł ze musi zdjęcie zrobic. NIE POLECAM TYPA, zero empati ludzkiej.
• ~Tomasz z Tarnowa / 2023-09-13 09:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem pod dużym wrażeniem!
  Przypadkiem zamówiłem paczkę na adres domowy, choć nigdy tego nie robię.
  Zadzwoniła do mnie pani z GLS w Tarnowie z zapytaniem czy na pewno dostarczyć przesyłkę do domu, skoro zawsze adresem dostawy była moja praca.
  Oczywiście, że chciałem do pracy. Ale to było miłe i praktyczne. Bardzo dobra sprawa. Czuję się bardzo ważny, szczególny, moje potrzeby są przewidywane i sugerowane jest ich zabezpieczenie.
  Dziękuję.
• ~ALEXANDRA / 2023-09-12 11:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Mniej niż 0,bo podają nr do kierowcy a paniami nie raczy odebrać.Nie będę zamawiać w sklepach internetowych obsługiwanych przez tą firmę kurierską.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu.
• ~Adam / 2023-09-12 00:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ma jak się skontaktować. Próba przekierowania paczki na adres ukuca dalej kończy się komunikatem, że nie można przekierować do innego kraju.
• ~Cezary / 2023-09-11 14:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem trzy przesyłki na mój adres w ciągu ostatnich dwóch lat i dwie pierwsze złośliwie nie dostarczane przez kuriera przeciąganie zwodzenie i kłamstwa aby dociągnąć do czterech dni roboczych. Zawsze wypadał weekend więc robiło się z tego 6 dni czekania na przesyłkę. Trzecia nie dostarczona wcale z ale od piątku do poniedziałku zwodzenie że będzie dostarczona bym w końcu uzyskał informacje z infolinii że paczkę zwrócono nadawcy.
  Całe chamstwo ze strony kuriera zaczęło się od pierwszej dostawy gdy dostałem maila że przesyłkę dostarczono 7:10 a nikogo u mnie nie było. Moja interwencja na infolinii bardzo uraziła kuriera i poczuł się zobowiązany do robienia świństw. Niestety nie ma żadnej kontroli w GLS nad niskiej jakości personelem. Nikt nie poczuwa się do naprawiania zaniedbań ani poprawy wizerunku firmy. Zgłaszając reklamację nie ma co liczyć na pomoc a jedynie na eskalację chamstwa ze strony pracowników GLS. Problemem nie jest sam kurier ale osoby kierujące jego pracą, które wspierają go w chamstwie. Chodzi o Spedycję Warszawa. Jak się zatrudnia odpady to trzeba więcej środków zaangażować w kontrolę.

  ZaletySzybkie połączenie z infolinią

  WadyInfolinia w niczym nie pomaga a jedynie prowadzi do eskalacji konfliktu
• ~Ewa / 2023-09-08 14:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam dostawę z wniesieniem. Kurier stwierdził że nie jest tragarzem i zostawił paczkę na ulicy. Oczywiście skarga nie pomaga.

  ZaletyBrak
• ~Reno / 2023-09-08 11:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawił paczkę w sklepie oddalonym o 8km
  
  Opłata około 18zł

  ZaletyBrak

  WadyBrak dostarczenia do domu mimo opłaty
• ~Denis / 2023-09-07 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  FIRMA PORAŻKA!
  zLECIŁEM ODBIOR PRZESYLKI, DWA RAZY KURIER NIR ODEBRAŁ, A ZA WYDRUKOWANIA LISTU PRZEWOZOWEGO ZAPŁACIŁEM DWA RAZY PO 18 ZL/.

  ZaletyNIE MA!!!!!!!

  WadyCAŁA FIRMA
• ~adam260675 / 2023-09-06 18:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie doszła do Hiszpanii. Stwierdzili, że adres nieprawidłowy.
• ~Jarek / 2023-09-06 06:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Wszystko co napisane w tych komentarzach jest prawdą. Kurier (Gdańsk, Morena) nie rozumie, po co i dlaczego została utworzona firma kurierska. On w rejonie będzie od 10.00 do 12.00 i jak mnie nie będzie w domu to jest to MÓJ PROBLEM. Pozostawił przesyłkę w punkcie parcel mam sobie odebrać. Za kilka dni dzwoni i pyta co z tą moją przesyłką robimy? Poprosiłem o dostawę do domu tak jak zostało to opłacone, w czasie gdy będę w domu, to odpowiedział że w tym rejonie będzie od 10.00 do 12.00. Jak będę to mi przywiezie jak nie to robi zwrot.
  W ogóle nie wiedzą na czym polega usługa kurierska. Infolinia nic nie jest w stanie zrobić. Nie mają żadnej możliwości decyzyjnej.
  Producent zadzwonił do mnie i po rozmowie potwierdził że jest taki problem nie tylko u mnie, prześlę przesyłkę inną firmą kurierską, i w przyszłym roku zrezygnują z ich usług.

  ZaletyBrak zalet (nie można nie dać żadnej gwiazdki, va nie ma określenia: dno)

  WadyIstnieją, ale dlaczego?
• ~Luk / 2023-09-05 00:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenująca firma. PRzesyłki się spóźniają po kilka dni, BOK niekompetentne, bo nie ma narzędzi do pomocy. Nie są w stanie zrobić czegokolwiek, poza telefonem do magazynu. Nie udzielają informacji o powodach spóźnienia, kłamią, co telefon to inna "bajeczka". Najgorszy szajs na rynku.

  Zaletyżadne!

  Wadynieprofesjonalizm, lekceważenie klienta, nieterminowość, fatalna komunikacja, niechlujstwo, cwaniactwo
• ~marysia / 2023-09-03 00:27
  Ocena: 2.33 / 5
  serdecznie dziekuje kurierowi przewozacemu moja paczke za rzucanie nia:) w srodku znajdowala sie szafka ktora ma teraz wyrazne uszczerki bezdwoch zdan spowodowane upadkiem.
• ~Nikodem / 2023-09-01 16:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałem maila ze kurier będzie między 8.30 a 13.30 ale nie dotarł po rozmowie z firmą gls stwierdził że kurier paczki nie zabrał ale na drugi dzień będzie więc na drugi dzień dostałem SMS że paczka będzie dostarczona kurier nie odbierał tel a pi godz 16 zadzwoniłem do firmy gls spytać gdzie moja paczka to mi przekazali że kurier już zjechał i nie zdążył dowieść paczki jest piętek i paczka będzie w poniedziałek. Ale to nie problem tylko problem w tym że w paczce jest cześć do ata na które czeka klien i zrezygnował z zakupu samochodu jestem stratny i kto mi pokryje moje koszta. Nie polecam tej firmy z całego serca to naciągacze którzy się nie wywiązują że swojej pracy.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyNieuczciwi nie wywiązują się że swojej pracy
• ~Mateusz / 2023-09-01 16:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie wiem czy mogę napisać miejscowość ale w każdym bądź razie jest to bardzo blisko Gdańska od strony lotniska odkąd mieszkam w tej miejscowości jeździ to już trzeci kurier GLS dziwne że tak się zmieniają Ale z drugiej strony może i dobrze bo o ile dwóch pierwszych kurierów naprawdę ciężko było z nimi coś dogadać ale jeszcze można było to pani która teraz jeździ Nie dość że chamska to jeszcze Chyba pracuję za karę i w dupie ma klienta

  ZaletySzybkość dostawy

  WadyKurierzy którzy pracują za karę
• ~Kasia / 2023-08-31 15:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka wszystko , infolinia nie potrafi udzielić pomocy

  WadyPorażka!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12527

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8006

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7651

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4111

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4089

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2416

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4581

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971