Nie polecam gls. Firma deklaruje że dostarczą przesyłki międzynarodowe z terenu Unii Europejskiej w 4-6 dni a zajmuje to ponad 10 dni. Paczki są wożone po 3 dni między oddziałami. Firma deklaruje się jako firma kurierska czyli szybka a z szybkością nie ma nic wspólnego. Konkurencja czyli DPD lub DHL doręcza przesyłki z EU w 1-2 dni. Nie dajcie się nabrać jak ja wybierając GLS jako przewoźnika międzynarodowego.
ZaletyTanio i to gubi bo każdy kusi się że jest tanio co odbija się na jakości przesyłki.
WadyDługi czas doręczenia, ponad 10 dni w przypadku przesyłki z EU do Polski
~BamBamBam / 2020-06-11 21:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kurier to tylko pionek, aczkolwiek niejeden u nich gra sierotkę Marysię w nadziei że Jopki dostanie góra. Arogancją, brak szacunku dla klienta, xwaniakoqanie to tylko niektóre zalety GLS.
ZaletyBrak
WadyOd groma i ciut i cit i właściciele firmy powinny się zastanowić już nad zamknięciem firmy-świat ma swoje granice i a nich jest coraz mniejszy
~Masakra / 2020-06-11 16:10
Ocena: 3.00 / 5
Wybrałem opcję dostawy przez GLS i to był błąd ponieważ moja paczka jest w drodze do mnie już około tygodnia od dnia zamówienia w DPD i INPOST czekam jakieś 2-3 dni to jest Max A tutaj to jakaś masakra. Nie polecam GLS
~Tomasz / 2020-06-11 13:46
Ocena: 1.67 / 5
W piątek tj.05 maja br. otrzymałem sms wiadomość że zamówiona paczka została dostarczona pod wskazany adres, czyli mój adres zamieszkania. Bardzo mnie to zdziwiło, ponieważ w tym czasie nikogo nie było w domu. Po kontakcie z infolinią i obietnicy że sprawa zostanie wyjaśniona po powrocie kuriera z terenu, i najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych dostanę informację gdzie jest moja paczka, na taką informację czekam do dziś. KOMPLETNE OLANIE KLIENTA! paczka bez uzgodnienia ze mną została zostawiona u sąsiada. Ciekawe kto by poniósł odpowiedzialność, jeśli okazało by się że paczka jest uszkodzona?
ZaletyBRAK
~Wioleta / 2020-06-09 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie polecam GLS.
Dostałam informacje, że kurier dostarczy paczkę, niestesty nie zrobił tego. Dzwoniłam pod numer podany w smsie 2 razy w ciagu dnia- nie odbierał. Oddzwonił ok 20 z pretensją dlaczego nie ma mnie w domu. Powiedział, że następnego dnia rano dotarczy do mnie paczkę, czekałam do godziny 17 - nie przyjechał. Firma nie odbiera telefonu a kurier ma telefon wyłączony.
Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.
Zaletybrak
~Mania / 2020-06-08 15:31
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej. Lekceważenie klienta, brak kompetencji, firmie nie zależy na klientach, kurier kłamie że nikogo nie było, jest chamski i ustawia klientów przestrzegam przed wyborem tej firmy kurierskiej, szkoda zdrowia na stresy, i szkoda zachodu ogólnie porażka.
ZaletyBrak
~zomajka / 2020-06-04 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej! Paczka wysłana z UK do Polski. Na drugi dzień była w Polsce przeszła przez dystrybucje w Strykowie, dotarła do Czeladzi i utknęła. Po mojej interwencji, że paczka nie dotarła Paniz dystrybucji w Czeladzi beztrosko poinformowała mnie , ze paczkę ukradziono, a dokładnie, ze ukradziono ją u nich, czyli zrobił to ICH pracownik.
~Marta / 2020-06-04 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Kpina , firma nieodpowiedzialna wysyłają sms z informacją , że paczka będzie dostarczona w godzinach od 12 do 18 ale oczywiście kuriera nie było nie było też informacji że paczka w tym dniu niestety nie będzie dostarczona. Kpina brak rzetelności i dbania o klienta nikomu nie polecam wysyłać przesyłek tą firmą
~Grażyna / 2020-06-04 07:59
Ocena: 5.00 / 5
Dzień Dobry ,nadałam dwie paczki do Londynu w czwartek kurier odebrał z mojego mieszkania we Wrocławiu a we wtorek były już na miejscu u adresata.Były to prezenty urodzinowe zapakowane w ozdobny papier i wstążkę i tak zapakowane dotarły do Londynu -piękne i w całości .Radiosc dzieci przeogromna .dziekuje jestem bardzo zadowolona
ZaletySzybko ,niedrogi ,dobry kontakt z obsługa w Strykowie
WadyŚkedzenue z opóźnieniem widzi ci dzieje sue z paczka
~Klient / 2020-06-03 18:18
Ocena: 2.33 / 5
Paczka uszkodzona. Szkody na 700 złotych. Kurier podrobił podpis i uciekł. GLS odmawia przyjęcia reklamacji twierdząc, że jest podpis odebrania nie uszkodzonej paczki i nie ma jak udowodnić ich winy. Nie podaruję tego i sprawa jest już u adwokata. Porażka!
Nigdy więcej!!!
ZaletyZero
WadyCała firma to jedna wielka wada
~Kasia / 2020-05-27 01:35
Ocena: 1.00 / 5
Po to zamawia sie paczki kurierem i płaci żeby kurier dostarczyl ci do domua nie on dzwoni do mnie i mowi żebym po paczke przyjechała bo akurat niema nic do distarczenia w moim rejonie. No śmieszne
~J. / 2020-05-25 15:59
Ocena: 1.67 / 5
Dostałam sms od firmy o terminie dostawy paczki. Kurier nie pojawił się tego dnia, a na stronie gls pod opcją śledzenia paczki widniała informacja, że kurier nie zastał mnie w domu, mimo, że cały dzień na niego czekałam, a kiedy długo nie przychodził bezskutecznie próbowałam się do niego dodzwonić. Pani na infolinii miała bardzo niezadowolony ton, ale przyjęła informację i poinformowała, że kurier dostarczy paczkę następnego dnia roboczego, po rozmowie dostałam sms, że będzie to między 11 a 14. Czekałam więc następnego dnia, kiedy wybiła 14 straciłam nadzieję, ale kurier pojawił się, oczywiście spóźniony. Podsumowując, najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia, a zakupy internetowe robię bardzo często.
WadyFirma nie wywiązuje się z ustalonych przez siedzie terminów, kurier najzwyczajniej w świecie kłamie i nie wywiązuje się z obowiązków.
~Magda / 2020-05-22 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał pod wskazany adres, paczkę odwiózł na magazyn zaznaczając iż nikogo nie było w domu. Zero informacji telefonicznej, wszystkiego dowiadywałam się z opcji sledzenia przesyłek Tragedia!
~Paczka2 / 2020-05-22 10:02
Ocena: 2.00 / 5
Zobaczymy jak sprawa się zakończy... Dostałam paczkę pogniecioną, kurier wręczył ja tak szybko, że nawet nie zdążyłam zobaczyć jak wygląda. Oczywiście od razu zdjęcia, w środku jeden element potłuczony. Na drugi dzień po interwencji, wrócił i spisał protokół szkody całkowicie zrzucając winę na złe zapakowanie przez sklep, wykorzystując to, że byłam zakręcona sama w domu z płaczącym dzieckiem. Podpisałam niestety.
ZaletyNa paczkę nie trzeba było długo czekać
WadyLiczy się tylko to żeby dostarczyć a w jakim stanie to już ich nie obchodzi... Cwaniactwo, niska kultura osobista.
~drzdu / 2020-05-17 18:32
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA !!! Napiszę tylko, że paczka wysłana synowi dotarła po 2 tygodniach w stanie jak by ktoś zrzucił ją z samolotu. Oczywiście nie poczuwają się do niczego.
ZaletySzybciutko pobierają pieniążki
Wadysame wady
~Bartłomiej / 2020-05-12 09:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier, centrum obsługi klienta...dramat!!!!! Mają w d.... Wszystko i wszystkich!!! Dobrobyt wylewa się szerokim gestem!!!
~Karla / 2020-05-09 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Niestety firma GLS podaż kolejny mnie zawiodła . Kurier miał dostarczyć mi dokumenty we wtorek, po czym okazało się ze nie ma tej paczki bo „przez przypadek ją zeskanował”.. miał być w czwartek, wiec kolejny dzień czekałam w domu na dokumenty które są dla mnie naprawdę ważne . Kurier nie przyjechał po czym w piątek wieczorem dostałam SMS ze niestety nie udało im się dostarczyć po raz kolejny mojej paczki i czeka ona w filii GLS nie podając nawet do niej adresu . Porażka jednym słowem ! Nikomu nie polecę tej firmy .
ZaletyZero
WadyOgrom
~Xyzzzz / 2020-05-06 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekałam aż kurier przyjedzie z moim zamówieniem, dzwoniłam 3 razy bez skutku. Wieczorem dostałam smsa, że kurier nie zastał mnie w domu.....
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Kinia / 2020-05-03 00:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier próbował doreczyc mi przesyłkę, niestety byłam w pracy jak odebrałam telefon, zaczął na mnie dosłownie krzyczeć z pretensjami że nie ma mnie w domu.. Zaproponowałam inny adres dosłownie 5 min od mojego mieszkania stwierdził że tam nie pojedzie bo to drugi koniec miasta??? Skąd on to sobie wziął to nie wiem.. Podziękowałam i się rozlaczylam. Zadzwoniłam do firmy od której zamawialam towar, powiedziałam im jaka jest sytuacja. Zaproponowali jeszcze jedna wysyłkę tym razem kurier DHL, który Szybko, sprawnie i bez krzykow dostarczył mi paczke :)
ZaletyBrak
WadyBardzo nie mili kurierzy (oczywiście nie wszyscy)
~Alicja / 2020-03-26 17:12
Ocena: 1.33 / 5
Nieprofesjonalna firma. Kilkukrotnie nie dostarczyli przesyłki z ich winy- "zły adres", ale dlaczego to już nikt nie miał zamiaru powiedzieć. Potem przesyłkę uszkodzili. Do kuriera telefonu nie da się dostać przed godziną 9, za to kurier o 8:30 niby probowal dostarczać paczkę, ale nawet nie dzwonił na nr telefonu, ze jest jakis problem z (dobrym) adresem. Infolinia nie wiedziała co mam zrobić. Generalnie, kompletnie nie zalezy im zeby dostarczyc przesyłkę. Masakra, nikomu nie polecam.
ZaletyJedna jedyna miła pani na infolinii
Wadyczas dostawy, zachowanie kuriera, skomplikowane procedury, wydluzanie czasu dostawy z byle powodu, brak pomocy na infolinii, uszkodzenie paczki