GLS opinie

• ~MK / 2020-09-30 16:15
  Ocena: 2.00 / 5
  W dniu gdy miał się pojawić kurier, z samego rano zadzwoniłem z prośbą o przekierowanie kuriera mającego odebrać paczkę pod inny adres - dwie przecznice dalej.Podano mi telefon do kuriera, skontaktowałem się kurier, twierdził że spróbuje odebrać paczkę rano następnego dnia z zmienionego adresu. Oczywiście przez cały dzień zero kontaktu, nikt nie przyjechał. Kurier pomimo zarzekania się o zmianie adresu i tak przyjechał pod adres gdzie mnie oczywiście nie było. Pieniądze zainkasowane, ustalenia z klientem - mają w poważaniu.
• ~Witek / 2020-09-30 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma koszmar!!!!
  Moją przesyłkę odesłali do nadawcy, a dzień wcześniej ustalałem z konsultantem firmy, że przesyłka zostanie dostarczona , nawet podał mi numer telefonu do kuriera, kt. ma mój rejon.
  Na drugi dzień dzwonię do kuriera o kt. godzinie będzie u mnie, sprawdza na liście i mówi, że takiej przesyłki nie ma, sprawdza u kolegi jeszcze który ma rejon obok, niestety też nic nie wie...
  Sprawdzam na stronie GLS, okazało się , ze odesłali do nadawcy.
  Na moj mail do nich z reklamacją NIKT NIE ODPISAŁ NAWET.
  Mają klientów głęboko w d....e!!!!

  Zaletyzero

  Wadycała masa, szkoda wymieniać...
• ~MIROSŁAWA / 2020-09-29 18:15
  Ocena: 1.67 / 5
  Firma bardzo slaba na trzy przesyłki wyslane jedna dotarla normalnie druga dotarla po poszukiwaniach a trzecia w ogole jest teraz zlożona reklamacja.Pan ktory odbieral mial zly humor jakby laskę robil ,ze pracuje.Paczki byly wysylane do UK. .
• ~Klientka / 2020-09-21 13:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłam kuriera na 15 września, bardzo mi zależało aby paczka dotarła do piątku (mój wnusio miał urodzinki i w paczce były prezenciki)Cały dzień nie wychodziłam z domu, kiedy kurier nie pojawił sie do godz 17 zaczęłam do niego wydzwaniać - nie odebrał ani jednego połączenia. Napisał, że w domu nikogo nie zastał. Paczka została odebrana następnego dnia i oczywiście nie dotarła na urodzinki dziecka. Nie polecam

  ZaletyBtak

  WadyNIERZETELNOŚĆ, NIEWIARYGODNOŚĆ
• ~skorpion / 2020-09-18 19:21
  Ocena: 1.00 / 5
  przesyłka nie dostarczona w wyznaczonym czasie kurier nie odbiera telefonów pomimo że dzwoniłem wielokrotnie zglasza sms propozycje zostawienia przesyłki gdzieś w sklepie po kilku godzinach od wyznaczonego czasu nastepny termin nie doszedł do skutku ponieważ kurier z dwugodzinnym spóźnieniem zostawił awizo na drzwiach wejściowych do bloku nie informując mnie o tym pomimo że byłem domu koszmar brrrr zdecydowanie nie polecam tej firmy z takimi pracownikami brrrr
• ~Ja43 / 2020-09-16 17:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas dostawy to mają za nic. Zero kontaktu. Cyrk po całości.

  ZaletyBrak

  WadyMają w powiązaniu klienta i przesyłki
• ~Tota / 2020-09-15 21:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy nagminnie nie dostarczają przesyłek, tłumacząc się brakiem odbiorcy w miejscu odbioru.
  Nie kontaktują się z odbiorcą wcześniej. To płacący ma siedzieć w domu przez 8h czekając aż może ktoś zadzwoni, ewentualnie próbować dzwonić na infolinię gdzie dowie się, że w domu go nie było i kropka. Ewentualnie kurier zadzwoni, że właśnie teraz, w tej chwili, w tym momencie... przez najbliższe 3 minuty będzie mógł dostarczyć paczkę, nieważne czy płacący w tej chwili nie może. Generalnie to że zapłaciłem 15 zł za paczkę nic nie znaczy, ja mam się dostosowywać, a najlepiej sam jeszcze ciężkie paczki nosić...A gdy wg GLS nie ma Cię w domu, a zależy Ci na paczce to konieczna jest wycieczka do ich bazy, która mówiąc delikatnie położona jest dość daleko.

  WadyKurierzy kłamią i nie dostarczają przesyłek, na infolinii nie lepiej - brak kultury i chęci pomocy.
• ~Magda / 2020-09-15 18:48
  Ocena: 4.67 / 5
  Firma obsługuje moje zamówienia z jednego sklepu zoologicznego średnio 2 razy w miesiącu. Nigdy nie miałam żadnego problemu. Szybka realizacja zamówienia, Uprzejmi kurierzy.

  ZaletySzybkość, informacja SMS o przewidywanym terminie dostawy, możliwość zmiany miejsca do którego ma być dostarczona paczka.Możliwość płatności u kuriera.

  WadyRaz otrzymałam uszkodzoną paczkę ale został spisany protokół i reklakacja została uznana.
• ~Anna / 2020-09-15 12:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurierzy chamscy. Zostawiają paczki pod domem na drzwiach nie informujac o tym klienta. Dzwonią z pretensjami że nie mogą znaleźć adresu, który podany jest w sieci a budynek można zobaczyć na google. Zero kultury osobistej i szacunku do klienta. Będę odradzac każdemu, ponieważ to nie pierwszy raz

  ZaletySzybka wysyłka (3dni)

  WadySzkoda strzepic język :)
• ~Magda / 2020-09-14 19:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie dostarczona. Musiałam jechać do innego miasta osobiście po odbiór. Państwo w punkcie odbioru nie mili, próbowali mi udowodnić, że kurier był u mnie. A przyczyną nie odebrania wbił do systemu brak gotówki, podczas, gdy nawet nie zapukał. Nie polecam.
• ~Maja / 2020-09-14 10:08
  Ocena: 2.33 / 5
  Nigdy więcej. Ich usługi to jakiś dowcip. Kurier wypakował i zostawił mi na chodniku kilka paczek po 30 kg. Musiałam wnosić to 4 piętro razem z osobą 60+. Kurier nawet dobrze nie sprawdził kim jestem i czy to zamówienie do mnie i... odjechał. Z czystej przyzwoitiści wypadałoby chociaż zaproponować pomoc.
  Teraz już wiem, ze tego nie robią i więcej paczek z GLS w moim domu nie przyjmę.

  ZaletyChociaz był o czasie. Koniec zalet.

  WadyZa dużo
• ~Parapapa / 2020-09-11 10:44
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier pominął mój dom, pojechał dom dalej. Gdybym nie wyszła żeby go zawołać nawet nie zawróciłby, nie zatrąbił ani nie zadzwonił. Sekunda i pojechał dalej. Ogólnie, bez podejścia do klienta, zero szacunku.
• ~Ania / 2020-09-09 11:25
  Ocena: 5.00 / 5
  Korzystałam kilka krotnie,łatwa komunikacja z kurierem i obsuga. Paczki są odbierane o dostarczane na czas.
• ~Ewa / 2020-09-08 21:38
  Ocena: 5.00 / 5
  A ja jestem bardzo zadowolona z firmy GLS,wszystko szybko,sprawnie,rano sms z kontaktem do kuriera zadzwoniłam i dowiedziałam się o której godz będzie u mnie i był tak jak zadeklarował,miły uśmiechnięty młody chłopak,mieszkam na śląsku i naprawdę nie mogę narzekać na tą firmę kurierską.

  ZaletySzybko,sprawnie,profesjonalnie,dobry kontakt.
• ~Cezar / 2020-09-08 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Przysyłają jeden raz SMS, że przesyłka będzie dostarczona w danym dniu. Czekam i żadnego kuriera nie było, ale za to kurier pisze na stronie internetowej przy przesyłce, że nie dostarczył bo nie miałem gotówki. Jest tylko jeden problem, bo ja byłem, miałem pieniądze tylko jego nie było. pierwszy i ostatni raz korzystam z firmy GLS

  ZaletyBRAK

  WadyNie dostarczają przesyłek!!!!
• ~takise / 2020-08-21 20:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Przesyłka dostarczona bez opóźnień, nieuszkodzona niemniej komunikacja z klientem grubo poniżej jakiegokolwiek poziomu. Jedyna informacja o doręczeniu paczki to otrzymany rano SMS (Paczka xxxxx zostanie doręczona dziś). Kontakt z kurierem ograniczony do bardzo nieprzyjemnej rozmowy w której dowiedziałem się, że "zamawiając paczkę mam cały czas być w domu bo jemu się spieszy". Sorry GLS - następnym razem skorzystam z usług kogoś innego.
  
  NIE POLECAM

  Zaletydoręczenie terminowe oraz nieuszkodzona przesyłka (w tym konkretnym przypadku)

  Wadyniestosowne zachowanie kuriera, brak szacunku do klienta
• ~Dorota / 2020-08-21 06:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam paczkę w sobotę. We wtorek dostałam pierwszego maila, że będzie doręczona dziś(nie dotarła), drugiego w środę, znów że będzie doręczona dziś ( znów nie dotarła), po czym przyszła w czwartek już bez żadnych maili. W między czasie próbowałam dodzwonić się na infolinię, ale to graniczh z cudem. 3 dni czekałam na kuriera i bałam się oddalić od domu, bo oni tylko czekają żeby zostawić awizo...

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Mmmm / 2020-08-19 13:31
  Ocena: 1.50 / 5
  Dramat. Kurier z wielką łaską przyniósł paczkę i rzucił pod nogi, w środku były kubki i inne rzeczy, kubki popękały, paczka rozwalona. Nie polecam, pierwszy i ostatni raz!
• ~Agnieszka / 2020-08-16 17:21
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam firmy GLS, no przynajmniej ja z niej już nie skorzystam.
  Wyslalam trzy paczki z Polski do Irlandii Północnej.
  Paczki dotarły w ciągu 7 dni, przesyłka też nie była aż tak droga i tu ok ale niestety stan paczek w jakich dotarły, masakra kartony poduszone, mokre ( dobrze, że kartony ostreczowałam ) to uchroniło przed całkowitym przedostaniem się wilgoci do wnętrza paczek.
  A co najgorsza jeden z kartonów miał dziurę i jak się okazało został wyciągnięty telefon, ktióry był wciśnięty między odzieżą, która głównie była zawartością przesyłek.
  Paczki pewnie są prześwietlane i kogoś "pokusiło", nie miał on dużej wartości ale sam fakt, że ktoś go wyciągnął i po prostu ukradł.
  Jeżeli chodzi o monitoring to w PL ok ale w Irlandii zero info ze strony kuriera.
  Nie polecam tej firmy kurierskiej w skrócie paczki przyjechały w opłakanym stanie a jedną została okradziona ☹️☹️.

  ZaletyCzas dostarczenia, cena.

  WadyZłe traktowanie paczek no i złodziejstwo :-(
• ~XFarx / 2020-08-13 12:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałam napisac iż kurier GLS przyjechał do mnie krzycząc na mnie iż pomyliłam adresy i wysłano go przez inna osobę na moj adres okazało się ze paczka nie była do mnie tylko jakaś kobieta pomyliła numer domu przy czym sam kurier zaczął mnie wyzywać od najgorszych czego sama nie byłam winna niczemu. Swojej skargi nie mogłam nawet zgłosić na infolinie ;)

  ZaletyBrak

  WadyMnustwo

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12714

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8104

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7740

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4133

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2453

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4779

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4556

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 4000

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3098